Состояние и проблемы ипотечного рынка в России

За последние четыре года объем рынка жилищного кредитования в России увеличился почти в десять раз. Ежедневно в банки, работающие на этом рынке, обращаются по 250-300 человек за консультацией о том, как получить деньги на квартиру. И все же нашу ипотеку не сравнить пока ни с европейской, ни с американской - ее объемы меньше в десятки раз.

Чтобы кредиты стали доступнее, они должны быть дешевле. Многие банки готовы в ближайшее время снизить размер первоначального взноса за квартиру. Одно это, по экспертным оценкам, может утроить спрос на ипотечные кредиты. Пока желания наших сограждан улучшить жилищные условия явно не совпадают с их возможностями. По данным Института комплексных социальных исследований (ИКСИ) РАН, в России только 1,5% населения пользуются ипотечными кредитами. Для сравнения: в странах Западной Европы до 70% населения живут в домах и квартирах, купленных в кредит, в США - около 50%. Между тем у отечественного рынка ипотечного кредитования колоссальный резерв роста. Впрочем, и нынешние показатели его увеличения впечатляют.

По данным Банка России, за год доля рублевых ипотечных кредитов от общего объема займов, выданных на покупку жилья, увеличилась с 23 до 52%, доля валютных кредитов - с 56,4 до 77,3%. Эксперты этот рост связывают с увеличением числа игроков на ипотечном рынке и усилившимся спросом граждан к ипотечным кредитам. Согласно отчету Банка России, по данным на 1 октября 2011 года, в текущем году объем кредитов, выданных населению в рублях на покупку жилья, составил 166 млрд руб. (рост 166%), а объем кредитов, выданных в иностранной валюте гражданам на покупку жилья, - 95,9 млрд руб. (рост 160%).

Таблица. Проследить изменение объема выдаваемых ипотечных кредитов в России с 2006 года можно в таблице 1.1

При этом доля собственно ипотечных кредитов в общем объеме выданных кредитов на жилье также увеличивается. Так, за год доля ипотеки в общем объеме рублевых кредитов выросла с 23 до 52%, а доля валютной ипотеки - с 56 до 77%.

Таблица

«Ипотечный кредит - это классический кредит на приобретение жилья. И нет ничего удивительного, что он становится наиболее популярным у населения, - говорит зампредправления Абсолют банка Олег Скворцов. - Последнее время коммерческие банки стали развивать ипотечное кредитование, поэтому доля ипотечных кредитов в общем объеме выданных потребительских кредитов повысилась.»

А также выросло количество кредитных организаций, реализующих ипотечные программы: если в начале 2011 года ипотечные кредиты выдавало 395 банков, то теперь их уже 450, в общей же сложности приобретение гражданами жилья кредитует 662 банка. В среднем порядка 11% всех сделок при покупке недвижимости заключается сегодня с привлечением кредитов. Несмотря на обилие организаций, заявляющих о своей готовности предоставить ипотечный кредит, по мнению специалистов, можно выделить трех явных лидеров. Безусловный лидер рынка - это Сбербанк.

По оценке генерального управляющего по розничным продуктам и услугам «Международного Московского Банка» Алексея Аксенова, Сбербанк за первые шесть месяцев 2011 года выдал ипотечных кредитов столько же, сколько все банки России, работающие на рынке ипотеки. Второе место занимает «Внешторгбанк 24». Третье место принадлежит банку DeltaCredit. «Сосьете Женераль Восток» и «Райффайзенбанк», по мнению экспертов, имеют большой потенциал на ипотечном рынке. Кроме того, в качестве активных участников ипотечного рынка стоит отметить «Банк Уралсиб», «Банк Москвы», «Абсолют банк», банк «Возрождение», Москоммерцбанк, «Кит-Финанс» и другие.

