Мнение людей формируется на основании наблюдения за окружением и его сигналами об одобрении и неодобрении определенных событий, фактов, мнений и СМИ, в которых проявляются взаимно подтверждающиеся сигналы. [6].
«При этом – пишет Э. Ноэль-Нойман – взаимодействие, которое ведет к изменению общественного мнения, можно представить себе именно в образе «спирали молчания»,закручивающейся в ситуации, когда индивиды, боясь оказаться в изоляции, наблюдают за своим окружением, подробно регистрируют убывающие, распространяющиеся и усиливающиеся мнения. Само понятие «спирали молчания» содержит в себе смысловой оттенок движения, которое расширяется, распространяется и завершается либо закрытием темы, когда никто больше не говорит о ней и все решено, либо наложением на тему табу[6].
Существуют и другие сопутствующие факторы, которые помогают раскручивать «спираль молчания». Оказывается, что мужчины скорее, чем женщины готовы обсуждать неоднозначную тему, молодые – скорее, чем старики, представители высших слоев общества — чем представители низших слоев. Исходя из этого Э. Ноэль-Нойман формулирует такое правило: «Фракция, которая умеет привлечь на свою сторону больше молодежи и людей с более высоким уровнем образования, изначально имеет больше шансов на победу» [9].
Примерами проявления «спирали молчания» могут послужить упомянутый ранее референдум в Крыму, последние выборы президента РФ Владимира Путина, длительный период эйфории после революции достоинства в Украине и многое другое.
Говоря о практики использования «спирали молчания» важно отметить, что она характерна для Российской Федерации, Республики Беларусь, Корейской Народно-Демократической Республики и других стран, где продолжает развиваться диктаторский режим. Поскольку одно из важнейших правил манипуляции сознанием гласит, что успех зависит от того, насколько полно удалось изолировать адресата от постороннего влияния. Идеальной ситуацией для этого была бы тотальность воздействия – полное отсутствие альтернативных, неконтролируемых источников информации и мнения (как во времена Советского союза). Манипуляция несовместима с диалогом и общественными дебатами. Поэтому перестройка в СССР стала беспрецедентной по эффективности программой запуска «спирали молчания» – все средства массовой информации были в руках одного центра и подчинялись единой программе, что продолжается практиковаться в современной России.
Например, медиа России и Украины по разному освещали события, которые происходили в Киеве, на Майдане Независимости в 2014 году. Российские СМИ в своих статьях и сюжетах использовали лексику негативного характера «хунта», «правосеки», «террористы», «государственный переворот», «вооруженные люди захватили Киевскую городскую администрацию». В то же время украинские СМИ используют абсолютно противоположную лексику: «революция», «революция достоинства», «мирные митингующие создали штаб в здании Киевской городской администрации». Аналогичную ситуацию мы наблюдаем при освещении российскими журналистами новостей о ситуации на Донбассе. «Боевики правого сектора», «хунта казнит русское население Донбасса», «новая украинская власть отправила на Донбасс отряд карателей», а «ополченцы просто вынуждены защищать свою территорию». Таким образом, СМИ создает впечатление, что разделяя их позицию, индивид находится среди большинства, что приводит в действие «спираль молчания». Какой русский, ежедневно воспринимая такую информацию, не поверит, что в Украине к власти пришли боевики. Каналов и людей, которые стараются объективно освещать события (как с украинской, так и с российской стороны) – мало и, естественно, их просто не слышат.
В Украине также есть множество примеров, когда воронка «спирали молчания» поглощала мнения людей, превращая их в безликую серую массу, и поднимала волну патриотизма (после Евромайдана 2014 года), которая только через несколько лет, пошла на спад. Так называемая патриотическая «спираль молчания» – в которую попала большая часть населения, в том числе те, кто боялся стать «сепаратистом» или «пророссийски настроенным» в глазах общественности. Поскольку любая критика в адрес правительства страны расценивается, как антиукраинская позиция[13.]
Фото №9
Помимо прессы «спираль молчания» может закрутиться и в социальной сети. Анализ соцсетей показал, что многие люди боятся высказывать личное мнение, дабы не допустить бессмысленных споров, преследований и проявления агрессии со стороны чужих людей. Что превращает общество в безликую массу, а мнение «кукловодов» – в мнение большинства [12].
