Рекламное агентство выполняет три функции по отношению к своим клиентам-рекламодателям:
1.создание рекламного обращения, которое оно также изготовляет и размещает;
2.консультации по рекламе (помощь в определении стратегии и концепции рекламной кампании);
3.посредничество между рекламодателем и средствами информации (покупка места для размещения рекламы); рекламодателем и компаниями, специализирующимися в области маркетинга (изучение рынка, мотиваций); рекламодателем и владельцами типографий, где публикуются брошюры, каталоги, инструкции по эксплуатации товара, афиши, плакаты и т.д.
Если клиент требует от агентства план рекламы и маркетинга по выведению на рынок нового бакалейного товара, агентство будет выполнять следующие функции:
1. Проведёт изучение потребителей, чтобы определить сильные и слабые стороны товара в условиях домашнего пользования.
2. Проведёт исследование рынка, чтобы выявить круг оптимальных потенциальных потребителей.
3. Разработает стратегию маркетинга и бюджет.
4. Окажет помощь в подыскании товара и создания его упаковки.
5. Разработает творческий замысел и проведёт его предварительные испытания.
6. Разработает план использования носителей рекламы, обеспечивающий наиболее эффективный охват целевых рынков.
7. Разработает план представления товара сфере торговли.
8. Разработает формы отражения творческого замысла в материалах, используемых в сфере стимулирования сбыта и при организации рекламы в местах продаж.
9. Разработает план пропагандистских мероприятий для извлечения прибыли из обыгрывания новизны товара.
10.Разработает план стимулирования заинтересованности среди сотрудников сферы сбыта.
Аналогичные функции выполняет агентство и при разработке плана уже укоренившейся марки независимо от того, есть при этом необходимость в новой стратегии или нет. Цикл планирования для каждой марки обычно составляет один год. Предлагая одни и те же услуги, многие агентства значительно отличаются друг от друга стилем своей работы.
На основе полученных данных мы разрабатываем предварительный сценарий рекламной акции.
Сюда относится:
местопроведение - клуб, ресторан, магазин, школа, - выбор зависит от рекламируемого товара и целевой группы;
промоутеры, способствующие продвижению товара. Их задача-приложить всяческие усилия для привлечения внимания к товару.
Это могут быть улыбчивые девушки-модели, галантные юноши, профессиональные танцоры, артисты, музыканты.
Как правило, мы предлагаем нашим клиентам использовать один из способов рекламы - сувенирную продукцию с логотипом рекламируемого товара. Людям, пришедшим на презентацию, нравится получать маленькие подарки. В эскиз разрабатываемой акции включается необходимая бутафория. Вся творческая деятельность агентства предопределяет, что создаваемая рекламная компания должна обязательно зафиксироваться в сознании целевой группы. От этого зависит эффективность рекламы. Поэтому мы стараемся, чтобы каждая акция представляла из себя неповторимое шоу, связанное с рекламируемым товаром.
Эскиз представляется на рассмотрение Заказчику и после его одобрения либо неодобрения наше агентство вносит по мере необходимости коррективы и готовит основные материалы. После этого менеджер, ответственный за проект, определяет затраты, связанные с ведением проекта, представляет клиенту для подписания. Сюда же входят 20% НДС и 15% агентских. Все дальнейшие действия - заказ сувенирной продукции и бутафории в производственных рекламных агентствах, проведении тренинга с персоналом, договоренность с администрацией места проведения - координирует менеджер под руководством исполнительного директора вплоть до проведения акций. Так как мы РА полного цикла, но без своей производственной базы, то мы планируем прибегать к данным исполнителям наших запросов: Типография ООО «Декор», Промкомзона
Наружная реклама «Неон – Арт – М», пр. Чулман 43
Как будет осуществляться различные виды наших услуг, а так же технологии применяемы при оказании услуг в приложении 5.
Таблица – 11.Сотрудники, оклад, время отпусков.
| ФИО | Должность | Оклад | Отчисления | Отпуск | Временно заменяющий |
| Каримуллина Динара Равилевна | Ген. директор | 25 000 | май | Креативный директор | |
| Латипова Эльвира | Креативный директор | 20 000 | март | Ген. директор | |
| Нижегородцева Екатерина | Дизайнер | 10 000 | апрель | Помощник дизайнера | |
| Пичугина Дарья | Помощник дизайнера | 8 000 | июнь | Дизайнер | |
| Ковальская Дарья | Менеджер по рекламе | 8 000 | июль | Креативный директор | |
| Кузнецова Регина | Рекламный агент | 3 000 | август | Фрилансер | |
| Фазылзянова Регина | Фрилансер | 2 500 | сентябрь | Рекламный агент | |
| Гайнуллина Рамзия | Менеджер по маркетингу | 9 000 | ноябрь | Ген. директор | |
| Никонова Марина | Менеджер по работе со СМИ | 8 000 | февраль | Менеджер по рекламе | |
| Краснова Елена | Психолог | 5 000 | декабрь | Менеджер по работе со СМИ | |
| Итого | 10 чел. | 98 500 |
Расчет суммы денежных средств для открытия РА:
1) Оформление РА – 10000 рублей, сюда входит составление пакета документа, регистрация и поставка на учет в налоговой, открытие счета в банке, изготовление печати, госпошлина, регистрации юридического адреса.
2) Аренда помещения 15000 рублей
3) Уставный капитал 20000 рублей
4) Оргтехника и офисная мебель, сюда входит 6 компьютера по 20000 рублей, 2принтера по 15000 рублей, сканер по 20000 рублей, компьютер для дизайнера 70000 рублей, 2 телефонных номера за 10000 рублей, организации 6 рабочих мест по 15000 рублей
5) Оплата бухгалтерии переданной на аутсорсинг 5000 рублей
6) Зарплата работников: Ген.директор 25000, креативный директор 20000, дизайнеры 18000,менеджеры 25000, психолог 5000; остальные рабочие являются внештатными
7) Амортизация 340000 на пять лет расчет производился линейным методом и в месяц составит5667 рублей.
8) Отчисления от заработной платы 98 500 рублей зарплата, 12805 рубля отчисления
Итого на открытие и месяц существования потратиться 506 972 рублей
Постоянные расходы: аренда, зарплата сотрудников, учет бухгалтерии, отчислении и того без налога на прибыль и уплаты кредита составляет 136 972 рублей.
Метод расчета заработной платы: оклад плюс премия в зависимости от работы агентства, премия исчисляется в процентах пропорционально окладу (повременно – премиальная). Рекламным агентам и фрилансера зарплата рассчитывается сдельным способом.
Технологический процесс:
9. Организационный план
В качестве правового статуса мы выбрали общество с ограниченной ответственностью. Это форма проста в осуществлении и удобна для нас по своей структуре. Общество с ограниченной ответственностью имеет Уставный капитал 10 тыс. руб. Он образуется в результате вложения денег (по тыс. руб.) генерального директора и директора. В случая банкротства, а также по заключенным договорам каждый учредитель ответственен в размере своего вклада.
По форме собственности наше общество с ограниченной ответственность имеет частную форму. Владельцы - генеральный директор и директор.
Деятельность РА – это творческая деятельность, поэтому его успех, прежде всего, зависит от квалификации, фантазии, мастерства ее сотрудников. Именно поэтому пи создание РА определяющим становится качество дизайнеров менеджеров по продаже рекламы. Для нас как для молодого рекламного агентства представляется обоснованным наличие в штате следующих основных специалистов. Во – первых, необходимы дизайнеры, один отвечающий непосредственно за создание рекламного продукта, другой – занимающийся версткой и другой рутинной работой. Во – вторых, нужен «генератор идей», разрабатывающий концепции творческих продуктов. Так же нужны парочка менеджеров, которые будут продавать рекламу, вести имеющихся клиентов и искать новых. Общее руководство агентством будет осуществлять директор. Бухгалтерию имеет смысл передать на аутсорсинг специализированной компании, так будет дешевле и надежнее.
Поскольку в РА основным капиталом являются люди, то к подбору персонала необходимо отнестись в наивысшей степени тщательно. Желательно. Чтобы сотрудники имели опыт работы, или хотя бы по-настоящему талантливы, коммуникабельны и умели продавать. Так как мы планируем оказывать весь спектр услуг, то будет полезно закрепить за каждым фронтом отдельного специалиста, а так же наладить связи с несколькими фрилансерами для выполнения уникальных заказов.
Организационная структура рекламного агентства (приложение 4):
1. Творческую службу, в которой работают текстовики и дизайнеры;
2. Службу исполнения заказов - менеджеры по рекламе;
3. Службу маркетинга, в которой собраны специалисты по средствам распространения рекламы, проведению исследований и мероприятий по стимулированию сбыта и
4. Административную службу - специалисты по разработке и контролю над осуществлением перспективных финансовых планов, координированию доходов и затрат, выработке текущей политики и администраторы - от директора-распорядителя до руководителей различных отделов.
Структура агентства, люди и их функции. В большом рекламном агентстве с полным циклам услуг существует несколько рекламных “ячеек” - отделов, имеющих каждая управляющего по рекламе (и его помощников), ответственного за одну и более финансовых смет рекламодателя. Управляющий является связующим звеном между агентством и его клиентом; так, он координирует действия всех участников рекламной кампании и заботится о том, чтобы она закончилась успешно.
· Управляющие по рекламе подчиняются руководителям группы, или директорам по работе с клиентами, которые, в свою очередь, подчинены коммерческому директору агентства, и весь персонал агентства являет собой одну из составляющих маркетинга.
· Отдел создания рекламы во главе с руководителем творческой службы занимается переводом на язык рекламы рекомендаций и пожеланий рекламодателей. Здесь в творческом тандеме объединяют свои усилия два дизайнера. В штате агентства, но независимо от него работают специалисты разных профессий: макетчики, фотографы, кинорежиссёры, декораторы, агенты, занимающиеся поиском “на стороне” необходимых для выполнения работ по конкретной рекламе манекенщиц, фотографов, кинорежиссёров и т.д., но они все у нас будут вне штата.
· Отдел средств информации (входит в службу маркетинга) принимает участие в выборе средств информации и носителей рекламы (в планировании и размещении рекламы в средствах информации), изучает средства информации, занимается покупкой места для рекламы, контролирует распространение рекламных обращений, переданных распространителям и расчёты с ними, направляет рекламодателю уведомления о публикации рекламного объявления.
· Производственный отдел (включен в творческую службу) организует вне агентства изготовление рекламы, что включает изготовление рисунков, макетов, фотографий, кино- и телефильмов, подготовку звукозаписей для радио и т.п.
Обязанности работников предприятия (должностные инструкции в приложение 5 )
Ген. директор занимается кадрами, заключает договоры с рекламодателями и производственными рекламными агентствами, которые поставляют нам сувенирную, печатную и другую рекламную продукцию, посещает выставки и конференции по обмену опытом, контролирует деятельность менеджеров, художника-дизайнера, психолога.
Психолог определяет целевую группу на рынке, потребляющую рекламируемый товар, их потребности и делает выводы о том, как рекламируемый товар удовлетворяет эти потребности.
Художник-дизайнер на основе данных полученных психологом, разрабатывает сценарий рекламной компании. Учитывая интересы потребителей.
Менеджер по работе со СМИ связывается с производственными рекламными агентствами, промоутерами, администрацией заведения, где проводятся презентации. Менеджер ответственен за обеспечение акций всем необходимым рекламным материалом, проводит тренинги с промоутерами, координирует их деятельность до окончания рекламной компании, от него требуется умение составлять медиаплан, то есть понимать специфику изданий, знать их рейтинги.
