Цели:
- разъяснить детям понятия «конфликт» и «конфликтная ситуация», рассмотреть способы предупреждения конфликтов;
- способствовать формированию позитивного отношения к людям;
- побуждать детей к сотрудничеству и взаимопониманию.
«Те, кто не могут сварить суп, заваривают кашу»,
Учитель: Ребята, приходилось ли вам «заваривать кашу»? В чем это заключалось? (Возможные ответы детей: «напутал чего-то», «перессорился со всеми», «попал в трудную ситуацию» и т. д.)
А есть другая поговорка со словом «каша»: «С тобой каши не сваришь». О ком так говорят? (Дети: «о бестолковых, ленивых, несговорчивых», «о таком человеке, с которым невозможно договориться».)
Если коллектив не может работать дружно. В этом коллективе постоянно выясняются отношения, копятся обиды, происходят столкновения. Как их избежать? Как прекратить «расхлебывать» кашу, которую заварили во время таких столкновений? Об этом мы и будем говорить во время классного часа.
В человеческих отношениях присутствует один интересный феномен. Ученые провели психологический опыт, который позволил выявить, ЧТО люди хотят воспитать в себе и видеть в других. И вот какие данные были получены:
Люди хотели развить в себе качества:
- уверенности, решительности-46 % опрошенных
- выдержки, уравновешенности – 30 %
- целеустремленности, силы воли – 30%
- терпимости – 12 %
- доброжелательности- 10 % а вот окружающим людям все хотели бы
добавить:
- доброты, человечности – 50% опрошенных
- честности, порядочности – 30%
- взаимопонимания, сочувствия – 22%
- терпимости – 16%
- щедрости – 12 %
Учитель: Итак, люди желают себе больше твердости, а окружающим больше мягкости. Но ведь и окружающие ждут от нас взаимопонимания, доброты, порядочности, а мы твердой поступью идем в направлении. В результате возникает взаимная неудовлетворенность, напряжение, конфликт. Как мы видим, конфликты возникают по самым разным поводам, но причины у всех схожие: несовпадение целей, желаний, оценок, неуважение к другим, неумение общаться.
А что такое конфликт?
Конфликт - это столкновение, противоречие, которое рождает враждебность, страх, ненависть между людьми. В чем же вред конфликтов?
Во – первых, от конфликтов страдает достоинство человека.
Во- вторых, на каждую минуту конфликта приходится 20 минут последующих переживаний, когда и работа не ладится, и вообще вес валится из рук.
В-третьих, страдает физическое здоровье - поражаются нервы, сердце, сосуды. Поэтому нужно обязательно научиться предотвращать такие конфликты. Правильное поведение при конфликте сохранит ваше здоровье, сделает спокойнее и счастливее не только вас, но и других.
Как вы думаете, чем обусловлено возникновение конфликта?
Для возникновения конфликта достаточно присутствия двух человек, наличия двух точек зрения и предмета спора.
Как и болезни, конфликты лучше предупредить, чем лечить. Мы будем учиться предупреждать конфликтные ситуации. Для этого существует множество способов. Общение - основа разрешения конфликтов. Каждый день нам приходится решать те или иные сложные задачи. При общении очень часто возникают трудные ситуации, найти выход, из которых порой также нелегко. Но нужно. И теперь давайте посмотрим, как бы вы поступили в следующих ситуациях.
Ситуации:
1). Ира обижена: «Вчера ты, Витя, шел мне навстречу и не поздоровался. Это невежливо». Витя удивлен: «А почему я должен здороваться? Ты меня первая увидела, вот бы и поздоровалась».
Кто прав? (Кто культурнее, тот первым здоровается.)
2). Настя говорит: «Вовсе не обязательно здороваться со всеми знакомыми. Вот у нас соседка такая вредная, что я не хочу ей здоровья желать. Что же мне, притворяться?» Права Настя?
3) Тебя обозвали. Твоя реакция?
а) Отделаюсь шуткой
б) Отблагодарю тем же (обзову).
в) Пожалуюсь старшим.
Группам раздаются листочки с описанием конфликтной ситуации
Учитель: В данном упражнении вы разобьетесь на пары. Один будет играть роль виновника конфликта, а другой роль пострадавшего.
1. Вам в столовой сказали, что у них горячие пирожки, вы купили, но пирожок оказался холодным. Вы возвращаете пирожок продавцу и говорите… (Высказывания детей)
2. Приятель сообщил, что рассказал кому-то вашу тайну (Высказывания детей)
3. Подруга взяла у вас на вечер ваши любимые брюки, а наутро возвращает их порванными. Вы говорите… (Высказывания детей.)
4. К вам подходит знакомый и начинает обвинять вас в том, что вы якобы что-то наговорили про него общим приятелям… (Высказывания детей)
Учитель: Е сть много возможностей научиться жить бесконфликтно. Один из способов это умение делать комплименты. Давайте поучимся говорить друг другу приятные слова.
