Ситуация для классических поединков – 25 марта 2020 г.
1. Мясо давай!
Тендерный отдел известной группы компаний выиграл сложный тендер на организацию питания в 40 школах города "А". Заказ не просто выгоден для компании, но и даёт возможность укрепить репутацию, занять более прочное положение на рынке, получить преимущество в следующих тендерах. Информация о начале услуги питания передана в Департамент закупок. Директор департамента закупок сообщает о том, что компания должна основным поставщикам мяса по 10 млн. рублей, и уже пять раз менеджеры департамента закупок были вынуждены переносить сроки оплаты. Это всего три компании на рынке и основные поставщики.
Поставщиков мяса настораживает ситуация неясности сроков оплат и на текущий момент все три компании полностью прекращают отгрузку, требуя немедленного погашения задолженности. Других проверенных поставщиков нет. Финансовый директор компании предлагает вновь отправить поставщикам гарантийное письмо. Директор департамента закупок ставит всем Менеджерам департамента закупок задачу: найти решение и организовать поставку. Ситуация критическая - по условиям контракта мясо должно быть на объектах через два дня.
РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Директор департамента закупок — недоволен работой финансового департамента. Не понимает, почему невозможно дать точные сроки оплаты поставщикам в соответствии с БДДС. Понимает, что срыв заказа может повлечь нежелательные и даже катастрофические последствия для репутации компании. Требует от менеджеров срочного решения вопроса.
Менеджер департамента закупок — находится в подавленном состоянии, считает, что так подставлять его несправедливо. Уже устал от жёстких обвинений поставщиков в бесчестности и подозрений в неплатежеспособности. Ищет решение вопроса, понимая, что за 2 дня нового поставщика проверить практически невозможно.
Финансовый директор — недоволен работой департамента закупок. Считает, что с поставщиками можно легко договориться на новую отсрочку платежа. А сейчас в первую очередь нужно платить % по кредитам, налоги и зарплату сотрудникам.
Поставщик мяса — требует немедленного погашения 100% задолженности, после чего готов отгрузить мясо, но уже по новой цене.
2. Тяп-ляп маляры
Владелец офисного здания заключает договор с Подрядчиком на покраску фасада. Подрядчик просит обеспечить безопасность – отгородить площадь, прилегающую к офису. Управляющий работу эту сделал частично, но не смог ее сделать полностью, поскольку у офиса были припаркованы машины, которые стояли там несколько дней, и не удалось установить, кто владельцы, чтобы отогнать машины. Объявление о предстоящей покраске фасада висело целую неделю. Приехала бригада маляров, фасад покрасили быстро, технологично.
Через два дня к управляющему обращается разъяренный гражданин – Собственник автомобиля, который, во-первых, заляпали краской, а во-вторых – на капоте вмятина, скорее всего, что-то уронили! Собственник автомобиля был в командировке и по возвращении обнаружил такой сюрприз!
РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Собственник автомобиля — получить возмещение материального и морального вреда. Он в этом здании арендует офис и считает, что попраны все права его как арендатора.
Владелец офисного здания — уладить конфликт. Хотя, парковки как таковой у здания нет, их компания не несет ответственности за сохранность автомобилей, стоящих неподалеку от здания.
Подрядчик — его задача была покрасить, задача Владельца офисного здания – обеспечить безопасность. Какие к нему претензии?!
Ситуации для быстрых поединков – 25 марта 2020 г.
3. «Неграмотный» бизнесмен
Бизнесмен является постоянным безвозмездным донором крови. Он считает, что этим помогает людям. В очередной раз он приходит на пункт переливания крови, проходит все регистрационные процедуры и ожидает приглашения на сдачу крови. На его телефоне раздается звонок от важного поставщика. Бизнесмен отвечает на него и через пару минут после начала разговора слышит приглашение пройти в лабораторию. Не прекращая говорить по телефону, он заходит в помещение для сдачи и тут слышит от Медсестры:
— Вы в школе учились? Читать умеете? Русским же языком написано, что по телефону разговаривать запрещено!
4. Алименты
Муж и Жена разводятся, прожив в браке десять лет. Разделить основное имущество – квартиру – договорились пополам. Нашли покупателя, обговорили детали, назначили время сделки купли-продажи с покупателем. Перед началом расчета Жена отказывается подписывать договор, заявляя Мужу:
— Давай сначала определим размер алиментов по содержанию детей!
5. И не таких видали!
В убыточном региональном филиале компании каждые полгода меняется руководитель. И вот, наконец, приняли нового перспективного и амбициозного Директора из другой отрасли для выведения предприятия на прибыль. Он тут же начал устанавливать жёсткие правила, в частности, потребовал от менеджеров по продажам предоставлять ежедневные отчёты по звонкам. Опытный менеджер не предоставил отчёт. На претензию Директора, повернувшись к коллегам, со смехом заявил:
— Ой, не пугайте! Ещё и не таких мы тут видали!
6. Рекламный ход
Компания «Тепломонтаж» недавно вышла на рынок. Её рекламный девиз – «Мы подарим вам тепло». Заказчик запросил у компании «Тепломонтаж» коммерческое предложение на оснащение его помещений системой отопления, попросив использовать при расчетах, по возможности, недорогое оборудование. Получив предложение, Представитель заказчика заметил Представителю компании:
— Говорите, что подарите, а цены высокие!
7. Кто вежливее?
По уставу российской армии при встрече двух военнослужащих с равными званиями первым воинское приветствие выполняет более вежливый. Офицер А первым поприветствовал Офицера Б, имеющего равное с ним звание. На это Офицер Б заметил:
— Вы считаете себя более вежливым?!
8. Мы же крупные
По договору Клиент обязан оплатить оставшиеся 50% стоимости груза по факту его получения. Однако процесс затягивается, в обозначенные сроки оплата не поступила. Через неделю Менеджер поставщика уведомил Клиента о просроченной задолженности. Клиент возмущенно ответил ему:
— Вы что, не понимаете, что мы крупная компания?!
9. Нехватка ресурсов
Руководитель проекта в очередной раз обратился за ресурсами в профильное подразделение. Проект находится на контроле у генерального директора компании. Но Руководитель подразделения в очередной раз отказался выделить требуемые ресурсы, сославшись на их нехватку. Руководитель проекта ответил:
— Что значит «не хватает»?! Ищите!