Вторым основным направлением исследовательской работы по поиску идей является активизация творческой деятельности сотрудников организации.
Для осуществления запланированного маркетингового исследования, необходимо активизировать творческий потенциал сотрудников. Для этого можно применить различные методы поиска идей:
1. Метод мотивации путём создания положения о стимулировании творческой деятельности в организации.
2. Метод личного контакта ответственного лица за создание интеллектуальной продукции с потенциальными генераторами идей.
3. Метод «мозгового штурма».
4. Создание творческих групп соавторов.
5. Метод выдачи служебного задания.
6. Метод самооценки.
7. Метод получения новых идей из внешних источников.
Таким образом, необходимо разработать положение «Об активизации творческого потенциала сотрудников по созданию интеллектуальной продукции в организации».
Положение «Об активизации творческого потенциала сотрудников
по созданию интеллектуальной продукции в организации»
В связи с тем, что наше предприятие начинает программу по поиску и освоению новых рынков сбыта и продвижению новых продуктов, всем сотрудникам предлагается выступить с конкретными предложениями, по поводу того, какой продукцией можно расширить ассортимент и какие новые рынки можно попытаться захватить. Главное требование по отношению к предлагаемой новой продукции – незначительное изменение технологии производства, а по отношению к рынкам сбыта – их относительная неосвоенность конкурентами. Специалисты, чьи предложения будут утверждены, войдут в состав группы, которая будет осуществлять предложенный план.
Также планируется произвести следующие мероприятия с целью определить текущее положение дел на предприятии и активизировать творческую деятельность.
1. Проведение анкетирования сотрудников с целью определения заинтересованности в творческой деятельности предприятия.
2. Необходимо поощрять самостоятельную работу во всех ее проявлениях, насыщенную исследовательскими элементами и направленную на обеспечение творческого поиска.
3. На этапе обсуждения выполненных творческих работ, обращать внимание на удачно найденные решения, оригинальные находки.
4. Должен быть сделан акцент на качество и гордость за достигнутые результаты.
5. Создать благоприятные условия труда и окружающей среды для повышения творческой активности сотрудников.
6. Поощрять открытое деловое общение, доказательность принимаемых решений, участие работников в принятии решений.
7. Заключение соглашений об условиях использования и выплате поощрительного и авторского вознаграждений с авторами принятых к применению предложений, в том числе предложений, по которым поданы заявки на выдачу патентов.
5. Планирование работы с применением методов сетевого планирования и управления
Планирование и управление исследовательской работой проведём с поиском оптимальных вариантов достижения целей по двум критериям: минимум времени и минимум затрат на выполнение работы.
5.1 Составление структурного плана работы
Структурный план работы состоит из этапов обследования организации по всем направлениям её деятельности:
Этап 1 – Разработка методических материалов по обследованию организации.
Этап 2 – Определение состояния системы управления выявлением, созданием, охраной и учётом интеллектуальной продукции с применением инвентаризации и аудита.
Этап 3 – Диагностика и анализ результатов инвентаризации, аудита и информационных баз.
Этап 4 – Диагностика, анализ результатов обследования. Формирование перечня проблем, задач, вопросов, по которым требуется создание интеллектуальной продукции.
Также в структурный план работы входят этапы активизации интеллектуального (творческого) потенциала сотрудников:
Этап 5 – Разработка методических материалов для активизации творческой деятельности коллектива по созданию новых идей и интеллектуальной продукции.
Этап 6 – Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления творческой деятельностью.
Этап 7 – Оформление итоговых документов по законченной работе.
5.2 Разработка перечня работ
Руководствуясь структурным планом, разработаем перечень работ, результаты сведём в таблицу 1.
Таблица 1
Перечень работ
| Код работы | Ранг | Название работы | |
| А1 | 0-1 | Разработка подробного плана действий | |
| А2 | 1-2 | Постановка задач по поиску решений | |
| А3 | 2-3 | Сбор информации | |
| А4 | 3-4 | Инвентаризация интеллектуальной продукции | |
| А5 | 3-5 | Аудит интеллектуальной продукции | |
| А6 | 3-6 | Диагностика (с целью генерации идей) | |
| А7 | 3-7 | Анализ прошлого опыта | |
| А8 | 4-8 | Вывод по инвентаризации | |
| А9 | 5-8 | Вывод по аудиту | |
| А10 | 6-8 | Вывод по диагностике | |
| А11 | 7-8 | Вывод по анализу | |
| А12 | 8-9 | Вывод об общем состоянии предприятия | |
| А13 | 9-10 | Разработка решения | |
| А14 | 10-11 | Принятие решения о персонале, который понадобится для осуществления решения | |
| А15 | 11-12 | Поиск соответствующих кадров | |
| А16 | 12-13 | Выбор и подготовка кадров для нового производства | |
| А17 | 13-19 | Фиктивная работа | |
| А18 | 10-14 | Подготовка нормативно-правовой базы | |
| А19 | 14-15 | Разработка и патентование новых технологий производства | |
| А20 | 15-19 | Фиктивная работа | |
| А21 | 10-16 | Разработка идей по продвижению нового товара | |
| А22 | 16-17 | Осуществление решения | |
| А23 | 17-18 | Анализ результатов исполнения решения | |
| А24 | 18-19 | Оформление соответствующих документов и положений |
5.3 Расчёт планируемых продолжительностей работ проекта
Для расчёта планируемых продолжительностей работ применяются методы моделирования, в которых продолжительность выполнения работ считается случайной величиной. Такие методы моделирования называют PERT (Program Evaluation and Review Technique).
В методе PERT для каждой работы задаются три оценки случайных продолжительностей работ, используемые для вычисления продолжительности проекта – оптимистическая, ожидаемая и пессимистическая. При этом предполагается, что оптимистическая оценка соответствует наиболее благоприятным, а пессимистическая – наиболее неблагоприятным условиям работы.
На основе трёх экспертных оценок для каждой работы вычислим расчётную продолжительность по формуле
 ,
| (1) |
где 
– оптимистическая длительность работы i-j;
– ожидаемая длительность работы i-j;
– пессимистическая длительность работы i-j.
Результаты расчёта сведены в таблицу 2.
Таблица 2 –
Продолжительности работ
| № п/п | Код работы (i – j) | Продолжительность, дн. | |||
|
| 
| 
| 
| ||
| 0–1 | |||||
| 1–2 | |||||
| 2-3 | 7,16 | ||||
| 3-4 | |||||
| 3-5 | 7,83 | ||||
| 3-6 | 8,16 | ||||
| 3-7 | 9,83 | ||||
| 4-8 | |||||
| № п/п | Код работы (i – j) | Продолжительность, дн. | |||
|
|
|
| ||
| 5-8 | |||||
| 6-8 | |||||
| 7-8 | |||||
| 8-9 | 3,16 | ||||
| 9–10 | 11,3 | ||||
| 10-11 | |||||
| 11-12 | 5,16 | ||||
| 12-13 | |||||
| 13-19 | |||||
| 10-14 | 15,16 | ||||
| 14-15 | 34,33 | ||||
| 15-19 | |||||
| 10-16 | |||||
| 16-17 | 31,33 | ||||
| 17-18 | 8,83 | ||||
| 18-19 | 6,16 |
5.4 Построение сетевого графика
По разработанному комплексу работ построим сетевой график способом «События–Работы» (см. рисунок 1).
5.5 Расчёт параметров событий и работ сетевого графика
Ранний срок свершения исходного события СГ принимаем равным нулю. Ранний срок свершения рассматриваемого промежуточного события рассчитывается путём сравнения сумм, состоящих из раннего срока свершения события, непосредственно предшествующего данному, и продолжительности предшествующей работы.
Рассчитанный таким способом ранний срок свершения завершающего события всего СГ принимается в качестве его же позднего срока свершения. То есть завершающее событие СГ никаким резервом времени не располагает.
Поздний срок свершения данного промежуточного события определяется при просмотре СГ в обратном направлении. Для этого сопоставляются разности между поздним сроком свершения события, непосредственно следующего за данным, и продолжительности работы, соединяющей соответствующее событие с данным.
Резерв времени образуется у тех событий, для которых поздний срок свершения больше раннего, и он равен их разности (формула 2). Если же эти сроки равны, событие резервом времени не располагает и, следовательно, лежит на критическом пути.
| R = Tп – Tр. | (2) |
Результаты расчётов сведём в таблицу 3 и изобразим на СГ (рисунок 2).
Таблица 3
Параметры событий сетевого графика
| Номер события | Сроки свершения события, дн. | Резерв времени R, дн. | |
| ранний Tр | поздний Tп | ||
| 16,16 | 16,16 | ||
| 23,16 | 25,99 | 2,83 | |
| 23,99 | 25,99 | ||
| 24,32 | 25,99 | 1,67 | |
| 25,99 | 25,99 | ||
| 27,99 | 27,99 | ||
| 31,15 | 31,15 | ||
| 42,45 | 42,45 | ||
| 46,45 | 89,61 | 43,16 | |
| 51,61 | 94,77 | 43,16 | |
| 57,61 | 100,77 | 43,16 | |
| 57,61 | 66,44 | 8,83 | |
| 91,94 | 100,77 | 8,83 | |
| 54,45 | 54,45 | ||
| 85,78 | 85,78 | ||
| 94,61 | 94,61 | ||
| 100,77 | 100,77 |
Расчёт параметров работ сетевого графика
Ранний срок начала работы Трн (i-j) совпадает с ранним сроком свершения её начального события.
Поздний срок начала работы Тпн (i-j) можно получить, если из позднего срока свершения её конечного события вычесть её ожидаемую продолжительность.
Ранний срок окончания работы Tpo (i-j) образуется прибавлением её продолжительности к раннему сроку свершения её начального события.
Поздний срок окончания работы Тпо (i-j)совпадает с поздним сроком свершения её конечного события.
Для всех работ критического пути, как не имеющих резервов времени, ранний срок начала совпадает с поздним сроком начала, а ранний срок окончания – с поздним сроком окончания.
Работы, не лежащие на критическом пути, обладают резервами времени. Рассчитаем свободный и общий временные резервы по формулам 3 и 4. Результаты занесём в таблицу 4.
Свободный временной резерв
 .
| (3) |
Общий временной резерв
 .
| (4) |
Для работ, лежащих на критическом пути, резервов времени нет и, следовательно, коэффициент напряженности kн(i-j) работ равен единице. Если работа не лежит на критическом пути, то она располагает резервами времени и её коэффициент напряженности меньше единицы. Его величина подсчитывается как отношение суммы продолжительностей отрезков максимального пути, проходящего через данную работу, не совпадающих с критическим путем 
(i-j)к сумме продолжительностей отрезков критического пути, не совпадающих с максимальным путем, проходящим через эту работу 
(i-j):
 .
| (5) |
В зависимости от коэффициента напряженности все работы попадают в одну из трех зон напряженности:
а) критическую, 
> 0,8;
б) промежуточную, 0,5 ≤ 
≤ 0,8;
в) резервную, < 0,5.
Таблица 4
Параметры работ сетевого графика
| № п/п | Код работы (i – j) | Продол-житель-ность, дн | Срок начала, дн. | Срок окончания, дн. | Резерв времени, дн. | Коэффициент напряжённости, 
| |||
ранний
| поздний
| ранний
| поздний
| свободный
| общий
| ||||
| 0-1 | 1,00 | ||||||||
| 1-2 | 1,00 | ||||||||
| 2-3 | 7,16 | 16,16 | 16,16 | 1,00 | |||||
| 3-4 | 16,16 | 16,16 | 23,16 | 25,99 | 2,83 | 0,72 | |||
| 3-5 | 7,83 | 16,16 | 16,16 | 23,99 | 25,99 | 0,73 | |||
| 3-6 | 8,16 | 16,16 | 16,16 | 24,32 | 25,99 | 1,67 | 0,73 | ||
| 3-7 | 9,83 | 16,16 | 16,16 | 25,99 | 25,99 | 1,00 | |||
| 4-8 | 23,16 | 25,99 | 27,99 | 27,99 | 2,83 | 2,83 | |||
| 5-8 | 23,99 | 25,99 | 27,99 | 27,99 | |||||
| 6-8 | 24,32 | 25,99 | 27,99 | 27,99 | 1,67 | 1,67 | |||
| 7-8 | 25,99 | 25,99 | 27,99 | 27,99 | 1,00 | ||||
| 8-9 | 3,16 | 27,99 | 27,99 | 31,15 | 31,15 | 1,00 | |||
| 9-10 | 11,3 | 31,15 | 31,15 | 42,45 | 42,45 | 1,00 | |||
| 10-11 | 42,45 | 42,45 | 46,45 | 89,61 | 43,16 | 0,15 | |||
| 11-12 | 5,16 | 46,45 | 89,61 | 51,61 | 94,77 | 43,16 | 0,11 | ||
| 12-13 | 51,61 | 94,77 | 57,61 | 100,77 | 43,16 | 0,06 | |||
| 13-19 | 57,61 | 100,77 | 100,77 | 100,77 | 43,16 | 43,16 | |||
| 10-14 | 15,16 | 42,45 | 42,45 | 54,61 | 66,44 | 8,83 | 0,49 | ||
| 14-15 | 34,33 | 57,61 | 66,44 | 91,94 | 100,77 | 8,83 | 0,34 | ||
| 15-19 | 91,94 | 100,77 | 100,77 | 100,77 | 8,83 | 8,83 | |||
| 10-16 | 42,45 | 42,45 | 54,45 | 54,45 | 1,00 | ||||
| 16-17 | 31,33 | 54,45 | 54,45 | 85,78 | 85,78 | 1,00 | |||
| 17-18 | 8,83 | 85,78 | 85,78 | 94,61 | 94,61 | 1,00 | |||
| 18-19 | 6,16 | 94,61 | 94,61 | 100,77 | 100,77 | 1,00 |
5.6 Расчёт параметров сетевого графика в целом
Коэффициент сложности СГ kc определяется как отношение количества работ к количеству событий в СГ:
| (6) |
где nc – количество событий в сетевом графике, включая исходное;
np – количество работ в сетевом графике, включая ожидания
и фиктивные работы (логические связи).
Получаем,
|
Критический путь Lкр в СГ проходит через события и работы, не обладающими резервами времени, и имеет, следовательно, максимальную продолжительность tкр, равную сроку свершения завершающего события.
Номера событий критического пути Lкр:
0–1–2–3-7–8–9–10-16-17-18-19.
Работы критического пути сведены в таблицу 5.
Таблица 5 –
Работы критического пути
| № п/п | Код работы | Прод-ть, дн. | Срок начала, дн. | Срок окончания, дн. | Резерв времени, дн. | Коэф-т напряж-ти | |||
| ранний | поздний | ранний | поздний | свободный | общий | ||||
| 0-1 | 0,00 | 0,00 | 1,00 | ||||||
| 1-2 | 0,00 | 0,00 | 1,00 | ||||||
| 2-3 | 7,16 | 16,16 | 16,16 | 0,00 | 0,00 | 1,00 | |||
| 3-7 | 9,83 | 16,16 | 16,16 | 25,99 | 25,99 | 0,00 | 0,00 | 1,00 | |
| 7-8 | 25,99 | 25,99 | 27,99 | 27,99 | 0,00 | 0,00 | 1,00 | ||
| 8-9 | 3,16 | 27,99 | 27,99 | 31,15 | 31,15 | 0,00 | 0,00 | 1,00 | |
| 9-10 | 11,3 | 31,15 | 31,15 | 42,45 | 42,45 | 0,00 | 0,00 | 1,00 | |
| 10-16 | 42,45 | 42,45 | 54,45 | 54,45 | 0,00 | 0,00 | 1,00 | ||
| 16-17 | 31,33 | 54,45 | 54,45 | 85,78 | 85,78 | 0,00 | 0,00 | 1,00 | |
| 17-18 | 8,83 | 85,78 | 85,78 | 94,61 | 94,61 | 0,00 | 0,00 | 1,00 | |
| 18-19 | 6,16 | 94,61 | 94,61 | 100,77 | 100,77 | 0,00 | 0,00 | 1,00 |
Максимальная продолжительность tкр = 100,77 дн.
5.7 Расчёт стоимостных параметров сетевого графика
5.7.1 Составление списка ресурсов и расчёт затрат на их использование
На основе анализа спика работ определим необходимый состав рабочей группы (таблица 5) – специалистов определенной квалификации и необходимое их количество для выполнения всего комплекса работ.
Квалификация специалиста определяет его почасовую оплату, которая устанавливается путем поиска аналогов на рынке труда.
Таблица 6
Список ресурсов
| № п/п | Код ресурса (специа-листа Сi) | Квалификация, профессия специалиста | Количество ресурса, чел. | Стоимость, руб./ч | Затраты, руб./ч |
| С1 | Менеджер-маркетолог | ||||
| С2 | Менеджер-патентовед | 343,5 | |||
| С3 | Менеджер по производству | ||||
| С4 | Инженер | ||||
| С5 | Секретарь | 183,2 | |||
| С6 | Менеджер по персоналу | 343,5 |
Для упрощения расчётов затрат на использование ресурсов определим коэффициенты пересчёта. Пусть стоимость одного часа менеджера-маркетолога составляет 200 руб., менеджера-патентоведа –150 руб., менеджера по производству – 200руб., инженера –100 руб., секретаря –80 руб., менеджера по персоналу- 150руб.
Таким образом, если коэффициент пересчета для менеджера-маркетолога равен 1, то коэффициенты таковы: 
,
 ,  ,  , 
|
Часовая оплата труда одного менеджера-маркетолога (С1)
 .
|
Сопутствующие статьи затрат составляют некоторый процент от часовой заработной платы:
26% – единый социальный налог;
10–30% – стоимость материалов, покупных изделий и полуфабрикатов;
30–35% – накладные расходы;
10–15% – командировочные расходы;
20–25% – услуги сторонних организаций.
Рассчитаем среднечасовые сопутствующие затраты
С проч.= (0,26+0,29+0,35+0,14+0,25)*С час = 1,29*200 = 258 руб./час
Итак, затраты, связанные с использованием одного менеджера -маркетолога, З час = С час+С проч. = 200+258 = 458 руб./час
Применяя коэффициенты пересчета, получаем:
- затраты на использование менеджера-патентоведа:
З час = 458*0,75 = 343,5 руб./час
- затраты на использование менеджера по производству:
З час = 458*1 = 458 руб./час
- затраты на использование инженера:
З час = 458*0,5 = 229 руб./час
- затраты на использование секретаря:
З час = 458*0,4 = 183,2 руб./час
- затраты на использование менеджера по персоналу:
З час = 458*0,75 =343,5 руб./час
5.7.2 Распределение ресурсов и расчёт стоимости работ
Распределим ресурсы по работам, рассчитаем трудоёмкость и стоимость каждой работы, результаты сведём в таблицу 6.
Таблица 7
| Код работы | Продолжите-льность работы, дн. | С1 = 8 | С2 = 4 | ||||||||||||||||||||
| кол-во, чел. | трудоём., чел.∙дн. | затраты, руб. | кол-во, чел. | трудоём., чел.∙дн. | затраты, руб. | ||||||||||||||||||
| 0-1 | |||||||||||||||||||||||
| 1-2 | |||||||||||||||||||||||
| 2-3 | 7,16 | 7,16 | 26234,24 | ||||||||||||||||||||
| 3-4 | |||||||||||||||||||||||
| 3-5 | 7,83 | 7,83 | 21516,84 | ||||||||||||||||||||
| 3-6 | 8,83 | 8,83 | 32353,12 | ||||||||||||||||||||
| 3-7 | |||||||||||||||||||||||
| 4-8 | |||||||||||||||||||||||
| 5-8 | |||||||||||||||||||||||
| 6-8 | |||||||||||||||||||||||
| 7-8 | |||||||||||||||||||||||
| 8-9 | |||||||||||||||||||||||
| 9-10 | 12,16 | 12,16 | 44554,24 | ||||||||||||||||||||
| 10-11 | 4,83 | ||||||||||||||||||||||
| 11-12 | 5,16 | ||||||||||||||||||||||
| 12-13 | 10,16 | ||||||||||||||||||||||
| 13-19 | |||||||||||||||||||||||
| 10-14 | 15,16 | 15,16 | 41659,68 | ||||||||||||||||||||
| 14-15 | 34,83 | 34,83 | 95712,84 | ||||||||||||||||||||
| 15-19 | |||||||||||||||||||||||
| 10-16 | |||||||||||||||||||||||
| 16-17 | 31,33 | ||||||||||||||||||||||
| 17-18 | 10,16 | 10,16 | 37226,24 | ||||||||||||||||||||
| 18-19 | 6,16 | ||||||||||||||||||||||
| Код работы | Продолжите-льность работы, дн. | С3 = 10 | С4 = 3 | ||||||||||||||||||||
| кол-во, чел. | трудоём., чел.∙дн. | затраты, руб. | кол-во, чел. | трудоём., чел.∙дн. | затраты, руб. | ||||||||||||||||||
| 0-1 | |||||||||||||||||||||||
| 1-2 | |||||||||||||||||||||||
| 2-3 | 7,16 | 7,16 | 26234,24 | ||||||||||||||||||||
| 3-4 | |||||||||||||||||||||||
| 3-5 | 7,83 | 7,83 | 28689,12 | ||||||||||||||||||||
| 3-6 | 8,83 | ||||||||||||||||||||||
| 3-7 | |||||||||||||||||||||||
| 4-8 | |||||||||||||||||||||||
| 5-8 | |||||||||||||||||||||||
| 6-8 | |||||||||||||||||||||||
| 7-8 | |||||||||||||||||||||||
| 8-9 | |||||||||||||||||||||||
| 9-10 | 12,16 | 12,16 | 44554,24 | ||||||||||||||||||||
| 10-11 | 4,83 | ||||||||||||||||||||||
| 11-12 | 5,16 | ||||||||||||||||||||||
| 12-13 | 10,16 | ||||||||||||||||||||||
| 13-19 | |||||||||||||||||||||||
| 10-14 | 15,16 | ||||||||||||||||||||||
| 14-15 | 34,83 | ||||||||||||||||||||||
| 15-19 | |||||||||||||||||||||||
| 10-16 | |||||||||||||||||||||||
| 16-17 | 31,33 | 31,33 | 114793,12 | 31,33 | 57396,56 | ||||||||||||||||||
