по курсу «Социология и психология управления»

Вопросы к зачету

1. Управление - универсальная категория. Специфика управления в социальных системах и разных ее сферах. Менеджмент и управление.

2. Социология и психология управления как наука. Место научной дисциплины в системе наук. Объект и предмет социологии и психологии управления.

3. Социальный институт управления. Управленческие революции, менеджмент-бум (Р. Ходжеттс).

4. Управленческие парадигмы. Изменение представлений о человеке в системе управления (Ф. Тейлор, Ф. Мэйо, А.Маслоу, Ф. Герцберг).

5. Управленческие отношения как особая сфера социальной реальности. Управление как система социальных отношений и вид социального взаимодействия.

6. Управленческий труд как особый вид общественного труда. Основные понятия теории и практики управления: функции, принципы, методы, цели, средства, процедура управления.

7. Управление как наука, практика и искусство. Соотношение рационального и иррационального в практике управления (Дж.Одиорне).

8. Специфика социологического и психологического подходов к изучению объекта управления Социальная сфера как объект управления.

9. Социальные общности (группы) разных масштабов как объекты управления. Признаки социальных общностей. Виды общностей.

10. Социальные организации как объекты управления. Внутренняя структура организации. Основные структурные компоненты организации.

11. Социальная иерархия. Законы социальной иерархии (М.Вебер).

12. Дифференциация и интеграция в организациях. Формальная и неформальная структуры организации, их взаимосвязь.

13. Управленческие кадры и их основные категории. Аппарат управления как социальная группа.

14. Бюрократизм и бюрократия. Объективные и субъективные факторы бюрократизма, проблемы его преодоления.

15. Власть как свойство личности и свойство социальной системы. Власть и авторитет.

16. Современные тенденции как проявление законов и закономерностей, выражающие реальные отношения, взаимосвязи и взаимозависимости в системах управления. Основные законы социального управления.

17. Принципы управления: классические, общие, частные. Модификация принципов.

18. Прогрессивные тенденции мирового развития и их учет в формировании национальной и конкретно-трудовой управленческой парадигмы. Современные тенденции развития управления.

19. Информация как предмет управленческой деятельности. Сущность и виды информации, социальная информация как ее разновидность. Современные средства и методы получения, переработки и хранения информации.

20. Выработка и принятие управленческих решений. Типичные сложности и ошибки.

21. Технологии управления. Основные элементы и процедуры управленческого процесса

22. Эффективность управления. Критерии эффективности. Специфика социальной эффективности, ее связь и расхождение с экономической эффективностью.

23. Социально-управленческая ситуация, ее анализ и роль социологических исследований.

24. Отношения в организации: межличностные, межгрупповые, поведенческие, демографические, национально-этнические, морально-этические и др.

25. Социопсихологическая компетентность руководителя.

26. Организационное развитие как управленческая стратегия. Принципы и ценности организационного развития.

27. Организационные изменения, их виды. Модели изменений.

28. Организационная культура как ресурс организационного развития. Понятие организационной культуры, ее компоненты и типология.

29. Особенности групповой деятельности. Потенциал социальной организации. Механизм функционирования группы как единого целого. Групповой эффект.

30. Группа как основа социальной организации. История термина «группа». Понятие малой группы. Виды малых групп. Групповая идентификация.

31. Развитие групповых отношений. Групповая динамика и ее характеристики (К.Левин). Стадии развития группы (Б.Такман, М. Дженсен).

32. Групповая эффективность и факторы, на нее влияющие.

33. Команда: понятие, признаки, стадии формирования. Командный менеджмент.

34. Командообразование, тимбилдинг (teambuilding).

35. Коллектив: понятие, основные черты. Отличие коллектива от команды.

36. Групповые эффекты: подражания, заражения, подчинения, конформизма, идентичности, синергии, социальной лени, группового фаворитизма, "мы и они", доверие, сплочения, социальное сравнение.

37. Социальная организация – среда жизнедеятельности и самореализации личности. Социализация личности.

38. Психологическая структура личности руководителя. Профессионально-значимые качества и умения руководителя. Управленческие способности.

39. Имидж, стрессоустойчивость и самоменеджмент руководителя.

40. Понятие о стилеуправления. Личностные качества и стиль. Лидерство как стиль деятельности. Стили руководства.

41. Типологии личности по Е.А. Климову, Дж. Голланду, С. Делингеру.

42. Мотивация в управленческом труде. Понятие мотивации. Виды мотиваций: влассификации. Содержательные и процессуальные теории мотивации.

43. Понятие психодиагностики. Методы психодиагностики.

44. Методики диагностики в управленческой деятельности.

45. Управленческие решения, виды. Сущность и основные характеристики управленческого решения.

46. Мотивация принятия управленческих решений. Этапы и процедуры разработки и принятия управленческого решения.

Литература: