на развитие управления персоналом? управленческая психология
5. Работников, которые обладают профессиональной способностью к труду, имеют специальную подготовку и официально числятся в штате организации Вы отнесете к кадрам, персоналу или трудовому потенциалу? к кадрам организации.
6. Какое из определений соответствует понятию «структура персонала»? это совокупность отдельных групп работников, которые образуют социальную структуру организации.
7. Какая из структур определяет количественно-профессиональный состав персонала, состав подразделений и перечень должностей, размеры оплаты труда и фонд заработной платы? Штатная структура
8. У какой категории персонала преобладает доля физического труда при создании материальных ценностей или оказании услуг производственного характера? У рабочих
9. Какая категория персонала занята в технологических процессах, изменяющих форму, структуру, свойства предмета труда, в результате чего создаются материальные продукты или услуги? основные рабочие
10. К какой категории персонала относится менеджер? к руководителям
11. Какое из направлений управления персоналом предполагает необходимость учитывать уровень развития конкретного производства, особенности используемых в нем техники и технологий, производственных условий? Технико-технологическое направление управления персоналом
12. Какое из направлений управления персоналом позволяет раскрыть вопросы, связанные с планированием численности и состава работающих, моральным и материальным стимулированием, использованием рабочего времени? Организационно-экономическое направление управления персоналом
13. Какое из направлений управления персоналом включает вопросы соблюдения трудового законодательства в работе с персоналом? Правовое направление управления персоналом
14. Какое из направлений управления персоналом рассматривает вопросы внедрения социологических и психологических процедур в практику работы организации? Социально-психологическое направление управления персоналом
15. Как называют категорию персонала, которая осуществляет организацию деятельности людей, управление производством, административно-хозяйственные, финансово-бухгалтерские, юридические, исследовательские и другие функции? Служащие
16. Что является основанием для отнесения людей к той или иной группе в структуре персонала? является должность.
17. Какие органы государственной власти осуществляют принятие законов, содержащие обязательные правила поведения в области социально-трудовых отношений? Законодательные органы государственной власти
18. Какая организация представлена работниками, работодателями и государственными органами с равными правами? Международная организация труда
19. Всесторонняя информация о требованиях, нагрузке и содержании работы на рабочем месте – это… Описание рабочего места
20. На чем основывается изучение требований к должностям и рабочим местам? на личных предпочтениях руководителя
21. Как Вы назовете нормативный документ, утверждаемый руководителем организации, в котором определены обязанности, права и ответственность каждой должности, взаимоотношения со смежными должностями, требования к занимающему ее работнику? Должностная инструкция
22. Какой из компонентов трудового потенциала работников относится к социально-демографической составляющей? Возраст
23. Какое из определений соответствует понятию «социально-трудовые отношения»? это объективно существующие взаимосвязи и взаимоотношения между индивидуумами и их группами в процессах, обусловленных трудовой деятельностью, нацеленные на регулирование качества трудовой жизни
24. Какой документ разрабатывается при участии работодателя, подразделений службы управления персоналом, профсоюзной организации? Коллективный договор
25. Профессия – это… род трудовой деятельности, занятий, требующий определенной
подготовки
26. Специальность – это… вид занятий в рамках одной профессии, более узкая
классификация рода трудовой деятельности.
27. При какой концепции менеджмента персонала вместо человека, занятого на производстве, рассматривалась лишь его функция – труд, измеряемый затратами рабочего времени и зарплатой? Тейлоризм
28. При какой концепции менеджмента персонала человек рассматривается через формальную роль – должность, управление осуществляется через административные механизмы (принципы, методы, полномочия, функции)? Управления персоналом
29. Какая концепция начала развиваться с 70-х гг. ХХ века? Концепция управление человеческими ресурсами
30. Кто является автором концепции «Анализ человеческих ресурсов»? А.Флемхольц
31. Какая концепция исследует зависимость доходов человека, предприятия, общества от природных способностей людей, их знаний и навыков? Концепция человеческого капитала
32. Исходя из концепции человеческого капитала - имеющийся у каждого человека запас знаний, навыков, мотиваций – это… человеческий капитал
33. Исходя из концепции человеческого капитала, природные способности человека – это… стартовый человеческий капитал
34. Исходя из концепции человеческого капитала, качество населения страны составляют… здоровье + нравственность + творческий потенциал + образование + профессионализм.
35. Какое из определений соответствует понятию «концепция управления персоналом»? система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организацией.
36. Что понимают под разработкой методологии в концепции управления персоналом? Рассмотрение сущности персонала организации как объекта управления, процесс формирования индивидов в соответствии целям и задачам организации
37. Что не входит в философию организации как нормативный документ? Устав
38. Какое из определений соответствует определению «философия управления персоналом»? философско-понятийное осмысление сущности управления персоналом, его возникновения, связи с другими науками и направлениями науки об управлении, уяснение лежащих в основе управления персоналом идей и целей
39. Какое из определений соответствует понятию «философия организации»? совокупность внутриорганизационных принципов, моральных и административных норм и правил взаимоотношений персонала, система ценностей и убеждений, воспринимаемая всем персоналом и подчиненная глобальной цели организации.
40. В какой стране философия управления персоналом построена на традициях конкуренции и поощрения индивидуализма работников с четкой ориентацией на прибыль компании? В США
41. Какое из определений соответствует понятию «методы управления персоналом»? способы воздействия на коллектив и отдельных работников с целью осуществления их деятельности в процессе функционирования организации
42. Какие методы управления персоналом основываются на отношениях единоначалия, дисциплины и ответственности? Административные методы
43. Какие методы управления персоналом принято называть методами убеждения? Социально-психологические методы
44. Какие методы управления персоналом осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия? Административные методы
45. Что не включает в себя организационное воздействие? распоряжения
46. Исходя из концепции «Анализ человеческих ресурсов», цена приобретения + ценность для организации или способность приносить будущую выгоду – это составляющие…. стоимости человеческих ресурсов.
47. Какой из социально-психологических методов предполагает сбор необходимой информации путем массового опроса людей с помощью специальных анкет? анкетирование
48. Какой из социально-психологических методов предполагает подготовку сценария (программы), затем – диалог с собеседником и получение необходимой информации? беседа
49. Какой из социально-психологических методов позволяет выявлять качества сотрудников, которые подчас обнаруживаются лишь в неформальной обстановке или крайних жизненных ситуациях (бедствие, авария, конфликт)? наблюдение
50. Какой из социально-психологических методов предполагает анализ деловых и дружеских взаимосвязей в коллективе, когда на основе анкетирования сотрудников строится матрица предпочтительных контактов между людьми, которые показывают неформальных лидеров в коллективе? социометрия
51. Как называется новое направление в управлении персоналом по формированию эффективного психологического состояния коллектива организации? Психологическим планированием
52. Какое из определений соответствует понятию «принципы управления персоналом»? правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом.
53. Совокупность взаимосвязанных подразделений системы управления персоналом и должностных лиц – это… Организационная структура системы управления персоналом
54. В зависимости от чего меняется состав подразделений службы управления персоналом? от размера организации
55. Какое из определений соответствует понятию «принципы построения системы управления персоналом»? правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты подразделений управления персоналом при формировании системы управления персоналом.
56. Какой принцип построения системы управления персоналом предполагает своевременное принятие решений по анализу и совершенствованию системы управления персоналом? Оперативный
57. Какой принцип построения системы управления персоналом базируется на взаимодействии между иерархическими звеньями по вертикали, по горизонтали, согласованности с основными целями и синхронизированы по времени? Согласованности
58. В соответствие какому принципу построения системы управления персоналом временное выбытие отдельных работников не должно прерывать процесс осуществления каких-либо функций управления? Принцип потенциальных имитаций
59. Какой принцип построения системы управления персоналом предполагает соответствие системы управления персоналом передовым зарубежным и отечественным аналогам? Прогрессивности
60. Какое из утверждений является задачей руководителя организации по теории человеческих отношений? сделать так, чтобы каждый чувствовал себя полезным и нужным
61. Какая из целей системы управления персоналом предполагает получение расчетной величины прибыли от реализации продукции или услуг? Экономическая
62. Какая цель системы управления персоналом является основой формирования целевой направленности системы управления персоналом? Социальная
63. Найдите верное утверждение – научно-техническая цель – это… обеспечение заданного научно-технического уровня продукции и разработок, а также повышение производительности труда за счет совершенствования технологий.
