ПОЛОЖЕНИЕ
О НАКОПИТЕЛЬНОЙ ДИСКОНТНОЙ КАРТЕ МАГАЗИНА «ДРУЖБА»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Настоящее Положение о накопительной дисконтной карте магазина «Дружба» (далее Дисконтная программа) определяет цели, задачи и порядок предоставления скидок и накопления сумм покупок для Держателей дисконтной накопительной карты.
1.2 Организатором Дисконтной программы является Открытое акционерное общество «Детский мир РТ» (далее – Организатор).
1.3 Цели создания дисконтной карты и задачи:
- установление правил в виде предоставления постоянным клиентам льготных условий при совершении покупок в магазине «Дружба»;
- увеличение количества покупателей;
- увеличение объемов продаж в магазине «Дружба».
1.4 Участником дисконтной программы может быть любое физическое лицо, приобретшее накопительную дисконтную карту в магазине «Дружба» и ставшее ее Держателем в соответствии с требованиями настоящего Положения.
1.5 Дисконтная карта имеет индивидуальный номер и регистрируется в базе данных Организатора на ФИО Держателя, идентифицируется индивидуальным кодом, нанесенным с лицевой стороны карты, этот же номер закодирован на магнитной полосе с обратной стороны, удостоверяет право ее владельца на получение скидок (образец дисконтной карты – Приложение 1).
1.6 Дисконтная карта выдается Держателю за плату с обязательным заполнением анкеты (образец Анкеты участника Дисконтной программы – Приложение 2).
1.7 Дисконтная карта регистрируется в базе данных Организатора. При покупке и выборе номера карты, вносятся ее данные и сведения о Держателе: номер контактного телефона (обязательно для заполнения), дата рождения (по желанию), почтовый адрес (по желанию), адрес электронной почты (по желанию). Данные Держателя вносятся в базу в день покупки дисконтной карты. Заполненная анкета хранится в магазине «Дружба» в течение 5-ти лет.
1.8 Дисконтная карта действует при расчетах с физическими лицами.
1.9 Действие дисконтной карты не распространяется на юридические лица.
1.10 Количество дисконтных карт ограничено - 100 штук.
1.11 Срок действия дисконтной карты – бессрочная.
1.12 Дисконтная карта не является именной и может свободно передаваться
третьим лицам.
1.13 Активация дисконтной карты производится через 24 часа после ее покупки.
1.14 В соответствии с настоящим Положением под скидкой понимается снижение розничной цены на товар при выполнении покупателем определенных условий, предусмотренных настоящим Положением.
1.15 Настоящее Положение регулирует порядок предоставления скидки для Держателя дисконтной карты при покупке товаров в магазине «Дружба».
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1 Права и обязанности Организатора:
- разрабатывает и утверждает Положение о накопительной дисконтной карте магазина «Дружба», осуществляет контроль над его соблюдением;
- вносит в базу данные о карте и ведет регистрацию владельцев дисконтной карты;
- осуществляет рекламное сопровождение и информационное обеспечение покупателей - Держателей накопительных дисконтных карт;
- вводит ограничения в список товаров, при оплате которых предоставляются скидки;
- изменяет условия Дисконтной программы, аннулирует карту или заменяет ее на другую, изменяет размер скидок, отменяет действие скидок без предварительного уведомления, но с размещением информации в магазине «Дружба».
2.2 Права и обязанности Клиента:
- знакомиться с правилами Дисконтной программы;
- на скидку на товары;
- участие в специальных акциях;
- получать информацию об изменениях в Положении Дисконтной программы;
- соблюдать иные обязательства, предусмотренные в настоящем Положении.
3.УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ДИСКОНТНОЙ ПРОГРАММЫ
3.1 Держателем дисконтной карты становится Покупатель, сделавший покупку дисконтной карты по действующей розничной цене на момент покупки в магазине «Дружба». На момент приобретения дисконтной карты постоянно действует скидка - 5%.
