На данном предприятии имеется 11 рабочих мест. Организацию и обслуживание рабочих мест осуществляет инженер по охране труда. Не все рабочие места соответствуют требованиям, в основном эти недостатки проявляются в нехватке оснащенности рабочего, не в каждом кабинете есть нужная оргтехника, и своевременное обслуживание, так как на предприятии нет своего системного организатора и при поломке компьютеров, происходят простои.
На предприятии аттестация рабочих мест проводилась последний раз в 2008 г. По плану она должна, проводится каждый год, и это серьезное нарушение [13].
Рассмотрим организацию рабочего места на примере инженера по подготовке кадров сотрудника отдела кадров. Кабинет отдела кадров имеет естественное и искусственное освещение и расположен на втором этаже.
Площадь кабинета составляет 18 м2, где работает три сотрудника, что является нормой для данного количества рабочих мест с персональными компьютерами.
В отделе находится три шкафа с нормативно-технической документацией. У каждого работника свой рабочий стол и компьютер. Большое количество зеленых насаждений. Это положительно влияет на моральное состояние персонала.
Работа сотрудников отдела кадров связана с документацией, поэтому сотруднику необходимо, прежде всего, внимание, спокойствие и быстрота. От этого зависит скорость и качество выпускаемой продукции. Работники практически не покидают рабочего места, и в связи с внедрением комплекса информационных систем большая часть рабочего времени сотрудник проводит за компьютером - все это влияет на быструю утомляемость.
Рассмотрим рабочее место инженера по подготовке кадров его должностные обязанности, принципы работы, условия в которых он работает.
Основными обязанностями инженера по подготовке кадров являются:
· организация профессионального обучения рабочих и повышение квалификации руководящих работников и специалистов;
· разработка проектов перспективных и текущих планов подготовки кадров, повышения квалификации и мастерства, работающих с необходимыми обоснованиями и расчетами;
· организация лекций и докладов, проведение семинаров и консультаций в целях повышения уровня профессиональной подготовки наставников, преподавателей и инструкторов;
· принимает участие в организации работы квалификационных комиссий и учебно-методического совета предприятия по профессиональному обучению рабочих на производстве, реализации их решений, разработке мер, способствующих росту производительности труда за счет повышения квалификации и мастерства работников;
· постоянное совершенствование формы и методы профессионального обучения и повышения квалификации кадров на производстве, обобщение и распространение передового опыта в этой области;
· анализ качественных показателей результатов обучения и его эффективность (изменение профессионально - квалификационного и должностного состава рабочих и служащих, рост производительности труда, заработной платы и т.д.), ведение установленной отчетности.
В системе мероприятий по организации рабочего места существенное значение имеет его рациональная планировка. Правильная планировка рабочего места позволяет устранить лишние трудовые движения и непроизводительные затраты энергии рабочего, эффективно использовать производственную площадь при обеспечении безопасных условий труда.
Обратим теперь внимание на планировку рабочего места инженера по подготовке кадров. Рабочее место выглядит следующим образом.
Высота помещений от пола до потолка равна 3,5 м, а площадь на одно рабочее место составляет 6 м2. Это соответствует нормальной организации рабочего места, так как по нормам площадь на одно рабочее место с ПК для взрослых пользователей должна составлять не менее 6,0 м2, а высота помещений (от пола до потолка) должна быть не менее 3,0 м.
Поверхность пола ровная, покрытая линолеумом. Это оптимальное покрытие для таких помещений. Так как линолеум нескользкий и обладает антистатическими свойствами.
Окно не находится в поле зрения работника, находящегося на рабочем месте, оно расположено справа. Поэтому днем солнце не мешает при работе в кабинете.
Чтобы избежать неблагоприятного воздействия лучистого тепла от приборов отопления, стол расположен на достаточном расстоянии.
При такой планировке обеспечиваются наименьшие затраты рабочего времени на выполнение работ, которые закреплены за работником, минимизируются физиологические усилия и нервно-психическая напряженность работника, предоставлен хороший обзор в активной рабочей зоне, созданы благоприятные условия труда.
