Уважаемые родители,
Развивающий центр «РОСТ» рад приветствовать Вас!
Мы сделаем всё возможное, чтобы наш опыт и квалификация помогли вашим детям с пользой развиваться
в столь важном для них «возрасте огромных возможностей».
В соответствии с законом наши отношения подлежат урегулированию настоящими правилами и оформлению письменным договором.
Пожалуйста, внимательно отнеситесь к изучению правил и договора.
Если у вас есть или появятся какие-либо вопросы и проблемы,
пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Также для этих целей всегда доступна книга отзывов в фойе и форма обратной связи в Вконтакте. В своей работе мы ориентируемся на качество услуг и поэтому приглашаем вас делиться впечатлениями по поводу работы Центра.
Приложение № 1 к договору
Общие положения
Для целей настоящего документа используются следующие понятия и определения:
«Центр» - Развивающий центр «Рост»
«Правила» - настоящие правила посещения Центра.
«Родители» - родители и лица, их замещающие согласно закону. К ним также приравниваются лица, по поручению родителей сопровождающие детей в Центр.
«Услуги» - Центр оказывает платные услуги для детей от 3 до 14 лет, в форме тренингов, диагностики, индивидуальных и групповых консультаций, развивающих курсов. Решение о посещение Центра, так и о выборе конкретных форм услуг родители принимают самостоятельно.
Обратите внимание, что принятие решения о посещении ребенком Центра родители должны руководствоваться нормами нагрузки для детей и состоянием здоровья ребенка.
Все уведомления и сообщения мы передаем вам путем размещения информации на стенде в фойе Центра, родителям лично или по телефону.
Фотографии и видео с мероприятий Центр может разместить на Интернет-ресурсах центра, предполагает ваше согласие на это. Использование таких фото в коммерческой рекламе иными способами возможно только с вашего согласия.
Заключение и расторжение договора
В соответствии с законодательством наши отношения подлежат оформлению договором, который обе стороны обязаны соблюдать. Права и обязанности сторон определены настоящими правами и, подписывая договор, Вы принимаете и обязуетесь соблюдать установленные правилами обязанности. Ровно как, подписав договор со своей стороны, обязуемся обеспечить Ваши права и исполнять свои обязанности в соответствии с настоящими правилами.
Вы, как представитель ребенка, вправе по своему желанию расторгнуть с Центром договор в любое время, уведомив за 7 дней до расторжения договора.
Центр также вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, также уведомив вас за 7 дней до расторжения, по следующим основаниям:
- Ваш отказ от перевода в другую группу, подходящую его возрасту и уровню развития, при необходимости такого перевода;
- неоднократное нарушение родителями настоящих правил;
- нерегулярное (более 30% пропусков в месяц) посещение курса ребенком, без уважительной причины, в таких случаях мы просто не можем вам гарантировать результат;
- поведение ребенка препятствует реализации предложенных Вам услуг, либо представляет угрозу безопасности других детей.
Посещение выбранными вами услуг
Регулярное посещение развивающего курса – залог успешного развития. Это позволяет детям «не выпасть» из развивающего процесса и сохранить темп работы всей группы.
Развивающий курс проводятся в соответствии с договором. Первоначально с Вашего согласия определяется группа или график индивидуального посещения.
Запрещено приводить ребёнка заранее, либо забирать позднее, так как мы не обеспечиваем присмотр за детьми вне установленного времени. В дни праздников и в целях оптимизации групп (если детей пришло немного), график встреч может быть изменен, с обязательным уведомлением родителей.
Возможно отклонение от установленного графиком времени начала и окончания посещений в пределах 5 минут (необходимость дождаться опаздывающих, технические проблемы, возможность начать пораньше, если все дети собрались).
Отстающие дети или дети, пропустившие 2 и более занятия подряд по уважительной причине (например, по болезни или в связи с отъездом в отпуск и т.п.), могут быть приглашены на индивидуальные встречи для того, чтобы «наверстать» пропущенное. Такие встречи обязательны к посещению с согласия родителей и подлежат оплате как индивидуальные согласно прайсу.
В процессе оказания услуг может возникнуть необходимость перевести Вашего ребёнка в другую группу для достижения лучших результатов, либо в связи с достижением ребёнком предельного установленного возраста для группы, либо явного несоответствия его уровня знаний или развития уровню других детей в группе. Наши рекомендации в таком случае должны быть Вами соблюдены, иначе договор, к сожалению, может быть расторгнут Центром.
Центр настоятельно советует хотя бы раз в неделю уделять время общению со специалистом и всегда спрашивать вашего ребёнка о том, что он проходил, интересоваться его успехами.
Дети посещают Центр в сменной обуви. Родители имеют бахилы при посещении мест общего пользования, при посещении кабинетов родителями также требуется сменная обувь.
Вы можете посещать выбранные услуги вместе с ребенком на стадии «привыкания». Но решение о возможности и продолжительности посещения услуги детьми со взрослыми принимает специалист. Взрослые должны выключить любые средства связи, надеть сменную обувь и выполнять все инструкции специалиста.
Резервирование места в группе.При формировании групп в Центре возникает дефицит мест. Резервирование возможно сроком не более 21 дня в течение набора.
Оплата услуг
Услуги в Центре платные. Развивающие курсы, тренинги оплачиваются, диагностика, консультирование оплачивается за каждую встречу в соответствии с утвержденным прайсом Центра.
Прайс может быть изменен по решению Центра с обязательным уведомлением родителей не менее, чем за 30 дней.
Оплата услуг, пропущенных по причинам (технические причины, болезнь специалиста с невозможностью замены и т.п.) переносится на следующий период.
В стоимость услуг входят расходные материалы. Все, что нужно для занятий, Центр приобретаем самостоятельно.
Здоровье и безопасность
Центр берет на себя ответственность за жизнь и здоровье вашего ребёнка. Поэтому Вы должны приводить ребёнка строго к началу и забирать сразу после окончания оказываемой услуги. Вы несете ответственность за его жизнь и здоровье в случае нарушения данного правила.
Для борьбы с сезонными эпидемиями ОРВИ помещения общего пребывания проветриваются перед началом занятий.
Вы не вправе приводить заболевших детей. Характер болезни не имеет значения – даже если болезнь не инфекционная, плохое самочувствие ребёнка не позволит ему пребывание в коллективе. Пожалуйста, помните об этом.
Наличие у ребенка т.н. «остаточных признаков» перенесенного заболевания вызовет беспокойство и недоверие других родителей, поэтому посещение групповых услуг также запрещено. Надеемся на понимание в этом вопросе.
Связаться с нами:
Телефон мобильный: +7 (964) 66-11-562
Электронная почта: totma74@yandex.ru
Группа В Контакте: https://vk.com/feed?section=notifications#/club57185767