| 17-18 | 10,16 | 10,16 | 37226,24 | 10,16 | 18613,12 | ||||||||||||||||||
| 18-19 | 6,16 | ||||||||||||||||||||||
| Код работы | Продолжите-льность работы, дн. | С5 = 1 | С6 = 3 | ||||||||||||||||||||
| кол-во, чел. | трудоём., чел.∙дн. | затраты, руб. | кол-во, чел. | трудоём., чел.∙дн. | затраты, руб. | ||||||||||||||||||
| 0-1 | |||||||||||||||||||||||
| 1-2 | |||||||||||||||||||||||
| 2-3 | 7,16 | ||||||||||||||||||||||
| 3-4 | |||||||||||||||||||||||
| 3-5 | 7,83 | ||||||||||||||||||||||
| 3-6 | 8,83 | ||||||||||||||||||||||
| 3-7 | |||||||||||||||||||||||
| 4-8 | |||||||||||||||||||||||
| 5-8 | |||||||||||||||||||||||
| 6-8 | |||||||||||||||||||||||
| 7-8 | |||||||||||||||||||||||
| 8-9 | |||||||||||||||||||||||
| 9-10 | 12,16 | ||||||||||||||||||||||
| 10-11 | 4,83 | 4,83 | 13272,84 | ||||||||||||||||||||
| 11-12 | 5,16 | 5,16 | 14179,68 | ||||||||||||||||||||
| 12-13 | 10,16 | 10,16 | 27919,68 | ||||||||||||||||||||
| 13-19 | |||||||||||||||||||||||
| 10-14 | 15,16 | ||||||||||||||||||||||
| 14-15 | 34,83 | ||||||||||||||||||||||
| 15-19 | |||||||||||||||||||||||
| 10-16 | |||||||||||||||||||||||
| 16-17 | 31,33 | ||||||||||||||||||||||
| 17-18 | 10,16 | ||||||||||||||||||||||
| 18-19 | 6,16 | 6,16 | 9028,09 | ||||||||||||||||||||
Итак, в результате проведённых расчётов, получили, что длительность всего проекта равна 100,77 ( продолжительность критического пути tкр), затраты при этом составили 899096,13 руб.
Планирование работы с применением программы Microsoft Project
Теперь применим программу Microsoft Project, автоматизирующую методы сетевого планирования и управления. Введём в неё исходные данные согласно методике.
К исходным данным относятся данные, представленные в таблицах 1, 2, 6, а также часть данных таблицы 7.
Результаты расчётов и графические материалы представим приложении А.
Все расчёты, выполненные программой Microsoft Project, сходятся с расчётами, выполненными вручную, – это подтверждает правильность планирования работы и проведённых вычислений, связанных с определением длительности всего проекта и затрат на проведение работ.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Была проведена работа по активизации творческой деятельности на данном предприятии. Проведено обследование предприятия и анализ всего портфеля интеллектуальной продукции. Вся работа была направлена на достижение поставленной цели – активизации творческой деятельности людей по поиску путей обеспечения финансовой устойчивости предприятия, увеличения продаж, поиску новых рынков сбыта.
Был составлен структурный план работ, определены необходимые ресурсы и их количество, определены примерные затраты на выполнение работ. Далее с помощью программы Microsoft Project была проведена оптимизация использования ресурсов. В результате оптимизации получена существенная экономия, как денежных средств, так и времени. Использование методов сетевого планирования помогло быстро и точно определить уровень затрат и время реализации программы, а использование компьютерной программы Microsoft Project ещё более ускорило процесс поиска решения.
Также, проведенный анализ показывает, что основополагающее значение для достижения конкурентного преимущества предприятия имеет его интеллектуальный капитал. Он сам по себе становится значительным конкурентным преимуществом в конкурентной борьбе на рынке предоставляемых услуг.
В результате работы, я овладела навыками сетевого планирования и управления, освоила использование программы Microsoft Project для составления и оптимизации управленческих решений.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК