СТАНДАРТЫ
РАБОТЫ
ПРЕПОДАВАТЕЛЯ
Цели работы преподавателя:
v Научить мастеров работать с сахарной пастой
v Познакомить со всей линейкой продукции для шугаринга
v Помочь выбрать всю необходимую продукцию для работы
v Дать понять, что на обучении ваше взаимодействие не заканчивается, что можно задавать вопросы, пройти повышение квалификации или другие программы лояльности
Общие положения
Преподаватель проводит занятие с Учеником в соответствии с планом по обучению и другими методическими материалами.
Необходимо произвести положительное первое впечатление, преподаватель должен подавать пример своим ученикам!
Преподаватель обязан иметь перед обучением
v Внешний вид, соответствующий данным стандартам
v Позитивный настрой, улыбку, уверенный голос
Внешний вид преподавателя
Должен соответствовать общим требованиям к внешнему виду косметолога: волосы чистые, аккуратно собраны, одежда чистая, выглаженная, ногти аккуратные, недлинные, без острых кончиков.
На теоретической части преподаватель должен соблюдать деловой стиль одежды. Дресс-код компании считается продолжением корпоративной культуры фирмы и важной частью её бренда. Как утверждается, подобающий внешний вид сотрудника играет немаловажную роль в доверии клиента к фирме в целом, демонстрирует состояние дел в компании, показывает уважение к деловым партнёрам и клиентам.
На практической части преподаватель проводит обучение только в форменной одежде.
Форменная одежда состоит из:халатаи пояса косметолога Sweet Epil, белых брюк и белой майки.
Недопустимы: распущенные волосы, ногти-стилеты, вечерний макияж, мятая или грязная одежда.
В начале обучения преподаватель:
v Здоровается с учениками
v Представляетсяученикам
v 
Оповещает о регламенте проведения обучения
Взаимодействие с моделями:
Перед обучением преподаватель распечатывает и дает подписать памятку для модели (см. Памятку для моделей)
Перед обучением преподаватель обязан подготовить:
v Чистоту и порядок в кабинете
v Оснащение кабинета:
· Баночки чистые
· Одноразовая продукция
· Расходные материалы
· Нагреватели (не менее 2 штук)
· Триммер обязательно
· Вся продукция в наличии
· Флипчарт и маркеры
v Необходимую продукцию для предложения ученикам с целью приобрести
В теоретической части преподаватель обязан:
v Подготовить раздаточный материал (для представителей носит настоятельный характер, дистрибьюторам -рекомендательный):
· Учебное пособие по шугарингу
· Список программ со стоимостью
· Прайс-лист на продукцию
· Каталоги продукции соответствующего бренда
· Листовки по 1 шт. (SPA, шугаринг, «Профессиональная SPA-косметика для домашнего ухода», «Домашний уход за кожей до и после эпиляции», карта клиента)
· Визитки преподавателя Sweet Epil
v Обязательно указать на противопоказания
v Выделить преимущества шугаринга
v Соблюдать протокол процедуры
v Донести до аудитории, что залогом успеха является практика
В практической части преподаватель обязан:
v Соблюдать все гигиенические требования! Обучение без перчаток на обеих руках недопустимо! А также никаких жидких перчаток!
v Проводить обучение на материалах Учебного Центра
v Обучать только на той продукции,которую предлагает клиентам
v В процессе обучения дать ученикам возможность попробовать все средства представляемого бренда
v За один день обучать на продукции и выдавать сертификат только одного бренда
Для отработки практической части Учебный Центр или преподаватель должен обеспечить наличие модели. По желанию ученик может привести модель с собой.
Окончание обучения:
v Ответы на вопросы
v Торжественная выдача сертификата
v Обязательно выдавать учебное пособие (включать в стоимость обучения)