64. Какой документ содержит сведения о численности работников соответствующих категорий по каждой должности, перечень должностей, должностных окладов и надбавок к ним? Штатное расписание
65. Что относится к объектам стратегического управления персоналом? Совокупный трудовой потенциал
66. Что из ниже перечисленного относится к кадровым целям? определение конкретных целей организации и каждого работника, вытекающих из кадровой стратегии
67. Что из ниже перечисленного относится к кадровым задачам? обеспечение организации в нужное время, в нужном месте, в нужном количестве и с соответствующей квалификацией таким персоналом, который необходим для достижения целей.
68. Совокупность способов, приемов и процедур, позволяющих решать социальные проблемы на основе научного подхода – это… Управление социальным развитием
69. Учет и статистика персонала являются задачей… обеспечения процесса управления персоналом
70. Какая из задач относится к этапу обеспечения потребности в персонале? Получение и анализ маркетинговой информации
71. Обучение, повышение квалификации, адаптация, оценка кадров – это задачи какой подсистемы управления персоналом? подсистемы управления развитием персонала
72. Охрана труда, соблюдение технической эстетики – это задачи какой подсистемы управления персоналом? подсистемы обеспечения нормальных условий труда
73. Разработка кадровой политики и стратегии управления персоналом – это задача какой подсистемы управления персоналом? подсистемы планирования и маркетинга персонала.
74. Какой компонент не относится к информационному обеспечению системы управления персоналом? Компонент права подразделения
75. Правовое регулирование трудовых отношений, защита прав и законных интересов работников – это… Задача правового обеспечения системы управления
76. Специфический набор основных принципов, правил и целей работы с персоналом, конкретизированных с учетом организационного и кадрового потенциала – это… Кадровая стратегия
77. Совокупность способов воздействия на персонал для достижения целей организации, позволяющих внести эффективный вклад в осуществление стратегии предприятия и привить персоналу социальную ответственность – это… Кадровая политика
78. Какой из принципов направлений кадровой политики требует от работника уровня знаний, соответствующего требованиям должности? принцип профессиональной компетенции
79. К какому направлению кадровой политики относятся принцип соответствия оплаты труда объему и сложности выполняемой работы, принцип равномерного сочетания стимулов и санкций, принцип мотивации? принцип соответствия
80. Обеспечение высококвалифицированным персоналом и создание привлекательных условий труда и обеспечение его безопасности, а также возможностей для продвижения работников с целью повышения их удовлетворенности работой – это… Политика занятости
81. Формирование соответствующей базы обучения, чтобы работники могли повысить квалификационный уровень и получить возможность профессионального продвижения – это… Политика обучения
82. Предоставление более высокой заработной платы, чем в других фирмах, в соответствии со способностями, опытом, ответственностью работника – это… Политика оплаты труда
83. Обеспечение более широкого набора услуг и льгот, чем у других нанимателей; социальные условия должны быть привлекательны для работников и взаимовыгодны для них и организации – это… Политика благосостояния
84. При каком типе кадровой политики можно прийти и начать работать как с самой низовой должности, так и с должности на уровне высшего руководства? Открытый
85. При каком типе кадровой политики организация ориентируется на включение нового персонала только с низшего должностного уровня? Закрытый
86. При каком типе кадровой политики руководство организации не имеет выраженной программы действий в отношении персонала, кадровая работа сводится к ликвидации негативных последствий? Пассивный
87. При каком типе кадровой политики руководство имеет не только прогноз, но и средства воздействия на ситуацию, а кадровая служба способна разработать антикризисные кадровые программы? Активный
88. В чем состоит сущность кадрового планирования? состоит в предоставлении людям рабочих мест в нужный момент времени и необходимом количестве в соответствии с их способностями, склонностями и требованиями производства
89. Определите правильную последовательность элементов, характеризующую место кадрового планирования в системе управления персоналом… стратегия развития организации, формирование кадровой политики, кадровое планирование, разработка требований к персоналу, найм, отбор и прием персонала.
90. В чем сущность оперативного кадрового планирования? состоит в том, что оно содержит точно обозначенные цели и конкретные мероприятия, направленные на достижение этих целей
91. Какой из вариантов характеризует оперативное планирование по времени? краткосрочное планирование (до 1 года).
92. Какое из определений относится к понятию «оперативный план работы с персоналом»? комплекс взаимосвязанных кадровых мероприятий, направленных на реализацию конкретных целей организации и каждого работника и охватывающих планирование всех видов работы с персоналом в организации
93. Что является начальной ступенью процесса кадрового планирования? Планирование потребности в персонале
94. Найдите определение понятия «маркетинг персонала» это вид управленческой деятельности, направленной на долговременное обеспечение организации человеческими ресурсами
95. Какой функции маркетинга персонала относится осуществление внутриорганизационных связей? К коммуникативной функции
96. Какая система в управлении персоналом представляет собой систему обмена сведениями? Маркетинговая информационная система
97. Потребность по категориям, профессиям, специальностям, уровню квалификационных требований к персоналу – это… Качественная потребность в персонале
98. Какие мероприятия входят в планирование привлечения и адаптации персонала? мероприятия по найму, приему персонала с целью удовлетворения в перспективе потребности организации в кадрах за счет внутренних и внешних источников
99. К какой группе параметров требований к персоналу Вы отнесете уровень полученного образования? «способность»
100. Налаживание организацией контактов с теми, кто представляет для нее интерес в качестве потенциальных сотрудников с целью побудить интерес подать заявление о приеме на работу – это… Целенаправленная вербовка
101. Как называется процесс выбора из списка заявителей тех, кто наилучшим образом отвечает требованиям вакансии на основе изучения профессиональных и личностных качеств претендентов? отбор персонала.
102. Какой из этапов отбора персонала дает возможность оценить интеллект, профессионализм, эрудицию претендента? целевое собеседование
103. На каком из этапов отбора персонала можно оценить скорость и точность, аккуратность, исполнительность, устойчивость внимания? тестирование
104. Личное знакомство с претендентом, оценка его качеств является задачей… кадрового собеседования.
105. Комплекс взаимосвязанных экономических, социальных, медицинских, психологических мероприятий, направленных на формирование профессионального призвания, выявление способностей, интересов – это… Профориентация
106. Взаимное приспособление работника и организации – это… Адаптация
107. Включение работника в систему взаимоотношений коллектива с его традициями, нормами жизни, ценностями – это… Социально-психологическая адаптация
108. Приспособление к работе молодого специалиста будет относиться к какому виду адаптации? Первичная адаптация
109. Если организация сообщает о своих вакансиях через рекламные объявления в СМИ, то она реализует пассивные или активные пути привлечения персонала? пассивные
110. Если организация заключает лизинговые соглашения с другими работодателями на определенных условиях предоставления кадровых ресурсов, то она реализует активные или пассивные пути привлечения персонала? активные
111. Какой документ определяет качества, которыми должен обладать сотрудник, претендующий на должность, содержит описание особенностей профессии и требования, предъявляемые к претенденту? Карта компетентности
112. Какой документ содержит требования, предъявляемые деятельностью к исполнителю, к уровню развития его профессиональных способностей и психических функций (памяти, мышлению, вниманию, интеллекту и т.д.)? Психограмма
113. Процесс подготовки сотрудников к выполнению новых производственных функций, занятию должностей – это… Профессиональное развитие
114. Какой способ развития личности рекомендуется типу «Хочу, знаю, умею» (по классификации А.И.Егоршина)? Самообразование при поддержке организации
115. Какой способ развития личности рекомендуется типу «Хочу, знаю, не умею» (по классификации А.И.Егоршина)? Профессиональное обучение
116. Какой тип людей предпочитает анализировать и решать творческие проблемы абстрактного характера, формировать идеи? Исследовательский тип
117. Квалификация работника – это… степень и вид профессиональной обученности, необходимые для выполнения конкретного вида работы
118. Что является основным при проведении деловой оценки персонала? Выбор методов оценки
119. Что не относится к формам развития персонала? получение профессионального образования
