Описание ситуации для деловой игры в формате пресс-конференции
«Антикризисные коммуникации в медиаконвергентном мире.
Кейс «Леруа Мерлен»»
2 июля 2018 года, PR-специалист строительного ритейла «Леруа Мерлен» Галина Панина опубликовала в Fb пост, в котором рассказала, что в московском Новопеределкино пьяные фанаты сожгли девушку.
Публикацию Паниной заметила советник губернатора Московской области по развитию гражданского общества и правам человека Марина Юденич. Её возмутило, что Панина назвала «ваткой» народ страны, в которой живёт.
Юденич также напомнила, что Панина была лектором на всероссийском молодежном образовательном летнем форуме «Территория смыслов», и обратилась к организаторам форума — Росмолодёжи.
В ответ Панина обвинила Юденич в разжигании ненависти и оскорблении чести.
Панина также напомнила, что её предки были авторами первой конституции Российской Империи «не для того, чтобы их потомка в таком тоне не патриотом называли».
СМИ
О скандале вокруг Паниной и «Леруа Мерлен» написали многие российские СМИ, в том числе «Царьград», Life, «ФАН», «Комсомольская правда» и «Взгляд». Практически все издания рассказывали о Паниной в негативном ключе.
Такое «победобесие»: пиарщица похвасталась, как вычищает ватников. Ненавистницу патриотов поставили на место — «Комсомольская правда»;
Оклеветавшая фанатов пиарщица «Леруа Мерлен» объявила себя жертвой фейковых новостей — «Царьград»;
Как пиарщица «Леруа Мерлен» «ватку» вскрыла — Life;
Топ-менеджер из «Леруа Мерлен» похвалилась «вскрыванием ватников» с помощью фейков — «Взгляд».
3 июля Панина опубликовала новый пост в Фейсбуке «в связи с увеличившимся количеством угроз и по совету правоохранительных органов». В нём она в том числе объяснила употребление слова «вата».
Она также пояснила, что происшествие с девушкой, о которой она рассказала, «действительно было, однако контекст был другой». Панина заявила, что не претендовала на роль новостного источника.
В интервью с изданием ФАН Панина заявила, что не считает свой пост «фейком», поскольку указала «лично она сама не видела, но ей сказали». Она также пожаловалась на то, что Юденич «на деньги налогоплательщиков» нанимает троллей, чтобы «травить инакомыслящих», а также сообщила об угрозах от граждан.
В интервью «Комсомольской правде» Панина рассказала, что изначальный пост опубликовала в надежде, что кто-то слышал об истории, и девушка, о которой она рассказала, не работала в «Леруа Мерлен». Она добавила, что руководство компании готовит официальное обращение в администрацию Московской области из-за оскорбления сотрудника.
Кроме того, она отметила, что продолжит читать лекции на «Форуме смыслов», если тема фейковых новостей «будет у них в повестке». TJ обратился к Росмолодёжи и Паниной за комментарием, но не получил ответа.
Обновлено 6 июля в 10:00: В Росмолодёжи TJ сообщили, что считают позицию Паниной «неприемлемой». Там добавили, что не планируют приглашать Панину в качестве спикера.
По данным «Комсомольской правды», пострадавшая девушка работала в «Леруа Мерлен», однако Панина это не подтвердила.
Юденич в разговоре с изданием заявила, что не будет извиняться: «Высказала её [точку зрения] резко, но в рамках закона. Могу повторить. Это глупость и мерзость — называть народ „ватой“ и ставить тэг „победобесие“. И человек, который себе это позволяет, дурак».
Реакция «Леруа Мерлен»
В комментариях к одной из публикаций в Фейсбуке представители компании заявили, что «Леруа Мерлен» не ограничивает сотрудников в выражении собственного мнения. То, что размещается на их личных страницах, стоит расценивать не как позицию компании, а как личные взгляды.
Обновлено в 22:27: «Леруа Мерлен» извинилась за публикацию Паниной и сообщила об отстранении её от должности.
Действительно ли Панина распространила фейк
Панина написала, что «пьяные фанаты в Новопеределкино» сожгли некую девушку, не указав её имя, возраст и другие данные. Девушка ссылалась на свою подчинённую, которая живёт в том же районе. По данным ФАН, никаких обращений в правоохранительные органы из-за действий болельщиков не поступало.
Судя по местным пабликам Новопеределкино, похожий случай действительно произошёл. В сообществе «Подслушано Новопеределкино» пользователь Никита Рябинин опубликовал запись о нападении на девушку на поле за интернатом по Лукинской улице. Он также указал ссылку на оригинал записи во «ВКонтакте» о происшествии, в подписи к ней следует, что нападение произошло 1 июля, однако при переходе по ссылке появляется заглушка «запись не найдена».
Как отметила журналистка Екатерина Винокурова, в указанное время в матче Россия-Испания шла серия пенальти, поэтому «праздновать было ну вообще на тот момент нечего». Однако о победе России стало известно приблизительно в 19:40.
Скриншот из сообщества «Подслушано Новопеределкино»
По данным Telegram-канала Mash, девушка по имени Юлия Анискина подожгла себя сама. Канал утверждает, что Анискина страдала от тяжелейшей депрессии из-за расставания с молодым человеком около года назад. Эта попытка суицида не первая для девушки, она в том числе состоит на учёте в психдиспансере.
Продолжение ситуации – в задании Вашей команды…..