Выявление потребностей
Крем для лица
Крем – косметическое средство для ухода за кожей лица.
1. Для себя крем подбираете?
Половозрастной признак:
- Для мужчин
- Для женщин
- Для юношества
Каким кремом пользовались до этого?
- - почему хотели бы сменить?
- - что не устраивало в этом продукте?
- - если нет четкого ответа от покупателя или нужного товара в магазине «Веста», то см. ниже
Если девушка молодая (до 30 лет), то уточняем эффект – питание или увлажнение.
Крем питательный или увлажняющий?
Если женщине больше 30 лет, то уточняем эффект – питание, увлажнение, омолаживающий (антивозрастной) эффект.
Крем питательный, увлажняющий или омолаживающий (антивозрастной)?
По характеру крема делятся на:
- увлажняющие – легкие по текстуре, универсальные крема, быстро впитываются, увлажняют и создают длительный запас влаги в коже, подходят любому типу кожи, возраста, применяются в летний период, для защиты кожи от пересыхания на солнце.
- питательные – более плотные по консистенции. Подходят в зимнее время, интенсивно питают, защищают кожу от холода, обветривания. Идеальны для сухой кожи и для зрелой кожи.
- омолаживающие (антивозрастные) направлены на замедление процессов старения кожи, разглаживают морщины. В своем составе могут содержать коллаген, гиалуроновую кислоту и другие вещества, направленные на питание и регенерацию кожи. Рекомендуются от 30 лет.
Определяем возраст, не задавая конкретного вопроса (на вид покупателя, примерно, отнимая 10 лет) и начинаем предлагать варианты серий с ориентировкой на возраст и без.
По возрасту покупателя крема делятся на:
- До 25 лет главной особенностью ухода является очищение. В таком возрасте самой большой проблемой могут стать прыщи, черные точки. В состав средств для такой кожи включены противовоспалительные, матирующие и увлажняющие компоненты.
- От 25 до 35 лет. Главное - это систематический и комплексный уход. Питание, увлажнение, очищение, чтобы максимально поддерживать и сохранять природную молодость кожи.
- От 35 до 45 лет. На первый план выходит борьба с первыми возрастными изменениями.Нужно использовать для ухода антивозрастные, питательные, антиоксидантные, регенерирующие средства, содержащие коллаген, гиалуроновую кислоту;
- От 45 до 55 лет. Понадобятся средства более интенсивного воздействия – сыворотки, маски, крема с усиленным антивозрастным эффектом.
- После 55лет. Нужны средства, способствующие усиленной регенерации клеток кожи, содержащие еще более сильный состав ретинола, гиалуроновой кислоты, разглаживающие и заполняющие глубокие морщинки, подтягивающие овал лица, обвисшую кожу.
Дневной, ночной или универсальный крем?
- Дневной крем. Используется в первой половине дня,имеет легкую текстуру, быстро впитывается кожей, дневные кремы служат хорошей основой для макияжа
- Ночной крем. Ночной (вечерний). Он отличается от дневного крема более высоким степенью содержание масел, витаминов, по текстуре более плотный, чем дневной крем. Содержит в составе компоненты, которые активны ночью. Ночной крем наносят, в вечернее время или непосредственно перед сном.
- Универсальный крем. Подходит для использования в любое время суток по типу кожи. По текстуре близок к дневному крему.
Если покупатель акцентировал внимание на тип кожи.
Дополнительная информация:
Тип кожи:
- Для сухой кожи. Признаки сухой кожи:стянутость, сухость и шелушение.
- Для жирной кожи. Признаки жирной кожи: жирный блеск, склонность к высыпаниям.
- Для комбинированной кожи. Признаки комбинированной кожи:сочетает и жирную и сухую. Т-зона (нос, лоб, подбородок) – жирная или склонная к жирности, остальная часть лица – сухая.
- Для чувствительной кожи. Признаки чувствительной кожи:склонная к покраснениям, раздражениям; аллергична, сухость.
- Для проблемной кожи (до 25 лет). Признаки проблемной кожи: жирная кожа, наличие высыпаний, акне.
После подбора крема, предлагаем дополнительные средства по уходу за кожей лица:
-сыворотку
-крем для кожи вокруг глаз
- маску
Сыворотка – высокоактивно концентрированное средство, оказывающее сильное, быстрое и направленное действие на кожу. Содержание активных веществ в сыворотке в десятки раз больше, чем в креме. Наносится перед нанесением крема для усиления действие крема, так же можно использовать вместо крема.
Крем для кожи вокруг глаз. Средство имеет легкую текстуру, снимает отечность, устраняет темные круги, разглаживает мимические морщинки. Наносится на очищенную кожу век.В зависимости от потребности и свойств крема наносится в утреннее или вечернее время.
Маска - средство для интенсивного ухода за кожей лица. В зависимости от вида маски обладают омолаживающими, питательными, увлажняющими свойствами. Наносится на очищенную кожу. Маски для лица бывают смываемые и несмываемые.
Виды масок для лица:
- тканевая маска – разовое средство на тканевой основе, обеспечивает мгновенный эффект, можно использовать курсом или 1-2 раза в неделю
- патчи (под глаза и губы) – разовое средство на тканевой или гелиевой основе, обеспечивает мгновенный и заметный эффект, можно использовать курсом или 1-2 раза в неделю.
- кремообразные маски – можно использовать длительное время, экономичные.
- маска-пленка – по консистенции представляет собой гель, борется с прыщами, черными точками, акне. Подходит для жирной и проблемной кожи. Не смывается водой, а аккуратно снимается пленкой.