Оглавление
Глава 1. ИС фирма R-Style Softlab
Глава 2. Стратегия ИС фирмы R-Style Softlab
2.1 Развитие ИС фирмы R-Style Softlab
2.2 Наиболее значимые события в истории компании
Глава 3. Услуги и сервис ИС фирмы R-Style Softlab
3.1 Политика в области качества
Основные задачи в области качества
Обязательства в области качества перед заказчиками и потребителями
Заключение
Список литературы
Введение
В настоящее время в России мало компаний, которые могут предоставить возможность качественного и довольно недорогого программного обеспечения для российских банков.
В данной контрольной работе я раскрою тему о действующей в настоящее время фирме R-Style Softlab. Расскажу об этапах зарождения идеи о новом программном обеспечении, которое буквально взорвало рынок, став в кротчайшие сроки самой популярной программой для российских банков.
Фирма R-Style Softlab является ведущим отечественным поставщиком программного обеспечения для бизнеса, лидером российского рынка банковской автоматизации. Главными функциями фирмы R-Style Softlab являются
1. Разработка, внедрение и сопровождение прикладных систем для финансовой сферы;
2. Консалтинг и аудит в области информационных технологий;
3. ИТ-аутсорсинг
Одна из основ рыночного успеха «R-Style Softlab» — инновационный характер ее деятельности. Компания постоянно инвестирует новые технологические разработки, направленные на повышение качества продукции, эргономики и производительности программного обеспечения при сохранении относительно скромных требований к аппаратной части.
Каждый год программное обеспечение фирмы R-Style Softlab пополняет страницы своей истории новыми победами над прочими аналогичными фирмами в мире.
Глава 1. ИС фирма R-Style Softlab
«R-Style Softlab» — ведущий отечественный поставщик программного обеспечения для бизнеса, лидер российского рынка банковской автоматизации.
Основные направления деятельности компании:
4. Разработка, внедрение и сопровождение прикладных систем для финансовой сферы;
5. Консалтинг и аудит в области ИТ;
6. ИТ-аутсорсинг.
Наши программные продукты автоматизируют деятельность каждого четвертого российского банка. В числе клиентов компании – Сбербанк России, Московский банк реконструкции и развития, «МДМ-банк», «Собинбанк», «Конверсбанк», «ТрансКредитБанк», ИБ «Траст», «Петрокоммерц» и многие другие отечественные кредитные учреждения, свыше 40 банков стран СНГ и Монголии, российские подразделения иностранных банков, а также предприятия различных отраслей экономики.
Использование российскими банками систем класса «Операционный день» на рис 1.
Миссия компании:
Создание и постоянное совершенствование профессиональных программных решений, которые помогают нашим клиентам добиться успеха в развитии бизнеса.
Ценности компании:
1. Надежность компании, профессионализм, командный дух, возможность самореализации и самосовершенствования каждого сотрудника.
2. Качественное и оперативное выполнение работ.
3. Партнерские отношения с клиентами, основанные на взаимном уважении.
В арсенале компании — решения для комплексной автоматизации любых видов деятельности как в крупных, так и небольших и средних кредитных учреждениях.
«R-Style Softlab» сегодня — это свыше 600 высококвалифицированных сотрудников. Три собственных филиала — в Брянске, Вологде и Киеве (Украина). Подразделения в филиалах «R-Style» — в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону и Хабаровске.
Одна из основ рыночного успеха «R-Style Softlab» — инновационный характер ее деятельности. Компания постоянно инвестирует новые технологические разработки, направленные на повышение качества продукции, эргономики и производительности программного обеспечения при сохранении относительно скромных требований к аппаратной части.
«R-Style Softlab» входит в состав группы компьютерных компаний «R-Style», представительства которой оказывают услуги по комплексной автоматизации банков и предприятий по всей территории Российской Федерации — от Калининграда до Сахалина.
С августа 2002 года в компании внедрена система менеджмента качества, которая сертифицирована международной компанией BVQI («Bureau Veritas Quality International») на соответствие международному стандарту ISO 9001:2000. Наличие СМК гарантирует высокий уровень качества продукции, выпускаемой «R-Style Softlab».