ТВЕРСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра «Медиатехнологии и связи с общественностью»
Тестовое задание по курсу
"Методы принятия управленческих решений"
Выполнил студент группы ______________
___________________________________________
________________________________
«____»__________________________2018 г.
1. Что представляет собой формальная теория выбора?
Любая формальная теория выбора, так или иначе, включает в себя некоторое схематическое представление субъекта, принимающего решение. В первой половине ХХ в. эта схема была чрезвычайно проста. Скрыто предполагалось, что субъект не способен анализировать ни свои собственные мысли, ни мысли других игроков. Поэтому игрок должен пользоваться принципом гарантированного результата, т.е. стремиться принимать такие решения, которые позволяют минимизировать возможные потери.
2. Назовите основные принципы «Теории игр» Д. фон Неймана.
Математическая модель конфликтной ситуации называется игрой, стороны, участвующие в конфликте - игроками. Чтобы описать игру, необходимо сначала выявить ее участников (игроков). Это условие легко выполнимо, когда речь идет об обычных играх типа шахмат и т.п. Иначе обстоит дело с "рыночными играми". Здесь не всегда просто распознать всех игроков, т.е. действующих или потенциальных конкурентов. Практика показывает, что не обязательно идентифицировать всех игроков, надо обнаружить наиболее важных. Выбор и осуществление одного из предусмотренных правилами действий называется ходом игрока. Ходы могут быть личными и случайными. Личный ход - это сознательный выбор игроком одного из возможных действий (например, ход в шахматной игре). Случайный ход - это случайно выбранное действие (например, выбор карты из перетасованной колоды). Действия могут быть связаны с ценами, объемами продаж, затратами на научные исследования и разработки и т.д. Периоды, в течение которых игроки делают свои ходы, называются этапами игры. Выбранные на каждом этапе ходы в конечном счете определяют "платежи" (выигрыш или убыток) каждого игрока, которые могут выражаться в материальных ценностях или деньгах. Еще одним понятием данной теории является стратегия игрока. Стратегией игрока называется совокупность правил, определяющих выбор его действия при каждом личном ходе в зависимости от сложившейся ситуации.
3. Какой акт подразумевает этап «идентификация» в модели принятия решений?
Подготовительный этап.
К перечню задач на первом этапе процесса принятия решений относятся: формирование базы данных о ситуации; идентификация государственно важных проблем; выработка приоритетного перечня наиболее важных для государства проблем; определение критериев измерения проблем и достижения успеха в их решении; формулировка проблемы в том виде, в каком она будет в дальнейшем анализироваться и решаться государственными структурами.
4. Знаете ли Вы, что такое «дилемма заключенного»?
Диле́мма заключённого — фундаментальная проблема в теории игр, согласно которой игроки не всегда будут сотрудничать друг с другом, даже если это в их интересах. Предполагается, что игрок («заключённый») максимизирует свой собственный выигрыш, не заботясь о выгоде других. Суть проблемы была сформулирована Мерилом Фладом и Мелвином Дрешером в 1950 году. Название дилемме дал математик Альберт Такер.
5. Рациональный субъект принятия решений в теории игр – это ….
в соответствии с установившейся традицией, игроки, в ситуациях, когда на результат этих решений оказывают влияния действия, предпринимаемые другими экономические субъекты.
6. Каков главный недостаток в классической теории игр?
Он заключается в слишком упрощенном взгляде на человеческие ценности. Эти ценности образуют два класса. К первому относятся высшие моральные ценности, ко второму - материальные. Моральные ценности связаны с такими категориями как вера, достоинство, чувства вины и справедливости. Теория игр и большинство формализованных экономических теорий игнорируют этот аспект жизни общества. Эти теории учитывают только утилитарные ценности. Конечно, экономическое и психологическое мышление ушло далеко вперед.
7. Назовите четыре модели формального выбора, где присутствуют, как утилитаристские, так и моральные ценности.
Первая формальная модель генерации высших ценностей в подобных ситуациях. Вторая модель была создана для выявления склонности субъекта выбрать определенное отношение к другому субъекту. В рамках этой модели таких отношений может быть только два - союз или конфликт. Выбор одного из них предопределяется не утилитарными, а высшими ценностями. Третья модель - это модель биполярного выбора. Какова универсальная высшая ценность, объединяющая группу субъектов. В теории рефлексивных игр (это четвертая модель) такой универсальной общей ценностью является принцип запрета эгоизма. Он формулируется так: каждый субъект, входящий в группу, преследуя свои личные цели, не должен наносить ущерб группе как целому.
8. На какие ценности опирается классическая теория игр?
а) утилитаристские
Б) моральные
9. Какая модель из четырех моделей формального выбора В.А. Лефевра наиболее адаптивна для профессии менеджера?
Третья модель, это модель биполярного выбора.
