Аббревиатуры и пиктограммы, принятые в гостиничной и туристской индустрии
Аббревиату́ра (итал. abbreviatura от лат. brevis «краткий») — слово, образованное сокращением слова или словосочетания и читаемое по алфавитному названию начальных букв или по начальным звукам слов, входящих в него (из Википедии).
Почти всегда при бронировании отелей через Интернет или при выборе отеля в случае покупки туристической путевки нам приходится сталкиваться с общепринятым международным обозначением типов питания (HB, BB..), видов номеров (Standart, Junior...), типов размещения в номере, классификации отелей по звездности. Работники отелей должны хорошо знать эти аббревиатуры. Рассмотрим наиболее популярные сокращения.
Типы питания
ОВ, NA (only bed, not absent), RO (room only) – без питания.
CB (Continental Breakfast, континентальный завтрак) – кофе или чай, сок, булочка, масло, джем.
EBF (English breakfast, английский завтрак) – кофе или чай, сок, яичница, тосты, масло, джем.
ABF (American breakfast, американский завтрак) – то же, что и континентальный, плюс яичница с беконом.
BB (bed & breakfast) – только завтрак (шведский стол).
HB (half board) – полупансион, включает завтрак и ужин (шведский стол).
HB+ – расширенный полупансион, включающий дополнительно к стандартному HB напитки местного производства во время еды.
FB (full board) – полный пансион, включает завтрак, обед и ужин (шведский стол).
FB+ – расширенный полный пансион, помимо стандартного FB включающий напитки местного производства во время еды.
Mini all inclusive – разновидность FB, помимо стандартного включает напитки местного производства в течение дня в ограниченном количестве.
ALL, Al (all inclusive) – всё включено. Завтрак, поздний завтрак, обед, ужин, поздний ужин (шведский стол). Напитки местного производства в течение всего дня. А также дополнительное питание в течение дня на пляжах, у бассейнов и.т.п.
SA - super al l – отель предлагает одну платную опцию бесплатно, в разное время это может быть: мороженое, соки, напитки и т.д.
UAL, UAI (ultra aIl inclusive) – ультра всё включено. Тоже что и ALL, плюс напитки импортного производства, во многих отелях еда и напитки круглосуточно.
HCAL (hign class all inclusive) – то же, что и UAL, плюс все услуги бесплатны, за исключением, врача, парикмахерской, магазинов, телефона и водных видов спорта.
Классификация размещения
SGL (Single) – одноместное размещение (иногда один человек размещается в двухместном номере).
DBL (Double) – двухместное размещение (одна большая кровать).
TWN (Twin) – двухместное размещение (две кровати).
TRPL (Triple) – трехместное размещение (для троих взрослых – 3-х местный номер, для двух взрослых и ребенка может быть двухместный номер с возможностью установки дополнительной кровати).
QDPL (Quadriple) – четырехместное размещение (в основном с детьми).
ExB (Extra Bed) – дополнительная кровать (в основном для ребенка до 12 лет).
Chld (Child) – размещение с ребенком; (CH - ребенок до 12-15 лет; ch - ребенок до 6 лет, inf - ребенок 0-2 года).
SC (SGL+Chld) – один взрослый и ребенок.
DC (DBL+Chld) – двое взрослых с ребенком.
SGL+2Chld – один взрослый и два ребенка.
DBL+2Chld – двое взрослых и два ребёнка.
Классификация номеров
STD (standart) – стандартная комната.
BDR, BDRM (bedroom) – номер со спальней.
Superior – улучшенный номер (большего размера, чем стандартный)
studio – студия (однокомнатный номер с кухней).
family room – семейная комната (больше стандартной).
family studio – семейный номер из двух комнат.
extra bed (или king size) – номер с большой двуспальной кроватью.
suite – номер, состоящий из гостиной и спальни.
suite mini (junior) – улучшенный номер.
de luxe – двухместный однокомнатный номер большого размера с более дорогой обстановкой минимум из двух комнат.
business – большой по площади номер с компьютером и факсом, предназначенный для работы.
honeymoon room – номер для молодожёнов.
connected rooms – смежные номера, имеющие между собой дверь.
duplex – двухэтажный большой номер.
apartment – апартаменты, аналог квартиры, состоящей из нескольких комнат и кухни.
president – самые шикарные номера отеля, состоящие из нескольких спальных комнат, гостиной, кабинета, с несколькими ванными комнатами и туалетами.
Классификация по расположению номера
MB (Main Building) – основное здание отеля.
BGL, BG (Bungalow) – бунгало; строение, стоящее отдельно от основного здания. Чаще всего одно или двухэтажное.
Chale – пристрой к основному зданию или отдельно стоящий домик
Cabana – домик на пляже (около бассейна), типа бунгало.
Cottage – коттедж.
Villa – вилла
Executive Floor – один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания