Опыт работы и развития школьных служб примирения
в Самарской области.
В течение 10 лет на территории Самарской области реализуется программа по созданию сети школьных служб примирения. Ведется мониторинг ОО «Ассоциации детских служб примирения Самарской области», результаты официально размещены: на сайте https://sprc.ru сайт (ОЦ «Судебно-правовая реформа» г. Москвы), так как ассоциация является членом Всероссийской ассоциации медиаторов.
Что важно?
Для нашей деятельности важным является Распоряжение правительства Самарской области 12.09.2018 №713 – р, пункт 112.
«Реализация мер по оказанию психологической помощи обучающимся в образовательных учреждениях, применение восстановительных технологий и методов профилактики работы с детьми и их семьями, поддержка служб медиации (примирения)в системе образования и деятельности КДНиЗП».
Для реализации данной работы действует социально-педагогическая программа «Школьные службы примирения», которая успешно курируется ГБОУ ДОД ЦРТДЮ ЦСМ г. Самара. Для более эффективного продвижения медиации в регионе связующим звеном выступает ассоциация.
Деятельность по созданию ШСП основана на волонтерском движении членами ОО «Ассоциации детских служб примирения Самарской области». За 10 лет работы было нами организовано сотрудничество с организациями:
ОО «Федерация детских организаций Самарской области», которая
защищает наши права как детско-взрослой организации.
ГБОУ ДОД ЦРТДЮ Центр Социализации Молодежи г. Самара в течение длительного времени реализует областную программу по развитию сети школьных служб примирения в Самарской области
Департамент образования г.о.Самара в лице Кобер Ольги Владимировны содействует организации обучающих семинаров и профильных смен для подростков и педагогов г.о. Самара.
РСПЦ с. Самара - обучение по госзаданию и ИОЧ педагогов, руководителей и методистов в рамках сопровождения деятельности службы медиации в образовательных организациях В Самарской области за период с 2016 по 2018 годы прошли 7 групп педагогических работников с общим охватом 167 человек. А так же был проведен мониторинг влияния ШСП на умение реагировать в конфликтных ситуациях.
Как ведется работа над качеством решения конфликтов среди подростков?
Силами ассоциации ежегодно проводится Мониторинг по количественным и качественным показателям, которые официально размещаются на сайте Центра «Судебно-правовая реформа». Главным принципом является отслеживание процессов запуска, развития ШСП, и недопустимости завышения результатов работы. Ежегодные отчетно-выборные конференции, позволяют отследить качество работы как медиаторов-подростков, так их кураторов. Запущен ГБОУ ДОД ЦРТДЮ ЦСМ профилактический проект «Обидка» с целью увеличить обращение в школьные службы примирения. Обучающие семинары и профильные смены проводятся для углубления знаний основ восстановительной медиации подростками. Большое количество специалистов различного рода деятельности охотно откликаются на просьбы провести занятия и поделиться опытом работы с подростками.
Что является фундаментальным в работе Школьных служб примирения?
Важно то, что школьные службы примирения открываются на добровольной основе. Но это не означает, что если не обязательно, то и не нужно их открывать. Большинство директоров и специалистов рассматривают ШСП как дополнительную нагрузку, а не инструмент для решения конфликтов при их начальном этапе. Вспоминают про ШСП в случаях эскалации конфликта, когда он уже не управляем. На данный момент действуют 57 ШСП в Самарской области. Растет число заинтересованных педагогов и детей, они становятся медиаторами ШСП. Решают различное число конфликтов, зависит мастерство от разных причин: от опыта, от реальной ситуации, от поддержки администрации и др.
За 10 лет работы ассоциации было решено силами ШСП 1354 конфликта. Среди них конфликты, которые решаются на ранних стадиях, не дают перерастания в неразрешимые проблемы. А так же есть те напряженные ситуации, которые удалось снять внутри образовательного учреждения самостоятельно, не прибегая к жалобам в различные инстанции.
За 10 лет работы через ШСП прошло 7013 человек, среди них большинство подростков в возрасте от 11-14 лет. Были различные ситуации, но и были ситуации травли и буллинга как в сети, так и в реальности. С помощью восстановительной медиации их сумели решить.
Открытие в городах ШСП необходимо, так как там проживает большое количество подростков. Тяжелая ситуация с поддержкой ШСП в г. Сызрань, Тольятти происходит по причине того, что реструктуризация и смена кадров подрывает установившиеся связи. Новые специалисты не могут глубоко окунуться в проблемы развития ШСП, так как с них зачастую никто не спрашивает. Опытные специалисты придерживаются того, что воспитательная система должна включать в себя восстановительную медиацию и открыто внедряют её элементы. Труднее открыть ШСП в сельской местности.
Для устойчивого развития ШСП в Самарской области необходимо:
• Закрепить право за ОО «Ассоциацией детских служб примирения СО»:
• Ежегодный количественный мониторинг;
• Обучающие семинары и профильные смены;
• В образовательных округах назначить ответственных специалистов, которые будут сотрудничать по мониторингу и организации профильных смен и обучающих семинаров с представителями ассоциации.
• Продолжить РСПЦ г. Самара обучать специалистов по сопровождению школьных служб примирения в рамках госзаказа и ИОЧ.
• ГБОУ ДОД ЦРТДЮ ЦСМ г. Самара продолжить развивать областную программу «Детские службы примирения в Самарской области».
• Департаменту образования г.о. Самара организовать профильные смены для обучения самарских подростков восстановительной медиации (ежегодно 3 смены по 50 человек).
• Департаменту образования г.о. Тольятти организовать ежегодные профильные смены для обучения подростков на базе пансионата «Радуга» (50-70 чел.) по программе восстановительной медиации.