Телефон горячей линии Мос.Ру
Дозвониться в call-центр можно по одному из следующих номеров:
- +7 (495) 777 77 77.
- +7 (499) 787 77 77.
Есть и прямая связь с приемной мэра столицы и Правительством по следующим контактам:
- +7 (495) 539 55 55.
- +7 (495) 957 04 44.
Звонки платные и зависят от условий вашего оператора.
Телефоны по сферам деятельности
В каждом направлении деятельности, за которое ответственная власть, указаны свои номера для связи:
- Безопасность — +7 (495) 688 22 52, +7 (495) 667 74 47, +7 (495) 694 92 92.
- Дети — +7 (499) 201 06 50, 8 800 200 01 22, +7 (495) 607 17 19.
- ЖКХ — +7 (495) 777 77 77, +7 (499) 763 34 34, +7 (495) 587 77 88.
Безопасность
Бюро регистрации несчастных случаев ГУВД г. Москвы
+7 (495) 688-22-52
Управление по контролю за оборотом наркотиков ГУ МВД России по г. Москве
+7 (495) 316-75-80
«Телефон доверия МВД России» (входит в систему «горячей линии МВД России»)
+7 (495) 667-74-47
Единый телефон доверия ГУ МВД Росии по г. Москве
+7 (495) 694-92-92
Дети
Беспризорность несовершеннолетних
+7 (499) 201-06-50
Городская круглосуточная приемная для детей и подростков
+7 (495) 607-17-19
Единый общероссийский номер детского телефона доверия
+7 (800) 200-01-22
Общественная приемная Департамента образования и науки города Москвы
+7 (495) 366-66-80
Животные
Комитет ветеринарии города Москвы
+7 (495) 633-77-07
+7 (495) 633-79-05
+7 (495) 633-78-30
Понедельник — четверг: с 8.00 до 17.00
Пятница: с 8.00 до 15.45
Защита прав потребителей, юридические вопросы
Горячая линия Роспотребнадзора
+7 (800) 100-00-04
Центр телефонного обслуживания Федеральной службы судебных приставов (ФССП)
+7 (495) 620-65-65
+7 (800) 550-66-40
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» (отдел консультационных услуг для потребителей)
+7 (495) 687-39-61
+7 (495) 687-26-31
Коммунальные услуги
Вопросы по расчётам и начислениям за жилищно-коммунальные услуги
+7 (495) 777-77-77
Единая сервисная служба по приёму показаний ИПУ
+7 (495) 539-25-25
OАО «Мосводоканал»
+7 (499) 763-34-34
ПАО «МОЭК»
+7 (495) 587-77-88
+7 (495) 539-59-59
Медицинская помощь
Акушерско-гинекологическая помощь
«103» со всех телефонов
Бюро регистрации несчастных случаев ГУВД г.Москвы
+7 (495) 688-22-52
Глазная скорая помощь
+7 (495) 699-61-28
Глазная скорая помощь (детская)
+7 (495) 959-88-00
Горячая линия поддержки онкобольных
+7 (800) 100-01-91
Информационно-консультативная служба для людей с алкогольной, наркотической и игровой зависимостью
+7 (499) 126-04-51
Вопросы оказания медицинской помощи
+7 (499) 251-83-00
Единая «Горячая линия» МИНЗДРАВ РОССИИ
+7 (800) 333-33-30
Телефон доверия по работе с родственниками и пациентами, «Горячая линия» ГБУЗ «Московский научно-практический центр наркологии Департамента здравоохранения города Москвы » (МНПЦН)
+7 (495) 709-64-04
Московский городской центр профилактики и борьбы со СПИД (МГЦ СПИД)
+7 (495) 366-62-38
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Центр медицинской профилактики Департамента здравоохранения города Москвы»
+7 (499) 194-27-74
Психиатрический консультативный пост ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова» Департамента здравоохранения города Москвы
«103» со всех телефонов
Психологическая помощь
+7 (499) 173-09-09
Управление по работе с обращениями граждан и организации ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности
+7 (495) 530-55-58
+7 (495) 530-55-57 для получения справок о статусе рассмотрения обращения
Справка о госпитализации больных
«103» со всех телефонов
Сектор учета, регистрации и анализа смертности
+7 (495) 620-41-60
Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова Департамента здравоохранения города Москвы (Врачебно-консультативный пост, дежурный врач)
+7 (495) 620-42-33
Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова
+7 (495) 620-42-33
Служба 112
+7 (495) 637-22-22
«112» с мобильного телефона
Стоматологическая помощь (детская)
+7 (499) 148-55-22
Телефон доверия по вопросам наркомании, ВИЧ/СПИДа
+7 (495) 421-55-55
Телефон доверия акушерской службы
+7 (495) 332-21-13
Состояние дорог и сооружений, уборка дворов и улиц
ГБУ «Гормост»
+7 (495) 632-58-46 Круглосуточная диспетчерская
+7 (495) 632-58-03
+7 (495) 632-58-32
ГУП «Мосводосток»
+7 (495) 657-87-03 центральная диспетчерская
+7 (495) 657-87-02 информационный
ГБУ «Автомобильные дороги»
+7 (495) 940-06-94
+7 (495) 940-11-40
Объединение административно-технических инспекций города Москвы
+7 (495) 690-86-31
Социальная защита, помощь инвалидам, бездомным
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Возрождение» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (ГБУ СРЦ «Возрождение»)
+7 (495) 656-13-21 Аппарат учреждения (ул. Проходчиков, д.6)
+7 (495) 656-14-01 Стационарное отделение (ул. Проходчиков, д.6)
+7 (495) 656-15-52 Отделение социальной диагностики, отделение социальной профилактики (Ярославское шоссе, д.18)
+7 (499) 723-59-00 Отделение реинтеграции (ул. Адмирала Лазарева, д.11)
ГБУ «Ресурсный центр для инвалидов»
+7 (495) 674-09-32
+7 (495) 674-47-58
Вопросы оформления жилищных субсидий
+7 (495) 777-77-77
Горячая линия ГУП «Московский социальный регистр» по вопросам социальной карты
+7 (495) 539-55-55
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр социальной помощи семье и детям «Доверие» Западного административного округа города Москвы
+7 (495) 734-00-60
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр социальной помощи семье и детям «Доверие» филиал «Тропарево-Никулино» Западного административного округа города Москвы
+7 (499) 792-05-59
Государственное казенное учреждение Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий имени Е.П.Глинки (ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки)
+7 (499) 357-10-65
+7 (499) 356-60-67 Приёмное отделение
+7 (499) 357-01-80 Диспетчерская служба
Государственное казенное учреждение города Москвы Центр занятости населения города Москвы (ГКУ ЦЗН)
+7 (495) 918-93-93 Учреждение и Отделы трудоустройства: «Зеленоградский», «Кокошкино», «Вороново», «Новомосковский», «Щербинка», «Троицкий»
+7 (495) 705-75-75 Отделы трудоустройства предоставляющие государственные услуги на базе филиалов Государственного бюджетного учреждения города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы»
Государственное казенное учреждение города Москвы Центр социальной (постинтернатной) адаптации Департамента труда и социальной адаптации города Москвы (ГКУ «Центр социальной адаптации»)
+7 (499) 905-88-38
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Московская служба психологической помощи населению» (ГБУ МСППН)
+7 (499) 173-09-09
+7 (499) 975-14-93
Сектор социальной помощи бездомным гражданам
+7 (499) 488-63-60
Социальная защита бездомных граждан. Работа службы «Социальный патруль»
+7 (495) 720-15-08
+7 (499) 357-01-80
Справочная служба Московского Дома ветеранов войны и Вооруженных сил
+7 (495) 631-69-35
Социальное такси
+7 (495) 276-03-33
Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в ЦАО
+7 (499) 763-18-39
+7 (499) 763-19-53
Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в САО
+7 (495) 900-42-33
Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в СВАО
