| № | Правила |
| Студия предоставляет потенциальным ученикам право на посещение одного бесплатного пробного занятия. | |
| Перед началом занятий в студии необходимо заключить договор на оказание услуг (с приложение копии свидетельства о рождении или паспорта студийца), заполнить Согласие на обработку персональных данных, и подписать данные Правила. При отсутствии хотя бы одного из перечисленных документов – оказание услуги невозможно. | |
| Групповые занятия в студии проходят строго по утверждённому расписанию. В августе и июне действует временное расписание, а с сентября по май – постоянное. Возможно внесение изменений в расписание по объективным причинам. | |
| При разовом посещении, необходимо предварительно (минимум за 1 день) согласовать с администратором студии дату и время посещения занятия. В случае отсутствия свободных мест в группе, возможен отказ в посещении. | |
| Приходить на занятия необходимо за 5-10 минут до его начала. Опоздания недопустимы. | |
| Иметь с собой сменную обувь обязательно. | |
| Покидать студию необходимо в течении 5-10 минут после окончания занятия, предварительно убрав за собой рабочее место и поместив художественные материалы в специально отведённое для этого место. | |
| Хранить художественные материалы в студии можно исключительно в пластиковых папках с замком (формат А3) | |
| Необходимо своевременно приобретать художественные материалы для занятий, в соответствии с рекомендованным списком. | |
| В случае отсутствия на занятии, необходимо оповестить администратора о причине отсутствия (позвонить или написать в группе в ВКонтакте) | |
| При длительном отсутствии (отпуск, соревнования и т.д.) необходимо написать заявление с указанием сроков отсутствия. При этом, место в группе гарантировано сохраняется только при полной оплате периода отсутствия. | |
| Занятия, пропущенные без уважительной причины, не отрабатываются и не переносятся, деньги за них не возвращаются. Уважительной причиной является: - отсутствие в связи с болезнью с обязательным предоставлением оригинала или копии медицинской справки; - отсутствие в связи с низкой температурой воздуха (официальный актированный день) - длительное отсутствие по письменному заявлению. | |
| В студии нет каникул (кроме летних), как в школе, но есть праздничные и выходные дни. Мы работаем в соответствии с производственным календарём. Информация о режиме работы в выходные и праздничные дни доводится до студийцев заблаговременно, путём размещения объявлений в помещении студии. | |
| Студия работает в зимний период до – 40 градусов мороза. Если в общеобразовательной школе официально актированный день, то вы можете прийти на занятия. Необходимо уточнить, не отменили ли занятия в студии (позвонить или написать в группе ВКонтакте). Если температура воздуха ниже – 40 градусов, то студия не работает. | |
| У нас нет карантинов, так как студия не является местом массового скопления людей (одновременно в помещении находится не более 15-20 человек) | |
| Оплачивать занятия необходимо своевременно (не менее чем за 3 дня до начала действия абонемента) | |
| В случае возникновения временных трудностей с оплатой абонемента, необходимо заполнить и передать администратору гарантийное письмо, в котором указать предполагаемые сроки оплаты. Бланк можно взять у администратора студии (в бумажном или электронном виде) | |
| Необходимо своевременно подтверждать льготную категорию (при наличии социальных скидок на услугу) | |
| При наличии оснований для возврата денежных средств, необходимо написать заявление на возврат с приложением необходимых документов. Срок рассмотрения заявления о возврате денежных средств – 7 рабочих дней. | |
| По запросу администратор студии предоставляет необходимые документы: акт оказания услуг, копия учредительных документов, выписки и т.п. Срок предоставления запрашиваемых документов – 7 рабочих дней. |
В студии запрещается:
| Опаздывать на занятия. | |
| Приходить на занятия с признаками простудных и инфекционных заболеваний. | |
| Находится на занятиях без сменной обуви. | |
| Пропускать занятия без уважительной причины. | |
| Проявлять неуважение и агрессию по отношению к другим студийцам, а также к сотрудникам студии. | |
| Присутствовать на занятии без оплаты (либо гарантийного письма) | |
| Портить имущество студии. | |
| Шуметь на занятиях, мешать преподавателю и другим ученикам. | |
| В студии запрещено находится посторонним лицам, а так же лицам в нетрезвом состоянии. | |
| В студии запрещено курение, употребление алкогольных напитков и запрещённых препаратов. |
С правилами ознакомлен и согласен:
__________________ __________________________________
Подпись Ф.И.О.
«____»_____________________ 20____г.