| Компоненты мотивации | Инструменты мотивации | Цели мотивации |
| Культура организации – система общих для всего персонала организации ценностных ориентаций ми норм | Устав организации, основные принципы руководства и организации | Понимание и признание целей организации. Ориентация на перспективу. Согласование взаимных интересов. |
| Идентификация с организацией – образ организации в глазах персонала и внешнего мира | Различные формы информации об организации | Единая ориентация в восприятии организации как внутри нее, так и вовне. Чувство принадлежности к организации. |
| Система участия – участие работников в распределении общего хозяйственного результата, участие в капитале организации и развитии сотрудничества | Формы и методы распределения результатов, участие в капитале; развитие отношений партнерства | Установка на корпоративность в поведении. Ориентация на соотнесение затрат и результата, готовность к риску. |
| Обслуживание персонала – все формы социальных льгот, услуг, предоставляемых работникам независимо от их положения в организации | Безопасность труда, охрана здоровья, создание условий для отдыха и разгрузки, занятия спортом, забота о работниках, нуждающихся в помощи | Социальная ответственность по отношению к другим. Повышение трудовой активности. |
| Организация рабочего места – оснащение рабочих мест эргономичными и организационными вспомогательными средствами | Технические и организационные вспомогательные средства, физиологические и психологические элементы условий труда, цветовое оформление и др. | Удовлетворенность состоянием рабочего места. Идентификация с рабочей задачей. Удовольствие от работы и более качественное выполнение задания. |
| Кадровая политика – планирование по повышению квалификации и мобильности с учетом потребностей, желаний и профессиональных способностей работников | Подготовка и повышение квалификации кадров, тренинги и семинары, планирование карьеры, перспективные программы формирования структуры кадров | Внутриорганизационная мобильность в применении профессиональной квалификации. Самостоятельность и инициативность. Творческая инновационная деятельность. |
| Регулирование рабочего времени – гибкое приспособление рабочего времени к потребностям работника и организации | Сокращение рабочего времени, гибкий и скользящий график рабочего времени | Ответственное и сознательное использование рабочего времени. Привлекательность труда, связанная с гибкостью рабочего времени. Эффективность рабочего времени. |
| Информирование работников – доведение до работников сведений о делах в организации | Журналы и справочники организаций, собрания коллектива, отчеты о работе, совещания работников, корпоративный сайт | Положительное влияние на поведение и развитие личности. Ответственность за свои действия. Самокритичная оценка трудовых достижений. |
5. Система материального и нематериального стимулирования труда предполагает комплекс мер, направленных на повышение трудовой активности работающих и, как следствие, повышение эффективности труда, его качества (рисунок 5). Но при этом работник должен знать, какие требования к немцу предъявляются, какое вознаграждение он получит при их неукоснительном соблюдении, какие санкции последуют в случае их нарушения. Поэтому система стимулов должна опираться на определенную базу (нормативный уровень трудовой деятельности).
Рисунок 5 - Классификация стимулов трудового поведения
Материальное стимулирование реализуется через ряд каналов: систему оплаты труда, систему дифференцированного учета видов и результативности труда, систему реализации полученных за труд денежных средств (развитие сферы расходования полученных трудовых доходов).
К дополнительным стимулам, практически также являющимся материальными, относят: оплату за счет фирмы транспортных расходов, субсидии на питание, помощь в оплате расходов на образование, оплачиваемое за счет фирмы медицинское обслуживание, поездки туристического характера, расходы на страхование жизни работников, страхование от несчастных случаев.
Нематериальные стимулы основаны на нравственных ценностях человека, осознании работником своего труда как долга перед обществом, понимании ценности и полезности этого труда. К данной категории относят также побудительные мотивы, связанные с творческой насыщенностью и содержанием труда, относительно благоприятными его условиями, взаимоотношениями в трудовом коллективе, отношениями между работников и руководителем, возможностью профессионально-квалификационного роста, самосовершенствования и самовыражения.