В Игре Престолов ты либо побеждаешь, либо умираешь. Вот уже не первый год люди любой сферы деятельности, политических убеждений, возраста, пола и вероисповедания липнут к экрану, следя за перепетиями сериала, навсегда ̶п̶е̶р̶е̶в̶е̶р̶н̶у̶в̶ш̶и̶м̶ ̶и̶г̶р̶у̶ изменившим восприятие индустрии сериалов как таковых. Подумать только: взрослые, самодостаточные русские люди даже встают посреди ночи, чтобы увидеть смерть любимого героя лично, а не в виде мема в социальных сетях! Рэй Брэдбери вряд ли удивился бы, но точно не оценил бы такой лихой виток развития современной концепции времяпрепровождения*
*имеется в виду цитата Брэдбери: «Люди — идиоты. Они сделали кучу глупостей: придумывали костюмы для собак, должность рекламного менеджера и штуки вроде IPhone, не получив взамен ничего, кроме кислого послевкусия. А вот если бы мы развивали науку, осваивали Луну, Марс, Венеру… Кто знает, каким был бы мир тогда? Человечеству дали возможность бороздить космос, но оно хочет заниматься потреблением: пить пиво и смотреть сериалы.»
Консультанты разнообразных ведущих международных компаний в этом плане не исключение. В какой-то момент обсуждение «Игры Престолов» у нас в Korn Ferry переросло в стихийный характер, результатом которого стало осознание нами сразу нескольких вещей. Первая из них – все, кто может, топит за Джона как за наиболее привлекательную персону на спаянном из мечей троне. Те, кто не может, всё равно, кажется, признают в нём умелого харизматичного лидера. Вторая – нашлись всё же и у нас люди, относящиеся к почти исчезнувшей ныне, ̶т̶а̶к̶о̶й̶ ̶ж̶е̶ ̶р̶е̶д̶к̶о̶й̶,̶ ̶к̶а̶к̶ ̶н̶е̶п̶е̶р̶е̶п̶л̶а̶ч̶е̶н̶н̶ы̶е̶ ̶д̶а̶т̶а̶-̶с̶а̶е̶н̶т̶и̶с̶т̶ы̶, категории «Я Игру Престолов не смотрю, и что ты мне сделаешь, я в другом городе ». Третья – было бы интересно рассмотреть лидерство трёх оставшихся кандидатов с точки зрения классического менеджмента, чтобы оценить, кому в действительно стоило бы занять трон. Last but not least – почти все люди в нашем уютном коллективе, которые могли давно всё проанализировать и утолить наше бьющее через край любопытство, увы, относятся к той самой категории под пунктом №2. Ситуация накалялась. Мороз пробежал по стенам офиса. Прислушавшись, можно было даже услышать отдалённое карканье воронов на фоне раскатов грома. Рамин Джавади сел за рояль. С целью разрешения возникшей ситуации было принято экстренное решение немедленно созвать Совет, даром что не в Филях, для обсуждения по-настоящему важных вопросов. Воинство разделилось на два лагеря: эксперты в лидерстве и знатоки Игры Престолов. Одни объясняли, кто такой руководитель-космонавт, другие – откуда в фэнтезийно-средневековом сеттинге взялись зомби. Шум битвы стих, дым развеялся, и теперь мы хотели бы вынести вопрос на общественное обсуждение.
Одна из самых популярных методологий оценки действий руководителя – это «Стили Лидерства и Организационный климат». Само название особо не оставляет интриги – суть в оценке разных поведенческих стилей, которые использует руководитель по отношению к своим подчинённым, а также климате, который создаёт его деятельность. Хороших и плохих стилей нет, есть только подходящие для тех или иных целей. Главное, как говорится, не размер. Однако базово, как правило, чем больше разных стилей использует лидер на постоянной основе, тем лучше. Лидеры, использующие только один стиль, встречаются достаточно редко.
Всего выделяется шесть стилей со своими плюсами и минусами:
| Стиль лидерства | Суть | Плюсы | Минусы |
| Авторитетный | Визионерство | Рисует отдалённые перспективы, объясняет итоговую цель деятельности | Может быть слишком концептуальным, и тогда люди перестают его понимать |
| Товарищеский | Хороший парень | Строит хорошие отношения с подчинёнными, всех хвалит, все довольны | У него все молодцы, амбициозные люди такое не ценят |
| Наставнический | Развитие подчинённых | Развивает людей, помогая им реализовать личные потребности своим участием | Не говорит, что конкретно нужно делать |
| Демократический | Собственно, в демократии | Фасилитирует команду, все участвуют в процессе принятия решения, ставятся цели | Но не все могут понимать, зачем это нужно |
| Эталонный | "Делайте как я" | Задаёт высокую планку, личным примером показывает, как добиться эффективности | Те, кто не выдерживает его стандарты, будут не в фаворе |
| Директивный | "Делайте, потому что я так сказал" | Берёт на себя ответственность, снимая её с подчинённых | Не дает полномочий, не объясняет причин решений, инструкции краткосрочные |
Рассмотрим же наших троих претендентов на трон. На момент начала обсуждения мы особо не сомневались, что Эйгон Таргариен, он же Джон Сноу, он же Король Севера – лучший претендент на пост короля Вестероса; потому его мы и рассмотрим первым.
