Пожалуйста, уделите несколько минут заполнению этого бланка. Ваше мнение очень важно, так как мы хотим улучшить нашу работу и наш вклад в успех организации. Благодарим вас.
Ваше имя.............................................................. Должность.........................................
Название пройденного тренинга.................................. Дата начала........................
Пожалуйста, обведите кружком ответы на вопросы с 1 по 10:
| 1. Программа отвечает поставленным целям | слегка | 12345 | полностью |
| 2. Программа была | слишком короткой | 12345 | слишком длинной |
| 3. Развитие ваших навыков после окончания программы удовлетворяет ваши ожидания | вряд ли | 12345 | полностью |
| 4. Знания тренера показались мне | слабыми | 12345 | отличными |
| 5. Метод обучения, применяемый тренером, был | слабым | 12345 | отличным |
| 6. Процентное содержание практической работы в программе было | слишком высоким | 12345 | слишком низким |
| 7. Ваш уровень уверенности в применении ваших новых навыков | низкий | 12345 | высокий |
| 8. Ваш уровень уверенности в том, что вы улучшите ваш вклад в успех бизнеса | низкий | 12345 | высокий |
| 9. Вы бы порекомендовали этот курс другим | ни за что | 12345 | несомненно |
| 10. Вспомогательные материалы и уровень комфорта были | слабыми | 12345 | отличными |
| Вы были готовы к программе? Беседовали ли вы со своим менеджером? Что еще было бы вам полезно знать перед посещением программы? | |||
| Пожалуйста, опишите свои впечатления от программы. Какие ее части были проведены хорошо, какие следует улучшить (в этом случае, какие необходимо сделать улучшения)? Изменили бы вы количество времени, посвященное какой-либо части программы? Уменьшили бы вы или увеличили количество практических сессий? | |||
| Есть ли в программе что-то такое, что вы упустили? | |||
| Как посещение этой программы поможет вам в вашей повседневной жизни? Позволит ли оно вам увеличить свой вклад в бизнес? | |||
| Будете ли вы отчитываться перед своим менеджером после программы и обсуждать свои впечатления о ней? Как вы планируете закреплять то, что изучили? Какие шаги вы предпримете для использования новых навыков? |
Замечание для тренеров. Это только один пример из множества возможных вариантов бланка посттренингового опроса. На самом деле он занимает две страницы, и структурирован так, что содержит много места для развернутых ответов. Мы обнаружили, что участники этот бланк заполняют с удовольствием, и он полезен для нас при оценке собственного прогресса, как тренеров.
|
|
Образец бланка для оценки программы (2)
Пожалуйста, уделите несколько минут заполнению этого бланка. Ваше мнение очень важно, так как мы хотим улучшить нашу работу и наш вклад в успех организации. Благодарим вас.
1. Что вы ожидали от программы? Обсуждали ли вы свои надежды со своим линейным менеджером?
2. Насколько хорошо программа отвечает: Декларируемым целям? Вашим личным целям и ожиданиям?
3. Что вы думаете о содержании программы? Какие темы были раскрыты в полном объеме?
4. Что можно было бы развернуть? Что заняло слишком много времени?
5. Какие практические задания, видеофрагменты и другие материалы использовались корректно?
6. Чувствовали ли вы себя включенным в работу? Чувствовали ли вы, что вносите в нее свой вклад?
|
|
7. Какие сессии были направлены на развитие навыков? Какие из них обладали глубиной и серьезностью?
8. Можете ли вы применить результаты пройденного тренинга к своей работе? Как вы будете использовать информацию, полученную во время занятий?
9. Готовы ли вы обсудить планы ваших дальнейших действий со своим менеджером?
10. Что — тренинг, инструктаж или что-либо еще — необходимо вам для применения полученных знаний? Требуются ли вам какие-либо другие мероприятия, чтобы завершить процессы, начатые на тренинге?
Пожалуйста, напишите некоторые общие замечания по поводу предоставленных удобств, материалов и оборудования.
Замечание для тренеров. Это только один пример из множества возможных вариантов бланка посттренингового опроса. На самом деле он занимает две страницы, и структурирован так, что содержит много места для развернутых ответов. Мы обнаружили, что этот бланк участники с удовольствием заполняют, и он полезен для нас при оценке нашего прогресса, как тренеров.
Памятка по личному развитию
Развитие навыков, необходимых тренеру
В тренинговой комнате
Мотивация, «энергетическая зарядка» группы.
Фасилитация, коммуникация, личное воздействие.
Терпение и терпимость.
Выявление, оценка, улучшение.
Предоставление и получение обратной связи.
При работе с клиентами
Активное выстраивание отношений.
Понимание насущных потребностей клиента.
Отражение потребностей клиента в мероприятиях по обучению.
Оценка, улучшение, сообщение клиенту о результатах.
|
|
Оценка личных качеств, выявление, оценка достижений.
В сфере управления
Инструктаж, наставничество.
Мотивирование команды, коллег, подразделения обучения и развития персонала.
В организации
Развитие, адаптация, применение подходящих методов работы.
Развитие, адаптация, применение стратегий и планов обучения.
Разработка особого стиля работы подразделения.
Реклама возможностей и успехов подразделения.
Оценка, выработка и контроль за соблюдением стандартов.
Развитие знаний
Теоретические знания об обучении и развитии.
Тенденции в обучении и развитии.
Процессы изменения и обучение.
Развитие организации «обучающего» профиля.
Системы и механизмы обучения.
Системы обучения на базе компьютерной техники.
Книги для самостоятельного обучения.
Деловые качества.
Навыки выработки стратегий и планов для организации.
Развитие личности
Создание сети контактов вне организации и с руководителями бизнес-единиц (линейными менеджерами).
Посещения семинаров и конференций.
Создание списка литературы для чтения: книги, газеты, журналы.
Планирование собственных публикаций.
Работа наблюдателем, участие в стажировках, обменах.
Планирование личного развития.
Работа в качестве ко-тренера, наставника, инструктора.
Замечание для тренеров. Тренеру подразделения обучения и развития следует модифицировать эту памятку для своего личного использования в соответствии с процессами личного развития в организации.