Самая распространенная форма кредитования - это выдача денег на покупку квартиры в строящемся доме или жилья на так называемом вторичном рынке, то есть квартиры, в которой уже кто-то жил, а теперь ее продает. Впрочем, ВТБ и Сбербанк готовы даже предоставить кредит на покупку комнаты на рынке вторичного жилья. В последние два года наибольшим спросом пользовались готовые квартиры в новостройках и строящееся жилье. Это связанно с тем, что изначально цена строящегося дома значительно ниже. Средняя ставка на рынке по кредиту в рублях составляет 13,8%, в долларах - 11%. «Росбанк», «Зенит», ГИБ, DeltaCredit, «Международный московский банк» в этом году снизили процентные ставки и даже заявляют о своей готовности предоставить кредит в рублях под 10-12% годовых. По-прежнему высокими остаются ставки у операторов АИЖК (15% в рублях) и «Оргбанка» - от 18 до 25% тоже в рублях. Однако при этом стоит отметить, что у АИЖК можно получить самый длинный кредит - до 27 лет. На этот же срок кредитуют «Европейский трастовый банк» и «Русский банкирский дом». В среднем же по рынку «длина» кредита составляет 15 лет. Отдельный разговор - это форма, по которой граждане, желающие воспользоваться ипотекой, должны подтверждать свои доходы. Кстати, в отдельных банках надо платить уже за рассмотрение кредитной заявки: в «Абсолютбанке» - 65 долларов, в «Собинбанке» - 3 тыс. руб., в «Банке жилищного финансирования» - 1 тыс. руб., а в «МДМ-банке» - 900 руб. Некоторые берут плату только в случае, если кредитный комитет все же решил выдать вам деньги.

Все больше банков вместо стандартного подтверждения доходов по форме 2-НДФЛ вырабатывают свои формуляры. Они могут предусматривать что угодно: представление оплаченных счетов от телефонных компаний, выписки о движении средств на вашем банковском счете, перечень уже принадлежащей вам недвижимости - все зависит от фантазии кредитора. В «Райффайзенбанке», например, вам могут выдать кредит только при условии, что ваш работодатель подтвердит: в течение ближайших двух лет увольнять вас он не собирается. Еще одна интересная тема - размер собственных средств, уже имеющихся у заемщика. В целом по рынку сумма так называемого первоначального взноса составляет от 5%. Ближе всего к этому подошли «Московское ипотечное агентство», «Русский ипотечный банк» и Сбербанк, в сторону понижения еще никто не пробил.

Для сравнения: в большинстве западных стран ипотечный кредит может получить тот, кто уже накопил лишь 3-5% от стоимости квартиры, и при этом идет активная борьба за снижение этого «грабительского» процента. Некоторые наши особенно сообразительные сограждане идут на уловку: сумму первого взноса они берут в кредит у других банков - как бы на потребительские нужды.

Бюро кредитных историй, в которых скапливается информация о заемщиках, у нас еще в полной мере не работают, поэтому такие операции, как утверждают знающие люди, пока еще нередко проходят. Но горе тому, чей ипотечный кредитор об этом узнает - как правило, денег на квартиру в таких случаях не дают. А чтобы обезопасить себя от подобных трюков, некоторые банки требуют предоставить информацию, откуда у вас взялась сумма первоначального взноса. Несмотря на все предварительные сложности и хлопоты, если банковский кредитный комитет все же решил выдать вам ссуду на покупку квартиры, то потом носиться с вами будут как с маленьким ребенком.

Технику работы с клиентами банки предпочитают не афишировать, однако известно, что при возникновении финансовых трудностей заемщику могут на несколько месяцев снизить проценты по кредиту, а то и вообще предоставить «кредитные каникулы». Любые проблемы банки предпочитают решать полюбовно. Поэтому даже в крупных кредитных учреждениях, работающих с огромным числом заемщиков и оперирующих баснословными суммами, за весь прошлый год было не более десятка судебных дел. Как уверяют специалисты, основная причина практически полного отсутствия судебных дел - это не добросовестность заемщиков, а осторожность банков и наличие залога в виде недвижимости.