Игра «Комплимент»: Вызываются 2 ученика мальчик и девочка. Делая вперед по одному шагу, они говорят друг другу комплименты.
Учитель: В речи культурного человека, умеющего общаться, обязательно должны быть слова вежливости. Вежливость - неотъемлемое качество общения. Давайте поиграем в «Речевой этикет».
Играют две команды (группы).
Игра «Речевой этикет»
1. Назовите слова приветствия. («Здравствуйте», «Доброе утро», «Добрый день», «Добрый вечер», «Приветствую вас», «Привет», «Салют».)
2. Выскажите просьбу. («Вы можете мне сказать…», «Не могли бы вы мне…», «Скажите, пожалуйста…», «Разрешите попросить вас…», Не могли бы вы…», «Будьте добры…».
3. Какими словами лучше всего начать знакомство? («Разрешите представить вам…», «Разрешите познакомить вас…», «Познакомьтесь…», «Как тебя зовут?», «Вы знакомы?», «Позвольте познакомиться».)
4. Как принято извиняться в культурном обществе? («Приношу вам свои глубокие извинения», «Позвольте мне извиниться», «Не могу не принести вам свои глубокие извинения», «Простите за….».)
5. Есть ли несколько слов утешения и ободрения у тебя в запасе? («Не огорчайтесь», «Нет повода для беспокойства», «Нет ничего плохого в том, что…», «Вам будет хорошо», «Успокойтесь».)
6. Слова благодарности. («Благодарю вас», «Спасибо», «Разрешите поблагодарить вас», «Заранее благодарен», «Признателен вам», «Примите мою благодарность».)
7. Как попрощаться, чтобы людям было приятно вновь встретить тебя? («До свидания», «Надеюсь видеть вас еще», «Доброго пути», «До завтра»,
«Всего хорошего», «Всегда рады вас видеть», «Приятно было познакомиться».)
Учитель:: Вы, наверное, со мной согласитесь, что спор, как и правило, не приносит ни удовлетворения, ни истины. Не зря говорят: «Из двух ссорящихся виноват тот, кто умнее». Конечно, лучше всего ссору погасить в самом начале. Для этого можно пойти на компромисс, то есть или уступить, или уговорить уступить того, с кем ссоришься. Первое, как правило, проще. Попробуйте во время ссоры попытаться представить себя на месте вашего соперника - и вы поймете, что у него тоже есть причины для защиты своих аргументов. Давайте попробуем разыграть сценку, в которой ссорятся два подруги.
Выходят две ученицы.
1-й вариант разговора.
- Ой, привет, ты, где это так подстриглась?
- А что, тебе не нравится?
- Так вообще давно уже никто не стрижется - ты выглядишь как пенсионерка.
- Ты на себя в зеркало посмотри!..
Социальный педагог отмечает, что обобщения типа «вообще никто», «никто так не делает» только провоцируют развитие спора.
2-й вариант разговора.
- Тебе просто не идет эта стрижка.
- Ты на самом деле так считаешь?
- Ну да, я же твоя подруга, а кто тебе еще честно скажет?
- А что мне делать?
- Пойдем ко мне, я попробую уложить тебе волосы по-другому.
- Пойдем.
Учитель: В данном случае искренность и готовность пойти навстречу помогли избежать ссоры. Ребята, послушайте несколько советов, которые помогут вам взглянуть на процесс общения по-новому.
Совет первый.
- Относитесь к другим людям так, как хотели бы, чтобы они относились к вам. Как вы это понимаете? (Ответы учеников.)
Совет второй.
- Помните о законе «отзеркаливания»: как вы к людям-так и они к вам.
Что необходимо сделать, чтобы «отзеркаливать» лучшее? (Ответы
учеников.)
Совет третий.
- Замечайте в людях только хорошее. Во всех людях без исключения.
Как вы понимаете этот совет? (Ответы учеников.)
Совет четвертый.
- Не обижайтесь.
В чем смысл этого совета? Есть русская пословица: «Кто старое помянет, тому глаз вон». (Ответы учеников.)
Совет пятый.
- «Но, отходя ко сну, спроси себя, Кого и чем порадовал ты за день?»
Как вы понимаете эти стихотворные строки? (Ответы учеников.)
Я рада, что сегодняшний классный час не прошел зря, что вы поняли: что избежать конфликта может каждый, и в любой ситуации это возможно. Посмотрите по-доброму друг на друга, улыбнитесь, простите все обиды.
Людей неинтересных в мире нет.
Их судьбы - как истории планет.
У каждой все особое, свое,
И нет планет, похожих не нее.
(Е. Евтушенко)
И человек, который находится рядом с тобой, отличается другой, со своими сильными и слабыми сторонами личности.