Номинации
1. Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения;
2. Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму (подноминации: «Менеджер по детско-юношескому туризму», «Специалист в сфере доступного туризма»);
3. Лучший экскурсовод (гид) (подноминация «Гид-перевочик»);
4. Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная).
Приложение2
к Положению об организации и проведении
регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального
мастерства работников сферы туризма
«Лучший по профессии в индустрии туризма»
ПЕРЕЧЕНЬ
ДОКУМЕНТОВ, ВКЛЮЧАЕМЫХ В ЗАЯВКУ ДЛЯ УЧАСТИЯ В РЕГИОНАЛЬНОМ ЭТАПЕ ВСЕРОССИЙСКОГОКОНКУРСА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА РАБОТНИКОВ СФЕРЫТУРИЗМА
«ЛУЧШИЙ ПО ПРОФЕССИИ В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА»
1) Заявление организации-работодателя. В заявлении указываются, в том числе, наименование организации, включая сведения об организационно-правовой форме, месте нахождения, осуществляемых видах деятельности, почтового адреса, номера контактного телефона организации, иных возможностей оперативной связи, наименование номинации и/или подноминации Конкурса (самозанятыми гражданами этот пункт не заполняется).
2) Копия личного листка по учету кадров с указанием паспортных данных и личного контактного телефона и иных способов оперативной связи, цветная или черно-белая фотография 4 х 6 самого участника конкурса (самозанятыми гражданами предоставляется фотография).
3) Копия диплома об образовании (при наличии), копия свидетельства о начальном, среднем профессиональном образовании или копия аттестата об общем образовании.
4) Копии дипломов, свидетельств, сертификатов, удостоверений о повышении квалификации, переподготовке (при наличии) и опись-реестр направляемых копий.
5) Краткая информация об основных результатах деятельности организации за последние два года, в том числе по профессии, по которой работник, учащийся выдвигается на конкурс.
6) Фото и видеоматериалы, характеризующие работу номинанта, в том числе на электронных носителях (при наличии), или посредством систем электронного файлообмена.
7) Характеристика на участника конкурса, отражающая: основные итоги профессиональной деятельности (обучения) с указанием конкретных заслуг номинанта и профессиональных достижений; наличие наград, дипломов (наименование, дата вручения); стаж работы по конкурсной профессии; квалификацию; участие в конкурсах. К характеристике следует приложить справку об отсутствии у номинанта дисциплинарных взысканий и нарушений общественного порядка за последний год.
8) Копия выписки из единого государственного реестра юридических лиц (индивидуальных предпринимателей).
9) Анкета участника предоставляется в формате.Jpeg (скан-копия) и.doc,.docx (в редактируемом формате) по следующей форме:
АНКЕТА
участника конкурса на звание «Лучший по профессии в индустрии туризма»
Я, __________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
прошу рассмотреть представленную мною анкету для участия во Всероссийском конкурсе профессионального мастерства работников сферы туризма на звание «Лучший по профессии в индустрии туризма» (далее — Конкурс) по номинации/подноминации___________________________________________
(указать наименование номинации/подноминации)
Личные сведения:
1. Число, месяц, год рождения __________________________________________________________________
2. Паспортные данные ____________________________________________________________________________________________________________________________________
(серия, номер, кем и когда выдан)
3. Место работы и должность (при наличии) __________________________________________________________________
4. Стаж работы в сфере туризма __________________________________________________________________
5. Образование и специальность по диплому
__________________________________________________________________
(высшее, неоконченное высшее, среднее специальное, иное)
6. Наименование учебного заведения __________________________________________________________________
(при наличии нескольких указывать все)
7. Повышение квалификации (при наличии) __________________________________________________________________
(дата, учебное заведение и тема повышения квалификации)
8. Контактная информация __________________________________________________________________
(индекс, адрес проживания, телефон, факс, адресэлектронной почты)
Настоящим подтверждаю достоверность указанных в анкете сведений, а также выражаю свое согласие на участие в Конкурсе и использование (обработку) организаторами Конкурса указанных в анкете сведений в объеме, необходимом для организации и проведении Конкурса.
________________________________/____________________________/
Приложение 3
к Положению об организации и проведении
регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального
мастерства работников сферы туризма
«Лучший по профессии в индустрии туризма»
Образец
____________________________________________________________________
(наименование уполномоченного органа субъекта Российской Федерации)
ЗАЯВЛЕНИЕ
об участии во Всероссийском конкурсе профессионального мастерства
«Лучший по профессии в индустрии туризма» по номинации/ подноминации
___________________________________________________________
Организация
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
(наименование юридического лица)
заявляет об участии____________________________________________________
(Ф.И.О. участника конкурса)
во Всероссийском конкурсе «Лучший по профессии в индустрии туризма», проводимом в 20____ году, по номинации/ подноминации _________________________________________
С условиями и порядком проведения конкурса ознакомлены и согласны.
К заявлению прилагаются документы, предусмотренные рекомендациями по организации и проведению Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии в индустрии туризма»:
1. Копия личного листка по учету кадров с указанием паспортных данных и личного контактного телефона и иных способов оперативной связи, цветная или черно-белая фотография 4 х 6 самого участника конкурса (самозанятыми гражданами предоставляется фотография).
2. Копия диплома об образовании (при наличии), копия свидетельства о начальном, среднем профессиональном образовании или копия аттестата об общем образовании.
3. Копии дипломов, свидетельств, сертификатов, удостоверений о повышении квалификации, переподготовке (при наличии) и опись-реестр направляемых копий.
4. Краткая информация об основных результатах деятельности организации за последние два года, в том числе по профессии, по которой работник, учащийся выдвигается на конкурс.
5. Фото и видеоматериалы, характеризующие работу номинанта, в том числе на электронных носителях (при наличии), или посредством систем электронного файлообмена.
6. Характеристика на участника конкурса, отражающая: основные итоги профессиональной деятельности (обучения) с указанием конкретных заслуг номинанта и профессиональных достижений; наличие наград, дипломов (наименование, дата вручения); стаж работы по конкурсной профессии; квалификацию; участие в конкурсах. К характеристике следует приложить справку об отсутствии у номинанта дисциплинарных взысканий и нарушений общественного порядка за последний год.
7. Копия выписки из единого государственного реестра юридических лиц (индивидуальных предпринимателей).
8. Анкета участника.
9. Фото и видеоматериалы, характеризующие работу участника конкурса, в том числе на электронных носителях (при наличии).
10. Сведения о сопровождающих участника конкурса лицах (контактные телефоны, паспортные данные), при необходимости сопровождения.
Полноту и достоверность сведений, указанных в настоящем заявлении, и прилагаемых к ней документов гарантируем.
Реквизиты заявителя (организация (филиал), образовательное учреждение):
_____________________________________________________________________________
(юридический адрес)
_____________________________________________________________________________
(фактический адрес)
зарегистрирован (создан – для филиалов) «» _________________ 20__ г.
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
(орган, зарегистрировавший юридическое лицо – заявителя)
| Контактные телефоны; факс; e-mail; официальный сайт _______________ (указать) Руководитель организации, (филиала) | ___________________ (подпись) | ________________ (Ф.И.О.) |
Приложение 4
к Положению об организации и проведении
регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального
мастерства работников сферы туризма
«Лучший по профессии в индустрии туризма»
Порядок проведения конкурсных испытаний
1 этап - теоретическое испытание;
2 этап – практическое испытание.
Теоретические испытания в каждой номинации установлены с целью проверки знания по общепрофессиональной, специальной подготовке и требований охраны труда в сфере туризма.
Проверка теоретических знаний осуществляется в виде письменного тестирования. Количество вопросов в тесте – 30. Вопросы теста закрытые с несколькими вариантами ответов, один из которых правильный. За каждый правильный ответ конкурсант получает 1 балл, за неправильный ответ – 0 баллов. Максимальное количество баллов – 30. Время выполнения задания 30 минут. Личное участие в теоретических заданиях обязательно.
Практическое испытание в каждой номинации предполагает демонстрацию наличия профессиональных знаний, умений и навыков.
Задание для конкурсанта в номинации «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения» - заселение граждан, имеющих иностранные и российские паспорта.
Критерии оценки (максимальное количество баллов - 20):
‒ Качество заселения (макс. 5 баллов);
‒ Соблюдение нормативов времени (макс. 5 баллов);
‒ Соблюдение этических норм общения с гостями (макс. 5 баллов);
‒ Знание иностранного языка (макс. 5 баллов).
Задание для конкурсанта в номинации «Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму» (подноминации: «Менеджер по детско-юношескому туризму», «Специалист в сфере доступного туризма») – продажа клиенту тура по Липецкой области.
Критерии оценки (максимальное количество баллов – 20):
‒ Качество выполненной работы (макс. 5 баллов);
‒ Скорость выполненной работы (макс. 5 баллов);
‒ Знание объектов туристического показа Липецкой области (макс. 5 баллов);
‒ Знание туристических маршрутов Липецкой области (макс. 5 баллов).
Задание для конкурсанта в номинации «Лучший экскурсовод (гид)» (подноминация «Гид-перевочик») – провести дистанционную экскурсию для Экспертной группы по одному из туристических маршрутов Липецкой области (выбор маршрута осуществляется Экспертной группой)
Критерии оценки (максимальное количество баллов – 15):
‒ Четкая и поставленная речь (макс. 5 баллов);
‒ Знание маршрута (макс. 5 баллов);
‒ Умение завлечь экскурсионную группу (макс. 5 баллов).