Сроки выполнения договора определяются его длительностью и моментом начала его действия. Оба эти пункта должны быть четко оговорены в договоре.
Длительность зависит от задачи исследования, а также от технологических, организационных и финансовых возможностей, которыми располагает Исполнитель. Заказчику обычно кажется, что исследование потребует меньше времени, чем указано в программе исследования. Исполнитель обязан заранее объяснить Заказчику, в какие реальные сроки может быть выполнен тот или иной заказ. Нередко Исполнитель, стремясь всеми правдами и неправдами получить заказ, соглашается на заведомо нереальные сроки, что приводит в конечном итоге к провалу всего проекта. Поэтому иногда в процессе переговоров с Заказчиком целесообразно выяснить, какая именно информация нужна ему в первую очередь и спланировать исследование таким образом, чтобы, выдав необходимую информацию, спокойно довести остальной проект до конца и выполнить его на высоком уровне.
Другой вариант избежания конфликта, связанного с несвоевременной сдачей отчета, состоит в том, чтобы максимально упростить задачи исследования, убедив Заказчика отказаться от некоторых трудоемких, но не очень важных с практической точки зрения, процедур.
Главное, чего нужно избегать в любом случае – это работы в спешке.
Исполнитель не должен забывать, что отчет об исследовании - это документ, на основании которого данный Заказчик, как и другие потенциальные заказчики, будут судить о том, следует ли в дальнейшем иметь дело с данным Исполнителем. Поэтому даже в форс-мажорных обстоятельствах необходимо сделать все, чтобы отчет был выполнен на высоком уровне, не попадая под влияние сиюминутной ситуации. А для этого в первую очередь надо заключить договор таким образом, чтобы по возможности избежать ситуации цейтнота.
Одним из способов избежать неприятностей является включение в договор пункта о том, что в спорных случаях стороны подписывают Протокол согласия об изменении сроков выполнения исследования (см. ниже).
Первостепенным является вопрос о сроках начала выполнения договора.
Возможны следующие варианты.
• Фиксированная дата.
• Дата подписания договора.
• Определенный интервал после подписания договора (например, через неделю или через месяц).
• Дата предоплаты.
Заказчик, как правило, заинтересован в одном из трех первых вариантов.
Однако начало работы обычно связано с необходимостью получения первоначальных средств от Заказчика, который по тем или иным причинам может задерживать предоплату. Социолог должен иметь в виду опасность того, что, начав работы за свой счет и затратив значительные усилия, он получит неожиданный отказ от Заказчика, мотивированный тем, что кончились (или не поступили на счет) запланированные деньги, или данное исследование по тем или иным причинам перестало быть актуальным. Предоплата не только дает возможность начать работы, не будучи стесненными в средствах, но и подтверждает серьезность намерений Заказчика. Поэтому по возможности Исполнителю целесообразно добиваться именно четвертого варианта.
Действие договора прекращается только после подписания обеими сторонами акта приемки-сдачи продукции [2, статья 425]. Поэтому претензии сторон (за исключением несанкционированного использования результатов исследования) целесообразно высказывать до этого момента. С одной стороны, Заказчику очень трудно высказать претензии Исполнителю, если он уже подписал акт; он может это сделать только в судебном порядке, если докажет, что в ходе исследования были допущены грубые ошибки, которые невозможно было обнаружить при подписании акта. С другой стороны, и Исполнитель не может себя чувствовать спокойно до подписания акта, как он ни был сам доволен полученными результатами.
Согласно ГК, Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за своевременное исполнение договора. Однако в ряде случаев Исполнитель бывает вынужден задержать сдачу окончательного отчета. Причиной этого могут быть непредвиденные обстоятельства (например, временный запрет администрации населенного пункта на проведение массовых опросов в связи со стихийным бедствием или внеочередными выборами), несвоевременным финансированием со стороны Заказчика, непредвиденными осложнениями в фирме-исполнителе (болезнь руководителя проекта), наконец, желанием максимально качественно выполнить проект. Наилучшим выходом из этой ситуации является заблаговременное составление Протокола согласия об изменении сроков выполнения работы, который необходимо подписать, как только становится ясно, что задержки не избежать. Это необходимо сделать даже в том случае, если виновником задержки является Заказчик (см.
Приложение 1).
Исполнитель обязан, также, учитывать два момента.
• Первое. Если доказано, что прекращение договора произошло по его вине, он несет полную (в том числе и материальную) ответственность перед Заказчиком (ст. 720, 777 п.2).
• Второе. В случае прекращения действия договора (независимо от того, произошло ли оно по вине одной из сторон или по независящим от них обстоятельствам) Исполнитель обязан предоставить Заказчику промежуточные результаты исследования (ст. 729).
Порядок расчетов.
В отечественной практике выполнения научно-исследовательских работ по договору приняты следующие схемы расчетов между сторонами.
• 100% предоплата.
• Частичная предоплата (обычно - 25%).
• 100% оплата по завершении договора после подписания акта приемкисдачи продукции.
• Поэтапная предоплата, когда сумма за каждый этап выплачивается после подписания акта приемки-сдачи предыдущего этапа.
• Поэтапная оплата после подписания акта.
Не существует универсальной оптимальной схемы расчетов.