3.2 Дисконтная карта является накопительной и увеличивает размер скидки при последующих покупках товаров на определенные суммы, указанные в пункте 5.4 Положения.
3.3 Иные условия выдачи дисконтных карт утверждаются приказом руководителя Организатора.
3.4 Накопительная дисконтная карта действует только в магазине «Дружба» Организатора.
3.5 Дисконтная карта предъявляется Держателем на кассе перед оплатой покупки. Скидка предоставляется путем считывания информации с магнитной ленты на обратной стороне карты.
3.6 Вся сумма покупок, начиная с первой, заносятся на счет дисконтной карты Держателя и являются его историей покупок.
3.7 Скидка по дисконтной карте не распространяется на цены специальных предложений и на товары, участвующие в рекламных акциях и распродажах, уцененный товар, но участвует в накоплении средств на дисконтную карту. В накопление поступают суммы за товар, уплаченный покупателем.
3.8 Скидка по дисконтной карте клиенту, обратившемуся за покупкой в момент проведения какой-либо Акции, не суммируется со скидкой Акции. По желанию Клиента предоставляется скидка по Акции или по Дисконтной карте.
3.9 Действие системы скидок на покупателей, не предъявивших дисконтную карту, не распространяется.
3.10 Скидки не предоставляются на товары, приобретаемые в кредит и по банковским картам покупок по безналичному расчету (за исключением платежных пластиковых карт).
3.11 При возврате товара, приобретенного с использованием дисконтной карты, происходит списание стоимости возвращенных товаров из истории покупок Держателя дисконтной карты с последующим изменением уровня скидок, если это необходимо. Возврат товара осуществляется по предъявленному чеку покупателя, в случае утраты чека, согласно представленной информации покупателя о дате приобретения покупки.
3.12 Если в течение одного года с момента приобретения дисконтная карта не использовалась при оплате товаров, то она автоматически по истечении этого срока блокируется. Активация дисконтной карты возможна после перерегистрации ее Держателя.
3.13 Утерянные дисконтные карты блокируются по заявлению Держателя. Подлежат замене на новые в течение 5-ти рабочих дней после ее оплаты с сохранением суммы покупок, накопленной на утерянной карте, при условии наличия дисконтных карт у Организатора.
4.УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДОК
4.1 Скидка предоставляется ежедневно на протяжении всего рабочего времени магазина «Дружба» Держателям накопительных дисконтных карт, на весь ассортимент товаров, за исключением, указанных в пунктах 3.7,3.8 и 3.10.
4.2 Условием, дающим право на предоставление скидки, является предоставление Держателем дисконтной карты перед покупкой товара.
5. РАЗМЕРЫСКИДОК И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
5.1 Скидка для Держателей дисконтной карты является накопительной и зависит от суммы покупок, совершенных в течении календарного месяца. Скидка начинает действовать на следующий день, после ее покупки в размере 5% от стоимости покупки товаров. Сумма покупки заносится на накопительный счет автоматически после совершения покупки.
5.2 Последующие размеры скидок дисконтной карты устанавливаются исходя из накопленной суммы покупок путем их суммирования в течение текущего месяца.
5.3. Право на получение последующей скидки у Держателя возникает в следующем месяце после того, как накопленная сумма приобретенных товаров превысит установленный для данного размера скидки уровень. Накопления на карте в данном периоде являются основанием для установления скидки на следующий месяц.
5.4. Устанавливаются следующие размеры скидок от суммы покупок:
| Накопленная сумма покупок | Процент скидки |
| До 1000 рублей | 5% |
| От 1 000 до 1 500 рублей | 7% |
| От 1 500 до 2 000 рублей | 10% |
| От 2 000 до 3 000 рублей | 15% |
5.5 Если в следующем месяце, стоимость покупок не достигла установленных в п.
5.4.сумм, то размер скидок возвращается на первоначальный – 5%.
5.6 Перечень товаров, на которые не распространяется действие скидок, предусмотренных дисконтной программой:
- товары с торговой надбавкой 10% и ниже;
- товары, на которые предоставлены другие виды скидок; участвующие в акциях, распродажах, уценках.