Менеджер по рекламе ему просто необходимо умение работы с базами данных и большими объемами цифр, характеризующими состояние рынка, а также демонстрирующими мнение потребителей, необходимы наличие связей в издательствах и умение лоббировать интересы компании, должен уметь проводить промоакции и PR-мероприятия
Планируется в будущем при расширении создать:
* Отдел издания материалов для стимулирования сбыта, рекламы на месте продажи, брошюр, проспектов, рекламных каталогов, инструкций по эксплуатации товара.
* Отдел документации - в силу важности соблюдения договорных смет, всё более усложняющейся экономической жизни дополнительные услуги, предоставляемые клиентам, становятся всё более многочисленными и разнообразными.
* Исследовательский отдел - чтобы лучше понять механизм рекламы и его воздействие (заполнение рекламных обращений, восприимчивость к приводимой в них аргументации и т.д.), крупные рекламные агентства организуют у себя этот отдел, деятельность которого в некоторых случаях далеко выходит за рамки исследования проблем, связанных непосредственно с рекламой.
И наконец, последняя служба, которая становится необходимой в агентствах с бюджетом, перешедшим определённый рубеж - “планирование”, или “потоки”. Здесь готовятся, пускаются в оборот и координируются многочисленные задачи различных служб и отделов, занятых разработкой и проведением рекламной кампании.
Повышение квалификации:
Наши сотрудники будут посещать:
1. Конкурс «Гранд – Звезда» в России (менеджер по работе со СМИ)
2. Конференцию «Газетный дизайн», Москва (дизайнер)
3. Конкурс графического дизайна «Грандиозно!», Рязань (дизайнер, креативный директор)
4. Московский международный Фестиваль Рекламы, конкурсы: «Молодые креаторы», «Интернет», «Телевизионная реклама», «Печатная реклама», «Реклама и интернет», «Этикетка и упаковка» (ген. Директор, креативный директор, менеджер по маркетингу).
5. Семинар «Рекламное агентство: работа с клиентами», Москва (сотрудники службы исполнения заказов).
Данную организационную структуру (линейно – функциональную) я выбрала по ряду причин:
1. расширяет возможность принятия компетентных решений
2. сокращает время на решение текущих вопросов производства, за счет ежедневных 10-ти минуток перед началом рабочего дня.
3. вопросы, связанные с трудность регулирования и функциональной и линейной структуры в данном случае не возникает. Так как ген. Директору подчиняется три структуры, в двух из которых линейная структура, а в одной функциональная. Причем в функциональной скорее внештатные сотрудники на момент становления РА, поэтому проблем пока не возникнет.
10.Финансовый план
Деньги на открытие мы берем из банка в сумме 500000 рублей под 20% годовых па 1,5 года, оплата будет производиться ежемесячно не позднее 20 числа, равными долями в размере 27778 рублей. Расчет процентов осуществляется на остаток суммы.