Выбор той или иной схемы зависит от ряда обстоятельств:
• суммы договора;
• сроков выполнения договора;
• степени доверия между Заказчиком и Исполнителем;
• порядка финансовых расчетов, принятых в фирме-заказчике.
Чем меньше сумма договора и чем короче сроки его реализации, тем более предпочтительна схема единовременной оплаты или полной/частичной предоплаты. Сроки оплаты во многом определяются степенью доверия между Заказчиком и Исполнителем. Если организации давно сотрудничают и полностью доверяют друг другу, допустима любая форма оплаты (как до-, так и после осуществлении проекта). Однако в случае оплаты по итогу фирмаисполнитель должна иметь собственный резервный фонд, позволяющей ей осуществлять работы до получения денег от Заказчика. Такая ситуация может сложиться, например, в том случае, если сроки проведения исследования сопоставимы со скоростью банковских операций, что нередко случается при проведении оперативных исследований. При работе с госструктурами деньги, выделенные на исследование, зачастую могут быть реализованы только в конце определенного квартала, в то время как результаты исследования могут быть нужны в самом начале квартала.
Длительные и дорогостоящие исследования обычно оплачиваются поэтапно.
Наиболее удобная схема - поэтапная 100% предоплата, когда каждый этап оплачивается в полном объеме до начала его реализации. В этом случае в договор необходимо включить пункт, согласно которому сроки его выполнения могут меняться в зависимости от сроков оплаты каждого этапа Заказчиком, так как нередки случаи, когда Заказчик по тем или иными причинам задерживает оплату следующего этапа, что затрудняет реализацию проекта.
Научно-исследовательская работа всегда связана с риском. Исследование может быть прекращено по независящим от Исполнителя причинам: прекращение финансирования со стороны Заказчика, не связанное с качеством выполненных работ, изменение общественно-политической ситуации в стране, не допускающее дальнейшее проведение исследования, получение отрицательного, с точки зрения Заказчика, результата и т.д. Например, цель исследования может состоять в выявлении условий, при которых то или иное движение или партия получат необходимый процент голосов на выборах, или в выработке оптимального бренда какого-либо товара, или в выявлении оптимальных условий реализации коммерческого проекта (строительство магазина или пансионата). В ходе исследования социолог может придти к выводу, что искомая цель не будет достигнута ни при каких условиях, или последствия ее достижения будут иметь самые негативные результаты (партия не наберет голосов, товар не будет продаваться, а коммерческий проект будет убыточным в случае его реализации). Согласно Гражданскому кодексу РФ [2, статьи 401, 709, 769, 775-777], а также установившейся практике договорных отношений в области научных исследований, все финансовые риски в этом случае несет Заказчик, если иные условия не оговорены договором. Социолог должен отслеживать, чтобы Заказчик не "вмонтировал" в текст договора пункт, обязывающий Исполнителя вернуть аванс в случае прекращения договора по независящим от сторон обстоятельствам.
Наконец, Исполнителю важно предусмотреть, в какие сроки должна быть проведена оплата Заказчиком по каждому этапу и по окончании договора, то есть после подписания итогового акта сдачи-приемки. Эти сроки должны учитывать форму собственности фирмы-заказчика. Бюджетные организации нередко имеют ряд ограничений в сроках оплаты договоров, что должно учитываться Исполнителем. Обычные сроки для оплаты итогового этапа - от 3 дней до двух недель после подписания акта.
Обычно в договор включается пункт о материальных санкциях, налагаемых на Исполнителя в случае несвоевременного предоставления отчета, не связанного с форс-мажорными обстоятельствами. Эти санкции выражаются в процентах от суммы договора, и могут варьировать от долей процента (например, 0,1%) до нескольких процентов за каждый день просрочки. Размер санкций определяется тем, насколько важна для Заказчика своевременность получаемой информации. Ясно, что мониторинг политических предпочтений, полученный на следующий день после выборов, или даже за день до них, вряд ли представляет большую ценность для Заказчика. Однако важна и другая сторона медали. В договоре должен быть оговорен срок, в течение которого Заказчик обязан рассмотреть и оценить отчет. Обычный срок - 10-14 дней, однако он может варьировать в зависимости от объема представленного отчета и ряда других обстоятельств. В договоре целесообразно, также, предусмотреть санкции, налагаемы на Заказчика в случае нарушения сроков рассмотрения итогового отчета и отчетов по отдельным этапам (если таковые предполагаются договором), а также задержки платежей.
По законам Российской Федерации все договора, заключаемые на территории государства между российскими фирмами, должны оплачиваться в национальной валюте. В периоды бурной инфляции 90-х годов в текст договора нередко включался пункт о том, что стоимость договора может изменяться в зависимости от темпов инфляции. Кроме того, сумма договора может изменяться в зависимости от изменения отдельных расценок (например, увеличения железнодорожных тарифов). Соответствующий пункт в ряде случаев (например, при большой длительности договора) можно предусмотреть в договоре.
Стоимость проекта определяется сметой расходов, либо протоколом соглашения о договорной цене (см. ниже). Смета включает не только оценку основных статей расхода в абсолютных стоимостях, но и их процентное соотношение. Это важно в тех случаях, когда инфляция и изменение расценок может повлиять на реализацию проекта.