+7 (499) 184-42-66
Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в ВАО
+7 (495) 963-01-75
Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в ЮВАО
+7 (495) 345-74-01
Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в ЮАО
+7 (495) 675-61-73
Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в ЮЗАО
+7 (499) 137-53-03
Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в ЗАО
+7 (499) 133-86-42
Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в СЗАО
+7 (499) 195-95-09
Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в ЗелАО
+7 (499) 738-41-33
Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в ТиНАО
+7 (499) 232-32-80
Строительство
Горячая линия Комитета города Москвы по обеспечению реализации инвестиционных проектов в строительстве и контролю в области долевого строительства (Москомстройинвест)
+7 (495) 645-80-96
ГУП «Дирекция строительства и эксплуатации объектов гаражного назначения города Москвы»
+7 (495) 104-78-43
Департамент культурного наследия города Москвы
+7 (495) 957-73-54
Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы
+7 (499) 401-01-01
Департамент градостроительной политики города Москвы
+7 (495) 356-34-08
+7 (495) 356-56-56 факс
Департамент строительства города Москвы
+7 (495) 530-60-77
+7 (495) 530-60-75 факс
Департамент развития новых территорий города Москвы
+7 (495) 957-93-01
Комитет города Москвы по обеспечению реализации инвестиционных проектов в строительстве и контролю в области долевого строительства (Москомстройинвест)
+7 (495) 620-29-35
+7 (495) 633-66-48 факс
+7 (495) 645-80-96 Телефон горячей линии
Комитет и градостроительству города Москвы (Москомархитектура)
+7 (499) 251-65-61 «одно окно»
+7 (495) 650-11-54 канцелярия
Комитет города Москвы по ценовой политике в строительстве и государственной экспертизе проектов (Москомэкспертиза)
+7 (495) 957-99-20
+7 (495) 957-99-21 факс
Комитет государственного строительного надзора города Москвы (Мосгосстройнадзор)
+7 (499) 240-03-12
Торговля
«Горячая линия» ГБУ «Московские Ярмарки»
+7 (499) 128-76-37
Центральная диспетчерская служба ГБУ «Ритуал»
+7 (499) 610-00-00
+7 (499) 110-00-00
Вопросы реализации законодательства в сфере розничной продажи алкогольной продукции
+7 (495) 777-77-77
Вопросы по работе ярмарок выходного дня
+7 (495) 777-77-77
Горячая линия по вопросам декларирования объемов розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции
+7 (495) 777-77-77 добавочные номера: 53603, 53611, 53726
Транспорт
ГКУ «Центр организации дорожного движения по городу Москве»
+7 (495) 539-54-54
ГУП «Московский метрополитен», Горячая линия
+7 (499) 787-25-86
ГУП «Московский метрополитен», Справочная метрополитена
+7 (495) 622-15-68
ГУП «Московский метрополитен», Дежурная часть УВД на Московском метрополитене
+7 (495) 622-71-94
ГУП «Мосгортранс», Справочная
+7 (495) 539-54-54
Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы
+7 (495) 957-05-47 многоканальный
Контакт-центр «Как подать благодарность / обращение / жалобу в Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы на работу городского транспорта города Москвы (автобус, троллейбус, трамвай, метрополитен, московское центральное кольцо (МЦК) и другой транспорт)»
Для физических лиц
+7 (495) 539-54-54 электронная приемная, контакт-центр «Московский транспорт»
3210 Билайн, МТС, Мегафон, TELE2
Для юридических лиц
+7 (495) 957-71-15
+7 (495) 633-64-12
+7 (495) 620-20-00 канцелярия
51892, 51969, 54213, 54240, 54382, 51860 добавочные
+7 (495) 957-05-40 Факс
Московская железная дорога — филиал ОАО «Российские железные дороги» Справочная
+7 (499) 266-20-50