10. Субъект принятия решений как рефлексирующее существо – это …
обладатель образа себя; иное немыслимо, так как самовоспроизводство подразумевает наличие образа того, что должно быть воспроизведено;
11. Всегда или нет в принятии решений «союз» как отношение к другому субъекту ценностно оправдан?
Не всегда, принятие решения практически всегда связано с риском: выбрать какой-либо один способ действий — значит сказать «нет» многим другим вариантам.
12. Конфликт – это нормальный или аномальный способ развития социальной жизни?
В процессе взаимодействия индивидов и усложнения социальных связей на определенной ступени общественного развития во взаимных отношениях наряду с сотрудничеством стали проявляться соперничество, конкуренция, психологическая несовместимость, противоположность интересов и выбора средств достижения целей. Обострение подобных противоречий, их эскалация привели в конечном счете к активному противоборству, конфликтам. Таким образом,конфликт должен восприниматься вполне нормальным общественным явлением, свойством социальных систем, процессом и способом взаимодействия людей.
13. В конфликтной ситуации альтернативные варианты выбора наиболее проявляются…
В зависимости от двух аспектов: власть другого человека по отношению к вам и перспектива этого человека (или «откуда этот человек пришел»).
14. Что такое «рефлексивная модель выбора»?
Более полная модель рефлексивного выбора учитывает планы (желания, интенции) субъекта и описывается функцией A1 = (a3 ® a2) ® a1, где A2 = a3 ® a2 интерпретируется как «образ себя», т.е. самооценка субъекта, которая складывается из его психологической установки a2 и интенций a3 в текущей ситуации.
15. Всегда или нет решения ценностного характера представляют собой зону произвола, свободного решения? Обоснуйте, приведите пример.
Не всегда, с точки зрения синергетики, ценность представляет собой так называемый «аттрактор» («притягиватель») – состояние динамического равновесия, к достижению которого тяготеет система, находящаяся в точке бифуркации (неопределенности, требующей выбора). Свобода произвола есть. независимость его определения от чувственных побуждений – это негативное понятие свободы произвола.
16. Приведите пример решений в условиях риска и неопределенности:
а) политического характера
политические риски - риски, связанные с политической ситуацией в стране и деятельностью государства. Политические риски возникают при нарушении условий производственно-торгового процесса по причинам, непосредственно не зависящим от хозяйствующего субъекта.
б) экономического характера
это возможность случайного возникновения нежелательных убытков или не до получения доходов по сравнению с прогнозируемым вариантом, измеряемая в денежном выражении.
в) нравственного характера
Типичным примером человека, подверженного нравственному риску, может служить владелец застрахованного автомобиля, у которого очень мало или вообще отсутствуют побуждения беречься от кражи.
17. Что такое теория рефлексивных игр В.А. Лефевра?
Цель этой теориисостоит в том, чтобы предсказывать индивидуальный выбор субъекта, входящего в группу, и исследовать возможности управления этим выбором. У группы, как у целого, могут быть собственные интересы. Связь интересов группы с индивидуальными интересами субъектов координируется принципом запрета эгоизма: каждый субъект, преследуя свои личные цели, не может наносить ущерб группе как целому.
18.Какова высшая универсальная ценность в теории рефлексивных игр?
В теории рефлексивных игр (это четвертая модель) такой универсальной общей ценностью является принцип запрета эгоизма. Он формулируется так: каждый субъект, входящий в группу, преследуя свои личные цели, не должен наносить ущерб группе как целому. Таким образом, действия, выгодные для субъекта, но не выгодные для группы, являются неприемлемыми.
19.Чем манипуляция отличается от рефлексивного управления?
В понятии "рефлексивное управление" отражается общий подход к управлению человеком с использованием разнообразных приемов скрытого психологического принуждения его и применением рефлексии как ведущего системообразующего психологического механизма данного управленческого процесса.
Манипуляция – скрытое принуждение людей к решениям в интересах отдельной личности всеми возможными способами.
20. Назовите ошибки в принятии решений под влиянием психологического фактора?
Основными психологическими факторами влияния являются: личность руководителя, качество исходной информации, обстоятельства принятия решения, возможные последствия.
Личность руководителя является основным психологическим фактором влияния на принятие управленческих решений.
21. Приведите примеры ситуаций, когда решения могут «приниматься» иррационально?
Политическая модель (иррациональная) используется, как правило, для принятия непрограммируемых решений в условиях неопределенности, ограниченности информации и отсутствия единого мнения о том, какую цель надо преследовать или какую линию поведения выбрать. Политическая модель наиболее близка к реальным условиям, в которых работают менеджеры.
22. Что такое «модель принятия решений»?
Это модель принятия решений предназначена для решения принципиально важных решений, решению проблем в условиях дефицита, и в других подобных ситуациях.