ПМ.01. «Прием, сортировка, вручение и контроль почтовых отправлений, оформление почтовых операций»
ИНСТРУКЦИОННО – ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА №1.1/4
ТЕМА ПРОГРАММЫ: Внутренние почтовые отправления
Тема занятия: Прием, обработка и вручение посылок
| ТЕХНОЛОГИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРИЕМА, ОБРАБОТКИ И ОТПРАВКИ ВНУТРЕННИХ ПОСЫЛОК | |||
| Операция | Технология выполнения | Эскиз | |
| Подготовительные работы | Подготовить рабочее место, бланки почтовой документации, скотч, календарный штемпель, посылочный ящик, тарифы, калькулятор, ножницы, красную ручку. | ||
| Заполнение бланка ф.116 | Если посылка с объявленной ценностью, отправитель должен оценить ее и написать на бланке ф.116 объявленную ценность. После написания ценности, заполняется адрес отправителя: Ф.И.О. полностью, улица, дом, квартира, город, область, индекс. Потом заполняется адрес получателя в такой же последовательности как и адрес отправителя. После чего заполняется нижняя отрывная часть бланка ф.116. Указать, как поступить с посылкой в случае невручения адресату. | 
| |
| Заполнение адреса на лицевой стороне посылочного ящика | В верхнем левом углу заполняется адрес отправителя в такой последовательности: Ф.И.О. полностью, улица, дом, квартира, город, область, индекс. В правом нижнем углу заполняется адрес получателя в таком же порядке, как и адрес отправителя. |
| |
| Опечатывание посылки | Для опечатывания посылки необходимо подготовить оттиски календарного штемпеля (поставить календарный штемпель на белой бумаге и вырезать их). Под швы посылки подкладываем оттиски календарного штемпеля и заклеиваем скотчем "Почта". | ||
| Взвешивание и наклеивание штрихкода на посылку | После опечатывания, посылку ставят на электронные весы для определения веса и наклеивается штрихкод с буквой "П", где указывается вес посылки. |  
| |
| Тарификация за пересылку посылки: обыкновенная и с объявленной ценностью | Посылка обыкновенная весит 3кг 600гр. Согласно тарифам: 1) свыше 3500г до 4000г. – 90 руб.; 2) за упаковку посылки – 9 руб. (взимается постоянно). Общая плата за посылку составляет 99 руб. 00 коп. Посылка с объявленной ценностью на 1000 руб. весит 3кг 600гр. Согласно тарифам: 1) свыше 3500г до 4000г. – 90 руб.; 2) за упаковку посылки – 9 руб. (взимается постоянно). 3) 1000х4%=40руб. Общая плата за посылку составляет 139 руб. 00 коп. | ||
| Оформление бланка ф.116 | Указать номер штрихкода в верхней и нижней части бланка, вес посылки, плата за вес, за дополнительные услуги (упаковка), общую сумму платы, подпись работника, оттиск календарного штемпеля. | 
| |
| Оформление квитанции ф.1 и выдача отправителю | В квитанции ф.1 заполняется номер квитанции (по штрихкоду), вид и категория отправления, Ф.И.О. получателя, населенный пункт назначения, объявленная ценность(если посылка с объявленной ценностью), вес посылки, плата за весовой сбор, плата за объявленную ценность(если есть), за упаковку посылки, общая плата за пересылку, подпись оператора связи. Берутся деньги с отправителя и выдается квитанция ф.1. | 
| |
| Заполнение накладной ф.16 для отправки посылки | Приписываем посылку в накладную ф.16. В накладной ф.16 заполняют: номер накладной, город отделения связи, который отправляет посылку, город, в котором проживает получатель, вид отправления (посылка), объявленная ценность (если есть), номер по квитанции ф.1, пункт назначения. Подчеркивается горизонтальная черта и пишется общее количество вещей. Ставится роспись оператора связи, который приписывал посылку и роспись начальника отделения. Ставится оттиск календарного штемпеля. | 
| |
| Заполнение ярлыка ф.17 на исходящий мешок | В ярлыке ф.17 заполняется: 1.Пункт приема посылки. 2.Пункт назначения. 3.Номер мешка и стяжки. 4.Роспись оператора связи. 5.Роспись начальника отделения связи. | 
| |
| Опечатывание исходящего мешка | Для опечатывания исходящего мешка необходимы стяжка и ярлык ф.17. В мешок вкладывается накладная ф.16 и посылка с сопроводительным адресом ф.16. Под узел мешка подкладывается ярлык ф.17 и затягивает стяжкой. Мешок готовый для отправки в пункт назначения. |   
|
| Разработка входящего мешка и накладной ф.16 | Поступивший страховой мешок с почтовыми отправлениями вскрывается, достается накладная ф.16 и поступившие посылки. Поименно сверяются с накладной ф.16. Каждой посылке присваевается входящий номер (по предыдущим входящим накладным) и проставляется с правой стороны накладной ф.16. На посылке проставляется входящий номер на боковой стороне. |  
|
| Оформление извещения на посылку | Отрезать от сопроводительного адреса ф.116 нижнюю отрывную часть бланка ф.116. Поставить с обратной стороны календарный штемпель. Отдать извещение в доставку почтальону |  
|
| Вручение посылки адресату | Получатель заполняет обратную сторону сопроводительного адреса ф.116: серия и номер паспорта, кем выдан, прописка, дату получения и роспись получателя. Оператор связи сверяет данные в паспорте. После проверки вручает посылку и расписывается в бланке ф.116. |  
|