Сервис «Вызов врача на дом» позволяет авторизованному через ЕСИА пользователю подать структурированную заявку в учреждение Здравоохранения с целью вызова участкового врача (педиатра, терапевта, врача общей практики, фельдшера) на дом посредством сайта ЕЭР.
Выбрав пункт «Вызов на дом» - система выводит диалоговое окно для выбора населенного пункта или города, в котором вы желаете вызвать врача. Также выводится стандартная карта со списком населенных пунктов.
После того, как вы произведете выбор населенного пункта, система попросит вас авторизоваться на сайте или же произвести регистрацию. Если вами уже был произведен вход, то операция продолжится.
После того, как вы авторизуетесь (через учетную запись Госуслуг с использованием сервиса ЕСИА) – выведется страница для оформления вызова врача на дом, включающая следующее:
1. Выбор пациента, для которого оформляется вызов.
2. Список медицинских специальностей врача (заполняется автоматически из вашего личного кабинета пользователя) (терапевт или педиатр, в зависимости от возраста выбранного пациента).
3. Жалобы.
4. Адрес фактического нахождения пациента (заполняется автоматически из вашего личного кабинета пользователя).
5. Список медицинских организаций, в которую будет направлен вызов.
6. Комментарии, дополнительная информация.
Сведения о пациенте, которому предназначен вызов на дом, данные о жалобах пациента и месте фактического проживания, а также выбор МО являются обязательными.
Проверка заполнения полей происходит сразу же после того, как вы переключаетесь на следующее поле. Поля, заполненные корректно, помечаются зеленой галочкой. Пока какое-то поле не будет заполнено или будет заполнено неправильно, система не даст отправить форму. Поля, необходимые для заполнения, помечены красным цветом.
После сохранения вашей заявки, она передается на дальнейшую проверку и обработку в медицинскую организацию. Также вы можете ознакомиться с созданной заявкой в вашем личном кабинете на вкладке «Мои записи на прием» → «Показать список записей» → «Мои вызовы врача на дом». Дополнительно, информация о всех статусах исполнения Вашей заявки, Вам будет направлена информация на указанный при оформлении вызова врача адрес электронной почты.
Статус ваших заявок может иметь несколько значений:
· Зарегистрировано вЭР – Данный статус отображается, когда вы произвели регистрацию вызова врача на дом. Это означает, что сайт Единой электронной регистратуры зафиксировал в системе вашу заявку, но ещё медицинская организация её не обработала
· Назначено – Статус отображается, когда медицинская организация обработала вашу заявку и назначил врача на ваш вызов.
· Отклонено – Статус отображается, когда произведено отклонение вашего вызова. Отклонение вызова производится автоматически, в случае, если Вы не приписаны к выбранной медицинской организации.
· Выполнено – Статус отображается, когда врач завершил обслуживание вашего вызова.
Вы можете отказаться от произведённого вызова врача на дом самостоятельно до присвоения ему статуса «Назначено». В случае, если Вам назначили врача на вызов, и по каким либо причинам вас не было дома – вызов считается ложным.