План
практического занятия по теме: «Групповой конфликт»
Знать:
1. Группа, ее признаки и виды.
2. Особенности психологии малой группы и ее конфликтогенные характеристики.
3. Психология большой социальной группы и ее конфликтогенный потенциал.
4. Понятие группового конфликта и его виды.
5. Представления в психологии о природе группового конфликта.
6. Особенности конфликтов «индивид-группа».
7. Особенности конфликтов типа «группа-группа».
8. Причины групповых конфликтов.
9. Функции групповых конфликтов
Вопросы для самоконтроля:
1. Правы ли ученые, утверждающие, что «Мы-чувство» является интегральной характеристикой групповой общности?
2. Какие характеристики малой группы содержат в себе наибольший конфликтный потенциал?
3. В чем состоит различие и сходство в психологии долговременных больших социальных групп и кратковременных БСГ?
4. Какие психологические характеристики долговременных БСГ в большей степени влияют на их конфликтный потенциал?
5. Какие выводы из концепций мотивационного, ситуационного и когнитивного подходов наиболее значимы для осуществления анализа природы групповых конфликтов?
Практические задания:
1. Используя знания особенностей группового восприятия и взаимодействия, дайте объяснение, выраженному в этой цитате парадоксу: «Самая чудовищная жестокость войны заключается в том, что она вынуждает мужчин сообща делать то, чему каждый из них в одиночку воспротивился всем своим существом». (Эллен Ки «Война, мир и будущее. 1916)
Ответ: Феномены «эффекта групповой идентификации» и «эффекта группового эгоизма».
2. Дайте объяснение этому феномену: Проанализировав информацию о случаях линчевания, имевших место в период с 1899 по 1948 г., Брайан Маллен сделал весьма интересное открытие: чем многочисленнее толпа линчевателей, тем большие унижения и страдания выпадает на долю жертвы (Mullen, 1986).
Ответ: Деиндивидуализация: человек сливается с толпой, теряет способность к самостоятельной критической оценке происходящего и своих действий; утрата контроля за своим поведением; снижение чувства личной ответственности. Эффект психического заражения, который тем сильнее проявляется, чем многочисленней является толпа
3. Осуществите конфликтологический анализ предложенных примеров групповых конфликтов (определить вид, природу и причины конфликта)
Задача 1
В бригаде работают несколько человек, выполняя одинаковую работу. Но один из членов бригады работает качественнее и проявляет бóльшую активность, тем самым обеспечивает лучший результат работы всей бригады. Начальник, видя это, дает этому работнику бóльшую премию, чем остальным. Получив зарплату, все возмутились, почему им заплатили меньше, чем тому, которого они тут же обвинили в подхалимаже.
Ответ: Тип конфликта: Внутригрупповой. Группа – работник. Субъекты: члены бригады и работник. Реалистический.
Объект – нормы группы и статус ее членов.
Предмет – премия.
Причины: Условия – а) в бригаде сложились нормы производительности труда, которые удовлетворяли всех членов группы, обеспечивая приемлемый заработок и устраивающий всех равный статус;
б) результативность бригады не была связана с результативностью каждого работника, что привело к возникновению таких негативных социально-психологических явлений как: доминирование эгоистических интересов, индивидуалистическая мотивация в труде, негативные оценочные суждения.
Факторы: Действия работника бригады, нарушившего сложившиеся нормы производительности. Действия руководителя, поддержавшего поведения работника.
Задача 2
В Санкт-Петербурге произошла массовая драка приезжих из Таджикистана и уроженцев Дагестана. Причиной конфликта стала неразделенная любовь таджикского парня к киргизской девушке, которая обратилась за поддержкой к дагестанским друзьям. Как пишет «Фонтанка», вечером 11 октября на перекрестке улиц Радищева и Некрасова произошла массовая драка с участием не менее 10 человек. Смертельное ранение получил 21-летний уроженец Дагестана, его 18-летний товарищ был госпитализирован в тяжелом состоянии.
По версии полиции, драка была обоюдной, а причиной ее стал конфликт между мужчиной и женщиной.
По имеющимся данным, киргизская девушка сообщила своему таджикскому бойфренду, что между ними все кончено. Парень был не согласен с таким поворотом и возмутился. Девушка позвала на свою защиту друзей из Дагестана. Ее бывший возлюбленный в свою очередь привлек товарищей из Таджикистана, вооруженных. Они погнали прочь заступников девушки, настигнув одного из них, убили.
При этом сайт «Мегаполис» сообщал со ссылкой на очевидцев, что дагестанцев преследовали молодые люди «славянской внешности».
Ответ: Тип конфликта: Межгрупповой. Группа-группа. Нереалистический, случайный.