Джон Сноу
Итак, Джон, по большей части, использует власть как инструмент, так как не стремится к ней как таковой. Джон нацелен на результат, и результат для него важнее всего – ради него он готов адаптироваться и развивать других, идти на компромиссы, ломать стереотипы (что на Севере подвигу подобно), заключать непопулярные союзы. Этакий профиль self-disruptive лидера (это такая модная концепция лидерства, эффективного не только лишь в завтрашнем дне), молодой, перспективный, хоть сейчас бери в Netflix. По сути, власть он удерживает, так как понимает, что без неё своих целей (защитить Север, спасти человечество от вымирания и другие мелочи) он не добьётся. Налицо сразу несколько стилей:
Эталонный – принципом «Делай как я» он пользуется каждый раз, когда идёт в битву, что зачастую заставляет зрителей сомневаться в его адекватности – всё-таки он первое лицо Севера, которым негоже так часто рисковать. С другой стороны, он управляет Севером (где такое ценят), а все его битвы – не спланированная военная активность, а вопрос выживания, да и численность соперников, как правило, сильно превосходит численность его войск. Примеров здесь куча – это и «Битва Бастардов», и обороны Стены, и поход в замок Крастера, и вылазка в Ночь за упырём;
Демократический – Джон зачастую фасилитирует разного рода обсуждения между приближенными и подчинёнными – перед боями, перед коронацией, перед поездкой к тётке, перед обедом. Джон понимает важность таких обсуждений, даже когда ему в то же время очевидна абсурдность обсуждаемых тем. Настоящее дитя Севера;
Авторитетный – тот самый, за который оставшимся в живых жителям Вестероса стоит его поблагодарить. Джону пришлось последовательно и долго объяснять всем вокруг, что главная задача – победить Короля ночи, иначе все умрут, подкрепляя эту свою концепцию действиями: возглавлением обороны Чёрного замка, приглашением одичалых за Стену, воскрешением из мёртвых, возглавлением Севера и сдачи полномочий перед госпожой Бурерождённой, потому что она ̶к̶р̶а̶с̶и̶в̶а̶я̶ способна была обеспечить ему необходимую боевую мощь для битвы с армией Смерти.
Наставнический стиль Джон также использует время от времени, как, например, когда обучал приезжих в Чёрный замок, как постоять за себя и не умереть в первые 7 секунд любой битвы (хотя и понятно, что общественное благо для него важнее, чем благо кого-нибудь конкретного). А вот директивный и товарищеский стиль Джон почти не использует. Чтобы понять, хорошо это или плохо, давайте посмотрим на остальных.
Серсея Ланнистер
Долго разбирать Серсею мы не будем, так как она воплощает в себе хрестоматийный пример из учебников по управлению персоналом – её фото могло бы находиться в разделе «Как делать не надо». Серсея грешит тем, чем иногда грешат управленцы из силовых структур – использует один лишь чистый директивный стиль. Её управление основано на постоянной демонстрации силы; она полагается на эту силу, а также на деньги, обман и устрашение, и стремится к власти ради власти. Она эффектно обрисовывает подчинённым последствия неисполнения своих приказов и хитрыми способами расправляется с врагами. С одной стороны, в результате этого все кто мог противостоять ей либо уже мертвы, либо перешли на сторону врага. С другой стороны, это делает её очень похожей на всё того же Короля ночи: если она умрёт, вряд ли многие в её армии расстроятся.
Дейенерис Таргариен
История Дейенерис, это, конечно, не только история становления личности и полового созревания, но и история развития лидерских качеств. Дейенерис – яркий пример вдохновляющего лидера: основной мотиватор её людей в том, что они в неё верят (как сами говорят на протяжении всего сериала), тогда как Дени активно этому способствует, формируя яркие и запоминающиеся лозунги. Дейенерис не стесняется формировать команду опытных советников, с которыми регулярно обсуждает свои планы, слушает их идеи и опирается на них. Это, как вы уже сами могли догадаться, демократический стиль. При этом то, что критически отличает её от племянника, это требовательность к исполнению своих распоряжений (и в принципе склонность к прямому управлению), что говорит о директивном стиле. Однако она использует и авторитетный стиль, так как всегда подробно объясняет свои цели, причины своих желаний, готова открыто о них говорить и пояснять их хоть перед толпой дикарей, хоть в приватном разговоре без одежды. Признаки эталонного стиля также есть, так как она всегда не прочь повести людей в бой с воздуха.
Итак, мы определили, что и Дени, и Джон используют по 4 стиля лидерства. Но само по себе это ничего не значит, так как чтобы оценить использование всех этих стилей, нужно понять, каков в коллективах климат. И если с Серсеей всё ясно, то когда мы стали сравнивать Таргариенов, мы поняли, что, возможно, в самом начале погорячились.
Судите сами: армия Дени просто обожает её! Она пользуется безоговорочной поддержкой своих людей – каждого из них, даже дикарей и драконов. Все буквально готовы на что угодно ради того, чтобы угодить своей королеве. Потрясающая ясность – все люди в её войске понимают, что и зачем они делают, куда они идут. А ведь управляет людьми из абсолютно разных ̶к̶о̶р̶п̶о̶р̶а̶т̶и̶в̶н̶ы̶х̶ культур.
Люди же Джона постоянно – постоянно! – недовольны всем, что он делает. Каждый раз, когда Джон оказываеся у руля, его люди начинают испытывать напряжение и не принимают его решения. Вы, конечно, можете сказать, что в итоге все всё равно делают то, что говорит Джон, но давайте посмотрим правде в глаза: один раз его уже убили его собственные люди.
Сэм может бесконечно вопрошать, поступил ли бы Джон с его семьёй так же, как Дейенерис, но одно можно сказать наверняка: люди Дейенерис никогда её не убьют.
Стили лидерства – не хорошие и не плохие. Руководители, которые их используют – тоже. Каждому человеку придётся решать для себя самостоятельно, как и с каким руководителем ему уживаться. А мы, проведя этот короткий анализ, засомневались: правда ли Джон – лучший претендент на Железный трон?
Теперь ваша очередь!