Курсовая работа
Тема: Экономическое действие рекламы «Кока-Кола» на потребление
Оглавление
Введение
Глава 1 Экономическая сущность рекламы
1.1 Понятие и виды рекламы
1.2 Цели и функции рекламы
Глава 2 Экономическая эффективность рекламы
2.1 Измерение эффективности после выхода рекламы
2.2 Маркетинг как деятельность, удовлетворяющая потребности
2.3 Технология и стандарт потребления
Глава 3 Экономическое действие рекламы «Кока-Кола» на потребление
3.1 Реклама и потребление
3.2 Реклама «Кока-Кола»
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Актуальность. Понятие «реклама» стало в последние годы термином, вызывающим вполне определенный круг ассоциаций в экономическом, социокультурном и политическом смыслах. В экономическом смысле реклама чаще всего ассоциируется с производством, бизнесом, торговлей, коммерцией, товарами, услугами, занятостью, в социокультурном – с зрелищными мероприятиями, путешествиями, модой, шоу, религиозными и благотворительными акциями, знакомствами, в политическом – с политическими партиями, лидерами, выборами, лозунгами, листовками, акциями протеста, манифестациями и т.п. Реклама начинает играть значительную эстетическую роль, постепенно превращаясь в одну из форм искусства. Достаточно сказать, что в той или иной форме к рекламному творчеству в различные эпохи оказались причастны Альбрехт Дюрер, Даниэль Дефо, А.Тулуз-Лотрек, Э.-М.Ремарк, Владимир Маяковский,А.Хичкок, Н.Пиросманишвили, Ж.Сименон, К.Лелюш. Все больше (но, к сожалению, далеко не большинство) современных рекламных «продуктов» выполняются со вкусом и мастерством и, по сути дела, являют собой изящные художественные произведения. Таким образом, диапазон воздействия рекламной информации распространяется практически на все основные формы человеческой жизнедеятельности, что позволяет говорить о некоем феномене рекламы, порожденным современным обществом и ставшем его непременным атрибутом.
|
|
Цель исследования – провести анализ действия рекламы на потребление товаров и услуг.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть экономическую сущность рекламы.
2. Проанализировать экономическую эффективность рекламы.
3. Определить действие рекламы «Кока-Кола» на потребление данного вида продукции.
Объект исследования – основополагающие характеристики рекламы. Предмет исследования - определение особенностей взаимодействия рекламы и потребления товаров и услуг.
Структура работы: работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Теоретической основой данной работы послужили работы таких авторов, как: Тюриков А.Г., Шляпин Д.Е., Кузьмина О.Г., Панкрухин А.П. и других.
Глава 1 Экономическая сущность рекламы
Понятие и виды рекламы
Реклама - это один из видов информации, поэтому не случайно действующий Закон о рекламе термины «реклама» и «рекламная информация» использует как синонимы. Вместе с тем, рекламу от других видов информации отличает ряд признаков, которые должны присутствовать в совокупности.
Реклама - распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях, начинаниях, которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей, начинаний[1].
|
|
Исходя из данного легального определения реклама может распространяться в устной или письменной форме, с помощью рисунков, графиков и т.п. В качестве средств распространения рекламной информации применяются средства массового распространения, транспортные средства, средства стационарного территориального размещения (стенды, световые табло) и др. Целями распространения рекламы являются формирование и поддержание интереса к ней, что ведет к возникновению повышенного интереса к товарам, идеям, начинаниям и способствует их реализации[2].
Классификация видов рекламы может быть проведена по различным основаниям:
1) в зависимости от вида рекламируемого товара выделяют рекламу алкогольных напитков, табака и табачных изделий, лекарственных средств и предметов медицинского назначения, наркотических средств и психотропных веществ, пестицидов и агрохимикатов, иных видов товаров;
2) в зависимости от вида рекламируемых услуг выделяют рекламу страховых и инвестиционных услуг, услуг банков, организаций, участников рынка ценных бумаг и других субъектов, оказывающих финансовые услуги;
3) в зависимости от способа распространения рекламы можно говорить о рекламе в радио- и телепрограммах, периодических печатных изданиях, в кино- и видеообслуживании, на транспортных средствах, почтовых отправлениях. К данной группе можно отнести и наружную рекламу, распространяемую в городских и сельских поселениях, на других территориях с помощью плакатов, стендов, световых табло и иных технических средств;
|
|
4) в зависимости от целей, на достижение которых направлена реклама, выделяют;
· политическую рекламу - информацию, распространяемую участниками избирательного процесса о кандидатах на должность Президента РФ, в депутаты и т. п. с целью формирования общественного мнения и достижения желаемого результата голосования;
· социальную рекламу - рекламу общественных и государственных интересов в благотворительных целях;
· коммерческую рекламу, цели распространения которой указаны в понятии рекламы, приведенном в Законе о рекламе;
· в зависимости от субъектов, к которым обращена рекламная информация, особо можно говорить о рекламе, адресованной несовершеннолетним[3].
Приведенная классификация имеет теоретическое и практическое значение. В законодательстве о рекламе содержатся специальные требования, предъявляемые к рекламе различных видов, и нормы, направленные на защиту интересов субъектов (например, несовершеннолетних).
