КАКИМ Я ВИЖУ СВОЕ БУДУЩЕЕ?

Примечания для ведущего

При анализе игры ведущий стимулирует обсуждение следующих вопросов:

Насколько успешно протекало общение между участниками •игры?;

Способствовало ли пространство общения (расстояние между общающимися) реализации целей общения?

Изобразите пластически язык тела участников диалога.

В каких преобладающих эго-состояниях (родитель, взрослый, ребенок) находились участники диалога?

Какие приемы были использованы педагогом для установления позитивного контакта?

Если контакт не получился, то почему?

•^у" Процедура 15 ^г."/ ^z:;y

УМЕЮ ЛИ Я ОКАЗЫВАТЬ ВНИМАНИЕ

ДРУГИМ?

Назначение:

— научиться выражать позитивные чувства другим людям;

— научиться оказывать и принимать знаки внимания.

Информирование

В общении с другими мы зачастую не считаем нужным говорить о том, какое положительное влияние на нас оказывают другие.

Также трудно нам принять похвалу или поддержку от другого. Мы можем защищаться, когда нам говорят: «Вы сегодня прекрасно выглядите!» В ответ мы произносим: «Ой! Знали бы вы, как я забегалась...» Нужно уметь избегать скованности в проявлении и принятии знаков внимания. Это является как бы объективированным, т.е. вынесенным во вне, эмпатическим пониманием.

Упражнение выполняется следующим образом. Участники образуют два круга — внутренний и внешний. стоя лицом друг к другу. Находящиеся во внутреннем круге обозначаются буквой А, во внешнем — буквой Б.

1. Каждый «А» дает положительный, искренний знак внимания стоящему напротив него «Б».

2. «Б» отвечает: «Спасибо, я тоже думаю, что я... (повторяет полностью сказанное «А»).

3. Затем «Б» подкрепляет сказанное еще одной похвалой в свой адрес: «Но кроме того. я еще хорошо умею... (называет качество, которое он ценит в себе и считает, что оно заслуживает положительных знаков внимания).

Знаками внимания могут отмечаться личные качества умения, внешность, манера поведения, установки и пр.

Затем все повторяется, но наступает очередь «Б» давать знаки внимания «А». После этого все «А» делают шаг влево и общаются с новым партнером. Группа проходит таким образом полный круг.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

ПРОЕКТИВНОЕ ПИСЬМО Назначение:

— отработка умений эмпатического понимания;

— работа над умениями оказывать положительные знаки внимания.

Группа по своему желанию выбирает одного из своих участников и дома пишет ему письмо. В случае затруднения ведущий может сам предложить, кому написать это письмо. В письме не должно быть советов адресату. Оно должно быть ориентировано на выражение собственных мыслей и чувств по отношению к этому человеку.

На следующей встрече письма отдаются адресату. Если после прочтения у него появится желание обсудить их, то специально для этого ведущий назначит время.

Рекомендуемая литература для участников и ведущего — [4, 50, 51].

встречи 5, 6

ПРОЕКТИРОВАНИЕ СРЕДСТВ ОБЩЕНИЯ Цели:

— отработка эффективных средств общения;

— отработка умений анализировать себя, ситуации и другого в ситуации общения;

— формирование умений анализа мотивации своего поведения и поведения других.

На этих встречах группа приступает к отработке наиболее значимых для педагогической деятельности средств общения: эмпатического понимания, умения слушать другого, умения принимать другого таким, какой он есть, умения давать обратную связь.

Процедура 16

АНАЛИТИЧЕСКАЯ РАБОТА Назначение:

— отработка умения давать обратную связь.

Занятие начинается с анализа проективных писем, кото-ые были написаны одному из членов группы. Делается это " том случае, если адресат изъявляет желание и уже внимательно ознакомился с текстами писем. Ведущий стимулирует обсуждение таких вопросов:

— Что неожиданного для себя ты нашел в письмах?

—- Есть ли у тебя желание уточнить какие-либо мысли, высказанные в письмах?

— Какие чувства ты испытывал при чтении писем? Ведущий акцентирует внимание участников на нежелательности советов.

После этой процедуры у участников закономерно возникает вопрос, что значит правильно давать обратную связь? Ведущий берет инициативу в свои руки и вводит одно из ключевых понятий «обратная связь», знание которого может помочь в общении.

Информирование

Обратная связь представляет собой информацию о таком влиянии нашего поведения на других людей, которое мы не осознаем. Обратная связь осуществляется, когда один человек (или группа) сообщает о своих реакциях на поведение других с целью помочь им откорректировать его. Необходимо отличать интерпретацию от обратной связи. Для интерпретации, например, характерно суждение: «Я думаю, что ты делаешь то-то и то-то», а для обратной связи: «Когда ты делаешь то-то, я чувствую...» Интерпретации могут быть неправильными или находиться под влиянием проекций интерпретатора. Обратная связь есть выражение того, как один человек реагирует на другого.

Национальная тренировочная лаборатория США разработала критерии полезной обратной связи. В отечественной литературе достаточно подробно описывает механизмы и функции обратной связи Л.А. Петровская [60].

1. Обратная связь должна носить скорее описательный, чем оценочный характер. Оценочная обратная связь усиливает защитное поведение.

2. Она должна быть скорее специфической, чем общей. Высказывания типа: «Ты склонен доминировать» — пользы не приносят. Целесообразнее показать это на конкретном примере «здесь и теперь». Например: «В течение последних пяти минут ты никому не дал высказаться до конца, всех перебивал».

3. Обратная связь должна учитывать потребности того, кто ее дает, а также потребности того, кому она предназначена. Если она служит исключительно потребностям дающего, то бывает деструктивной. Дающий обратную связь должен интересоваться тем, насколько предоставляемая информация может помочь ее получателю узнать что-либо о себе и насколько он своей информацией может облегчить изменение поведения другого.

4. Обратная связь должна относиться к такому поведению, которое ее получатель может изменить. Она бесполезна, если относится к чему-то такому, на что получатель повлиять не может (например, имя, возраст, его прошлое, физическое «Я»).

5. Обратная связь приносит больше пользы в тех случаях, когда обращаются с просьбой о ней, чем тогда, когда ее навязывают.

6. Важным аспектом полезности обратной связи является ее своевременность. Она должна относиться к поведению, которое имело место в данный момент.

7. При передаче обратной связи следует избегать укоризненных жестов, качаний головой, родительской позиции.

Примечания для ведущего

1. Информирование связывается с материалом группы и иллюстрируется ситуациями из жизни группы, в частности возникающими при проведении процедуры 17.

2. Обратная связь должна быть «утверждена» другими членами группы. Должна существовать ясность в отношении того, является ли она восприятием лишь одного человека или оно разделяется и другими.

Процедура 17 РОЛЕВАЯ ИГРА

'.-<• о,

Назначение:

— отработка умений активного слушания;

— выявление индивидуальных особенностей общения членов группы.

Процедура может начинаться с разыгрывания ситуаций, которые не связаны с педагогической деятельностью, но позволяют членам группы более свободно играть, настраиваться на новый жанр работы.

Примеры ситуаций для разыгрывания:

1. Четыре пассажира оказались в одном купе поезда. Возникла необходимость познакомиться, завести и поддержать разговор.

2. Два незнакомых человека сидят за одним столиком в кафе или на одной скамейке в саду.

После того как группа свободно ведет себя в играх, можно приступать к проигрыванию педагогических ситуаций членами группы. В случае затруднения ведущий предлагает ситуации из своей «копилки».

Примеры ситуаций для разыгрывания:

1. К учителю приходит родительница, у которой не складываются взаимоотношения с ребенком. (Детали рекомендуемого сюжета участники предлагают сами.)

2. Учитель приглашает к себе для разговора ребенка, у которого не складываются взаимоотношения с классом.

3. Классный руководитель беседует с учителем, урок которого был сорван учащимися.

4. Директор беседует с учителем, который не может наладить отношения с учащимися (учителями).

Участники ролевой игры обсуждают детали сюжета и разыгрывают его перед группой. Остальные наблюдают за взаимодействием партнеров. После проигрывания наблюдатели высказывают свои суждения. Ведущий стимулирует обсуждение следующих вопросов:

Какие индивидуально-психологические особенности участников проявились в игре?

Каково соотношение невербальных и вербальных средств общения? Было ли между ними рассогласование?

Соответствовало ли пространство общения его целям?

Какие приемы использовали участники для установления контакта?

Какие ролевые позиции характерны для участников диалога?

Какие эго-состояния преимущественно проявлялись в общении?

Можно ли говорить о наличии скрытых целей и мотивов у собеседников?

После обсуждения игры наблюдателями слово предоставляется ее участникам. Ведущий стимулирует обсуждение следующих вопросов:

Какие чувства вы испытывали при общении с вашим партнером?

Какие цели вы ставили перед собой, вступая в диалог? Удалось ли вам достичь их?

Дайте психологический портрет вашего собеседника.

Почему вы именно так расположились по отношению к собеседнику?

Можете ли вы назвать приемы, благодаря которым вам удалось установить контакт?

После этого ведущий анализирует происшедшее, обращая внимание прежде всего на приемы активного слушания.

Информирование

Умение слушать особенно важно в общении, когда люди выражают свои истинные чувства и проявляют свое отношение к собеседнику и предмету беседы. Слушание — активный процесс в том смысле, что мы делим с говорящим ответственность за общение, и в том, что оно требует определенных навыков. И. Атватер [3] предлагает все эти навыки и приемы разделить на группы:

Внимание: Устойчивое внимание

Направленное внимание Визуальный контакт Позитивные жесты

Слушание: Внимательное молчание Начало разговора

Сведение к минимуму ответов (невмешательство) Ограничение числа вопросов

Активное Уточнение слушание: Парафраз

Отражение чувств

Резюмирование

Основные Одобрение установки: Самоодобрение Эмпатия

Язык невер- Мимика бального об- Взгляд и визуальный контакт щения: Изменение высоты голоса и интонации Позы и жесты

О языке тела мы уже довольно много говорили и потому повторяться не будем. Что касается вербальной части активного слушания, то здесь можно выделить:

1. Поддержку типа «да», «угу», повторение в виде эха.

2. Выяснение — обращение к говорящему за уточнениями. Выяснение помогает сделать сообщение более понятным и способствует более точному его восприятию слушающим. Для выяснения слушающий использует вопросы, уточняющие первоначальное сообщение. Вопросы не должны затрагивать особенностей личности. Желательно, чтобы вопросы носили открытый характер, т.е. не приводили к однозначным ответам типа «да» или «нет».

При выяснении можно использовать следующие вопросы: Не повторите ли вы еще раз? Что вы хотите этим сказать? Пожалуйста, уточните это... В этом состоит проблема?

3. Парафраз (переформулирование) — значит сформулировать ту же мысль иначе, т.е. повторение говорящему его же сообщения, но словами слушающего. Переформулирование используется для уточнения своего понимания того, что сказал собеседник. Переформулирование можно начать следующими словами:

— Как я понял вас...

— Как я понимаю, вы говорите...

— По вашему мнению...

— Другими словами, вы считаете...

Слушающий должен уметь выразить чужую мысль своими словами. Буквальное повторение слов собеседника — большая помеха в общении. При переформулировании акцент делается на смысл и идеи собеседника, а не на чувства.

4. Отражение чувств. В этом варианте активного слушания акцент делается на отражение слушателем чувств, выраженных говорящим, его установок и эмоционального состояния. Отражение чувств важно и слушающему, и говорящему — позволяет полнее осознать свое эмоциональное состояние. При отражении чувств следует, во-первых, обращать внимание на употребляемые слова, отражающие чувства (печаль, радость, злость). Во-вторых, надо следить за интонацией, позой, жестами собеседника. В-третьих, следует также представить, что вы сами чувствовали бы на месте говорящего. И последнее, следует понять общий контекст общения, причины обращения собеседника к вам.

Вступительные фразы при отражении чувств могут быть следующими:

— Мне кажется, что вы чувствуете...

— Вероятно, вы чувствуете...

-«Спасибо, я просто удивлена!» В сторону; «Наверное, опять какую-то провокацию подстраивает».);

— вспомогательные «Я» — несколько участников группы по ходу игры имеют право высказывать свои сужения, гипотезы и выражают те чувства, которые затрудняется выразить протагонист;

— «зеркало» — после игры участники группы как можно более точно имитируют телесную позу, привычки, типичные словесные выражения протагониста;

— обмен ролями — во время игры ведущий предлагает играющим обменяться ролями. Это делается прежде всего для того, чтобы эмпатически отнестись к переживаниям другого, встать на его точку зрения. Эти приемы довольно трудны для освоения, поэтому ведущему нельзя торопиться в их использовании. Вводят их постепенно, иллюстрируя примерами.

Процедура 19

ПУТАНИЦА Назначение:

— снятие напряжения,

Группа встает в круг. По сигналу ведущего все закрывают глаза и, вытянув вперед руки, встречаются в центре круга. Правой рукой каждый берет руку любого другого члена группы, левая рука оставлена для того, чтобы за нее кто-нибудь взялся. После этого все открывают глаза. Ведущий помогает участникам таким образом, чтобы за каждую руку держался только один человек. Задача группы распутаться и встать в круг.

Примечания для ведущего

Пятая и шестая встречи требуют от участников большого напряжения, поэтому ведущий должен иметь в запасе несколько психогимнастических игр с релаксационной направленностью — типа «Путаница». Другие примеры аналогичных игр:

— «молекулы». Члены группы — «атомы», свободно двигающиеся по комнате под музыку. По сигналу ведущего «атомы» объединяются в молекулы по 2, 3, 4, 5. «Атомы», не успевшие войти в состав молекулы, выбывают из игры;

— детские игры типа «мигалки», «пятнашки», «ручеек».

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ НАПИСАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО

АВТОПОРТРЕТА Назначение:

— отработка навыка рефлексии;

— развитие умений самодиагностики.

А. Ведущий дает следующую установку:

«При написании портрета желательно проанализировать те особенности, которые вы проявляете в общении с людьми и которые отличают вас от других».

Ответьте также на два вопроса:

1. За что меня ценят на работе?	Возможные варианты ответов
Дети Коллеги по работе Руководство	Я демократичен Я всегда приветлив Я не склонен подавлять кого-либо Я не люблю обсуждать других Я инициативен и ответственен Я никому не мешаю Я исполнителен Я не конфликтен
2. За что меня можно критиковать?	Возможные варианты ответов
Детям Коллегам Руководству	У меня есть любимчики Я не инициативен Я не выдержан

Б. Постарайся дома поразмышлять над следующими вопросами. Если можно, ответь на них письменно. Отвечая на эти вопросы, ты сможешь глубже разобраться в собственном поведении."

1. Считаю ли я себя завершенной, полностью сформировавшейся личностью или у меня есть резервы внутреннего роста и развития?

2. Достаточно ли я уверен в себе?

3. Способен ли я терпимо воспринимать различные точки зрения? Достаточно ли у меня интеллектуальной гибкости, чтобы избегать догматизма и не утверждать, например, что есть только один метод решения задачи, только один учебник, где данная тема изложена правильно, только один способ научиться чему-то и т.д.?

4. В какой степени я способен принимать критику в свой адрес, необходимую для моего личностного и профессионального развития? Могу ли я открыто обсуждать свои личные и профессиональные проблемы?

5. Знаю ли я в действительности, как мои ученики воспринимают мир, каким им вижусь я? Могу ли я взглянуть на себя их глазами?

6. Нравятся ли мне тесные контакты с учениками или мне легче (комфортнее) общаться на дистанции, отчужденно? Что для меня важнее — содержание учебного процесса или потребности и особенности восприятия учащихся?

