Ситуации для классических поединков – 10 декабря 2018 г.
1. Обновление сайта
Крупная компания-заказчик поручила небольшой веб-студии работы по обновлению дизайна и продвижению фирменного интернет-магазина компании. Веб-студия на высоком уровне выполнила разработку дизайна, однако, программирование и верстку сайта компания-заказчик решила сделать самостоятельно, силами штатного Программиста. Программист выбрал устаревший движок, сорвал сроки выполнения работ и в конце концов запустил новый сайт интернет-магазина со множеством недоработок.
Продвижение нового сайта осуществлялось в течение полугода. У заказчика произошли изменения – был принят на работу новый Директор по маркетингу. Входя в курс дел, он обнаружил, что фактические результаты продвижения по итогам прошедшего полугодия оказались существенно ниже тех, которые обещала веб-студия перед началом работ. В телефонном разговоре Генеральный директор веб-студии пояснил, что основная ответственность лежит на Программисте компании-заказчика, который «медленно внедряет необходимые для продвижения доработки». По мнению Генерального директора веб-студии, сайт получился «глючным», и проще собрать его заново, на современном движке, для чего он готов предложить заказчику услуги программистов веб-студии.
РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Генеральный директор веб-студии — наладить отношения с новым Директором по маркетингу, сохранить проект по продвижению и увеличить его бюджет, снять с себя ответственность за недостаточно высокие результаты, при возможности получить заказ на программирование сайта.
Директор по маркетингу компании-заказчика — разобраться в ситуации, добиться от веб-студии обязательств по ускорению продвижения, при необходимости провести тендер на продвижение сайта.
Программист — снять с себя ответственность за неполадки с сайтом, подтвердить свой профессиональный статус, сохранить рабочее место.
2. Назначение
В один из отделов крупного государственного учреждения назначен новый Начальник отдела. В отделе в течение многих лет процветает кумовство и протекционизм. Практически все сотрудники отдела – родственники или близкие друзья высокопоставленных руководителей. Дисциплина и производительность труда в отделе крайне низкие. Это не устраивает Начальника управления, которому подчинен отдел. Прежний начальник отдела был уволен за неудовлетворительные показатели в работе.
Новому Начальнику отдела ставится задача наладить дисциплину и повысить производительность труда. Он приступает к работе. Сотрудники отдела начинают возмущаться по поводу нововведений своего начальника. Наибольшее недовольство высказывает Ведущий специалист, лидер мнений, самый старший сотрудник по возрасту и один из самых влиятельных в смысле «связей».
РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Начальник управления — не вступать в конфликты с влиятельными сотрудниками отдела, настроить нового Начальника отдела на самостоятельное решение вопросов по наведению порядка, переложить на него ответственность за возможные негативные последствия.
Начальник отдела — определить перечень мер, направленных на укрепление дисциплины и повышение производительности труда, а затем передать его вышестоящему руководству, не втягиваться в конфликты со своими сотрудниками, уйти от ответственности за непопулярные реформы в отделе.
Ведущий специалист — блокировать любые попытки изменить существующее положение дел в отделе, которое его полностью устраивает, при необходимости использовать свои «связи».
Ситуации для быстрых поединков – 10 декабря 2018 г.
3. Дискуссия высокого уровня
В ходе круглого стола на отраслевом форуме возникла серьёзная дискуссия, в которой участвовали госчиновники высокого ранга – министры и заместители министров, в том числе – руководитель Модератора дискуссии, начальника управления одного из министерств. Понимая, что дискуссия затянулась, Модератор напомнил участникам о регламенте и о необходимости переходить к принятию решения. Один из участников дискуссии возразил Модератору:
— Здесь решается важнейший вопрос, и регламент второстепенен!
4. Рекламный ход
Компания «Тепломонтаж» недавно вышла на рынок. Её рекламный слоган – «Мы подарим вам тепло». Заказчик запросил у компании «Тепломонтаж» коммерческое предложение на оснащение его помещений системой отопления, попросив использовать при расчетах, по возможности, недорогое оборудование. Получив предложение, Представитель заказчика заметил Представителю компании:
— Говорите, что подарите, а цены высокие!
5. Не по статусу
На заседание межведомственной комиссии каждое ведомство прислало одного из заместителей руководителя, кроме одного, приславшего заместителя начальника главного управления. Председатель комиссии заявил Представителю ведомства:
— Нас не считают достойными, вас прислали?!
6. Галера
В новом предприятии собственник установил правило – оплачиваемый отпуск только две недели, остальное за свой счет. Сотрудникам собственник объяснил в устной форме, что как только дела пойдут в гору, оплачиваемый отпуск будет снова как положено, четыре недели, а также напомнил, что зарплата на предприятии ежемесячно выплачивается вовремя, хотя другие предприятия закрываются. Один из старых сотрудников впервые просит компенсировать ему четыре недели отпуска, как положено по Трудовому Кодексу РФ. На что Директор предприятия отвечает:
— Можете увольняться, у вас появятся отпуска и выходные в неограниченном количестве, но платить за них уже никто не будет!
7. Всеобщая грамотность
Толстый и Тонкий – партнёры по бизнесу. В последнее время у них натянутые отношения. Вот как-то раз Толстый пишет письмо Тонкому с обсуждением рабочих вопросов. При очередной встрече в офисе Толстый интересуется мнением Тонкого по существу письма. На что Тонкий отвечает:
— Следи за грамотностью, акционеру стыдно делать столько ошибок!
8. Оргтехника в аренду
При открытии компании, в самом начале её работы, один из новых сотрудников принес по своей инициативе в офис принадлежащие ему цветной лазерный принтер и сервер, которые ему достались с предыдущего места работы в качестве компенсации невыплаченной зарплаты. В течение трёх лет работы Сотрудник несколько раз напоминал Собственнику компании, что необходимо выкупить используемое оборудование или хотя бы компенсировать его амортизацию. В ходе последней беседы Собственник компании ответил:
— Можешь забирать свой принтер и сервер, я как раз планирую новую оргтехнику приобрести!