(извлечение)
Туризм базовый уровень подготовки; на базе 9 класса (основное общее образование) – очная форма обучения. Срок обучения –2 года 10 месяцев базовый уровень. на базе 11 класса (среднее общее образование) – очная форма обучения. Срок обучения –1 года 10 месяцев. Квалификации – «Специалист по туризму».
Туризм углубленный уровень подготовки; на базе 9 класса (основное общее образование) – очная форма обучения. Срок обучения –3 года 10 месяцев базовый уровень; на базе 11 класса (среднее общее образование) – очная форма обучения. Срок обучения –2 года 10 месяцев. Квалификации – «Специалист по туризму».
Область профессиональной деятельности выпускников: формирование, продвижение и реализация туристского продукта; организация комплексного туристского обслуживания.
Объектами профессиональной деятельности выпускников являются: запросы потребителей туристских услуг; туристские продукты; туристские ресурсы - природные, исторические, социально-культурные и другие объекты туристского показа, познавательного, делового, лечебно-оздоровительного, физкультурно-спортивного назначения; услуги: гостиниц и иных средств размещения, общественного питания, средств развлечения, экскурсионные, транспортные, туроператорские; технологии формирования, продвижения и реализации туристского продукта; справочные материалы по туризму, географии, истории, архитектуре, религии, достопримечательностям, социально-экономическому устройству стран, туристские каталоги; первичные трудовые коллективы.
Специалист по туризму (базовой подготовки) готовится к следующим видам деятельности: предоставление турагентских услуг; предоставление услуг по сопровождению туристов; предоставление туроператорских услуг; управление функциональным подразделением организации.
Специалист по туризму (углубленной подготовки) готовится к следующим видам деятельности: предоставление турагентских услуг; предоставление услуг по сопровождению туристов; предоставление туроператорских услуг; управление функциональным подразделением организации; предоставление экскурсионных услуг.
Специалист по туризму должен обладать профессиональными компетенциями, соответствующими основным видам профессиональной деятельности:
Предоставление турагентских услуг:
· выявлять и анализировать запросы потребителя и возможности их реализации;
· информировать потребителя о туристских продуктах;
· взаимодействовать с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта;
· рассчитывать стоимость турпакета в соответствии с заявкой потребителя;
· оформлять турпакет (турпутевки, ваучеры, страховые полисы);
· выполнять работу по оказанию визовой поддержки потребителю;
· оформлять документы строгой отчетности.
Предоставление услуг по сопровождению туристов:
· контролировать готовность группы, оборудования и транспортных средств к выходу на маршрут;
· инструктировать туристов о правилах поведения на маршруте;
· координировать и контролировать действия туристов на маршруте;
· обеспечивать безопасность туристов на маршруте;
· контролировать качество обслуживания туристов принимающей стороной;
· оформлять отчетную документацию о туристской поездке.
Предоставление туроператорских услуг:
· проводить маркетинговые исследования рынка туристских услуг с целью формирования востребованного туристского продукта;
· формировать туристский продукт;
· рассчитывать стоимость туристского продукта;
· взаимодействовать с турагентами по реализации и продвижению туристского продукта.
Управление функциональным подразделением организации:
· планировать деятельность подразделения;
· организовывать и контролировать деятельность подчиненных;
· оформлять отчетно-планирующую документацию;
· анализировать эффективность работы подразделения и предлагать мероприятия по совершенствованию работы.
Предоставление экскурсионных услуг:
· разрабатывать экскурсионную программу;
· подготавливать информационные материалы по теме экскурсий;
· проводить экскурсии в соответствии с заявкой потребителя экскурсионной услуги;
· инструктировать туристов о правилах поведения во время экскурсии;
· взаимодействовать со сторонними организациями (музеями, объектами общественного питания, транспортными компаниями) по формированию и реализации экскурсионных программ;
· оформлять отчетную документацию по выполнению программы экскурсии.
·