7. Способствуют ли моя личность и мой стиль преподавания выработке у школьников любви к учебе и интереса к предмету?

Примечания для ведущего

Следующую встречу можно начать с обсуждения дневниковых записей, так как проблема, вокруг которой строится седьмая встреча, — индивидуальный стиль общения. При обсуждении ведущий анализирует вместе с группой ответы на вопросы. Мы даем некоторые направления этого анализа:

1. Учитель с позитивным самовосприятием открыт для усвоения нового опыта, готов перестраивать свои отношения с окружающими на основе реальной оценки проблем. Потребность в саморазвитии — неотъемлемая черта актуализирующейся личности.

2. Исследования показывают, что уверенный педагог отличается большей спонтанностью, инициативой, эмпатией. Такой учитель не склонен к конфликтам, проявляет эмоциональное тепло во взаимоотношениях. Уверенность в себе помогает ему справиться со страхом и тревожностью.

3. Нетерпимость к противоположным точкам зрения проявляется в раздражении при дискуссиях, в желании оборвать обсуждение и быстро сформулировать свой ответ как единственно верный. Такой учитель не способствует развитию у учащихся способности аргументировать свою позицию. Ученики должны быть уверены в том, что их не >низят, если они выскажут необычную мысль, даже если она расходится с точкой зрения учителя.

4. У позитивного учителя развита эмпатическая способность. он чувствует состояние другого и умеет осмыслить событие на том уровне, на котором его осмысливает ребенок. Это понимание приводит к более глубокому контакту с людьми.

5. Учителя, способные к теплым, доверительным отношениям, выстраивают систему запретов, скрывают свое ин-

тимное «Я» за вымышленными образами. Некоторые учителя испытывают страх перед близкими отношениями, ощущают в них свою незащищенность. Происходит идентификация с авторитарными ролями и как следствие — жесткость и властность в поведении.

6. Холодность, формализм в контактах с детьми приводят к отчуждению и от того предмета, который преподает учитель.

Исследования показывают, что «хорошие» учителя — это люди эмоционально стабильные, личностно зрелые и социально ответственные, способные проявлять тепло и заинтересованность в общении, адекватные в восприятии.

Вопросы к упражнению Б необходимо заранее размножить.

Рекомендуемая литература для участников и ведущих — [4, 8, 16, 17, 18, 51]. -

Встреча?

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ Цели:

— отработка умений самоанализа;

— отработка индивидуальных стратегий и тактик общения

Процедура 20

КАКОЙ Я ЕСТЬ И КАКИМ БЫЯ ХОТЕЛ БЫТЬ Назначение:

— диагностика своих индивидуальных особенностей каждым участником;

— осмысление различий между реальным и желаемым «Я»;

— проявление неосознанных представлений о себе;

— получение обратной связи каждым участником.

Упражнение выполняется пантомимически. Каждый участник дважды появляется перед группой. Без слов, мимически и пантомимически, возможно также неартикулированными звуками, участник сначала демонстрирует «какой он есть», а также «каким бы он хотел быть». После того как все участники выполнили задание, начинается обсуждение. Сначала высказываются участники группы, потом ведущий. Ведущий стимулирует обсуждение таких вопросов:

Что вы почувствовали, когда увидели представление?

Что вас удивило?

Какие различия вы заметили между «Я» реальным и «Я» желаемым?

Процедура 21 КТО ЕСТЬ КТО

Назначение:

- отработка умения анализировать свои личностные осо бенности и особенности другого;

- формирование представлений и сбор материала об индивидуальных особенностях других.

Ведущий дает каждому участнику карандаш и два листа бумаги и зачитывает вопросы. Участники дают на одном из них письменные ответы. Ответы должны содержать поавли вую и точную информацию, но участникам следует избегать описывать такие особенности, которые сразу же выла ли. бы автора. Написав ответы, участники сдают ведущему листы. Ведущий записывает ответы участников При чтении все «вживаются» в личность автора и на другом листе пи шут, кто это. После этого каждый сообщает, кого он угадал Игра позволяет определить способность предвидеть реакции других. Анализ можно также проводить и по тому кого вообще не отгадали, и кого отгадали все.