Исследования американского центра PewResearchCenter подтвердили это мнение. Для опроса была выбрана тема Сноудена и глобальной слежки американского Агентства национальной безопасности. Опрос показал, что 44% американцев считают, что «наблюдение» наносит вред гражданам, а 49% думают, что это идёт на благо обществу. При этом 86% опрошенных согласны обсудить проблему не используя гаджиты, и только 42% жителей США готовы разместить пост об этом с соцсетях. Таким образом медиа не являются для людей площадкой выражения собственного мнения. Также исследования показали, что люди в два раза чаще присоединялись к чату, если чувствуют, что их друзья в социальных сетях имеют схожее мнение. Но если виртуальные друзья не поддерживают мнение респондентов, то они в два раза реже делятся своим мнением[16].
Это демонстрирует, что действие «спирали молчания» можно увидеть не только на политических мероприятиях, но и при использовании, казалось бы, безобидных социальных сетей. Таким образом, высказывать собственное мнение для большинства людей стало опасным. В современном обществе это способствует развитию «советскую кухонную революцию», где индивид выражал свое мнение только в компании единомышленников.
Специалисты в области пиара активно используют метод «спирали молчания» для формирования общественного мнений во время реализации политических сценариев, когда возникает «острая» или проблемная тема. К примеру, аннексия Крыма, теракты, война, экономические проблемы. При этом для людей создаются все необходимые условия, что бы мнение электората формировались на уже сформированных в обществе идеях.
Желание людей чувствовать себя одним целым, следовать социальным желаниям способствует ускорению движения «спирали». Противостоять «беспощадному вихрю» может лишь одно – не боятся высказывать свое мнение и не следовать стадному инстинкту. Практика показывает, что поддаваясь на ментальные уловки такого рода, индивид не только перестает быть личностью, но и лишает себя права голоса, жизненного выбора. Существует закономерность, что состоявшиеся зрелые личности не поддаются страху социальной изоляции и способны высказывать своё мнение без оглядки на общественное. Именно эти люди двигают прогресс и стимулируют глобальные изменения. Вторая же половина человечества является гарантом прочности и стабильности в обществе.
С помощью ловкой манипуляции фактами и различными речевыми уловками политтехнологи и пиарщики, используя возможности СМИ, навязывают нам определённые убеждения. Если мы сможем изучить эти технологии, то, возможно, нам удастся сопротивляться им и защищаться от вторжение в человеческое подсознание, что позволит самостоятельно делать выбор и создать демократическое общество.
Список литературы
1. Гипотеза «спирали молчания» Э. Ноэль-Нойман — https://studopedia.org/10-124499.html
2. Кара-Мурза С.Г. Кара-Мурза о манипуляции сознанием через СМИ –https://ruspravda.info/Kara-Murza-o-manipulyatsii-soznaniem-cherez-SMI-11887.html
3. Колесников Ю. Электронная социология.- https://psyfactor.org/lib/socis1.htm#5
4. Назаров М.М. Эффекты массовой коммуникации: спираль молчания и теория информационного дефицита — https://psyfactor.org/lib/nazarov1.htm
5. Новая философская энциклопедия: В 4 тт. М.: Мысль. Под редакцией В. С. Стёпина. 2001.–https://dic.academic.ru/dic.nsf/enc_philosophy/555/%D0%9A%D0%9E%D0%9D%D0%A4%D0%9E%D0%A0%D0%9C%D0%98%D0%97%D0%9C
6. Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания (фрагменты монографии) — https://www.rels.obninsk.com/cd/sdc/open/m-10/01-01-7.htm
7. Общественное мнение в социологии – https://www.grandars.ru/college/sociologiya/obshchestvennoe-mnenie.html
8. Осыпкина Е. Весна медиаисследований — https://1-line.spbu.ru/cobytija/233-918.html
9. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации –https://yanko.lib.ru/books/betweenall/pochepcov-theory-of-com.htm
10. Словарь бизнес-терминов –https://dic.academic.ru/dic.nsf/enc_philosophy/555/%D0%9A%D0%9E%D0%9D%D0%A4%D0%9E%D0%A0%D0%9C%D0%98%D0%97%D0%9C
11. Спираль молчания — https://ru.wikipedia.org/wiki/
12. Спираль молчания: как социальные сети затыкают нам ротhttps://www.gazeta.ru/tech/spiral_molchaniya_kak_sotsialnye_seti_zatykayut_nam_rot.shtml
13. Украинская спираль социального молчания https://from-ua.com/articles/365006-ukrainskaya-spiral-socialnogo-molchaniya.html
14. Ценев В. Определение манипуляции –https://psyberia.ru/psyhodiary/manipulation
15. Шейнов В.П. Скрытое управление человеком (Психология манипулирования)/ В.П. Шейнов. – Мн.:Харвест, 2009. – 816 с.