Несмотря на хорошую динамику ипотеки, ее доля, по данным РЭО, в общем объеме выданных кредитов на 1 июля прошлого года равнялась 1,16%, а к концу 2010-го выросла лишь до 1,52%. Идеальный для банкира заемщик - это россиянин в возрасте от 25 до 40 лет, имеющий высшее образование. Таких у нас немало. Однако далее идут более специфические требования. Например, наличие семьи и детей. По мнению кредиторов, семейные люди более ответственно подходят к погашению кредитов и процентов по ним. Шансы получить деньги выше у тех, у кого перспективная профессия, хороший послужной список и стаж на последнем месте работы более 1,5 года. Финансовые требования не удивляют: весьма желательно наличие в собственности квартиры, дачи, автомобиля, гаража. Приветствуется и какой-то еще, помимо зарплаты, источник дохода: акции, облигации и другие финансовые инструменты. Практически на любом сайте крупного банка есть так называемый кредитный ипотечный калькулятор. Надо только ввести свои данные - и в интерактивном режиме вам сразу посчитают, на какую сумму и под какой процент вам может быть выдан кредит. Или не может. В любом случае даже за скромную «двушку» вам надо быть готовым ежемесячно платить не менее 1500 долларов. Все остальные условия, несмотря на обилие предложений, фактически стандартны. Если взнос низкий, значит, проценты будут чувствительно выше средних по рынку.

В течение последних лет государство предприняло ряд серьезных усилий для развития ипотеки в России. В первую очередь это касается нормативно-правовой базы.

Однако, несмотря на это, российская ипотека не приобрела массового характера. Некоторое время назад Г. Греф сформулировал задачу «довести объем ежегодного выделения кредитов до одного миллиона, чтобы, начиная с 2008 года, ежегодно кредит мог получать один миллион человек».

Данные небольшого исследования, проведенные Экспертным советом, позволяют предположить, что, наряду с прочими, серьезной причиной для сомнений являются практические, организационные проблемы взаимодействия потенциальных заемщиков с участниками рынка ипотечного кредитования, а также противоречия во взаимоотношениях между самими участниками рынка.

В процессе получения ипотечного кредита гражданину приходится взаимодействовать с большим количеством разнообразных структур. Это собственно банк, риэлторская компания, продавец или застройщик, оценочная и страховая компании, нотариус, органы государственной регистрации, налоговая служба (если он хочет воспользоваться налоговыми льготами) и др.

Рассмотрим примеры взаимоотношений заемщика с основными игроками ипотечного рынка.

) Основная проблема во взаимоотношениях заемщика и банка - это процедура андеррайтинга. По мнению многих экспертов, причиной чрезмерной требовательности банка к заемщику является смещение акцентов в российской ипотеке с объекта на субъект кредитования. По сути, в настоящее время ипотечный кредит выдается не под залог недвижимости, а под залог будущих доходов заемщика, желательно «белых». К сожалению, доля первоклассных заемщиков в России невелика. Следовательно, без смягчения и упрощения проверки платежеспособности массовой ипотеки мы будем ждать еще долго.

Кстати, существуют категории лиц, которым могут отказать в кредите, несмотря на уровень их доходов. Это, например, госслужащие, люди творческих профессий, получающие гонорары, практикующие юристы, агенты, работающие за процент, сотрудники силовых структур, охранники и т.д. Все зависит от фантазии специалистов конкретного банка.

Понятно, что если заемщику всеми своими действиями говорят «скажи спасибо, что прошел квалификацию, обрадованный клиент уже не обращает пристального внимания на такие мелочи, как эффективная, а не декларируемая ставка по кредиту, дополнительные платежи за выдачу и обслуживание кредита или тонкости процедуры досрочного погашения. В результате оказывается, что эффективная ставка вместо декларируемых 11-13% составляет 19% годовых, а в структуре аннуитетного платежа в первые годы основную массу составляют проценты, что делает невыгодным досрочное погашение такого кредита.

) Риэлтор - заемщик. При покупке недвижимости с помощью ипотечного кредита заемщику не обойтись без опытного риэлтора. Некоторые из них уже создали в своих структурах специализированные ипотечные подразделения и оказывают клиентам консультации в этой сфере. Вопрос в том, что риэлтор в первую очередь заинтересован реализовывать собственные объекты и ипотека для него лишь инструмент повышения объема своих продаж. Кроме того, многие риэлторские компании только сейчас начали предлагать подобную услугу и не готовы к массовому наплыву ипотечных клиентов, прежде всего с точки зрения квалификации сотрудников. А ведь от риэлтора зависит, успеет ли заемщик за период действия решения кредитного комитета банка (как правило, три месяца) подобрать квартиру, соответствующую определенным условиям. Например, согласно требованиям банков, квартира должна быть в доме не старше 1975-80 гг. постройки, дом не должен стоять в планах на снос, реконструкцию или капитальный ремонт, перепланировка должна быть узаконена и т.д. Отдельная проблема - приобретение в кредит строящегося жилья. Риэлтору сейчас будет очень непросто найти и согласовать с банком понравившуюся клиенту новостройку.

