Типы (виды) коммуникационных структур
Сеть типа «змея»
Она характеризуется тем, что субъекты А и Б, которых она объединяет, находятся в тупиках, а В выполняет роль не только посредника коммуникаций, но может их контролировать.
На практике в самостоятельном виде такая структура существует редко; чаще она является элементом более сложных образований, в которых служит инструментом неформальных коммуникаций субъектов одного уровня.
Многоуровневые структуры обычно имеют центральное звено, служащее исходным пунктом вертикальных коммуникационных каналов. Они существует в нескольких вариантах:
Структура типа «звезда» используется, например, тогда, когда число подчиненных центру (в данном случае А) субъектов не выходит за пределы нормы управляемости. В сущности, она представляет собой совокупность отходящих от него «змей».
Сеть типа «Звезда»
Однако, для более крупных организаций такая коммуникационная структура непригодна. Здесь центральное звено А уже не в состоянии единолично вырабатывать и доводить до субъектов В, Г, Д все решения. Ему помогает конкретизирующий их посредник Б. Такая структура получила название «шпора».
Сеть типа «шпора»
Являясь представителем среднего уровня управления и играя де-юре вторые роли, Б на деле имеет огромную власть, так как контролирует взаимодействие всех субъектов и может незаметно навязывать волю центру (А). В сетях типа «звезда» и «шпора» число коммуникационных каналов, сходящихся к центру, на практике не может превысить нормы управляемости. Это ставит естественный предел развитию управленческих структур, а, следовательно, и самих организаций, росту масштабов их деятельности.
Поэтому крупным многопрофильным организациям необходимы коммуникационные структуры с горизонтальными каналами на одном или нескольких уровнях.
Так, в структуре типа «палатка» допускается один уровень горизонтальных каналов.
Сеть типа «палатка»
В структуре типа «дом » такие же каналы как и в сети «палатка», но они возможны на нескольких уровнях, что придает ей практически замкнутый характер.
Сеть типа «дом»
Подобные структуры позволяют исполнителям напрямую самостоятельно решать многие второстепенные проблемы, давая возможность руководству сосредоточиться на главном.
Практика показывает, однако, что вследствие относительно свободного доступа к коммуникационным каналам, в такого рода структурах могут целенаправленно инспирироваться нарушения. Отдельные участники процесса управления сначала выключаются из системы коммуникаций, а затем удаляются из нее.
Например,….
Приведённые выше структуры присущи крупным многоуровневым организациям с жестким подчинением одних звеньев другим и преобладанием формальных связей.
Однако в рамках таких организаций могут существовать и гибкие образования - консультационные и совещательные (комитеты, комиссии, специальные творческие группы), взаимодействие в рамках которых основано преимущественно на неформальных или полуформальных принципах.
Коммуникации здесь осуществляются обычно в контуре замкнутых сетей, в которых посредники (если они существуют) играют роль не контролеров, а связников, облегчающих взаимодействие между участниками.
Основой таких коммуникаций является структура типа «круг». В крупной организации он может быть сложным, включающим дополнительные коммуникационные каналы, связывающие всех со всеми. Он помогает объединять людей, облегчает взаимодействие, обмен информацией и идеями, стимулирует творческие процессы.
Сеть типа «круг»
 |
Сеть типа «круг»
 | |||||
 | |||||
 |
Там, где необходима координация исполнителей, она обеспечивается с помощью коммуникационной структур типа «колесо». В ней существует центральный субъект, облегчающий и ускоряющий процесс коммуникаций. Однако он является не администратором, а общепризнанным лидером, ведущим за собой остальных.
Сеть типа «колесо»
 |
 | ||||||
 | ||||||
 | ||||||
 | ||||||
В крупных организациях творческие группы могут быть связаны друг с другом, и тогда коммуникационная структура принимает вид «сот», представляющих собой единство открытой «змеи» и замкнутых «колеса» или «круга».
Сеть типа «соты»
Такая структура предполагает, что один субъект одновременно участвует в двух группах, поэтому выполняет по отношению к ним функции «соединительного звена ». Процесс коммуникаций имеет уже здесь свои тупики, а связники легко превращаются в контролеров.
Типы управленческих структур
Выделяют следующие типы управленческих структур: линейные; функциональные; линейно-функциональные; сетевые и кольцевые, управление с отделениями.
Линии полномочий, которыми обладает каждый субъект управленческой деятельности по отношению к остальным, образуют основу управленческой структуры организации.
Если в последней нет подразделений, а число работников, выполняющих несложную однородную деятельность, не превышает нормы управляемости, для нее характерен один уровень управления. Такая структура управления является простой линейной (на предприятиях она получила название безцеховой).
Принятие решений здесь полностью сосредоточено в руках одного лица (руководителя, хозяина), который непосредственно направляет всю деятельность исполнителей и объединяет в своих руках полномочия (с преобладанием линейных).