Цели и функции рекламы
Рекламные материалы служат многим целям, и хотя, как может показаться, реклама всегда преследует одну цель, на самом деле это не совсем так.
Основные цели рекламы состоят в следующем:
· привлечь внимание потенциального покупателя;
· представить покупателю выгоды для него от приобретения товара (услуги);
· предоставить покупателю возможности для дополнительного изучения товара;
· формировать у потребителя определенный уровень знаний о самом товаре или услуге;
· создать благоприятный образ (имидж) фирмы-производителя или продавца, а также торговой или промышленной марки у потребителей и деловых партнеров;
· формировать потребности в данном товаре, услуге;
· формировать положительное отношение к фирме;
· побуждать потенциального покупателя к приобретению именно данного (рекламируемого) товара у данной фирмы, а не у конкурентов;
· стимулировать сбыт товара, услуги;
· способствовать ускорению товарооборота;
· сделать данного потребителя постоянным покупателем товара, постоянным клиентом данной фирмы;
· формировать у других фирм образ надежного партнера;
· напоминать потребителю о фирме и ее товарах[4].
На практике реклама редко преследует только одну цель, как правило, в одном рекламном мероприятии цели пересекаются. Задачи рекламы сводятся к следующему:
· реклама новых для клиента товаров и услуг;
· реклама уже известных клиенту товаров и услуг как "поддерживающая" реклама;
· реклама некоего героя (например, президента банка);
· отстройка от конкурента;
· демонстрация мастерства рекламиста.
Функции рекламы определяются ее целями и задачами. Из всего их разнообразия можно указать следующие:
· идентификация товара и его производителя и (или) продавца;
· продвижение товаров, услуг или идей;
· информирование (ознакомление) покупателей;
· формирование спроса и др.[5]
В этих своих ролях реклама, конечно, должна информировать о наличии товара, его цене, особенностях и т.п. Однако прежде всего реклама должна побуждать к покупке, и в этом основное предназначение рекламы, ее главная функция.
Реклама — один из способов продвижения товара на рынке. Она существует ради того, чтобы привлечь к товару или услуге столько потребителей, сколько нужно, чтобы этот товар или эту услугу было выгодно производить. Реклама имеет смысл тогда, когда затраты на нее с лихвой окупаются за счет увеличения продаж[6].
Если законтрактованное рекламное агентство создает потрясающий рекламный фильм, серию объявлений в прессе, щитов наружной рекламы и т.п., но это не приносит результатов, то есть не дает увеличения продажи товаров или услуг, тогда агентство просто рекламирует свои возможности за счет клиента.
Выходит ролик "Сникерса", сообщает журнал "Рекламный мир". В раскрутку вложены огромные деньги. И если они не обернутся повышением объема продаж в 10-15 раз, в нем нет смысла.
Чтобы выполнить свое основное предназначение, реклама стремится найти способ привлечь внимание, завоевать потенциального покупателя, а потом его "соблазнить" и в конечном счете побудить совершить покупку. Поиск таких способов продолжается на протяжении более полувека и привел к современным их формам. Все многообразие приемов ориентировано на то, чтобы представить покупателю его собственный образ, который отвечает его же чаяниям и ожиданиям.
Реклама должна быть правдивой и убедительной, современной и грамотной, понятной и доходчивой. Запоминают рекламу красивую и безобразную, глупую и умную. Не запоминается только серая, посредственная реклама.
Реклама должна быть по-хорошему агрессивной и эмоциональной. Только тогда она сможет преодолеть инерцию мышления потребителя, убедить его изменить свои привычки и вкусы, а возможно, и потребности[7].
Есть точка зрения, что рекламные сообщения, с виду невинные игрушки, ставят под вопрос саму личность потенциального клиента, его социокультурную адаптацию в обществе в целом[8].
Рекламная деятельность создает и использует прямые личные связи между производителем и потребителем - действительным или вероятным.
Реклама необходима в случаях:
· когда появляется новая, никому не известная фирма;
· когда предлагается товар, еще не известный покупателю;
· когда рынок заполнен однотипными товарами и продавцу надо привлечь внимание именно к своему продукту;
· когда падает объем продаж;
· когда продавец планирует резкое расширение объема продаж, "завоевание" новых рыночных территорий, привлечение новых клиентов[9].
Реклама оказывается пустой тратой денег в случаях:
· когда на рынке продаж господствует товар-монополист;
· когда товар и так прекрасно расходится, иначе говоря, в условиях дефицита или ажиотажного спроса;
· когда рост продаж можно стимулировать другими, нерекламными и, главное, более дешевыми методами;
· когда продавец по каким-либо соображениям не желает увеличивать объем продаж;
· когда в рекламе не нуждается низкодоходная часть населения[10].
Реклама не создает, а усиливает имеющееся, не изобретает, а распространяет изобретенное. Впрочем, некоторые специалисты в области рекламного дела предупреждают: каждое рекламное объявление затрагивает положение покупателя в структуре общества. Другими словами, она может дать ему дополнительные удовольствия или ввергнуть его в состояние тревожного одиночества как человека, потерявшего ориентиры[11].
Глава 2 Экономическая эффективность рекламы