Комплекс вопросов № i

1. Что бы ты взял с собой на необитаемый остров⁹

2. Если бы тебе пришлось превратиться в животное и ты мог бы выбрать в какое, то кем бы ты стал?

3. Твоя любимая пословица или поговорка

4. Продолжите предложение: «Когда на меня кричат »

5. Что бы ты сделал с выигрышем в 10 тыс рублей⁹""

6. Какое человеческое качество тебе очень неприятно?

Комплекс вопросов № 2

1. Чем бы ты занимался охотнее всего?

2. На что бы ты больше всего хотел смотреть?

3. Что бы ты охотнее всего слушал?

4. Какое чувство бы ты переживал охотнее всего⁹

5. Если бы ты мог выбирать, сколько бы тебе было тет'*

6. Что нельзя купить за деньги? *

Примечание для ведущего

Процедуры 21, 22 являются вводными, чтобы начать оазго вор об индивидуальном стиле общения. Поэтому ведущий на

правляет внимание участников на то, что характеризует каждого участника группы.

Информирование ~^⁷^?^'

Каждый из нас — уникален и неповторим. Мы все про-Щ^и индивидуальный путь развития, воспитывались в осо- °°^ семейной атмосфере со своими традициями. Мы все рождены для того, чтобы добиться успеха и реализовать себя. В Детстве (к 5—6 годам) у каждого из нас формируются базовые психологические установки, которые проявляются в самооценке и в оценке нами других. Тот, кто воспринимает себя позитивно, более успешен в общении. Возможны четыре вида психологических установок на общение с окружающими:

1- Я о'кей (у меня все хорошо) — ты о'кей (у тебя все ^Рощо). Эта установка позволяет конструктивно сотрудничать, ценить себя и других. При данной установке человек способен решить все проблемы.

2. Я о'кей (у меня все хорошо) — ты не о'кей (у тебя все плохо). Эта установка характерна для тех, кто не добрал внимания и ласки в детстве, кого обижали. Человек с такой установкой перекладывает ответственность за свои трудности на других. У него затруднено конструктивное сотрудничество, так как, по его мнению, все поступают не так.

3. Я не о'кей (у меня все плохо) — ты о'кей (у тебя все хорошо). Эта установка проистекает из мнения, что все выросли в хороших, здоровых семьях, а мне не повезло. Личность испытывает бессилие по сравнению с другими, избегает тесных контактов с окружающими либо нуждается в симбиотической связи с сильными.

4. Я не о'кей (у меня все плохо) — ты не о'кей (у тебя все плохо). Эта установка близка к патологической. Вызывает Чувство безнадежности, потерю интереса к жизни. Люди с такой установкой легко раздражаются, подвержены депрессиям и непредсказуемы.

Редко кто придерживается одной из установок. Как правило, всегда имеется большая или меньшая доля каждой из них. Чаще всего доминирует какая-то одна установка. Важно осознать, какая у вас доминирующая установка, поверить в то, что ее можно изменить. Важно укрепить в себе состояние я о'кей, что, кстати, совсем не означает, что у вас нет никаких проблем в общении.

Когда люди попадают в сложные или неопределенные ситуации, они склонны реагировать каким-то привычным способом, который чаще всего используется в жизни. Тран-зактный анализ выделяет три таких способа реагирования или три различных состояния нашего «Я».

Рис 6

Родительское «Я» — состояние, перенятое в детстве от родителей или тех, кто их замещает. Родитель несет в себе преимущественно приказы, запреты и правила.

В жизненных ситуациях родительское «Я» включается почти автоматически.

Существует две стороны родительского «Я»:

— контролирующая, авторитарная;

— помогающая, ласковая.

Контролирующий родитель пользуется словами и выражениями типа:

правильно — неправильно хорошо — плохо никогда — всегда разумно — неразумно

Что скажут другие?.. Всему есть предел. Почему ты не... Ты никогда не должен... Сколько раз я тебе говорил. Я бы на твоем месте...

