Задание. Ознакомьтесь с лекцией и выполните задания, расположенные после лекции.

ТЕМПЕРАМЕНТ

В древности ученых интересовало, почему при взаимодействии с одними и теми же явлениями люди ведут себя не одинаково? На этот вопрос отвечает наука о темпераменте. Слово «темперамент» латинское и означает «смесь», «надлежащее соот­ношение частей».

История возникновения учения о типологии темперамента уходит корнями к древним китайским ученым VIII—VII вв. до н. э. Позднее, в V в. до н. э., древнегреческий врач Гиппократ (ок. 460 — ок. 370 до н.э.) развил это учение. Он считал, что различия между людьми объясняются определенным соотношением различных жидкостей в их теле или преобладанием в организме одной из этих жидкостей. Как считал Гиппократ, таких жидкостей у чело­века четыре: кровь, флегма (слизь), желчь и черная желчь. Жидкости в организме каждого человека смешаны непропорцио­нально, отсюда и понятие «темперамент», т.е. «смесь».

Во II в. до н.э. древнеримский анатом и врач Клавдий Гален предположил, что между соотношениями жидкостей в организме человека и особенностями его поведения и психологическими свойствами есть определенная связь.

Представителями античной медицины было выделено четыре типа темперамента, каждый из которых характеризовался преоб­ладанием какой-либо жидкости.

В наше время четыре типа темперамента — сангвиник, холерик, флегматик и меланхолик — рассматриваются как основные.

Русский физиолог И.П.Павлов обратил внимание на зависи­мость темперамента от типа нервной системы. Изучая три основных параметра процессов возбуждения и торможения нервной системы: силу — слабость; уравновешенность — неуравновешенность; под­вижность — инертность, И. П. Павлов установил, что из большого числа возможных их сочетаний в природе имеется четыре основ­ных, соответствующих четырем классическим темпераментам, на­звание которых исторически сохранилось (рис. 1).

Рис. 12. Типы нервной деятельности по И.П. Павлову

Исходя из этого под ТЕМПЕРАМЕНТОМ ПОНИМАЮТ ДИНАМИЧЕСКУЮ ХАРАКТЕРИСТИКУ ПСИХИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕЛОВЕКА.

ОЧЕНЬ ВАЖНО ПОМНИТЬ, ЧТО НЕТ ЛУЧШИХ ИЛИ ХУДШИХ ТЕМПЕРА­МЕНТОВ.

НА БАЗЕ ЛЮБОГО ТЕМПЕРАМЕНТА МОЖНО ВОСПИТАТЬ В СЕБЕ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ЧЕРТЫЛИЧНОСТИ И РАЗУМНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИХ В КОН­КРЕТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

Среди выдающихся великих людей встреча­ются представители всех четырех типов темперамента.

ЗНАЯ СВОЙ ТЕМПЕРАМЕНТ, ЧЕЛОВЕК СТРЕМИТСЯ ОПЕРЕТЬСЯ НА ЕГО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ И ПРЕОДОЛЕТЬ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ.

Следует учитывать, что темперамент мало подвержен измене­ниям под влиянием среды и воспитания, так как является врож­денным качеством личности. Темперамент представляет собой индивидуальную особенность личности, он ярко характеризует поведение человека, его деятельность и общение с другими людьми. Необходимо знать особенности своего темперамента, учитывать их при установлении контактов с клиентами (партнерами, коллегами) и не только (семья, близкие люди), чтобы успешно избегать конфликтных ситуаций.

Также НАДО ИМЕТЬ В ВИДУ, ЧТО «ЧИСТЫЕ» ТЕМПЕРАМЕНТЫВСТРЕЧАЮТСЯ КРАЙНЕ РЕДКО; чаще у человека сочетаются черты разных типов темперамента, однако преобладают свойства одного.

Вы уже знаете, что одинаковая ситуация, одинаковое воздей­ствие на людей с разными типами темперамента вызывает разную реакцию. Например, критическое замечание в адрес холерика вызывает раздражение, сангвиника подталкивает к активным дей­ствиям, меланхолика выбивает из колеи, а флегматика оставляет равнодушным.

О темпераменте человека можно судить по нескольким основ­ным его свойствам. Одно из них - ЭКСТРАВЕРСИЯ /ИНТРОВЕРСИЯ

Экстраверсия (от лат. «вне» и «обращать») и интроверсия (от лат. «внутрь»), У экстраверта реакции зависят от внешних впе­чатлений, получаемых в данный момент, для него главное «здесь и сейчас». У интроверта реакции зависят от образов, представлений и мыслей, связанных с прошлым и будущим, он любит погружаться в воспоминания.

