Системы бронирования и резервирования.
Информационная система: определение, классификация.
Системы бронирования и размещения: Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan, российские системы бронирования. Выбор системы бронирования.
Глобальные компьютерные сети. Интернет – глобальная сеть. Принципы устройства. Основные службы глобальной сети, используемые индустрией туризма. Туристические серверы. Электронная коммерция в туризме.
Информационные системы менеджмента. Классификация информационных систем менеджмента. Использование пакетов управления в туризме.
Программы «Само-Тур», «Тур», Туристический офис», «Аист-2,5», «Jack», программные продукты фирм «Интур-Софт» и «Арим-Софт». Использование данных систем в туристических фирмах в РФ.
Информационные технологии в системах управления гостиничным комплексом. Гостиничный комплекс. Основные службы и их задачи. Современное состояние в сфере гостиничных услуг в России.
Программы «Hotel-2000», «Русский Отель», «Отель-Симпл», «Меридиан – 1», «Барсум», комплекс «KEI-Hotel», система «Fidelio». Особенности их использования.
Информационные технологии в туристской индустрии на базе пакета программ MS Office
Мультимедиа технологии. Определение мультимедиа технологии. Виртуальная экскурсия и путешествие, электронные справочники и рекламные диски. Компьютерная презентация.
Основные принципы создания презентации, программные средства создания мультимедиа презентации.
Электронные таблицы. Электронные таблицы: основные понятия, структура, способ организации. Создание таблиц. Формулы. Абсолютные и относительные ссылки. Диаграммы. Обработка данных. Списки. Способы поиска информации в электронной таблице. Фильтрация и сортировка. Вывод на печать.
|
|
Базы данных. Базы данных: понятие, классификация, основные элементы.
Проектирование базы данных: логическое и физическое. Инфологическое описание БД. Схема данных. Виды связей. Создание формы и заполнение базы данных.
Сортировка информации. Организация поиска, режимы поиска и выполнение запроса в базе данных. Понятие запроса и его виды. Отчет: понятие, структура, создание, оформление, вывод на печать и копирование в другие документы.
Оргтехника и средства связи
Классификация средств оргтехники. Копировально-множительные средства. Сканеры.
Средства отображения информации: видеопроекторы, мультимедиа-проекторы, плазменные панели. Слайдпроекторы, аппараты для уничтожения документов.
Средства связи. Способы передачи информации. Каналы связи, их классификация. Виды связи.
Практическая часть