ПЛАН
По устранению недостатков, выявленных в ходе
Независимой оценки качества условий оказания услуг в 2019 году
В Муниципальном автономном дошкольном образовательном
учреждении детском саду № 53 (на 2020/2021)
| Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией | Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией | Плановый срок реализации мероприятия | Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности) | Сведения о ходе реализации мероприятия <2> | |
| реализованные меры по устранению выявленных недостатков | фактический срок реализации | ||||
| I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы | |||||
| 1. Обеспечить наличие на официальном сайте образовательной организации в сети «Интернет» информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование. | 1. Создание раздела «Часто задаваемые вопросы». | 23.01.2020 | Долгополова Е.А., музыкальный руководитель, ответственный за ведение сайта в сети «Интернет» | Исполнено | 23.01.2020 |
| 2. Создание ссылки на анкеты с целью получения мнений граждан о предоставлении услуг. | 17.01.2020 | Долгополова Е.А., музыкальный руководитель, ответственный за ведение сайта в сети «Интернет», Глинских Т.А., заместитель заведующего | Исполнено | 17.01.2020 | |
| 3. Опубликована информация о реализуемых образовательных программах, в т.ч. об адаптированных образовательных программах, предусмотренных соответствующей образовательной программой. | Размещено 01.09.2019 | Глинских Т.А., заместитель заведующего, Долгополова Е.А., музыкальный руководитель, ответственный за ведение сайта в сети «Интернет» | Исполнено | 01.09.2019 | |
| 4. Опубликована информация о численности обучающихся по реализуемым образовательным программам за счет бюджетных ассигнований и по договорам об образовании за счет средств ФЛ и/или ЮЛ, о языках, на которых осуществляется образование (обучение). | Размещено 01.09.2019 | Гусева Н.И., заведующий, Долгополова Е.А., музыкальный руководитель, ответственный за ведение сайта в сети «Интернет», | Исполнено | 01.09.2019 | |
| 2. Привести в соответствие с нормативно-правовыми актами официальный сайт организации. | 1. Размещение информации о поступлении финансовых и материальных средств и об их расходовании по итогам года (информационные сервисы и гиперссылки на нее). | Постоянно | Гусева Н.И., заведующий | Информация о панах финансово-хозяйственной деятельности размещается своевременно. Информация о расходовании по итогам года размещается своевременно на сайте bus.gov.ru, по итогам 2019 года информация о расходовании будет выставлена до 01.02.2020 в том числе на официальном сайте МАДОУ детский сад № 53. | |
| 3. Усилить работу по популяризации официального сайта bus.go.ru на официальном сайте в сети «Интернет» образовательной организации. | Размещение на официальном сайте образовательной организации раздела «Независимая оценка качества условий оказания услуг» плана и отчета по итогам НОК в 2019 году. | 23.01.2020 | Долгополова Е.А., музыкальный руководитель, ответственный за ведение сайта в сети «Интернет», Глинских Т.А., заместитель заведующего | Исполнено | 23.01.2020 |
| II. Комфортность условий предоставления услуг | |||||
| Улучшить условия комфортности оказания услуг. | 1. Размещение информационных (навигационных) табличек внутри образовательной организации. | 21.02.2020 | Гусева Н.И., заведующий | ||
| III. Доступность услуг для инвалидов | |||||
| Повысить уровень доступности услуг для инвалидов. | 1.Приобретение специальных технических средств обучения и индивидуального пользования (сменные кресла-коляски) для детей с ограниченными возможностями здоровья. | Бессрочно | Гусева Н.И., заведующий | При условии соответствующего финансирования. | |
| 2. Оборудование санитарно-гигиенических помещений для детей с ограниченными возможностями здоровья. | Бессрочно | Гусева Н.И., заведующий | Не предусмотрено техническим заданием МАДОУ. Будет исполняться при условии соответствующего финансирования. | ||
| 3. Организация технической помощи детям с ограниченными возможностями здоровья по слуху (по зрению) (предоставление услуг ассистента (помощника)- сурдопереводчик, тифлосурдопереводчик). | По мере необходимости | Гусева Н.И., заведующий | В случае зачисления детей соответствующих диагнозов введение штатных единиц дополнительных специалистов. | ||
| 4. Организация выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов. | Бессрочно | Гусева Н.И., заведующий | Не предусмотрено техническим заданием МАДОУ. Будет исполняться при условии соответствующего финансирования. | ||
| IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы | |||||
| Продолжить работу по повышению доброжелательности и вежливости работников. | Организация курсов повышения квалификации для педагогических работников по вопросам коммуникативных компетенций и бесконфликтного общения с использованием дистанционных образовательных технологий, серий семинаров-практикумов, вебинаров и т.д. | Постоянно | Глинских Т.А., заместитель заведующего | Соответствующая работа в МАДОУ организована. | Исполнено |
| V. Удовлетворенность условиями оказания услуг | |||||
| 1. Продолжить работу по повышению уровня удовлетворенности условиями оказания услуг, позволяющим рекомендовать организацию. | 1. Своевременно размещать информацию о достижениях и заслугах образовательной организации на официальном сайте МАДОУ в сети «Интернет», в СМИ (повышение рейтингового уровня). | Постоянно | Гусева Н.И., заведующий, Глинских Т.А., заместитель заведующего | Соответствующая работа в МАДОУ организована | Исполнено |
| 2. Продолжить работу по совершенствованию системы взаимодействия ДОУ с семьей для обеспечения открытости и доступности о деятельности учреждения, используя различные формы взаимодействия администрации ДОУ с родителями (законными представителями), в том числе электронный ресурс. | Постоянно | Гусева Н.И., заведующий, Глинских Т.А., заместитель заведующего | Соответствующая работа в МАДОУ организована | Исполнено |
Заведующий МАДОУ детский сада № 53 ____________________ Гусева Н.И.