Рассмотрим психологические характеристики типов темпераментов.

Холерический тип темперамента (холерик). Представляет собой сильный, неуравновешенный, подвижный тип темперамен­та, отличающийся большой жизненной энергией, активностью, работоспособностью. Люди этого типа темперамента с головой уходят в работу, преодолевая любые затруднения, но им трудно дается деятельность, требующая плавных движений, спокойного и медленного темпа, так как холерики порывисты и резки.

Холерик имеет склонность к лидерству и стремится приспосо­бить окружающий мир под себя. Он мало размышляет, но быстро действует, потому что такова его воля, хотя при этом часто прини­мает опрометчивые решения. В общении вспыльчив, нетерпелив, несдержан, криклив, иногда проявляет агрессию. Обладает быстрой сменой настроения — от радости к печали, от смеха к гневу. Холери­ка выводят из себя состояние ожидания, необходимость сдерживать свою активность и чрезмерность чувств. Он честолюбив, мстителен, поскольку долго помнит обиды и горд, потому при общении с ним не следует задевать его самолюбие, нужно стараться избегать не­брежности и резкости.

РАБОТУ для холерика следует подбирать так, чтобы она не была монотонной и однообразной. Например, официанта-холерика может тяготить медленный и спокойный темп повара на раздаче блюд.

КЛИЕНТ с преобладающим холерическим типом темперамента говорит достаточно быстро, его движения стре­мительные, порывистые; мимика выразительная. Настроение его, как правило, бодрое, но с перепадами. Автомеханику при разговоре с ним нельзя проявлять неделикатность, а неторопливое обслужи­вание будет восприниматься как невнимательность по отношению к нему или как равнодушие, что может спровоцировать резкий всплеск эмоций.

Сангвинический тип темперамента (сангвиник). Является сильным, уравновешенным, активным типом темперамента. Санг­виник жизнерадостен, в работе продуктивен (но лишь при условии множества интересных дел), энергичен и бодр. Способен выпол­нять ответственные поручения и склонен к решению тактических задач.

Сангвиник общителен, легко сходится с новыми людьми, поэтому у него широкий круг знакомств, хотя он не отличается постоянством в общении и достаточно часто меняет свои привязанности. Он бы­стро осваивается в новой обстановке, легко переживает неудачи и неприятности. Расхожее выражение «как с гуся вода» — это про сангвиника. Помимо этого он обладает богатой подвижной мимикой и производит впечатление оптимистичного и уверенного в себе че­ловека, обладающего чувством юмора, которое в трудных ситуациях помогает ему быть собранным и целеустремленным.

Сангвиник любит строить планы, но в силу своего непостоян­ства быстро их меняет; он увлекается всем, что ему приятно. Часто может обещать, но не держит своего слова. Кроме того, проявляет легкомыслие, беззаботное и беспечное отношение к делу, разбро­санность, переоценивает себя и свои возможности.

При общении с сангвиником необходимы требовательность и контроль выполнения порученного дела. Лучше всего у санг­виника получается работа, требующая применения активности, организаторских и коммуникативных способностей и связанная с разнообразными впечатлениями. Например, коллега, у которого преобладает сангвинический тип темперамента, может легко на­ладить контакт с любым посетителем в силу своей общительности. В работе вынослив, следовательно, ему без напряжения удается обслуживать банкеты.

Меланхолический тип темперамента (меланхолик). Мелан­холик — это человек со слабым типом нервной деятельности, для которого характерно быстрое падение работоспособности и по­требность в длительном отдыхе. В привычной обстановке работает продуктивно и чувствует себя уверенно, выполняя при этом все предписанные инструкции.

Меланхолик неэнергичен, ненастойчив, необщителен; новая об­становка и новые люди вводят его в смущение, он теряется. Кроме того, меланхолик склонен к опасениям по поводу и без повода; за­стенчивый и робкий, он часто проявляет тревожность и неловкость. Незначительный повод может у меланхолика вызвать обиду; он очень нуждается в сочувствии и поддержке окружающих. Об­ладает тихим голосом и замедленной речью.

Меланхолик отзывчив, постоянен в дружбе, настроен на сопере­живание и верен чувству долга. Его отличают мягкость, тактичность, чуткость и отзывчивость.

