Методы менеджмента
План:
Сущность методов менеджмента, их характеристика
2. Экономические методы менеджмента
3. Административно-правовые методы менеджмента
4. Социально-психологические методы менеджмента
Уровень эффективности менеджмента в значительной степени зависит от способности использовать широкого спектра научных подходов, обоснованных методов управления. Они могут разрабатываться научным путем или отражать опыт и сложившуюся практику.
Метод управления — совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных целей.
По содержанию методы бывают административными, экономическими и социально-психологическими.
С помощью административных - правовых методов происходит активное вмешательство в деятельность людей либо путем их прямого принуждения к определенному поведению, либо путем создания возможности такого принуждения. Административно-правовые методы используются при управлении решением простых стандартных задач, прежде всего в структурах военизированного типа, например на транспорте. Они требуют ограничения инициативы работников и возложения всей ответственности за результаты на руководителя.
Составным элементом таких методов является премирование исполнителей, однако осуществляется оно не за реальные успехи, а за многолетний стаж, лояльность по отношению к администрации, дисциплинированность и т.п. Самый главный недостаток административных методов управления состоит в том, что они ориентируют исполнителей на достижение заданных результатов, а не на их рост; поощряют исполнительность, а не инициативу. Поэтому сегодня в условиях, когда необходимо развивать творческий подход к делу, постоянное стремление к новому, такие методы себя изживают.
Общая схема осуществления административно-правовых методов менеджмента представлена на рис.1.
Успешному решению производственных задач в большей мере способствуют экономические методы управления. Они основаны на материальной заинтересованности работников в деле самостоятельного поиска оптимальных способов деятельности и принятии на себя ответственности за их результаты. Такие методы начали внедряться в началеXX в. во многом благодаря усилиям Ф. Тейлора.
Экономические методы предполагают, что своевременное и качественное выполнение заданий вознаграждается за счет экономии затрат или дополнительной прибыли, полученных вследствие проявленных работниками усилий. Поэтому люди напрямую заинтересованы в максимизации реального результата своей деятельности. Однакоэкономические методы управления также ограничены, особенно применительно к работникам интеллектуальных профессий, ибо для них деньги — важный, но чаще всего не самый главный стимул работы.Отличительная черта современного этапа развития экономических методов менеджмента – их направленность на поощрение деятельности предприятия в зависимости от его эффективности, экономии ресурсов (табл.1).
Таблица 1.
Экономическиеметодыменеджмента
К экономическим нормативам функционирования предприятия относятся:
удельный вес конкурентоспособной продукции по конкретным рынкам;
нормы рентабельности по конкретным видам продукции;
оборачиваемость оборотных средств;
производительность труда;
капиталоотдача инвестиций;
фондовооруженность труда;
удельный вес основных рабочих в общей численности работающих фирмы;
уровень автоматизации производства и управления и др.
Эти нормативы должны разрабатываться на основе результатов маркетинговых исследований, анализа и прогнозирования важнейших показателей качества и ресурсоемкости продукции предприятия и конкурентов, организационно-технического уровня производства. Экономические нормативы включаются в бизнес-план и попадают в функциональную подсистему системы менеджмента.
Социально-психологические методы управления, сформировавшиеся в 20-х ггXX столетия. Они предполагают два направления воздействия на поведение работников и повышение их трудовойактивности.
Первое. Формирование благоприятного морально-психологического климата в коллективе, развитие доброжелательных отношений между руководителем и подчиненными, оказание им поддержки.
Второе. Раскрытие личных способностей каждого работника, оказание помощи в их совершенствовании, что ведет к максимальной самореализации человека в трудовой деятельности.
Разница между административными, экономическими и социально- психологическими методами управления легко видна из таблицы.
Все функции и методы образуют систему менеджмента и реализуются на практике в тесном единстве.
Особенности этого воздействия различают методы менеджмента друг от друга (табл. 2).
Таблица2
Методыменеджмента
В современных условиях происходит переход от преимущественно административно-правовых к экономическим методам менеджмента.
Все методы менеджмента направлены на социальную потребность человека – признание, уважение, самоутверждение.
Высшей потребностью является познавательная – самовыражение, свобода, развитие личности.
При выборе метода менеджмента необходимо учитывать:
скорость достижения цели;
вероятность достижения цели;
отношения подчинения;
личность управляемого;
личность управляющего;
экономическую самостоятельность;
климат в коллективе.
Задание:
Сделайте таблицу, в которой в первом столбце будут виды контроля, а во втором столбце, соответствующие им этапы контроля. Задание высылайте мне на почту (lgaki_schatalova@mail.ru).
Выполненное задание необходимо прислать в течении недели.
| виды контроля | этапы контроля |