5.7 При реализации товаров по кассовому суммирующему аппарату в чеке пробивается сумма покупки с выделением суммы скидки и номера дисконтной карты.
5.8 Покупка по условиям скидки регистрируется в реестре на основании Z-отчета и отражается в товарном отчете отдельной строкой.
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1 Незнание условий данного Положения не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Держателей дисконтных карт.
6.2 ОАО «Детский мир РТ» не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с использованием дисконтных карт.
6.3 Ознакомится с информацией о работе Дисконтной программы, внесенными изменениями можно в магазине «Дружба» у продавцов, на кассе.
6.4 ОАО «Детский мир РТ» гарантирует конфиденциальность личных данных, предоставленных владельцем при получении дисконтной карты. Дисконтная карта реализуется на базе программного обеспечения. Расчет скидки и учет накоплений производится в автоматическом режиме.
6.5 ОАО «Детский мир РТ» оставляет за собой право менять правила проведения Дисконтной программы без специального предварительного уведомления ее участников.
6.6 На участников Дисконтной программы в полной мере распространяется действие Закона «О защите прав потребителя».
6.7 По всем возникающим вопросам, связанным с работой дисконтной программы в ОАО «Детский мир РТ», следует обращаться по адресу:
ул. Советская, 19 и пл. Ленина,1, города Новогрудка, Гродненской области или по телефонам 80159762308, 20610,22380,21406.
7.КОНТРОЛЬ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ НАСТОЯЩЕГО ПОЛОЖЕНИЯ
7.1 Контроль за исполнением требований настоящего положения осуществляется заведующим магазина «Дружба», заместителем директора ОАО «Детский мир РТ».
7.2 Контроль за бесперебойной работой автоматизированной системы и учет истории дисконтных карт осуществляет инженер-программист.
Приложение 1
Первая сторона накопительной дисконтной карты.
Вторая сторона накопительной дисконтной карты.
Приложение 2
Анкета держателя дисконтной карты.
Уважаемый покупатель!
Для регистрации дисконтной карты, Вам необходимо заполнить данную анкету ипредоставить ее продавцу магазина «Дружба» по адресу г.Новогрудок, ул. Советская, 19 (тел. 8-(01597)-62308). Реализация и регистрация карт ДИСКОНТНОЙ ПРОГРАММЫосуществляется с целью участия Держателей карт в системе предоставления накопительных скидок в магазине «Дружба» ОАО «Детский мир РТ». Процент скидки зависит от накапливаемой суммы, приобретённого товара по Дисконтной карте в течении календарного месяца.
Сведения вносятся в электронную базу данных ОРГАНИЗАТОРА ДИСКОНТНОЙ ПРОГРАММЫ, для возможности обратной связи, участия в специальных акциях и программах и являются конфиденциальной информацией.
Дата заполнения анкеты _______ _____________ 20____год.
1. Фамилия _______________________________________ 2. Имя ______________________________
3. Отчество _____________________________________________________________________________
4. Номер кода, нанесенного на дисконтную карту:
□□□□□□□□□□□□□
5. Ключевое слово-пароль (для удостоверения личности владельца карты): _________________________________________________________________________________________
6. Дата рождения ______ _______год (заполняется по желанию)
7. Количество членов семьи _________, в том числе детей _______ (заполняется по желанию)
8. Адрес проживания (заполняется по желанию):
Индекс ________________ город (район, поселок, др.) __________________________________
__________________________________________________________________________________________
Улица _________________________________, Дом ______, кв. _______, корп. ___
9. Контактный телефон:
Мобильный: +375 -□□-□□□-□□-□□
код
Домашний: 8 - _____ - _____________
9. Ваш e-mail: _________________________________________________ (если имеется).
С Положением об обращении дисконтных карт в ОАО «Детский мир РТ» ознакомлен(а):
________________________ Подпись Держателя дисконтной карты.
С уважением, администрация ОАО «Детский мир РТ».