Предмет наблюдения
Основным предметом наблюдения в психологии являются различные аспекты поведения людей или животных, к которым относятся, в узком смысле, любые внешне наблюдаемые проявления их активности в виде поз, действий или реакций, включая физиологические реакции организма, а более широко, со времен возникновением бихевиоризма, к ним относятся также и такие проявления их активности, которые не обязательно воспринимаются зрительно, например, различные характеристики речи человека. Помимо поведения, в качестве предмета наблюдения для психологов могут выступать различные аспекты внешности, анатомического строения, окружения и продуктов деятельности человека или животного.
М.Б. Михалевская и Т.В. Корнилова обозначают выбранные психологом в качестве предмета наблюдения конкретные аспекты внешней действительности термином «единицы наблюдения»
Условия наблюдения
Согласно самой известной классификации условий наблюдения они различаются на полевые и лабораторные. Полевые условия нередко называются естественными. Это различение проводится по двум важным критериям.
Один из них это степень соответствия условий наблюдения реальным условиям жизни человека или животного в средах их обитания.
Другим критерием является степень контролируемости условий наблюдения. При этом контроль понимается как активные действия наблюдателя, направленные на организацию условий с целью управления влияниями различных переменных на предмет наблюдения или их учета.
Средства наблюдения
Средства наблюдения могут быть естественными или искусственно созданными.
Естественные средства это органы чувств человека, данные ему от природы.
К искусственно созданным средствам наблюдения относятся всевозможные технические устройства, выполняющие функцию органов чувств.
Способы наблюдения
Существует множество классификаций способов наблюдения[1]. Мы рассмотрим только три наиболее известные из них. Все эти классификации являются независимыми.
В первой классификации способы наблюдения подразделяются по степени их открытости для наблюдаемого человека на открытое, скрытое и неявное.
При открытом наблюдении человек, за которым наблюдают, знает об этом, и наблюдение за ним ведется, как правило, с его согласия. Открытое наблюдение имеет один существенный недостаток — знание человека о том, что он является объектом наблюдения, может изменить его обычное для этих условий поведение.
При скрытом наблюдении наблюдаемый человек не видит психолога и не знает о том, что за ним ведется наблюдение.
Неявное наблюдение занимает промежуточное положение между открытым и скрытым. Это самый распространенный среди психологов способ наблюдения. Он заключается в том, что психолог предлагает наблюдаемому человеку выполнить в своем присутствии какое-то задание или побеседовать с ним на определенную тему, давая понять, что ему интересен, прежде всего, результат выполнения этого задания или тема беседы, а сам он в это время исподволь, незаметно наблюдает за его поведением.
Вторая классификация различает способы наблюдения по той роли, в которой психолог предстает перед наблюдаемым человеком. По этому критерию выделяются стороннее и включенное наблюдение.
Наблюдение это традиционный и наиболее распространенный в психологии способ наблюдения, который обычно ведется открыто или неявно, в полевых или лабораторных условиях. Они однократно или периодически встречаются только для решения тех вопросов, которые входят в сферу профессиональной компетенции психолога, и больше никаких иных поводов для встреч у них нет.
Включенное наблюдение осуществляется, как правило, скрыто или неявно и, преимущественно, в полевых условиях. При включенном наблюдении психолог специально внедряется в какую-то интересующую его формальную или неформальную группу, вместе с которой он проживает довольно значительную часть своей жизни, вступая с членами этой группы в различного рода деловые и межличностные отношения.
В третьей классификации выделяются различные способы категоризованного наблюдения.
Способы категоризованного наблюдения, которые реально используются в психологии, можно классифицировать по двум основаниям.
Первое основание это степень свободы психолога в выборе и использовании им в наблюдении тех или иных категорий. По этому основанию выделяются следующие два способа наблюдения: с использованием любых категорий и с использованием заранее выбранных категорий.
При способе наблюдения с использованием любых категорий психолог полностью свободен в выборе и использовании категорий в процессе наблюдения.
Способ наблюдения с использованием заранее выбранных категорий предполагает применение психологом ограниченного числа категорий, перечень которых составляется до начала наблюдения.
Вторым основанием является отсутствие или наличие у наблюдателя определений признаков, по которым предмет наблюдения может быть отнесен к той или иной категории. Данное основание используется для выделения двух других способов категориального наблюдения: без определений признаков категорий и с определениями признаков категорий.
Категории без определений признаков представляют собой такие категории, признаки которых либо совсем не осознаются наблюдателем, либо осознаются им не полностью, и, кроме того, они участвуют в процессе наблюдения непроизвольно.
Категории с определениями признаков характеризуются тем, что эти определения, напротив, полностью осознаны, и они произвольно используются в процессе их соотнесения с наблюдаемыми фактами.
В свою очередь, категории с определениями признаков могут различаться по степени четкости их формулировок и степени их операционализации. Чем более четкими и более операциональными будут эти определения, тем точнее окажется категоризация интересующих психолога единиц наблюдения.
Протоколирование результатов наблюдения
Протоколирование может быть письменным или с использованием специальных технических средств регистрации (фотоаппарата, магнитофона, видеокамеры, кимографа, осциллографа, полиграфа и др.)
По степени подробности протоколирование подразделяется на сплошное и выборочное. Сплошное протоколирование предполагает как можно более подробную фиксацию наблюдателем всего того, что он воспринимает, наблюдая за теми или иными объектами. Этот способ протоколирования обычно используется в поисковых исследованиях. В этих случаях фото- и видеосъемка могут оказаться очень полезными. При выборочном протоколировании фиксируются только определенные результаты наблюдения, например, относящиеся к заранее выбранным категориям.
Протокол ведется или во время наблюдения, или сразу же после его завершения. Ведение протокола во время наблюдения более предпочтительно, поскольку, как это было убедительно показано Ф. Бартлеттом, память человека несовершенна.
Результаты наблюдения могут фиксироваться в протоколе в словесной форме, наглядно или с использованием условных обозначений. Словесная форма наиболее характерна для письменного протоколирования. Протоколирование в словесной форме предполагает соблюдение, по меньшей мере, двух основных требований.
Первое требование, обозначаемое некоторыми авторами как фотографичность. Второе требование это однозначность понимания словесных описаний наблюдаемых фактов, которая должна исключать возможность какой-либо иной их трактовки