www.e-puzzle.ru
101 совет оратору
УДК 808.5 ББК83.7
Ган да пас Р.
Г19 101 совет оратору / Радислав Ганда пас. —
М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. — 56 с.
ISBN 978-5-9614-1015-0
ООО «ОраторикаМедиа»
127006, Москва, ул. Долгоруковская, д. 21. стр. 1 Тел./факс: + 7 495 225 23 82 e-mail: info@oratorica.ru www.oratorica.ru
Дизайн обложки: www.vodkagroup.ru
Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть
© Радислав Гандапас, 2009
Бизнес Букс», 2009
ОГЛАВЛЕНИЕ
Предисловие 5
10 советов по преодолению страха публичной речи 7
10 советов по подготовке к выступлению 11
10 советов по формированию структуры 15
10 советов по оформлению слайдов 19
10 советов по подготовке помещения для выступления 23
10 советов по привлечению и удержанию внимания 27
10 советов по позе и жестикуляции 31
10 советов по ответам на вопросы аудитории 35
10 советов по работе с микрофоном 39
10 разных советов 43
Последний и главный совет
Мы рады представить вам новую серию книг для бизнеса и личного развития в формате покетбук. Название «101 совет» было придумано не случайно: нам захотелось в простой и доступной форме советов донести до вас максимум полезной информации, которой вы сможете воспользоваться прямо перед важными переговорами и любыми выступлениями в деловой и личной жизни.
Особенность серии еще и в том, что мы выпускаем книги только российских экспертов и специалистов своего дела, которые знакомы со спецификой нашей страны и особенностями необъяснимой русской души и как никто могут опираться на богатейший опыт проведения тренингов и семинаров.
Надеемся, что наши советы окажутся полезными, а маленькая книжечка будет надежной помощницей в вашей работе.
Удачи и процветания!
Ирина Киреева, Гэнеральный директор
ОРАТОРИКА 5
10 СОВЕТОВ
ПО ПРЕОДОЛЕНИЮ СТРАХА ПУБЛИЧНОЙ РЕЧИ
1. Если есть возможность, выступайте на своей территории
2. Если нет возможности, заранее посетите место выступления, привыкните к нему
3. Держите в руках или в кармане тезисы выступления на карточках, даже если они не понадобятся, это сделает вас более уверенным
4. Найдите способ получить максимум информации о составе аудитории
5. Посадите в зал хороших знакомых или познакомьтесь с кем-либо из участников перед вашим выступлением
6. Репетируйте минимум трижды
7. Приходите в аудиторию раньше тех, перед кем будете выступать
8. Перед выступлением активно подвигайтесь
9. Следите за дыханием, оно должно быть глубоким, ритмичным и спокойным
10. Никогда не используйте алкоголь и успокоительные препараты
*-
ДЛЯ ЗАМЕТОК
10 СОВЕТОВ ПО ПОДГОТОВКЕ К ВЫСТУПЛЕНИЮ
1. С самого начала настройтесь на успех
2. Начните готовиться сразу, не откладывая на последний момент
3. Определитесь с целью выступления: каких действий аудитории вы ожидаете в результате
4. Определитесь с аргументами убеждения вашей аудитории
5. Составьте план выступления согласно советам, которые вы прочтете в следующем разделе
10 СОВЕТОВ ПО ПОДГОТОВКЕ К ВЫСТУПЛЕНИЮ
6.Никогда не пишите текста выступления полностью - это только усложнит задачу
7.Репетируйте ваше выступление, просто заглядывая в план, с каждой репетицией все чаще отрывая взгляд от бумаги и все дольше задерживая его на воображаемой аудитории
8.Каждый пункт плана напишите на небольшом прямоугольнике
из плотной цветной бумаги. Вы можете держать эти прямоугольники в руке во время выступления, сверяясь в случае необходимости
9.Проведите репетицию в присутствии доброжелательной публики: друзей или родственников
10. Перед выступлением обязательно отвлекитесь, отдохните
10 СОВЕТОВ ПО ФОРМИРОВАНИЮ
&
СТРУКТУРЫ
1. Уделите внимание началу выступления - оно задаст соответствующий тон
2. Уделите внимание финалу выступления - оно закрепит достигнутое
3. Во вступлении обязательно скажите, сколько будет длиться выступление и о чем пойдет речь f
4. Никогда в начале речи не говорите, что не готовились.