) Страховая компания - заемщик. Страховщик наряду с банком также проводит своеобразный андеррайтинг заемщика, теперь уже на предмет состояния его здоровья. При значительной сумме кредита, например, от $100 тысяч или если заемщик старше 50 лет, необходимо полное медицинское обследование, часто еще и за счет клиента. В результате страховая премия может изначально увеличиться. По некоторым категориям заемщиков она может составлять более 3% в год от величины остатка по кредиту.

При этом собственными деньгами заемщик лишь компенсирует банковские риски. Например, хотя в страховку и включено страхование имущества от риска повреждения, как правило, речь идет лишь о конструктивных элементах здания, а ущерб от пожара или протечки, которые не привели к повреждению конструкций, компенсирован заемщику не будет.

Понятно, что расходы по оплате услуг вышеупомянутых структур несет заемщик. В итоге помимо первоначального взноса за квартиру он должен иметь наличными около 8% от цены квартиры для оплаты дополнительных расходов (табл. 1.1).

Таблица 1.1 Структура некоторых затрат заемщиков при обслуживании ипотечного кредита

* Тариф Сбербанка РФ при перечислении денежных средств физическим лицом на счет в другом банке.

В результате даже поверхностного анализа возникает вопрос: кто из вышеперечисленных организаций отстаивает интересы заемщика, а не свои собственные, корпоративные? Понятно, что потенциальный заемщик, особенно если речь идет о массовой ипотеке, зачастую не в состоянии самостоятельно разобраться во всех нюансах приобретения квартиры с помощью ипотеки. А для полноценного анализа всех преимуществ и недостатков той или иной программы кредитования он должен стать чуть ли не профессиональным ипотечным консультантом.

Как представляется, профессиональную помощь клиенту в общении со всеми участниками процесса ипотечного кредитования должны оказывать специализированные организации, занимающиеся ипотечным консалтингом. Уже сейчас в Москве ипотечные брокеры создаются на базе крупных риэлторских компаний. Будут они самостоятельными структурами или продолжат работать в рамках риэлторских организаций, покажет время.

Однако ставить знак равенства между ипотечным брокером и риэлтором не стоит в любом случае, в т.ч. и по причинам, которые уже рассмотреы выше (взаимоотношения риэлтора и заемщика). К сожалению, опыт работы первых ипотечных брокеров показывает, что достигнуть взаимопонимания между ипотечными консультантами, которые отстаивают интересы клиента, и другими участниками рынка не всегда удается.

Например, ипотечный брокер приводит потенциального заемщика в банк, помогает оформить и собрать необходимые для получения решения кредитного комитета документы, а банк отказывается предоставить ему информацию о результатах одобрения заемщика и условиях его кредитования. Осложняет работу ипотечных брокеров и то, что процедура андеррайтинга заемщиков и механизм одобрения объекта приобретаемой недвижимости в банке и страховой компании не формализованы, а меняются от сделки к сделке.

Впрочем, в последнее время между ипотечными консультантами и другими участниками рынка формируются более тесные и конструктивные связи. В некоторых банках все процедуры взаимодействия с клиентами уже сейчас осуществляются с помощью профессиональных консультантов - ипотечных брокеров или риэлторов. Ведь задача банка - это, проще говоря, работа с деньгами, в т.ч. и решение непростых проблем по рефинансированию ипотечных кредитов, а задача ипотечных брокеров - работа с клиентами и организация ипотечной сделки «под ключ» от подбора кредитной программы до заключения договора купли-продажи с помощью ипотечного кредита, а также координация и контроль сделки в целом. Некоторые эксперты отмечают, что в перспективе возможен даже вынос процедуры андеррайтинга за пределы офиса банка.

Преимущества работы банка и других участников рынка в режиме «бэк офиса», а ипотечного брокера в режиме «фронт офиса» очевидны. Скажем, банк значительно экономит на розничной сети, а число заемщиков может быть увеличено многократно.