Ролевая игра «Трудоустройство»
Цели занятия: ознакомится с ролевой игрой «Трудоустройство», приобрести навыки по написанию резюме, поиску работы и прохождению собеседования.
Структура занятия
1.Проведение игры «Трудоустройство».
2. Разбор, анализ, выработка оптимальной стратегии.
Игра «Трудоустройство» была разработана в Омском государственном техническом университете и апробирована на студентах 4–5 курсов различных факультетов.
Цель данной игры заключается в моделировании отношений на рынке труда и приобретение навыков поиска работы соискателями. Игра достаточно сложна в подготовке. Для проведения игры необходимо заранее распечатать достаточно большое количество бланков биографий, образцы и примеры резюме, сертификатов о прохождении курсов, бланков на поиск персонала, а также контрактов.
Также организатору необходимо иметь представление о работе кадровых агентств разных видов: трудоустроителей и рекрутеров; службы занятости, о процедурах отбора персонала и заключения контракта.
Было бы неплохо в качестве подготовительного этапа игры прочитать короткую лекцию о роли и значении посредников на рынке труда, их услугах, ценах, достоинствах и недостатках, а также об особенностях заполнения некоторых документов. Это будет способствовать более точному исполнению ролей и увеличению полезности получаемых навыков.
В игре используются следующие роли: работодатели – 2–3 фирмы, посредники на рынке труда – как правило, это представители службы занятости, кадровое агентство и СМИ; соискатели. Соискатели должны составлять не менее двух третей от количества задействованных в игре.
Работодатель должен владеть информацией по своей организации, о вакантных рабочих местах, требованиям к ним, передавать эту информацию посредникам по мере необходимости, проводить собеседование с соискателем и предложить ему для заполнения трудовой контракт. Основная задача работодателя – заполнить свободные рабочие места работниками, максимально походящими для выполнения данной работы. Данные по свободным местам могут быть выданы либо в качестве исходного задания организаторами игры, если планируется четкое совпадение спроса и предложения рабочих мест, либо же разработаны самими работодателями (табл. 11) на первом этапе игры. Бланк потребности остается у работодателя.
Таблица 11
Бланк потребности предприятия в персонале
| Наименование с указанием организационно-правовой формы__________________ Юридический адрес ___________________________________________________ Вид выпускаемой продукции ____________________________________________ | ||||
| Вакансии, которые нужно заполнить | Количество человек | Требование к образованию и опыту работы | Зар плата Мес оклад Премия | Требования к возрасту, полу, семейному положению |
| Директор (ФИО, подпись) __________________________________ Заведующий ОК (ФИО, подпись)_______________________________________ |
Таблица 12
Бланк подачи заявления на поиск персонала
| Предприятию ______________________________________________________ Юр. адрес, телефоны отдела кадров______________________________________ Требуются: | |||
| Должность | Количество вакансий | Зарплата, премия | Особые требования, условия работы |
Поиск работников может осуществляться четырьмя способами: самостоятельно (не рекомендуется из-за большой затраты времени и сил работодателя), через СМИ (дать объявление), через службу занятости и через кадровые агентства (подать бланки поиска персонала, образец в табл. 12).
Отношение между кадровым агентством и работодателем усложняются еще и тем, что кадровое агентство-рекрутер берет с обратившегося работодателя плату за выполнение функций поиска и первичного отбора кандидатов на вакантные места. Однако обращение в агентство значительно экономит время и уменьшает потоки кандидатов, проходящих через отдел кадров.
Также работодатель может обмениваться информацией со своими конкурентами в плане поиска персонала, однако он не обязан это делать.
Роль соискателя включает себя получение или составление собственной игровой биографии (рис. 5), написания резюме на основе своей биографии и подача информации о себе по трем каналам: через службу занятости и через кадровое агентство и через СМИ.
Биография необходима для того, чтобы игрок мог придумать себе новую личность и не забыть все ее характеристики. Биография всегда остается на руках у соискателя, ее нельзя передавать другим организациям.
Резюме составляется на основе биографии, но с несколько иной целевой подачей информации. Главная задача резюме – обратить внимание на его составителя.
Резюме может быть составлено в разной форме. Требования к содержанию и последовательности изложения данных меняются каждый 1,5–2 года, но в общем структура резюме представляется следующими данными:
1. ФИО, год рождения, адрес, телефон.
2. Должность, на которую претендуете.
3. Полученное образование, дата и вид документа, его удостоверяющий (перечень должен быть ориентирован на желаемую должность).
4. Предыдущие места работы, позволяющие вам занять данное место.
5. Дополнительные навыки: ин. яз, ПК, вождение автомобиля, ценные хобби.
