Ситуации для классических поединков – 7 августа 2019 г.
1. Работа с браком
У компании-производителя действуют условия, согласно которым дистрибьютор может при заключении договора выбрать полную компенсацию брака или скидку 1% при отказе от компенсации брака. Статистика по браку за предыдущие годы составляла примерно 0,6%, и дистрибьютор предпочел дополнительную скидку 1%, прописав в годовом договоре отказ от возврата брака производителю.
Но за первое полугодие вследствие производственного сбоя количество брака по продукции составило 2,5%, и при объеме продаж в 200 миллионов рублей затраты на обмен брака приближаются к 5 миллионам рублей. Генеральный директор дистрибьютора возмущен увеличением количества брака, считает себя обманутым и хочет вернуть условия с возможностью обмена брака «задним числом».
Территориальный менеджер компании-производителя только что устроился на работу и хочет показать себя эффективным сотрудником, не желая начинать карьеру с увеличения убытков компании. Коммерческий директор компании-производителя получает заработную плату от валовой прибыли, он уже получил и потратил свои бонусы и также не желает пересмотра условий договора.
РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Генеральный директор дистрибьютора — хочет получить компенсацию брака за первое полугодие, отказавшись от скидки 1%, и изменить условия на второе полугодие. Хочет сохранить отношения с производителем, поскольку продукция отлично продается и приносит прибыль.
Территориальный менеджер производителя — считает, что договор подписан и разговаривать здесь не о чем. Дистрибьютор сделал свой выбор, а после драки кулаками не машут.
Коммерческий директор производителя — готов на пересмотр условий второго полугодия, но не согласен идти на уступки по прошедшему периоду. При этом хочет сохранить крупного клиента и, по возможности, увеличить его объемы продаж.
2. Влиятельный помощник
Сотрудник компании около года работал под руководством Помощника генерального директора, имеющего на генерального директора большое влияние. Помощник много сделал для того, чтобы Сотрудник успешно влился в коллектив. В течение этого года к компании присоединилась небольшая фирма на правах обособленного подразделения. Руководитель обособленного подразделения и Сотрудник быстро нашли общий язык.
Через некоторое время Сотрудник сообщил Помощнику генерального директора о своем намерении перейти на работу в обособленное подразделение. Помощник ответил категорическим отказом – он считает, что готовил Сотрудника не для других подразделений, а для того, чтобы он мог помогать лично ему в работе. Помощник пригрозил Сотруднику, что в случае самовольного перехода на работу в обособленное подразделение, он «работать в компании не будет и может сразу искать себе новую работу».
РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Сотрудник — считает, что крепостного права в современных компаниях быть не должно, хочет перейти на работу в обособленное подразделение и сохранить нормальные рабочие отношения с Помощником генерального директора.
Помощник Генерального директора — воспрепятствовать переходу Сотрудника в обособленное подразделение, подтвердить свою самостоятельность и влияние на генерального директора, в частности, в решении кадровых вопросов.
Руководитель обособленного подразделения — помочь переходу позитивного и способного Сотрудника в свой коллектив, преодолеть конфликт, сохранить хорошие отношения с Помощником генерального директора.
Ситуации для быстрых поединков – 7 августа 2019 г.
3. Мы не рабы, рабы не мы!
Работодатель в описании вакансии установил завышенные требования к кандидатам, чтобы снизить количество откликов и время на их обработку, а также отсечь низкоквалифицированных кандидатов. Принятый на работу Сотрудник вскоре обнаружил, что работа ниже его квалификации и на очередную задачу Работодателя ответил:
— Я на черную работу не подписывался!
4. Нехватка ресурсов
Руководитель проекта в очередной раз обратился за ресурсами в профильное подразделение. Проект находится на контроле у генерального директора компании. Но Руководитель подразделения в очередной раз отказался выделить требуемые ресурсы, сославшись на их нехватку. Руководитель проекта ответил:
— Что значит «не хватает»?! Ищите!
5. Поспешил
Руководитель вызывает к себе Сотрудника, у которого имеются хорошие связи в трудовой инспекции, и собирается «пропесочить» его за плохую работу. Сотрудник думает, что его вызывают, чтобы уволить, и заходит к Руководителю именно с таким настроем. Руководитель начинает говорить о неудовлетворительной работе подчиненного. Сотрудник, перебивая Руководителя, говорит ему, смотря в глаза:
— Значит так! Сейчас Вы даете мне отпуск на две недели, а потом мы поговорим об условиях моего увольнения!
6. Чья жена?
Руководитель отдела продаж устроил жену в свою компанию через знакомого в отделе персонала на должность офис-менеджера. Однажды он становится свидетелем сцены, как Начальник административно-хозяйственного отдела разговаривает с ней на повышенных тонах. Руководитель отдела продаж просит его сбавить тон и не кричать на его жену, на что Начальник АХО отвечает:
— А мне все равно, чья она жена, я ее как офис-менеджера отчитываю!
7. Бесхозный трактор
Фермер в течение многих лет оставлял на поле трактор. Большую часть времени трактор просто стоял на поле без дела и потихоньку ржавел. Но вот Фермер продал поле Соседу. Как-то раз Фермер шёл вдоль этого поля и вдруг видит – Сосед пашет землю на том самом тракторе. Фермер возмутился:
— А трактор верни, я его тебе не продавал!
8. Достали!
Руководитель в связи с детализацией требований к результату многократно поручает высококвалифицированному Сотруднику переделывать одну и ту же работу. После очередной такой детализации Сотрудник выходит из себя:
— Последний раз переделываю!
9. Задорная регистрация
К девушке за стойкой регистрации участников форума генеральных директоров с большим опозданием подходит Генеральный директор приглашенной на мероприятие компании и уточняет, как ему быть. Девушка отвечает:
— Мы еще не придумали наказание для опоздавших!