Командная работа
Самый важный ресурс для достижения результата проекта ― это люди, которые привлечены в проект.
Команда проекта ― это малочисленная группа людей (желательно 2–8человек), которые владеют необходимыми для достижения единой цели знаниями и умениями и совместно отвечают за достижение результата.
Команда, согласно материалам Казенбаша и Смита (1994г.):...
· малочисленная группа людей (5–20членов; командная работа эффективна, если команда состоит из 4–8членов),
· каждый член команды обладает взаимодополняющими умениями, которые используют другие члены команды,
· у всех членов команды единая цель, и все настроены на достижение этой цели,
· у всех членов команды есть задачи, результаты выполнения которых измеримы и решение которых наблюдается всеми членами команды,
· у всех членов команды один метод работы, который постоянно совершенствуется,
· члены команды чувствуют свою принадлежность к команде и акцептируют совместную ответственность.
Внутренним человеческим ресурсом проекта в основном является команда или те люди, которые привлечены к работу в течение всего срока проекта и работу которых координирует руководитель проекта.
Признаки команды:
· целеустремленность;
· коммуникация;
· планирование;
· совместная работа;
· синергия: 1+1=3.
Синергия ― суммирующий эффект взаимодействия двух или более человек, характеризующийся тем, что их действие существенно превосходит эффект каждого отдельного человека. Знания и усилия нескольких человек могут организовываться таким образом, что они взаимно усиливаются. «Целое больше суммы отдельных частей» (Аристотель).
У каждого члена команды определенная цель, и все знают, что от каждого ожидать. Члены команды дополняют друг друга, плавно обмениваются различными ролями. Деятельность координируется. Каждый помогает друг другу. Возникает инициатива и чувство ответственности у всех членов команды. «Один за всех и все за одного!»
|
|
Планирование командной работы:
· идея и цель;
· вся деятельность ― на бумагу (протоколы всех встреч и собраний);
· за каждое действие/деятельность назначается ответственный;
· один руководитель.
Основы создания и работы команды:
· эмпатия;
· переговоры;
· компромиссы;
· консенсус;
· позитивный настрой;
· конструктивная критика;
· общение, ориентированное на решения.
Фазы командной работы:
Иточник: "Meeskonnatöö e-kursus. A. Mitendorf)
Принципы командной работы:
Рекомендации по созданию команды.
· В первую очередь ― команда, только потом составление проекта.
· Правильный выбор членов команды обеспечивает успех реализации проекта.
· Выбирайте для себя команду, не ищите «суперзвезд».
· В команде должен быть только один руководитель.
· Поддерживайте обратную связь.
· Высказывайте одобрение/похвалу.
· Все обсуждения фиксируйте на бумаге.
· Каждый член команды должен чувствовать себя членом команды.
· Освобождайтесь от членов, «тормозящих» команду.
· Создание командной работы ― это роль руководителя проекта.
Для планирования деятельности и ее организации необходимы следующие компоненты:
· подборка людей исходя из задач;
· постановка целей команды;
· распределение ролей в команде (происходит исходя из процессов и процедур работы);
|
|
· личностная гармония;
· совместное обучение;
· внутренняя поддержка команды при выполнении заданий;
· эффективное использование ресурсов;
· организация взаимного общения между членами команды и руководителями.
Выбор участников/членов команды.
Первый важный аспект создания команды ― это выбор членов команды. Важно, чтобы члены были достойными и могли вызвать доверие у партнеров. Важное место в командной работе занимает регулярная обратная связь. Например, в конце проекта участники дают оценку опыту работы в команде, это помогает сделать правильный выбор участников команды в будущем. М.Бельбин (1967) описывает девять ролей, необходимых для достижения целей команды. Согласно М.Бельбину, команда, нацеленная на результат, состоит из различных, друг друга дополняющих членов. Читайте и проходит тест https://brainmod.ru/tests/group/belbin/
При создании команды задача руководителя ― выбрать членов команды исходя из задач.
Постановка целей.
Самое важное при формировании команды ― это связь целей. Для руководителя команды очень важно сформулировать цели как можно раньше, чтобы все члены команды понимали свою роль в достижении результатов, целей проекта. Наилучшие результаты достигаются тогда, когда вся команда, все члены команды принимают участие в формулировке целей. Когда направление известно, участники мотивированы к работе, готовы приложить все свои силы для достижения цели и создать с руководителем проекта доверительные отношения. Цели указывают команде направление работы и позволяют осознать ее ценность. Для руководителя важно быть уверенным в том, что все члены команды знают, как надо действовать и как выполнять свои задачи.