Тема 5. Функции менеджмента

Рабочая тетрадь

 

По дисциплине «Менеджмент»

 

 

Студент: __________________________

Группа: 5 БС 20

 

Тема 1. Введение в менеджмент

Задание 1. Слово «менеджмент» многозначное. Используя рекомендованную литературу, приведите несколько определений менеджмента:

 

Менеджмент — это

*

*

*

*

*

Задание 2. Как вы лично понимаете, что такое менеджмент?

 

 

 

 

Задание 3

Методы управления – это_______________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Приведите примеры методов управления:

Экономические________________________________________________________________

Организационные______________________________________________________________

Административно-распорядительные_____________________________________________

Социально-психологические_____________________________________________________

Тема 2. Организация как объект менеджмента

Задание 1.

Организация- это_______________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

 

Назовите обязательные признаки организации______________________________________

_____________________________________________________________________________

Задание 2. В заданном рисунке укажите основные факторы внутренней среды организации.

 

Тема 3. Эволюция менеджмента

Задание 1.

В чем причины, по Вашему мнению, появления такого специфического труда как управленческий?

 

 

Задание 2

Заполните таблицу «Школы и направления менеджмента»

Название школы (направления)	Временной период	Основопо-ложники	Основные положения и утверждения
Школа научного управления
Администра- тивная школа
Школа человеческих отношений
Школа поведенческих наук

 

Задание 3

Перечислите недостающие принципы управления по Анри Файолю.

 

Принципы администрирования:

1. Разделение труда

2.___________________________

3.___________________________

4. Единоначалие

5.___________________________

6. Подчинение личных интересов общим.

7.____________________________

8. Централизация

9.____________________________

10.___________________________

11. Справедливость

12. Устойчивость персонала

13.___________________________

14. Корпоративный дух

Задание 4

Существует три подхода к менеджменту: процессный, системный, ситуационный. Как вы понимаете, что лежит в основе каждого?

 

Подход	Содержание
Процессный
Системный
Ситуационный

Тема 4. Принятие управленческих решений

Задание 1

Оцените достоинства и недостатки различных подходов к принятию решений.

 

РЕШЕНИЯ
интуитивные	рациональные	основанные на суждениях
+	-	+	-	+	-

 

Задание 2

Проранжируйте (отменее важных к более важным) следующие качества руководителя, необходимые для принятия управленческого решения, и прокомментируйте свой выбор:

A. умение выделить основные причины проблемы;

B. смелость отклонить стандартные методы решения проблемы и искать новые, оригинальные;

C. видеть дальше непосредственно данного (предлагать решения за рамками поставленной задачи);

D. предложить новый вариант реорганизации элементов для иного функционирования;

E. переключить действие объекта для нового его употребления;

F. предвидеть несколько различных вариантов и выбрать наиболее эффективные;

G. переключаться с одной зрительной модели на другую, заложенную в том же образе;

H. иметь чутье к наличию проблемы там, где кажется, что все уже решено;

I. предвидеть последствия предлагаемых решений.

1 2 3 4 5 6 7 8 9

 

Задание 3

В рамках менеджмента особую роль играет принятие правильных управленческих решений, поскольку от этого зависит успех в бизнесе. В практике встречаются следующие варианты:

· Руководитель принимает решения и сообщает результата подчинённым, если это необходимо;

· Руководитель принимает решение, но при этом интересуется мнением подчинённых, приветствует их вопросы, получая, таким образом, возможность проверить решение и в случае необходимости скорректировать его;

· Руководство принимает решение и представляет его в группе на доработку;

· Руководство излагает суть проблемы, выслушивает предложения, а принимает решение;

· Руководитель излагает проблему и просит группу принять решение, оставляя за собой право выбора и утверждение варианта;

· Руководитель излагает проблему и принимает решение группы.

Какой из предложенных вариантов Вы считает предпочтительным? Ответ обоснуйте_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Тема 5. Функции менеджмента

Задание 1

Изучив рекомендуемую литературу, дайте определение понятия функции управления-__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 2

Как вы понимаете содержание основных функций менеджмента?

 

Функция	Содержание
Планирование
Организация
Мотивация
Контроль

Задание 3

Используя рекомендованную литературу, приведите наиболее удачные, на Ваш взгляд, определения следующих понятий

Потребность______________________________________________________________________________________________________________________________________________

Мотив____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Мотивация_________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Стимул____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Стимулирование____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 4

Объясните: почему теория потребностей Маслоу назы­вается иерархической?

Задание 5

Важным фактором трудовой мотивации является стиму­лирование интереса к работе.

Как, по вашему мнению, сле­дует расположить приведенные ниже варианты по эффек­тивности стимулирования интереса к выполняемой работе.

A. Время от времени менять поручаемую сотрудникам ра­боту, чтобы она им не надоедала.

Б. Руководителям следует информировать коллектив о характере выполняемой им работы.

B. Объединять хорошо понимающих друг друга сотрудни­ков в одну группу.

Г. Подробно, в деталях объяснять сотрудникам характер работы, помогать им выполнять ее без срывов.

Д. Работу, которую нужно выполнять, следует время от времени дополнять новыми задачами. Неплохо организовать соревнование за лучший результат.

Е. Точно указывать на недостатки и положительные мо­менты выполняемой сотрудниками работы.

1 2 3 4 5 6