Принципы товарной экспертизы (перечислить, описать).




Дать определение: экспертиза, экспертная оценка, товарная оценка, товарная информация. Какова цель товарной экспертизы?

Экспертиза (от фр. еspertise, от лат. espertus – опытный) – исследование специалистом экспертом каких-либо вопросов, решение которых требует специальных познаний в области науки, техники, экономики и других.

Товарная экспертиза – оценка экспертом основополагающих характеристик товаров (ассортиментной, качественной, количественной, стоимостной или только их части), а также их изменений в процессе товародвижения для принятия решений, выдачи независимых и компетентных заключений, которые служат конечным результатом.

Экспертная оценка – совокупность операций по выбору комплекса или единичных характеристик потребительских товаров или других объектов, определению их действительных значений и подтверждению экспертами соответствия их установленным требованиям и/или товарной информации. При экспертной оценке требования к характеристикам товаров могут устанавливаться не только нормативными документами, но и экспертами.

При этом под товарной информацией следует понимать сведения, указанные на маркировке, в товарно-сопроводительных документах и/или в других источниках информации (нормативных, технических документах, учебной, научной, справочной литературе и т.п.).

Цель товарной экспертизы — проведение количествен­ных и порядковых оценок основополагающих характеристик товара, а также процессов, которые влияют на них, но зачас­тую не поддаются непосредственному измерению и основыва­ются на суждениях специалистов-экспертов.

 

Цель товарной экспертизы. Задачи.

Цель товарной экспертизы — проведение количествен­ных и порядковых оценок основополагающих характеристик товара, а также процессов, которые влияют на них, но зачас­тую не поддаются непосредственному измерению и основыва­ются на суждениях специалистов-экспертов.

Для достижения указанной цели необходимо решать сле­дующие задачи:

Ø правильно выбирать свойства, показатели ассортимента и качества товаров с учетом конкретных целей экспертизы;

Ø выявлять соответствие действительных значений показа­телей установленным требованиям;

Ø определять предполагаемые значения показателей качест­ва и/или коэффициентов их весомости;

Ø измерять количественные и определять стоимостные ха­рактеристики товаров;

Ø осуществлять поиск необходимой информации и использо­вать ее для целей экспертизы;

Ø анализировать и оценивать полученные данные для состав­ления заключений или рекомендаций.

 

Принципы товарной экспертизы (перечислить, описать).

При проведении экспер­тизы эксперты должны соблюдать принципы объективности, компетентности, независимости, системного подхода, эффектив­ности, безопасности для потребителей и окружающей среды. Большинство указанных принципов являются общими с други­ми видами профессиональной деятельности и рассматриваются в таких учебных дисциплинах, как "Основы стандартизации, метрологии и сертификации", "Теоретические основы товаро­ведения". В связи с этим остановимся только на важнейших для эксперта принципах.

Объективность заключается в предупреждении и/или устранении субъективизма при проведении экспертных оценок. Соблюдать этот принцип непросто, так как в основе экспертных оценок, осуществляемых отдельными экспертами, изначально заложены элементы субъективизма. Каждый эксперт отлича­ется индивидуальными вкусами, взглядами, определенной про­фессиональной компетентностью и другими особенностями лич­ности, что неизбежно влияет на характер и уровень эксперт­ных оценок.

Для преодоления субъективизма применяются определен­ные средства и методы, обучение которым имеет чрезвычайно важное значение. К приемам, направленным на преодоление субъективизма, относится формирование экспертных комиссий по определенным признакам, например, введение в их состав специалистов одного профиля или наоборот — разных, взаимно дополняющих друг друга профилей.

Независимость экспертов является важнейшим принци­пом, на котором базируется их объективность. Сущность прин­ципа состоит в том, что эксперт должен быть независим от лю­бых заинтересованных в результатах экспертизы сторон. Заинтересованной стороной могут быть и изготовители, и продав­цы товаров, и потребители.

Компетентность экспертов обеспечивается их подготов­кой в определенной области товароведных знаний и опытом ра­боты с товаром. Для проведения товарной экспертизы необходи­мо в первую очередь глубокое знание товаров, их химических, физических и физико-химических свойств, а также процессов, влияющих на эти свойства. Кроме того, эксперт должен хорошо разбираться в вопросах технологии производства товаров, орга­низации и учета товародвижения, коммерческой деятельности, ценообразования, документоведения, маркетинга, менеджмента, права. Поэтому они включены в цикл общепрофессиональных и специальных дисциплин образовательных стандартов и учебных планов по специальностям "Товароведение и экспертиза потре­бительских товаров" (для высшей школы) и "Товароведение" (для средних специальных учебных заведений).

Любая учебная информация через определенное время за­бывается и/или устаревает. Поэтому эксперты должны посто­янно повышать квалификацию путем самостоятельного изуче­ния научной, учебной и справочной литературы, а также на курсах или семинарах по повышению квалификации.

Системный подход необходим эксперту при любых экс­пертных оценках. Сущность его заключается в обобщении, груп­пировке и приведении в определенную систему данных, необ­ходимых для проведения экспертизы. Например, при эксперт­ной оценке товаров очень важно уметь отнести их к определен­ной группе, подгруппе, виду, разновидности или типу. Такая систематизация должна основываться на правильном выборе признаков группировки и/или классификации. При этом очень важно, чтобы эти признаки носили принципиальный, а не слу­чайный характер.

 

 



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2016-02-13 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: