В процессе трудовой деятельности люди взаимодействуют, образуя социальные отношения. Наиболее важными являются отношения человека к человеку и отношениячеловека к труду. Они являются одним из определяющих признаков характера труда. При этом человек не пассивный носитель указанных отношений. Реализуя этиотношения в процессе целесообразной деятельности, он не только преобразует и присваивает "вещество природы в форме, пригодной для его собственнойжизни", но и изменяет социальные отношения, "изменяет свою собственную природу", свои физические и духовные способности, своисущностные силы. Если взаимодействие человека со средствами производства формирует у него профессиональные способности и навыки, то отношение к труду,отношение друг к другу - определенные социальные качества.
Профессиональные способности, навыки в сочетании с физическими возможностями работников образуют главную движущую силу производства. Однако результаттрудовой деятельности зависит не только от уровня развития профессионального мастерства и физических возможностей, но и в первую очередь от того, какчеловек относится к труду.
Отношение к труду не может быть положительным, отрицательным и индифферентным (безразличным, нейтральным). Оно оказывает огромное воздействиена развитие производительных сил и всю систему производственных отношений общества.
Сущность отношения к труду заключается в реализации того или иного трудового потенциала работника под влиянием осознанных потребностей и сформировавшейсязаинтересованности.
Отношение к труду характеризуется стремлением (или отсутствием стремления)человека максимально проявлять свои физические и духовные силы, использовать свой опыт и знание, способности достижения определенных количественных икачественных результатов труда. Оно проявляется в поведении, мотивации и оценке труда.
Трудовое поведение - внешнее, мотивация и оценка - внутреннее проявление отношения к труду. Трудовое поведение работника характеризуется егосоциальной активностью.
Социальная активность - мера социальной преобразующей деятельности работников, основанной на осознании внутренней необходимости действий, целикоторых определяются общественными потребностями. Она появляется в социальной деятельности, и соответственно трем ее формам различаются три основных видасоциальной активности: трудовая, общественно-политическая и познавательно-творческая.
Трудовая активность - основной, определяющий вид социальной активности. Онавыражается в вовлечении работника в общественное производство и постоянном росте производительности труда, степени реализации им своих физических иумственных возможностей, знаний, умений, способностей при выполнении конкретного вила трудовой деятельности. Уровень трудовой активностихарактеризуется достигнутыми результатами в выполнении установленных производственных заданий (норм), повышении качества продукции, совмещениипрофессий и функций по собственной инициативе, переходе на многостаночное обслуживание по отраслевым и межотраслевым нормам, освоении вторых и смежныхпрофессий, улучшении использования средств труда (оборудования, сырья, материалов), сокращении сроков освоения новых видов продукции и оборудования,оказании помощи товарищам по работе, соблюдении и укреплении дисциплины труда и др.
Общественно-политическая активность выражается в расширении участия в общественно политической деятельности, в управлении делами производства. Этоучастие в обсуждении общегосударственных постановлений, в выборных органах, в работе общественных организаций, собраний, выполнении общественных поручений идр.
Позновательно - творческая активность проявляется в повышении общеобразовательного и квалификационного уровня, формировании личностипытливой, ищущей, утверждающей творческое начало во всех сферах жизни общества. Это постоянный поиск новых постановок задач, решений, активное варьированиефункций, овладевание передовыми приемами и методами труда, внесение в трудовой процесс новых, прогрессивных, ранее не использовавшихся элементов, участие врационализаторстве и изобретательстве, внесение предложений по совершенствованию производства и труда, практическая реализация которыхспособствует повышению эффективности деятельности всего коллектива.
Социальное творчество - наиболее зрелая форма социальной активности, высшая форма социальной деятельности, созидательный процесс, направленный напреобразование сложившихся и создание качественно новых форм социальных отношений и социальной действительности. Оно предполагает мобилизацию всехинтеллектуальных, духовных и физических сил, позволяет личности предельно полно раскрыть свои способности, направить энергию на достижение интересов общества,коллектива.
Заинтересованное и инициативное, добросовестное и творческое отношение к труду приобретает особое значение в контексте всемирной активизациичеловеческого фактора, являющегося решающей силой социального прогресса. В этой связи важно сочетание инициативности с исполнительностью, самодеятельности сдисциплиной, творчества с традициями, темпа и объема с качеством создаваемого продукта, силы внутренних побуждений с учетом реальных возможностей.
Определяющей в формировании отношения к труду выступает мотивация. Трудовое поведение -результативный процесс, производная мотивации. Мотивация выражается в трудовых мотивах и установках, которыми руководствуется работник в своем трудовомповедении.
Оценка труда - внутреннее состояние работника, вызванное его трудовой деятельностью, его удовлетворенностью окружающей производственной обстановкой(условиями, оплатой и нормированием труда, его содержанием).
Оценка трудовой деятельности, ее результатов зависит от соответствия между мотивами, установками, требованиями, предъявляемыми работниками к труду, исобственно трудовой деятельностью, конкретной производственной обстановкой.
Цель изучения отношения к труду - выявление механизма его формирования и управления им. Наиболее значимыми моментами при этом являются изучениефакторов, формирующих отношение к труду, и выявление степени его воздействия на производственные показатели работника.
На поведение человека в труде, формирование его отношения к труду влияет множество факторов. Они стимулируют или сдерживают увеличение трудовых усилий,использование трудящимися своих знаний и опыта, умственных и физических способностей.