Оснащение рабочего места представляет собой совокупность расположенных в пределах рабочего места основного технологического и вспомогательного оборудования, технологической и организационной оснастки, инструмента, технической документации, средств связи и сигнализации, средств охраны труда. Набор этих средств зависит от технологического назначения рабочего места, уровня его специализации, системы обслуживания рабочих мест.
Работа инженера по подготовке кадров требует хорошего освещения данного технологического участка. На его рабочем месте применяется комбинированное освещение, т.е. сочетание общего и местного освещения. Этот тип освещения применяется в темное время суток, а в светлое время - естественное, оно наиболее благоприятно для работника. Для местного освещения мощность ламп не должна превышать 75 Вт.
Срок эксплуатации некоторых ламп подходит к концу, поэтому они светятся оранжевый цветом. Однако такие лампы на предприятии не меняют до полного их перегорания. Это снижает уровень освещенности кабинета до 250 лк, что дает дополнительную нагрузку на зрение сотрудников. Так как нормальным освещением рабочего помещения с ПК является 300-500 лк, то это отрицательно влияет на работу и здоровье персонала.
На окнах висят жалюзи, которые спасают от ярких солнечных лучей летом. На стенах наклеены обои спокойного светлого цвета, которые не отвлекают от работы.
Кабинет оборудован системами отопления и приточно-вытяжной вентиляцией, что является необходимостью в помещениях с работой на компьютерах. Однако также в помещении с ПК должны находиться аптечка первой помощи и углекислотный огнетушитель, чего в данном кабинетах нет.
Температура воздуха в теплый период времени составляет 21-26оС, относительная влажность - около 40%. В связи с тем, что в помещениях нет кондиционеров и увлажнителей воздуха, то в некоторые дни бывает очень душно и сухо. Что неблагоприятно отражается на работе менеджеров. В холодный период времени температура воздуха составляет 14-18оС, так как в оконных рамах имеются небольшие щели. Поэтому в это время сотрудники вынуждены пользоваться обогревателями, что приводит к дополнительным расходам электроэнергии. Рекомендуемой температурой для нормальных условий труда является 18-22 оС, а относительной влажностью - 60-80%. Из данных видно, что летом температура превышает норму, а зимой, наоборот, ниже нормы, а также относительная влажность ниже нормального уровня. Все это неблагоприятно сказывается на работе и самочувствии работников.
Выбор средств связи и сигнализации определяется спецификой рабочего места. В качестве средств связи используются телефоны, компьютеры.
Рабочая мебель:
· стол - рабочая поверхность стола деревянная, твердая, гладкая. На поверхности стола и внутри его нет ничего лишнего, а средства труда, канцелярские принадлежности, документация имеют строго определенное место. Для канцелярских принадлежностей предназначены специальные лотки. Размеры ящиков и полок в столе соответствуют размерах бумаг и папок. Высота стола составляет 730 мм, ширина - 1200 мм, глубина - 700 мм, что является нормой. На столе установлены: настольная лампа, компьютер, из стола выдвигается панель с клавиатурой;
· Стул со спинкой, жесткий, нерегулируемый, что не очень удобно при длительной сидячей позе. На таких стульях работник быстрее устает и тем самым снижается его работоспособность. Чтобы этого избежать необходимо, использовать стулья с обязательными элементами в виде спинок, подлокотников с регулируемой высотой сиденья.
· стеллажи с раздвигающимися дверьми для хранения документов;
· сейф;
· шкаф для документов открытый, чтобы можно взять быстро необходимые документы. В нем хранятся наиболее часто используемые документы. Папки стоят подписанные.
На письменном столе кабинета стоит компьютер. Компьютер оснащен объемным монитором с плоским экраном. Монитор имеет частоту мерцания экрана 75 МГц, однако этого не достаточно для нормальной работы, так как при непрерывной работе за ПК свыше 10 минут устают глаза. Минимальной частотой мерцания монитора для нормальной работы за ПК является 85 МГц, при этом необходимо делать перерывы в работе через каждые 1,5-2 часа по 15-20 минут. Исходя из норм следует, что установленные мониторы с более низкой частотой не рекомендуется использовать.
Системный блок создает повышенный шум за счет имеющегося у него дешевых вентиляторов. Это отвлекает инженера от работы и способствует повышенной утомляемости.
В целом оснащение рабочего места можно считать хорошим, однако в кабинете нет копировальной техники, в результате для копирования документов приходится выходить в бухгалтерию.
Обслуживание рабочих мест является важной частью производственного процесса и имеет своей целью обеспечение их средствами и предметами труда, необходимыми для осуществления производства.
В организации обслуживания существует смешанная система организации обслуживания обслуживание рабочего места.
В обслуживание рабочего места инженера по подготовке кадров входит:
· уборка помещения, выполняется вечером уборщицей;
· проверка приборов освещения выполняется электриком, работающим по совместительству, по вызову;
· обеспечение необходимыми канцелярскими принадлежностями (клеем, скрепками, кнопками и т.п.), бумагой осуществляется кладовщиком фирмы раз в месяц.
· поддержание надлежащего эксплуатационного состояния и необходимый технический уход средствами оргтехники обеспечивает сам работник (обеспыливание, заказ расходных материалов, поддержание работоспособности). Постоянной организации выполняющей обслуживание оргтехники на ОГУ «Авиалесоохрана» нет, поэтому качество обслуживания техники находится на низком уровне.
· обеспечение нормальных условий труда (освещение, температура и т.п.) в рабочем помещении и на его рабочем месте входит в обязанности инженера по охране труда.
Влажная уборка помещения проводится 2 раза в неделю, хотя по нормам должна проводиться ежедневно. Это отрицательно сказывается на влажности воздуха и чистоте помещения, что напрямую связано с самочувствием персонала.
В связи с тем, что в помещении, где работает инженер по подготовке кадров не совсем благоприятные климатические условия труда, то это приводит к повышению уровня заболеваемости и потери времени.
Мероприятия по совершенствованию организации рабочих мест позволят снизить уровень заболеваемости и потери времени.
Анализируя и изучая основные аспекты деятельности инженера по подготовке кадров, можно сделать вывод о том, что здесь нельзя четко провести границу между отдельными элементами и определить время на их выполнение. Эта работа специфическая, поэтому невозможно точно подсчитать затраты времени на каждый элемент и операцию в отдельности. Более четко можно определить нормативы на конкретный вид затрат рабочего времени, то есть определить затраты отдельно на подготовительно-заключительную работу, отдельно на основную, и по полученным данным произвести расчет показателей эффективности использования рабочего времени (таблица 3).
Таблица 3 - Фактический и нормативный баланс рабочего времени
| Индекс | Наименование затрат рабочего времени | Фактические затраты | Нормативные затраты | Затраты, подлежащие увеличению / уменьшению | ||
| мин. | % к итогу | мин. | % к итогу | |||
| ПЗ | Подготовительно-заключительное время | 6,2 | 6,2 | - | ||
| ОП | Оперативное время | 83,4 | 89,6 | + 35 мин. | ||
| ОТЛ | Перерывы на отдых и личные потребности | 4,2 | 4,2 | - 5 мин. | ||
| НТД | Нарушение трудовой дисциплины | 6,2 | - | - | - 30 мин. | |
| ИТОГО | - |
Коэффициент использования рабочего времени (Ки.р.в) рассчитывается по формуле:
Ки.р.в = (Тпз + Топ + Тотл) / Тсм * 100 (1)
Ки.р.в = (30+400+20)/480*100 = 93,8 %
Следовательно, рабочее время данным исполнителем используется на 93,8%. Это высокий показатель.
За счет совершенствования организации рабочих мест и улучшения трудовой дисциплины коэффициент использования рабочего времени можно увеличить до 100%.
Также, за счет устранения потерь, зависящих от рабочего, можно повысить производительность труда (П):
П = (Тнтд / Тсм) * 100 (2)
П = (30/480)*100 = 6,2%
Следовательно, за счет улучшения трудовой дисциплины производительность труда повысится на 6,2%.
После проведения анализа организации рабочего места инженера по подготовке кадров, и выявив их недостатки необходимо рассмотреть мероприятия по совершенствованию рабочего места.