120. Обучение после получения основного образования, направленное на последовательное поддержание и совершенствование их профессиональных и экономических знаний, навыков, мастерства по имеющимся профессиям – это… Повышение квалификации
121. Что не относится к формам повышения квалификации? Переподготовка
122. Что такое тренинг? Обучение действиям
123. Что не относится к формам деловой игры? Сообразование
124. Какой этап деловой карьеры связан с получением высшего или среднего профессионального образования? Подготовительный этап
125. На каком этапе деловой карьеры происходит овладение профессией, поиск своего места в коллективе? Адаптационный этап
126. В каком возрасте наступает этап консолидации (наивысшего рассвета) в деловой карьере? 40-50 лет
127. Как называется документ по управлению карьерой персонала, в котором предусматривается выявление возможностей индивида, долгосрочны цели и задачи профессионального роста? План карьеры
128. В какой форме может осуществляться горизонтальная карьера? В форме ротации
129. Найдите определение мотивации: Внутренний процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних и внутренних факторов
130. Мотивирование труда – это… процесс управляющего внешнего воздействия на человека с целью побуждения его к действию посредством пробуждения в нем мотива.
131. Какими бывают методы стимулирования персонала? экономические и неэкономические методы
132. Стимулирование труда - это… внешние вознаграждения за труд.
133. На чем базируются содержательные теории мотивации? на исследовании потребностей, определяющих поведение людей.
134. Процессуальные теории мотивации заключается в том, что… люди оценивают различные виды своего поведения в процессе деятельности через полученные результаты.
135. На чем основывается действие принципа ощутимости стимулирования? На определение нижнего порога стимула
136. К какому виду стимулирования труда относится оплата транспортных расходов работника? к материальному не денежному стимулированию
137. К какому виду стимулирования труда относится повышение квалификации? к творческому нематериальному стимулированию
138. Какие методы управлением мотивацией труда необходимо применять на предприятиях, где оплата труда имеет низкий уровень? Административные и социально-психологические
139. В чем заключается роль государства в мотивации труда в организации? в принятии законов, обязательных для выполнения предприятиями и работниками.
140. Социальное партнерство осуществляется в формах…. в коллективных переговорах, взаимных консультаций, участия работников в управлении.
141. Мотивационный механизм предприятия – это… Комплексная система применяемых методов воздействия на персонал для обеспечения достижения целей мотивационной политики.
142. Какой тип мотивированности работника предполагает любовь к профессии, стремление достичь уровня профессионального мастерства? Профессиональная мотивированность
143. Какой тип мотивированности сотрудника предполагает ориентацию только на уровень заработной платы? Трудовой
144. Какой тип мотивированности сотрудника предполагает ориентацию на уравнительность, желание не выделяться из общей массы коллектива? Люмпенизированный
145. Какой тип мотивированности сотрудника предполагает ориентацию на карьерный рост? Властный
146. Какой тип мотивированности сотрудника предполагает умение генерировать идеи, но у него не сформирован навык исполнительства? Креативный
147. Что понимается под экономической эффективностью? это планируемые результаты производственной деятельности.
148. Чем определяется эффект от управления персоналом? увеличением выпуска
продукции, удовлетворенностью трудом.
149. Процесс систематического исследования работы по определению наиболее существенных ее характеристик – это… Анализ работы
150. Фиксация данных о содержании конкретной работы и ее параметрах – это… Описание работы
151. Высшим уровнем эффективности управления персоналом является… Сотрудничество
152. Кто является основным лицом в оценке персонала? линейный руководитель
153. Что такое «факторы оценки персонала»? характеристики людей, подлежащие оценке.
154. Какой метод основан на проставлении оценок каждой характеристике работника? Метод вынужденного выбора
155. Что такое «критерии в оценке персонала»? пороговые значения, за которыми состояние факторов будет удовлетворять или не удовлетворять неким требованиям
156. Для оценки эффективности применяемой мотивационной политики в управлении персоналом следует проводить количественную или качественную оценку персонала? Количественную и качественную оценку