МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
ГОУВПО
«Воронежский государственный университет инженерных технологий»
КАФЕДРА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНоЛОГИЙ МОДЕЛИРОВАНИЯ И
УПРАВЛЕНИЯ
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫИ
ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Методические указания и задания
К контрольной работе по дисциплине
«Информационные системы и информационное обеспечение в сфере обслуживания»
Для студентов всех специальностей
Заочной формы обучения
ВОРОНЕЖ
Общая формулировка задания
Контрольная работа включает в себя одно теоретическое и два практических задания. Все задания выполняются в электронном виде и распечатываются.
Требования к оформлению
Контрольную работу выполнить в электронном виде и распечатать на листах формата А4. Размер шрифта 12, интервал полуторный. После титульного листа следует лист с оглавлением, сформированный автоматически средствами программы Microsoft Word. В конце работы указывается список источников и литературы (в т.ч. Интернет). Работа должна соответствовать требованиям к оформлению письменных работ, принятым в ВГУИТ. Объём ответа на теоретический вопрос – не более 5страниц.
Задание 1
Ответить на вопрос по варианту.
Примеры использования информационных технологий в различных сферах обслуживания потребителей:
| № варианта | Отрасль обслуживания |
| Финансовые услуги | |
| Образование | |
| Коммунальные услуги | |
| Правительственные службы | |
| Рестораны и пункты питания | |
| Сфера коммуникаций | |
| Оптовая и розничная торговля | |
| Гостиницы | |
| Транспортные услуги | |
| Здравоохранение |
Задание 2
В программе MicrosoftExcel создайте список, содержащий каталог вашей домашней библиотеки с указанием текущей даты. Список должен включать сведения о не менее чем 30 книгах и содержать следующие графы:
- номер по порядку,
- автор,
- название,
- место издания,
- издательство,
- год издания,
- объём в страницах.
Созданный список отсортируйте в соответствии с вариантом, указанным в таблице:
| № варианта | Графы сортировки |
| автор (по возрастанию) и год издания (по убыванию) | |
| название (по возрастанию) и год издания (по убыванию) | |
| место издания (по возрастанию) и год издания(по убыванию) | |
| издательство (по возрастанию) и год издания (по убыванию) | |
| год издания (по возрастанию) и место издания (по убыванию) | |
| автор (по возрастанию) и объём (по убыванию) | |
| издательство (по возрастанию) и объём (по убыванию) | |
| автор (по убыванию) и место издания (по возрастанию) | |
| место издания (по возрастанию) и автор (по убыванию) | |
| название (по возрастанию) и издательство (по убыванию) |
С помощью расширенного фильтра сделайте выборку из списка по условию в соответствии с вариантом, указанным в таблице:
| № варианта | Условие фильтрации |
| книги определённого автора, изданные до 2000 г. | |
| книги определённого автора, изданные не в Москве | |
| книги, изданные в Москве после 2000г. | |
| книги, изданные в одном из издательств до 2000 г. | |
| книги объёмом более 200 страниц определённого автора | |
| книги, изданные не в Москве до 2000 г. | |
| книги, изданные в одном из издательств объёмом менее 200 с. | |
| книги каких-либо двух авторов, изданные в Москве | |
| книги каких-либо двух авторов, изданные в каком-либо издательстве | |
| книги одного из названий, изданные в Москве |
Сделайте распечатки исходного и отсортированного списков и результата фильтрации.
На отдельном листе для списка, созданного в предыдущем задании сделайте расчёт таблицы следующей структуры:
Количество книг по году издания
| Год издания | Количество книг |
| До 2000 г. | |
| После 2000 г. |
На этом же листе в ещё одной таблице аналогичной структуры выполните подсчёт количества книг каких-нибудь трёх авторов. Под таблицей постройте диаграмму. Сделайте распечатку данного листа с результатами расчёта и формулами.
Задание 3
Создание базы данных «Мои друзья»
В программе Microsoft Access разработать и актуализировать базу данных «Мои друзья».
Создать Таблицу в режиме Конструктора. В столбце «Имя поля» указать: №, фамилия, имя, дата рождения, телефон, профессия, хобби. В столбце «Тип данных» указать свойства. База данных «Мои друзья» содержит не менее 10 записей. Выполнить сортировку по дате рождения (по возрастанию), запрос на выборку с параметром – хобби. На основе таблицы базы данных создать отчет с группированием по полю «хобби». В контрольной работе приведите распечатку результата выполнения запроса.
Для запроса создайте подробный отчёт с группировкой. Текущая дата в отчёте должна быть указана в примечании. Там же – ваше ф.и.о. в качестве составителя отчёта. Отчёт распечатайте.
Список рекомендуемой литературы:
1. Автоматизированные информационные технологии в экономике. / Под ред. Г.А. Титоренко. М.: ЮНИТИ, 2002. – 399 с.
2. Черников Б.В. Информационные технологии в вопросах и ответах.: Учеб.пособие. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 320 с.
3. Информатизация бизнеса: концепции, технологии, системы / А.М. Карминский, С.А. Карминский, В.П. Нестеров, Б.В. Черников / Под ред. А.М. Карминского – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 624 с.
4. Исаев Г.Н. Информационные системы в экономике: Учебник для студентов вузов. – 2-е изд., стер. – М.: Издательство Омега-Л, 2006. – 462 с.
5. Карминский А.М. Информационные системы в экономике. – В 2 ч.: Учебное пособие / А.М. Карминский, Б.В. Черников – М.: Финансы и статистика, 2006. – 336 с.
6. Никитин А.В., Рачковская И.А., Савченко И.В. Управление предприятием (фирмой) с использованием информационных систем: Учеб.пособие. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 118 с.
7. Титоренко Г.А. Информационные технологии управления. 2-е издание. Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ, 2004. – 439 с.
8. Уткин В.Б., Балдин К.В. Информационные системы и технологии в экономике Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 335 с.
9. Балдин К.В., Уткин В.Б. Информационные системы в экономике: Учебник. – 4-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К », 2007. – 395 с.