Выход из строя онлайн-кассы: как не нарваться на штраф за неприменение ККТ.
При выходе из строя новой кассовой техники, сбоях, перебоях с электричеством и отключением Интернета нарушается порядок передачи сведений от ККТ к ОФД. Последний не имеет возможности передать сведения о произведенных операциях в ФНС. В случае возникновения указанных ситуаций необходимо прекратить торговлю, сформировать чек коррекции на неучтенную выручку и предоставить в налоговый орган объяснительную записку по факту неприменения ККТ.Об этом ФНС России недавно разъяснила на своем сайте nalog.ru. Но неясно, какие документы, по какой форме и когда компании надо податьпри поломке кассы или фискального накопителя. Какой документ подать, зависит от того, что именно в кассе вышло из строя. Об этом расскажем подробнее ниже.
В случае возникновения неполадок ККТ необходимо придерживаться следующего порядка действий.
| Действия | Комментарии | |
| Прекращение работы на онлайн-кассе до устранения неполадок. | § Если кассовый аппарат сломался или стал работать с ошибками и перебоями, необходимо прекратить торговлю до восстановления работоспособности кассы. Это позволит избежать проблем с налоговыми органами, связанных с тем, что на законодательном уровне запрещено вести деятельность без применения кассового аппарата (чревато штрафами за неприменение ККТ). Важно: не допускается выдача покупателям вместо кассового чека товарного, бланка строгой отчетности и иного документа, подтверждающего оплату, если это не оговорено в законе. | |
| Извлечение данных из фискального накопителя. | § При поломке ККТ необходимо обратиться за помощью к производителю фискального накопителя с целью извлечения данных с указанного устройства. Специалист не только получит данные с накопителя, но и выделит те, что не были направлены ОФД и не попали в налоговый орган. § Самостоятельно извлекать информацию из кассы в таком случае не надо. Фискальный накопитель сохранит данные до 30 дней (п. 4 ст. 4.1 Федерального закона от 22.05.03 № 54-ФЗ). Как только связь восстановится, сведения о платежах автоматически уйдут к оператору фискальных данных и в инспекцию. Важно: Данные на фискальном накопителе хранятся в течение 30 дней и могут быть получены только при обращении к его производителю. | |
| Запись неотправленных ОФД сведений на электронный носитель. | § После того как получены сведения о неоправленных ОФД чеках, данные необходимо записать на флешку, дискету или иной электронный носитель и передать в ФНС вместе с объяснительной запиской. | |
| Составление объяснительной записки. | § В ней необходимо указать дату и время поломки, вызвавшие ее причины, вкратце описав сложившуюся ситуацию (ниже приведены образцы разных видов записок). | |
| Что делать, если после поломки кассы торговлю продолжили. | § При поломке кассы Вы можете использовать резервную кассу. Главное, чтобы она была зарегистрирована по тому же адресу. При вводе ее в эксплуатацию составьте акт по форме № КМ-1. Акт составляется в 2 экземплярах. Один экземпляр передайте в ЦТО, а второй остается у Вас. Акт должен быть подписан членами комиссии и представителем налоговой инспекции. Оповещать налоговую инспекцию о работе на резервной ККТ еще каким-либо дополнительным документом не нужно. Работа на резервной ККТ полностью аналогична работе на основной ККТ. Пробивать повторно суммы, пробитые по резервной ККТ, после возврата из ремонта основной ККТ не нужно. Работать на резервной ККТ Вы вправе неограниченное количество времени в соответствии с графиком работы, установленном в Вашей организации, до устранения неисправностей основной ККТ. § Если решите перенести кассу из другого магазина, безопаснее сначала подать заявление о ее перерегистрации. Укажите в заявлении новый адрес, где будете использовать кассу. § Еще один вариант — воспользоваться услугами платежных агентов или взять технику в аренду. Это ФНС России подтвердила в письме от 15.05.17 № АС-4-20/9012. § Покупатель также может оплатить товар через онлайн-банк или электронный кошелек. Применять онлайн-кассу в таком случае необязательно до 1 июля 2018 года. § Если касса перестала функционировать, но прием платежей был продолжен, это вызовет вопросы проверяющих, даже несмотря на предоставление объяснений. Позиция налоговых органов довольно жесткая: торговля не может вестись без применения кассового аппарата. Можно попробовать поступить следующим образом: сформировать на неучтенную выручку чек коррекции. Так же стоит поступить, если данные не попали в фискальный накопитель, но сохранились в учетной системе. | |
| Как сформировать чек коррекции на неучтенную выручку. | § При составлении коррекционного чека на неучтенную выручку необходимо ввести следующие данные: ü признак расчета – «коррекция прихода»; ü тип коррекции – «самостоятельная операция»; ü основание коррекции – «дата, номер и наименование документа». Важно: Чек коррекции нужно пробить сразу, как только восстановлена работа кассы. Это может произойти по завершении рабочей смены, на следующей день или даже через несколько суток. Главное – составление чека в открытую смену, а не в промежутке между ними. |
Ø Заявлениена передачу зависших данных.
Если какие-то сведения при поломке зависли и не передались в инспекцию, нужно извлечь их из памяти фискального накопителя и передать налоговикам на электронном носителе в свою инспекцию. В какой форме передать данные о неотправленных сведениях в налоговую, нигде не сказано, поэтому безопаснее уточнить и согласовать это со своей инспекцией.
Передать изъятую информацию налоговая служба рекомендует вместе с заявлением, в котором надо описать сложившуюся ситуацию. Заявление представьте в произвольной форме. Утвержденные бланки заявлений на регистрацию, перерегистрацию или снятие контрольно-кассовой техники с учета не подойдут. В них нет специальных полей для информации о чеках, не переданных оператору фискальных данных.
Конкретных сроков, когда надо отправить в инспекцию заявление с информацией, нет. Но безопаснее направить их сразу же, как производитель ее извлечет. Иначе инспекторы могут прийти с проверкой.