Современные определения понятия «команда»
| Определение
| Автор
| | «Группа из 3-8 человек, имеющая совместную цель, в выборе, определении и принятии которой участвовал каждый из ее участников. Каждый участник команды помимо своей персональной ответственности несет ответственность и за результат всей команды в целом»
Краткий комментарий (Петров А.Ю.): – В данном определении авторами делается акцент на удвоении ответственности! Попадая в команду, ответственности становится значительно больше! Между тем, участник команды добровольно расширяет свою зону ответственности!
Мы получаем парадоксальную ситуацию: в подавляющем большинстве случаев обычный человек стремится избегать ответственности, и, отсюда, - основной задачей менеджера в отношении своего подчиненного выступает необходимость «подталкивать, контролировать, принуждать, напоминать»… (См. Теория «Х», Дуглас Мак-Грегор(Великобритания)).
В команде же все наоборот, - человек стремится к гораздо большей ответственности, и его уже не нужно принуждать и контролировать. В команде появляется САМОконтроль, как самый лучший вид контроля. Люди прекрасно знают сами, что им нужно делать, когда и в какой последовательности! И внешний контроль им уже не нужен… Они сами заинтересованы в результате! Поэтому, в команду должны попадать лишь те, кто получает удовольствие от деятельности и проявляет интерес к ней. И таких – лишь 20% от общего числа сотрудников (согласно Принципу Вильфреда Парето).
| Дж. Катценбах
и Д. Смит [Katzenbach,
Smith, 1994,
p. 16]
| | «Небольшое число людей с взаимодополняющими навыками, собранных для совместного решения задач в целях повышения производительности и в соответствии с подходами, посредством которых они поддерживают взаимную ответственность»
Краткий комментарий (Петров А.Ю.): - Небольшое число людей! Креативных людей много не бывает!
Во-вторых, существуют пороговые ограничения численности группы (7, 14, 21 человек).
В-третьих, команды создаются не с целью «подружить», а с целью повысить производительность и получить дополнительную прибыль…
| M. Армстронг (цит.
по: [Бойетт, Бойетт,
2004, с. 164])
| | «Малая группа, состоящая из 5-7, реже из 15-20 человек, которые разделяют цели, ценности и общие подходы к реализации совместной деятельности; имеют взаимодополняющие умения; принимают на себя ответственность за конечные результаты деятельности; способны исполнять любые внутрикомандные роли и определяют себя и своих партнеров принадлежащими к команде»
Краткий комментарий (Петров А.Ю.): – От участника команды требуются качества профессиональной универсальности и возможности к взаимозаменяемости, в отличие от сложившейся практики узкой специализации… Человек приобретает качества универсальности, непрерывно осваивая «сто профессий» (метафора!), приобретая, тем самым, «сто» алгоритмов, «сто» вариантов, «сто» подходов к решению нестандарных и атипических задач… Человек начинает мыслить системно, масштабно… Актуальной становится проблематика общей осведомленности … Помимо своей основной специализации человек должен интересоваться иными специализациями и профессиональными направлениями… Узкий (ограниченный) специалист не обладает качеством взаимозаменяемости по определению!
При отсутствии у сотрудников системного подхода командная технология попросту не срабатывает!
| К. Б. Миллер [Miller,
2003, р. 115]
| | «Группа людей, совместно работающих на достижение общей цели»
Краткий комментарий (Петров А.Ю.): Авторы поднимают проблематику психологической совместимости участников команды, способных работать совместно…
| B. Г. Куликов,
C. Д. Резник [Куликов,
Резник, 2005, с. 93]
| | «Группа от 2 до 8 специалистов, совместно работающих над решением общей комплексной задачи, проблемы или реализующих совместный проект на основе интеграции знаний разных профессиональных областей и по правилам, выработанным сообща»
Краткий комментарий (Петров А.Ю.):И если раньше люди объединялись в группы с более-менее одинаковым уровнем образования, тематикой интересов и по принципу принадлежности к тому или иному профессиональному социуму (врачи с врачами, учителя с учителями, технари с технарями…), то сейчас людям стало интересно объединяться в группы по принципу разности профессиональной принадлежности, разности профессионально-эвристических интересов и т.п.
Сегодня вошли в моду кросс-культурные коммуникации!
Эффект достигается командой не за счет единства (единообразия!) мнений и подходов, за счет разности во мнениях и стилях мышления!
И ели раньше мы стремились к единству мнений, то в условиях нарастания атипичности и неопределенности бизнес-среды мы стали культивировать (специально провоцировать!) разность мнений для достижения так называемого синергетического эффекта!
| М. Геллерт,
К Новак [Геллерт,
Новак, 2006, с. 34]
| | «Социальная система, воспринимаемая ее участниками как единство. Сами участники команды характеризуются качественными коммуникациями, взаимозависимостью, дифференциацией ролей и обязанностей»
Краткий комментарий (Петров А.Ю.): Парадокс: разность мнений воспринимается как единство! За счет чего? За счет качественных коммуникаций – мы научились слушать друг друга, воспринимать друг друга, обмениваться идеями, взаимодополнять идеи… Отсюда, командообразование возможно лишь в толерантном обществе!
Во-вторых, разность мнений воспринимается как единство за счет взаимозависимости – когда индивидуальный результат находится в прямой зависимости от другого индивидуального результата…
В-третьих, за счет расширения персональной зоны ответственности!
| Р. Хакман (цит. по:
[Роббинс, Финли,
2005, с. 27])
| | «Небольшое количество человек (чаще всего 5-7, реже до 15-20), которые разделяют цели, ценности и общие подходы к реализации совместной деятельности, имеют взаимодополняющие навыки; принимают на себя ответственность за конечные результаты, способны изменять функционально-ролевую соотнесенность (исполнять любые внутригрупповые роли); имеют взаимоопределяемую принадлежность свою и партнеров к данной общности (группе)»
Краткий комментарий (Петров А.Ю.): Относительно «любых внутрикомандных ролей» можно поспорить!
И здесь нам необходимо еще раз обратиться к идеям Реймонда БЕЛБИНА: На роли нельзя назначать формально. Роль находится в прямой зависимости от личностных характеристик. А личностные характеристики – это достаточно устойчивая, константная вещь! У человека всегда будут проявляться какие-то предпочтения к тем или иным ролям. Какие-то роли будут казаться более интересными и доставляющими большее удовольствие! И, наоборот!
Человеку нужно подобрать роль, которая доставляет лично для него максимальное удовольствие и максимальный интерес, соответствует его амплуа и природным способностям!
| С. Танненбаум,
Р. Берд, Е. Салас
[Tannenbaum, Beard,
Salas, 1992, p. 8.]
| | «Небольшая группа стремящихся к общей цели постоянно
взаимодействующих и координирующих свои усилия работников»
Краткий комментарий (Петров А.Ю.): Авторы делают акцент на слове «постоянно»! Постоянно взаимодействовать и постоянно координировать свои действия…
| Дж. В. Ньюстром,
К. Дэвис [Ньюстром,
Дэвис, 2000, с. 224]
|
|
Поиск по сайту:
|