6. Черты характера, которые считаете нужным подчеркнуть: коммуникабельность, аккуратность, целеустремленность, инициативность и прочее.
7. Телефоны и адреса рекомендателей с прежнего места работы, места учебы, прохождения стажировки.
| Биография ФИО________________________________________________________________ ИНН_________________________________________________________________ Номер свидетельства Пенсионного страхования____________________________ Год, место рождения___________________________________________________ Паспорт данные: серия, номер, кем выдан_________________________________ _____________________________________________________________________ Прописка:____________________________________________________________ Место жительства_____________________________________________________ Домашний и рабочий телефоны _________________________________________ Семейное положение:__________________________________________________ Наличие детей:_______________________________________________________ Полученное образование, полное наименование и номер документа, подтверждающий это__________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Места работы, в хронологическом порядке с указанием причины увольнения __________________________________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Прочие характеристики, которые считаете нужным сообщить: __________________________________________________________________________________________________________________________________________ |
Рис.5. Бланк биографии
В принципе, обратившись в службу занятости или кадровое агентство, соискатель может получить информацию о составлении резюме, способах его оформления, просмотреть образцы (который также заготавливаются заранее ведущим и раздаются игрокам).
Далее соискатель готовится к собеседованию со своим потенциальным работодателем. Если собеседование проходит успешно, и достигнута договоренность о сотрудничестве, соискатель подписывает контракт (рис. 6) и становится работником, при этом он может помогать своей фирме с поиском персонала.
| КОНТРАКТ Предприятие _______________________, далее именуемое работодателем, И _________________________________, далее именуемый (ая) работником, Заключили данный договор о приеме работника на должность _______________________________________________________________ Условия оплаты труда ___________________________________________ Премия________________________________________________________ Режим работы __________________________________________________ Отпуск в размере 24 календарных дней предоставляется_______________ Льготы и компенсации __________________________________________ Прочие условия договора _______________________________________ Остальные условия согласовываются по Трудовому кодексу. Дата: Работодатель ______________ Работник _____________ |
Рис. 6. Бланк контракта
| Сертификат №___________________ о прохождении курсов Сроком ____________________________________________________________________ Выдан (кому) _______________________________________________________________ Образовательным учреждением__________________________________________________ Номер лицензии на предоставление образовательных услуг:_________________________ ___________________________________________________________________________________________ Дата_______________ Подпись ответственного лица:_____________________ |
Рис. 7. Бланк сертификата
Как уже упоминалось, основная задача соискателя – трудоустроиться.
Для того, чтобы соответствовать требованиям работодателя преодолеть несовпадение собственных профессиональных навыков и вакантных рабочих мест, соискатель может повысить свою квалификацию или приобрести новые навыки на различных курсах, организуемых посредниками.
Результаты обучения подтверждаются сертификатом (рис. 7).
Роль соискателя тиражируется, поэтому можно наблюдать конкуренцию среди желающих трудоустроиться на конкретное рабочее место.
Роль кадрового агентства заключается в том, чтобы оказать помощь какому-то из субъектов рынка труда: работодателю или соискателям. От того, кому оказывает услуги агентство, зависит и то, кто ему платит.
В основном, услуги агентства носят информационный характер: оно консультирует соискателей по поводу рынка труда, вакантных мест, работодателей, составлению резюме, предоставляет информацию работодателю о наиболее подходящих кандидатах на вакантные места и т. д.
От активности работы агентства зависит его прибыль, поэтому желательно выбирать на данную роль инициативных и предприимчивых студентов, способных доказать необходимость своих услуг работодателю.
Роль службы занятости заключается также в оказании посреднических, информационных и обучающих услуг, причем в отличие от кадровых агентств служба занятости оказывает все услуги бесплатно. Однако немаловажную часть времени у службы занятости будут занимать исследования рынка труда – опросы обратившихся к ней граждан и расчеты результатов мониторинга и исследований (табл. 14–15). По окончанию игры служба занятости представляет аудитории результаты исследования сложившегося в игре рынка труда.
В качестве СМИ могут быть использованы стенды, развешанные листы ватмана. Можно даже прописать роль газетного издателя.
Разбор и анализ игры «Трудоустройство» требует привлечения эксперта или проведения дополнительных консультаций. Дело в том, что успешность проведения данной игры оценивается не по конкретному результату, а по степени приближения игровой модели к реальному рынку труда.
Полезно будет проанализировать конфликты, возникающие между исполнителями ролей службы занятости и кадровых агентств и выявить причины конфликтных отношений. Также определенный интерес будут представлять претензии соискателей на работодателей и работодателей на соискателей, а также кадровых агентств на работодателей.
Выработку оптимальной стратегии можно проанализировать, если рассмотреть поведение отдельных соискателей или игроков.
Таблица 14