По отношению к меланхолику нельзя допускать резкость. За­мечание делать только наедине и в мягкой форме. Рекомендуется поручать однообразную работу и поддерживать авторитет в коллективе.

Флегматический тип темперамента (флегматик). Являет­ся сильным, уравновешенным и пассивным типом темперамента. Флегматик работоспособен, отличается деловитостью и вдумчиво­стью; он настойчивый и упорный работник, не склонный к частой смене деятельности и не любящий мелких поручений.

Флегматику нравится находиться в кругу старых знакомых и в привычной обстановке, так как он с трудом меняет свои привыч­ки. Он всегда спокоен, невозмутим, его трудно рассмешить или опечалить, его чувства и настроение отличаются постоянством. При неприятностях флегматик остается спокойным; говорит мало, обладает бедной мимикой и невыразительными движениями. Как правило, он ненаходчив и с трудом переключает внимание.

Кроме того, флегматик умеет ждать. Поговорка «Семь раз от­мерь, один отрежь» — это про него, поскольку он долго колеб­лется, прежде чем принять решения, взвешивает все «за» и «про­тив». Флегматик также склонен к безразличию и лени, вялости и инертности при неблагоприятных обстоятельствах. Однако при правильном воспитании у него формируются деловые качества, вдумчивость и усидчивость.

Например, сотрудник-флегматик всегда уравновешен, в меру сдержан, внешне спокоен. Он деловит, имеет ровное настроение. Клиента-флегматика важно расположить к разговору и внима­тельно выслушать его пожелания.

ОПИСАННЫЕ ТИПЫТЕМПЕРАМЕНТОВ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ РЕАЛЬНЫМИ ПОР­ТРЕТАМИ, ПОСКОЛЬКУ НИ ОДИН КОНКРЕТНЫЙ ЧЕЛОВЕК НЕ ОБЛАДАЕТ ВСЕМИ ПРИЗНАКАМИ ТОГО ИЛИ ИНОГО ТИПА. Однако УЧИТЫВАЯ СВОЙСТВА ТЕМПЕ­РАМЕНТА КОНКРЕТНОГО ЧЕЛОВЕКА, МОЖНО ПРЕДСКАЗАТЬ ОСОБЕННОСТИ ЕГО РЕАГИРОВАНИЯ В ОПРЕДЕЛЕННОЙ СИТУАЦИИ.

? В романе А. Дюма «Три мушкетёра» (фильм «Д'Артаньян и три мушкетёра») главные герои – яркие представители всех типов темперамента. Определите, какие темпераменты у Д'Артаньяна, Атоса, Портоса и Арамиса.

Кроме этого, темперамент накладывает отпечаток на способы общения и определяет способ­ности человека к различным видам деятельности.

МОРАЛЬНЫЕ КАЧЕ­СТВА ЛИЧНОСТИ НЕ ЗАВИСЯТ ОТ ТЕМПЕРАМЕНТА И МОГУТ КОМПЕНСИРОВАТЬ ПРОЯВЛЕНИЕ ЕГО ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ЧЕРТ.

ВОПРОСЫИ ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

УСТНО

1. Определите сущность темперамента и опишите его основные типы.

2. В каких жизненных ситуациях темперамент раскрывается наи­более полно?

ПИСЬМЕННО (можно в ЛС)

1 Определите свой тип темперамента. Для этого воспользуйтесь ссылкой для прохождения теста. https://psytests.org/eysenck/epiY-run.html

!!! Обратите внимание. Чтобы был наиболее достоверный результат (то есть именно Ваш преобладающий тип), надо максимально правдиво отвечать на вопросы. Полный результат теста предоставлять мне не надо. Его будете знать только Вы. Для дальнейшей работы понадобится только полученный тип темперамента.

2 ВЫПИШИТЕ ИЗ ЛЕКЦИИ положительные и отрицательные характеристики Вашего преобладающего типа темперамента (плюсы и минусы; кратко, наиболее значимые).

3 Дайте себе рекомендации для саморазвития с учетом своего преобладающего типа темперамента (кратко, например, обратить внимание на…., относиться ответственнее к….., стать более разборчивым, учиться мобилизоваться в трудных ситуациях, развивать эмоциональную устойчивость, оптимизм, ответственность и т.д.). (Лекция, «Рекомендации по направлениям саморазвития для разных типов темперамента» https://bstudy.net/613132/psihologiya/rekomendatsii_napravleniyam_samorazvitiya_raznyh_tipov_temperamenta)