Характеристика отношения к труду должна даваться как со стороны труда (объекта), так и со стороны работника (субъекта) в виде непосредственного егоучастия в системе общественного производства, его сознания, понимания, оценки своего трудового участия (вклада) в общественное производство. Поэтому всефакторы формирования отношения к труду можно разделить на объективные условия и обстоятельства, которые образуют независимые от субъекта предпосылкиего деятельности, связанные с особенностями производственной и внепроизводственной среды и субъективные, связанные с отражением внешнихусловий в сознании и психике работника, с его индивидуальными особенностями.
Объективные характеристики труда, хотя и являются внешними по отношению к человеку, но они воздействуют на человека и оцениваются им. У человекаскладывается определенная внутренняя позиция по отношению к труду как типу деятельности.
Объективные факторы выступают стимулами, внешними побудителями к трудовой деятельности, равнодействующими по отношению к любым видам труда и любым типамличности; субъективные - мотивами, внутренними побудителями конкретной личности.
Объективные факторы бывают общие и специфические.
К общим относятся социально-экономические и иные социальные условия трудовой деятельности. Например, характер производительных сил, которыедействуют через общественные отношения и обусловливают типичное для данного общественного строя отношение людей к участию в труде. Так, в условияхпервобытного общества труд для человека не был бременем, воспринимался как нормальная естественная форма жизнедеятельности людей. Трудолюбие с давних порявляется нормой народной морали. Трудолюбие как деятельность из внутренних побуждений особенно проявляется, когда сознательно сочетаются личные иобщественные интересы и определяющими становятся общественные мотивы трудовой деятельности личности.
На формирование отношения к труду наряду с объективными общими социальными факторам, которые создают лишь предпосылки формирования определенного отношенияк труду, оказывают влияние объективные специфические, а также субъективные факторы. Специфические факторы служат условиями реализации предпосылокформирования отношения к профессии и работе как конкретному виду труда, созданных общими социальными факторами.
Специфические факторы - это обстоятельства и условия конкретной трудовой деятельности: содержание труда, его производственные условия,организация и оплата, социально-психологический климат коллектива, система семейного и школьного воспитания, средства массовой информации и пропаганды,самостоятельность деятельности и степень участия в управлении.
Особое значение имеет содержание труда, выполняемой работы. Труд престижный, высококвалифицированный, новаторский, с большой долей творческих элементовсоздает предпосылки для отношения к нему как к высшей ценности.
На отношение к труду непосредственно влияют отлаженность хозяйственного механизма и организация труда. Отношение к труду людей в значительной мерезависит от трудового и бытового комфорта. Каждый человек как личность чувствующая, обсуждающая, сравнивающая хочет, чтобы условия его труда и бытасоответствовали его представлениям, идеалам, профессиональной подготовке, физическим и умственным возможностям, социально-психологическим особенностям. Ив зависимости от того, как ему это удается, развивается и его трудовая активность.
В одном и том же коллективе, на одних и тех же участках производств люди по-разному относятся к труду: одни трудятся инициативно, высокопроизводительно,с полной отдачей сил и способностей, другие - с ленцой, допускают потери рабочего времени, не соблюдают требований производства, нарушают дисциплинутруда. Поэтому большое влияние на формирование отношений человека к труду оказывают субъективные факторы: предшествующий опыт, общая ипрофессиональная культура, психологические, демографические и социально - обусловленные особенности человека: его пол, возраст, образование, стаж работы,способности, наклонности, степень сознания общественной значимости деятельности, потребность в ней и особенно ценностные ориентации.
Об отношении к труду в конкретных производственных условиях можно судить по объективным и субъективным показателям. К объективным, в которых воплощаетсяотношение к труду, относятся:
· выполнение производственных заданий,
· качество работы,
· инициативность,
· самостоятельность, участие в рационализаторстве и изобретательстве,
· дисциплинированность.
Следует отметить, что сами по себе перечисленные показатели недостаточно отражают то или иное отношение к труду. Нередко у добросовестных, сознательныхработников наблюдаются низкие производственные показатели в силу слабого здоровья, недостаточной квалификации и т.п. Производственные показатели взначительной мере зависят от физической выносливости, трудового опыта работника, его пола, возраста и одаренности, т.е. от факторов, связанных не сего субъективным отношением к труду, а производственно - квалификационными и психологическими потенциями. Поэтому для более поной характеристики отношений ктруду следует учитывать ценностные ориентации личности, структуру и иерархию мотивов трудовой деятельности, степень удовлетворенности работника трудом, чтосоставляет субъективные показатели отношения к труду.
Наиболее важным из субъективных показателей является показатель удовлетворенности трудом, который отражает степень соответствия труда темтребованиям, которые работник к ним предъявляет. Удовлетворенность трудом формируется под воздействием реально сложившейся производственной ситуации,установок и мотивов деятельности работника. Если работник удовлетворен работой, то его потребности и интересы в значительной мере реализованы. Чем менеесодержателен труд и чем более развиты потребности и интересы работника, тем меньше будет его удовлетворенность трудом. По состоянию объективных исубъективных показателей отношения к труду можно судить о том, насколько труд стал первой жизненной потребностью, ценностью для каждого члена коллектива,служит ли он средством самовыражения, самоутверждения или только средством удовлетворения его материальных потребностей.