Понятие и определение информационной системы (ИС), основные функции ИС.
Современную информационную систему (ИС) обычно представляют как программно-аппаратный комплекс, предназначенный для отображения процессов протекающих в исследуемом объекте. Полученная и преобразованная информация ИС представляется в удобном виде для пользователя и в дальнейшем используется для управления процессами в исследуемом объекте.
Существенным отличительным признаком ИС от иных систем является наличие внутреннего языка ИС с помощью которого формируется модель исследуемого или анализируемого объекта.
Основными функциями ИС являются:
1. Поиск и преследование цели (информации) в рамках решения задачи пользователя. Результаты поиска анализируются следующей функцией ИС задачей, которой является измерение свойств объекта с помощью заложенной в ИС признаковой классификационной системы.
2. Классификация результатов поиска (преследования цели). Существо работы классификации заключается в получении разбиения найденных данных на классы, с приемлемой однородностью для заданной априори признаковой системы измерения свойств объекта пользователя. Множество возникающих проблем в практической работе этой функции предопределило назначение следующей функции ИС задача, которой заключается в поиске оптимальной классификационной системы.
3. Оптимизация классификационной признаковой системы. Реализация этого подхода предполагает активное взаимодействие системы с пользователем, что и предопределило назначение следующей функции ИС.
4. Обучение пользователя. В области разработки обучающих подсистем так же получено немало результатов. Ряд направлений связанных с исследованием языков общения с организаций диалога и методик обучения.
Однопользовательские, многопользовательские и корпоративные ИС.
В настоящее время на мировом и отечественном рынке представлено множество решений, предназначенных для автоматизации деятельности конечного пользователя. Как правило, это – универсальные однопользовательские системы, применяемые в различных областях. Ярким примером универсальной однопользовательской ИС, не имеющей предметной специализации является системы созданные на основе – MS Excel. Системы этого класса зачастую позволяют непрограммирующему специалисту создать и, что очень важно, самостоятельно развивать собственные решения, заменяющие, а местами и перекрывающие функционал однопользовательских систем образца 90-х годов.
Основной целью преследуемой с помощью многопользовательской архитектуры является адаптация ИС к специфики отдельного вида производства предприятия. Очевидно, что использование универсальных, однопользовательских ИС в цели адаптации было затруднительно и часто требовало значительной трудоемкой настройки.
Многопользовательские ИС предназначены для автоматизации деятельности в рабочей группе (отделе, малом предприятии и т.д.). Например, для оптовой фирмы, ИС может представлять набор таких АРМ, как «Менеджер по продажам», «Кладовщик». Для учебного планирования – «Преподаватель», «Специалист по планированию работы кафедры». Основным отличием многопользовательской ИС от однопользовательской, является не только количественный признак, но главное наличие особенного управляющего АРМа отвечающего за интеграцию работы АРМов ИС.
Многопользовательское использование решений на базе табличных процессоров возможно, но имеет существенные ограничения, связанные с разграничением доступа, регламентацией и синхронизацией вносимых изменений. По сути, единственный режим их использования, обеспечивающий корректность данных – «файловый сервер, один автор, N- читателей».
При создании многопользовательских ИС используются те же средства и инструментальные среды, что и при создании однопользовательских ИС. Следует, однако, отметить, что для использования в группе при выборе между системами с файловым и реляционным сервером следует отдавать предпочтение реляционному серверу, причём целесообразно использование выделенного сервера. Это может быть, например, сервер Oracle, DB2, MS SQL, Sybase, Informix.
3) В англоязычной литературе понятие КИС неразрывно связано с понятием ERP. В основе ERP-систем лежит международный стандарт управления предприятием MRP-II, обеспечивающий возможность учета, анализа и планирования основных ресурсов - финансов, человеческих, материальных. Соответственно, корпоративные ERP-системы набор интегрированных приложений, которые комплексно, в едином информационном пространстве поддерживают все основные аспекты управленческой деятельности предприятий - планирование ресурсов (финансовых, человеческих, материальных) для производства товаров (услуг), оперативное управление выполнения планов (включая снабжение, сбыт, ведение договоров), все виды учета и анализ результатов хозяйственной деятельности.
Среди требований, предъявляемых к ERP-системам основными являются:
а) централизация данных в единой базе знаний (в основе – всегда промышленная СУБД), функционирующей в реальном времени;
б) сохранение общей модели управления для предприятий любых отраслей;
в) поддержка территориально-распределенных структур;
г) работа в широком диапазоне аппаратно-программных платформ и СУБД.
**АРМ - Автоматизированное рабочее место
Экспертные ИС.
3.Экспе́ртная систе́ма (ЭС, англ. expert system) — компьютерная система, способная частично заменить специалиста-эксперта в разрешении проблемной ситуации. Современные ЭС начали разрабатываться исследователями искусственного интеллекта в 1970-х годах, а в 1980-х получили коммерческое подкрепление.
Традиционно проектировщики ЭС ориентировались лишь на отдельные группы потребителей – главным образом менеджеров, работающих с тем, что обычно называется «Исполнительной информационной системой» (EIS -Executive Information System). Современные корпоративные ЭС проектируют в расчете на работу с интегрированными базами знаний.