Не говорите также о своем волнении
5. Помните, что начало и финал обращаются к чувствам, а не к разуму
6. Основная часть выступления должна быть не более трех четвертей общего времени. Остальное - вступление и заключение
7. Отвечать на вопросы следует в конце основной части перед заключительной
8. Заучите первую и последнюю фразы вашего выступления наизусть
9. Формируя структуру, готовьте выступление продолжительностью на 20% меньше отведенного вам времени
10. Не вносите существенных изменений в структуру непосредственно перед выступлением
ДЛЯ ЗАМЕТОК
10 СОВЕТОВ ПО ОФОРМЛЕНИЮ СЛАЙДОВ
1. Используйте не более 3 цветов на одном слайде
2. Используйте не более 3 шрифтов на одном слайде
3. Оформляйте все слайды в едином стиле
4. В одном слайде должно быть не более 40 слов
5. Всю информацию, которую можно отобразить образами или символами, отобразите образами или символами
6.Не используйте шрифтов с засечками, они плохо воспринимаются
7.Не перегружайте выступление слайдами, человек способен воспринять за 20 минут лишь 7 уникальных слайдов
8.Не дублируйте на слайде того, о чем вы говорите. Слайд только иллюстрирует ваши слова или закрепляет ключевые моменты
9.Если вы выступаете со слайдами от имени компании, позаботьтесь о том, чтобы стиль ваших слайдов был близок по стилю другим презентациям
10. Покажите слайды своим знакомым и спросите, что в них плохо видно или непонятно
1. Посадите участников таким образом, чтобы все видели вас и вы видели каждого
2. Не должно быть сидящих боком или спиной к выступающему
3. Если предполагается президиум, он должен быть на одной линии с оратором или чуть впереди
4. Если стульев в зале больше числа участников, позаботьтесь, чтобы слушатели размещались плотно в первых рядах
5. Уберите из помещения все и всех, что не связано с вашим выступлением
6. Расставьте оборудование таким образом, чтобы экран и флип-чарт были по левую руку от вас
7. Расставьте мебель таким образом, чтобы вы могли свободно перемещаться по сцене, не рискуя что-либо задеть
8. Оратор со своего места должен видеть входную дверь
9. Расставьте стулья и рассадите людей так, чтобы опоздавший наименьшим образом побеспокоил пришедших вовремя
10. Подберите освещение, чтобы изображение на экране было четким
ДЛЯ ЗАМЕТОК
г
1. Постоянно поддерживайте зрительный контакт со всеми сидящими в зале
2. Время от времени задавайте участникам вопросы, даже не требующие ответа
3. Просите помощи у сидящих в зале
4. Делайте паузы в речи
5. Меняйте темп речи и громкость звука
6.Перемещайтесь, жестикулируйте
7.Время от времени предлагайте аудитории какое-либо действие
8.При длительном выступлении не реже одного раза в 20 минут меняйте характер деятельности аудитории: говорите, отвечайте на вопросы, показывайте слайды, пускайте что-либо по рядам
9.Время от времени обращайтесь лично к кому-либо из сидящих в зале
10. Своевременно делайте перерывы и проветривайте помещение
10 СОВЕТОВ
ПО ПОЗЕ И ЖЕСТИКУЛЯЦИИ
1. Не скрещивайте ноги, не ставьте их вместе. Положение тела должно быть устойчивым - поставьте ноги на ширину плеч
2. Следите, чтобы колени были всегда выпрямлены, когда вы стоите
3. Сместите центр тяжести немного вперед
4. Спина должна быть прямой
5. Следите, чтобы плечи были расслаблены
6. Жестикулируя, держите руки выше линии пояса
7.Избегайте мелких, нефункциональных движений руками
8.Не стойте на месте, двигайтесь по сцене
9. Допускается держать одну руку в кармане брюк. Но только одну и только в кармане брюк
10. Не прячьте ладони рук. Чаще демонстрируйте их в жестикуляции. Это формирует доверие
ДЛЯ ЗАМЕТОК
10 СОВЕТОВ
ПО ОТВЕТАМ НА ВОПРОСЫАУДИТОРИИ
1. Отвечая на вопрос, отвечайте всем, а не только задавшему
2. Управляйте поступлением вопросов сами, указывая, кому вы даете слово
3. Ответ на вопрос не должен становиться лекцией. Отвечайте кратко
4. Слушайте вопрос до конца, даже если вы заранее знаете, что отвечать. Полезно, выслушав ^ вопрос, немного подумать
5. Без стеснения уточняйте, что имел Ь^/м в виду спрашивающий, если вам непонятно
6.Не начинайте ответ на вопрос со слов «нет» или «вы не правы»
7.Если вы предполагаете, что вам будут задавать трудные вопросы, сами предложите, чтобы вопросы были острыми
8.Если вопросы закончились или вы не получили ни одного вопроса
в самом начале, для затравки ответьте на тот вопрос, который вам чаще всего задают
9.При подготовке к выступлению предположите, какие вопросы могут быть вам заданы, и подготовьте ответы на них
10. Ответы на вопросы аудитории в публичном выступлении - не экзамен. Если вы не готовы отвечать - скажите об этом прямо. Искренность ценится аудиторией выше компетентности
10 СОВЕТОВ
ПО РАБОТЕ С МИКРОФОНОМ
1. Держите микрофон, как держат столовый нож, - кончиками всех пальцев, не обхватывая всей ладонью и не оттопыривая мизинец
2. Удерживайте микрофон от губ на одном расстоянии и под одним углом в течение всего выступления
3. Держите микрофон в правой руке. Если вы левша - в левой
4. Если микрофон закреплен на штативе, перед выступлением подгоните высоту под свой рост. Это лучше, чем стоять в нелепой позе
5. Не постукивайте по микрофону, чтобы проверить, работает ли он. Достаточно поприветствовать аудиторию, и вы сразу поймете, слышно ли вас
6.Если вы сняли микрофон со штатива, унесите штатив на край сцены
7.Если микрофон установлен на столе или трибуне, не наклоняйтесь к нему
8. Обязательно потренируйтесь говорить во включенный микрофон до вступления
9.Не приближайтесь с микрофоном к динамикам, они станут заводиться и свистеть
10. Помните, что у радиомикрофона ресурс батареек невелик и они могут сесть через несколько часов. Имейте свежие про запас
ДЛЯ ЗАМЕТОК
10 РАЗНЫХ СОВЕТОВ
1. Следите за темпом речи. Старайтесь говорить медленнее
2. Не подходите слишком близко к сидящим в зале и тем более не прикасайтесь к ним
3. Если в аудитории слышны разговоры, сделайте паузу. Когда все замолчат - продолжайте говорить
4. Следите за дыханием. Не набирайте слишком много воздуха, а новую небольшую порцию не берите до того, как кончится предыдущая
5. Во время выступления четко держитесь логики повествования. Постоянные отвлечения от темы мешают сохранению внимания и могут раздражать аудиторию
10 РАЗНЫХ СОВЕТОВ
6. Если ошиблись, не оправдывайтесь и не делайте вид, что ничего не произошло. Извинитесь без самоуничижения и продолжайте
7. Поддерживайте диалог с аудиторией
8. Шутите только в том случае, если у вас это хорошо получается.
Но даже в этом случае шутка не понравится аудитории, находящейся в дурном настроении
9. Говорите «Ив заключение...» только один раз
10. Закончите выступление чуть раньше, чем планировалось
0е
ПОСЛЕДНИЙ И ГЛАВНЫЙ СОВЕТ
ПОСЛЕДНИЙ И ГЛАВНЫЙ СОВЕТ
ПОСТОЯННО ПРАКТИКУЙТЕ, ИСПОЛЬЗУЙТЕ КАЖДУЮ. ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫСТУПИТЬ ПУБЛИЧНО. ПОМНИТЕ, что С КАЖДЫМ ВЫСТУПЛЕНИЕМ СТРАХ СТАНОВИТСЯ ВСЕ МЕНЬШЕ, А КАЧЕСТВО ВЫСТУПЛЕНИЙ ВСЕ ВЫШЕ
АВТОР РЕКОМЕНДУЕТ К ПРОЧТЕНИЮ
Вайсман Дж. Мастерство презентаций. - М.: Вершина, 2004.
Гандапас Р. Камасутра для оратора. - М.: Олимп-бизнес, 2004.
Гандапас Р. К выступлению готов! - М.: МИФ, 2008.
Далецкий Ч. Риторика. Заговори, и я скажу кто ты. - М.: Высшая школа, 2004. Желязны Дж. Бизнес-презентация. - М.: ИКСИ РАН, 2004.
Желязны Дж. Говори на языке диаграмм. - М.: ИКСИ РАН, 2004.
Сопер Поль Л. Основы искусства речи. Книга о науке убеждать. - Ростов н/Д: Феникс, 2002.
Сэмпсон Э. Бизнес-презентация: Творческие идеи для блестящего выступления. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.
Хофф Р. Я вижу Вас голыми. Как подготовиться к презентации и с блеском ее провести. - М.: Класс, 1999.
Hoff R. Say it in Six. - Kansas City: Andrews and McMeel, 1996.
Nl-6
Ирина Киреева 101 совет руководителю Саша Карепина 101 совет по деловому письму Сергей Логачев 101 совет переговорщику
Гандапас Радислав
101 СОВЕТ ОРАТОРУ
Руководитель проекта С. Турко Технический редактор Н. Лисицына Корректор Е. Чудинова
Подписано в печать 16.02.2009. Альпина Бизнес Букс
Формат 70x100 1/32. 123060, Москва, а/я 28
Бумага офсетная № 1. Печать офсетная. Тел. (495) 980-53-54
Объем 1,75 печ. л. Тираж 5000 экз. www.alpina.ru
Заказ № e-mail: info@alpina.ru
www.e-puzzle.ru
www.e-puzzle.ru