ТРЕБОВАНИЕ
Я являюсь _____________________________________________________________,
(собственником, нанимателем, членом ТСЖ)
Жилого помещения, расположенного по адресу: ____________________________________
_____________________________________________________________________________
Управление данным домом осуществляет Ваша организация _________________________
_____________________________________________________________________________
(наименование организации)
С «___»______________200__г. мне выставили платёжный документ, где отдельной графой были выставлены для оплаты следующие виды услуг:
1. Электроэнергия по показаниям общедомового прибора учёта
в размере ____________________________ рублей за период с «__»__________200__г. по «___»_____________200__г.
2. Отопление – общедомовое потребление
в размере ____________________________ рублей за период с «__»__________200__г. по «___»_____________200__г.
3. Водоотведение – общедомовое потребление
в размере ____________________________ рублей за период с «__»__________200__г. по «___»_____________200__г.
4. ХВС (ГВС) – общедомовое потребление
в размере ____________________________ рублей за период с «__»__________200__г. по «___»_____________200__г.
На основании вышеизложенного, руководствуясь «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утверждены Постановлением Правительства РФ №354 от 06.11.2011, положениями «Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» (утверждены Постановлением Правительства РФ №731 от 23.09.2010, ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г.
ТРЕБУЮ:
1. Разъяснить порядок начисления выставленных сумм (с указанием формулы и фактических значений, применяемых при начислении мне платы).
2. Разъяснить, что включается в понятие «Общедомовой учёт» (корректировка платы и т.п.)?
3. Предоставить следующую информацию:
- об объёмах общедомового потребления, на основании которого мне выставлена плата;
- о наличии в нашем доме коллективных (общедомовых) приборов учёта (далее ПУ) электроэнергии, отопления, холодного и горячего водоснабжения;
- об опломбировке коллективных (общедомовых) ПУ, их поверке, о наличии паспорта, позволяющего определить, какой прибор имеет режим (однотарифный или двухтарифный);
- о том, каким образом снимаются показания общедомовых приборов учёта, с какой периодичностью;
- о том, принимает ли участие ресурсоснабжающая организация в снятии показаний общедомовых приборов учёта;
- о том, подключены ли нежилые помещения (если таковые имеются в доме или на территории дома) к общедомовому прибору учёта.
4. В случае наличия в нашем доме общедомовых приборов учёта, прошу предоставить мне для ознакомления журнал учёта показаний.
В случае неисполнения вышеназванных требований в добровольном порядке, оставляю за собой право:
1. обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области с целью привлечения _______________________________________________ к административной
(наименование организации)
ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей;
2. обратиться в суд с иском, где помимо заявленных мною требований буду требовать взыскания с Вашей организации убытков; компенсации морального вреда
(ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»); выплаты неустойки за просрочку исполнения требований потребителя (ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
О принятом решении прошу Вас уведомить письменно (в течение 20 дней с момента получении заявления)
Приложение:
1. ______________________________________________________________________
(копия квитанции за _______________ расчётный месяц)
2. ______________________________________________________________________
3._______________________________________________________________________
Документы представлены в __ экземпляре на __ листах.
_____________________ __________________ «___» ______________.200__ г.
___________________________
* Порядок вручения заявления:
Один экземпляр заявления под роспись вручается уполномоченному лицу в организацию, с указанием фамилии, должности, даты вручения, штампа.
В случае отказа от принятия заявления в организации, необходимо направить заказным письмом с уведомлением.