Таблица – 12.Схема выплаты кредита:
| Месяц | Сумма | Проценты | Всего уплата | Остаток |
| Январь | 27 777,78р. | 8 333,33р. | 36 111,11р. | 472 222,22р. |
| Февраль | 27 777,78р. | 7 870,37р. | 35 648,15р. | 444 444,44р. |
| Март | 27 777,78р. | 7 407,41р. | 35 185,19р. | 416 666,67р. |
| Апрель | 27 777,78р. | 6 944,44р. | 34 722,22р. | 388 888,89р. |
| Май | 27 777,78р. | 6 481,48р. | 34 259,26р. | 361 111,11р. |
| Июнь | 27 777,78р. | 6 018,52р. | 33 796,30р. | 333 333,33р. |
| Июль | 27 777,78р. | 5 555,56р. | 33 333,33р. | 305 555,56р. |
| Август | 27 777,78р. | 5 092,59р. | 32 870,37р. | 277 777,78р. |
| Сентябрь | 27 777,78р. | 4 629,63р. | 32 407,41р. | 250 000,00р. |
| Октябрь | 27 777,78р. | 4 166,67р. | 31 944,44р. | 222 222,22р. |
| Ноябрь | 27 777,78р. | 3 703,70р. | 31 481,48р. | 194 444,44р. |
| Декабрь | 27 777,78р. | 3 240,74р. | 31 018,52р. | 166 666,67р. |
| Январь | 27 777,78р. | 2 777,78р. | 30 555,56р. | 138 888,89р. |
| Февраль | 27 777,78р. | 2 314,81р. | 30 092,59р. | 111 111,11р. |
| Март | 27 777,78р. | 1 851,85р. | 29 629,63р. | 83 333,33р. |
| Апрель | 27 777,78р. | 1 388,89р. | 29 166,67р. | 55 555,56р. |
| Май | 27 777,78р. | 925,93р. | 28 703,70р. | 27 777,78р. |
| Июнь | 27 777,78р. | 462,96р. | 28 240,74р. | 0,00р. |
Таблица – 13.Отчет о движение денежных средств, тыс. руб.:
| 1 год | 2 год | 3 год | |
| Остаток денежных средств на начало периода | 1289,98022 | 4695,28 | |
| Операционная деятельность | |||
| Поступления | |||
| Погашение дебиторской задолженности | |||
| Продажи текущего года | 2594,06 | 7792,63 | 27274,21 |
| Авансы от покупателей | |||
| Прочие поступления | |||
| Итого поступлений | 2684,06 | 7909,63 | 27484,21 |
| Выплаты | |||
| Выплаты поставщикам, подрядчикам | 1037,76 | 3117,05 | 9366,735 |
| Расчеты с персоналом по оплате труда | 102,3 | 112,53 | |
| Отчисления налогов (13%) | 12,092 | 13,299 | 14,6289 |
| Налоги (24%) | 34,85 | 727,66 | 14553,2 |
| Командировочные расходы | |||
| Аренда и содержание офиса | 183,6 | 205,632 | 210,75 |
| Оплата услуг связи | |||
| Оплата консультационных услуг | |||
| Прочие выплаты | |||
| Итого выплат | 1491,302 | 4327,941 | 24448,84 |
| Денежный поток пооперационной деятельности | 1192,758 | 4871,66922 | 7730,641 |
| Финансовая деятельность | |||
| Поступления | |||
| Банковские кредиты и займы | |||
| Небанковские кредиты и займы (внешние) | |||
| Внутригрупповое финансирование | |||
| Поступления от учредителей | |||
| Итого поступлений | |||
| Выплаты | |||
| Погашение банковских кредитов и займов | 402,77778 | 176,38889 | |
| Погашение небанковских кредитов и займов | |||
| Предоставление внутригруппового кредита | |||
| Выплаты учредителям | |||
| Итого выплат | 402,77778 | 176,38889 | |
| Денежный поток по финансовой деятельности | 97,22222 | -176,38889 | |
| Совокупный денежный поток | 1289,9802 | 4695,28033 | 7730,641 |
| Остаток денежных средств на конец периода | 1289,9802 | 4695,28033 | 7730,641 |
Расчет точки безубыточности:
Точка безубыточности = пост.расходы/Ц-пер.расходы
После расчетов (137,272/70 -42 =4,903) мы пришли к выводу что нам для того чтоб покрывать издержки нужно оказывать почти 4,903 услуг.
Рентабельность: R= Пчист./Все расходы,
R1= (62,53/34,85+1037,63+1643,66)*100=2,3%
R2= (2150,6/727,66+3117,05+1643,66)*100=39,18%
После всех расчетов мы видим что наше предприятие начинает получать прибыль к октябрю месяцу, а после учета различных командировок и неучтенных затрат мы видим что предприятие спокойно начинает развиваться после 1,5 года своего существования.