Его физические признаки: нахмуренный лоб, качание головой, указательный жест, руки на бедрах, щелкание языком.

Помогающий родитель пользуется словами и выражениями типа:

Бедняжка. Будь осторожен. Не бойся... Милый ты мой.. Сейчас я тебе помогу. Потерпи...

Его физические признаки: ласковый взгляд, поглаживание и поддерживающие жесты.

У многих представителей педагогической профессии развито родительское эго-состояние. Если оно становится преобладающим, то приводит в общении к формированию чувства вины у партнера за свою некомпетентность, к тому, что вся ответственность за успех дела перекладывается на родителя (педагога).

15:

Взрослое «Я» — это зрелая, размышляющая часть личности человека. Взрослое «Я» — своеобразный компьютер, собирающий, оценивающий и просчитывающий информацию. Действия взрослого продуманы и логически обоснованы. Взрослое «Я», как правило, задает вопросы, пытаясь понять суть дела"

Что это?

Почему?

Где?

Когда?

Что ты имеешь в виду?

Давай вместе подумаем.

Давай разберемся.

Давай попробуем.

Физические признаки: взгляд, направленный на собеседника, открытая поза, понимающие жесты...

Детское «Я» — это ребенок, эмоциональный и импульсивный. В нем собраны все наши чувства и переживания. У детского «Я» несколько сторон:

— естественный ребенок — состояние, наиболее близкое к естественному. Для него характерны импульсивность, недисциплинированность, требовательность и спонтанность;

— приспособившийся ребенок — это результат воспитания родителей, та часть «Я», которая делает то, что ведено. Это часть «Я», которая порождает в нас чувство вины, протест, послушание, желание идти на компромиссы.

Выражения, используемые детским «Я»:

Мне нравится...

Я хочу...

Я буду...

Я чувствую...

Помоги мне...

Вы всегда так...

Я тоже устал...

Внешние признаки; смех, восторг, грызение ногтей и ковыряние в носу, хихиканье, пожимание плечами, надутые губы, дрожание губ, слезы на глазах.

Различие этих трех состояний в себе и в других принципиально важно для коммуникации. Надо уметь почувствовать, кто говорит в вас сейчас: родитель, взрослый или ребенок, и изменить свой способ поведения в зависимости от обстоятельств.

Процедура 22

РАЗБОР Назначение:

— самопознание участников;

— формирование, адекватного представления о себе;

— коррекция личностных недостатков, мешающих общению.

Предложить одному из участников описать на листе бумаги, разделенном пополам, свои достоинства и недостатки. Остальные участники делают по отношению к исполнителю то же самое. Далее индивидуальные мнения сводятся вместе. После этого организуется обсуждение полученного материала: сопоставляются самооценка и групповая оценка, расхождения в оценках группы, анализируются причины расхождения.

Разбор может строиться и как полностью открытая процедура («горячее кресло»). В этом случае один из участников садится в центр круга. Группа делится на критиков, задача которых найти как можно больше недостатков в этом человеке, и доброжелателей, задача которых давать как можно больше положительных характеристик сидящего в центре. Деление на критиков и доброжелателей условно, т.е. это условная позиция, которую следует принять для активизации работы.

Ведущий стимулирует обсуждение следующих вопросов:

Какие особенности участника проявились во время тренинга?

Чем этот участник отличается от других? Какое эго-состояние проявляется чаще всего в общении? Какой стиль общения демонстрирует участник? Какие трудности он. возможно, испытывает в общении с детьми, родителями, коллегами?

Желательно, чтобы через эту процедуру прошло как можно больше участников

/' Процедура 23

ПРОСТРАНСТВЕННАЯ СОЦИОМЕТРИЯ

Назначение:

— определение взаимоотношений в группе;

— нахождение своего места в структуре групповых отношений.....: '

Участникам предлагается встать в круг лицом к лицу. Правая рука поднимается вверх; за нее могут взяться другие участники, которые \отели бы близко общаться с

1»4

этим человеком, к которому они испытывают эмоционально-личностную симпатию. Левой рукой участники сами берутся за того, кто им близок в эмоционально-личностном плане.

После того как участники взялись за руки, ведущий определяет группировки, изолированных, лидеров.

Анализ на занятии можно не проводить, так как каждый участник сам наглядно выдает свое место в структуре группы.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

КАКОЕ МЕСТО Я ЗАНИМАЮ В ГРУППЕ И ПОЧЕМУ?

Назначение:

— отработка навыков рефлексии;

— формирование умений анализировать групповые процессы;.,;

— формирование умения осмысления ситуации «здесь и теперь». -...;-.

Участникам предлагается проанализировать свое место в структуре группы. Описать чувства, которые возникли, когда участник узнал место, которое занимает в группе. Анализ проводится на основе материала, полученного в пространственной социометрии (процедура 24),

Процедура 24 КАК МЫВЕДЕМ СЕБЯ, ВСТУПАЯ

В КОНТАКТ С ДРУГИМИ? Назначение:

— отработка аналитических умений;

— понимание своих эго-состояний;

— отработка эффективных способов реагирования.

Упражнение 1

Укажи, какое эго-состояние порождает следующее высказывание. Понятно, что однозначно ситуацию оценить трудно, так как нет полного описания контекста общения, нет возможности наблюдать язык тела. Тем не менее

попробуем.

1. Учительница, сидя в учительской, слышит от своей коллеги: «Сегодня директор проводит собрание, видимо, придется задержаться». Ответы:

А. — Я бы на месте руководства занималась делом, а не разговорами.

Б. — Какой повод для проведения собрания?

В. — Мне очень не нравятся наши собрания, лучше бы съездить всем вместе на природу!

2. На урок опаздывают дети. Учитель говорит:

А. — Мне кажется, нам надо вместе подумать, почему вы все время опаздываете на мой урок?

Б. — Я так устала от вас, мне надоели ваши вечные опоздания...

В. — Каждый раз, когда у меня урок, вы умудряетесь опаздывать.

3. К педагогу приходит родительница за советом. Педагог так начинает свой разговор:

А. — Мне кажется, что вместе мы сможем разобраться в ваших отношениях с сыном.

Б. — Я думаю, что вы должны перестать потакать во всем своему ребенку. Он избалован до предела...

В. — Я в таком смятении. У меня ничего не получается, и ваш сын тоже не поддается моему влиянию.

4. Дверь в классную комнату закрыта, а ключ потеряли. Учитель говорит:

А. — Сколько раз я говорила, чтобы дежурные заранее готовили ключ к уроку?!

Б. — Вы всегда так себя ведете — хотите сорвать мне занятие.

В. — Я думаю, что нам надо найти запасные ключи и попытаться открыть дверь.

Упражнение 2

Ниже приводятся некоторые ситуации. Попытайся вжиться в них, представить, что ты — главное действующее лицо. Опиши, какой была бы твоя первая искренняя реакция в этой ситуации.

Ситуация 1.

В школу приходит рассерженная мать и начинает скандалить, обвиняя учителя в том, что он предвзято относится к ее сыну.

Какой будет твоя наиболее вероятная реакция (жестами, словами)?

Ситуация 2.

Ты приходишь уставший домой и узнаешь, что твой ребенок пропустил уроки в школе, нагрубил учителю.

Как ты отреагируешь по отношению к ребенку <жеста-ми, словами)?

Ситуация 3.

Около входа в школу тебя закидали снежками ребята. Ты не знаешь, почему они это сделали.

Твоя реакция (жестами, словами)?

Ситуация 4.

В учительской в присутствии других тебе делает замечание коллега, указывая на методические ошибки, допущенные на уроке.

Как ты отреагируешь (жестами, словами)?

Примечание для ведущего

Задания желательно размножить и раздать участникам в конце занятия. Ведущий собирает выполненные задания и проверяет правильность их выполнения.